O documento discute as respostas das empresas à crise da COVID-19, focando-se no emprego e na tesouraria. A proteção dos postos de trabalho foi uma prioridade, implementando-se medidas como lay-off e formação. Apoios financeiros e reestruturação dos pagamentos também foram cruciais para a tesouraria. Algumas empresas tiveram sucesso ao reinventarem-se e usarem a tecnologia de forma flexível.
Testemunhos de protagonistas da consultoria de recursos humanos em Portugal. O que apresentamos aqui traduz experiências, casos concretos, conselhos, dicas e muitos outros contributos para o sucesso de projetos que tenham impacto nas pessoas dentro das organizações
Neste momento desafiador pelo qual todos estamos passando, utilizamos nossa ampla rede de amigos,
executivos, empresários, clientes e parceiros que estão à frente de algumas das principais empresas e equipes
do mercado, para coletarmos boas práticas e benchmarks que poderão ser replicados em outras empresas,
colaborando para um ambiente de negócios menos traumático.
Este material foi elaborado graças a diversas e valorosas contribuições, compostas por dicas e práticas
implantadas por empresas e que poderão ajudar muito outras tantas empresas e pessoas por todo o nosso
País!
ANALISE DE RISCO PARA TOMADA DE DECISÃO
Objetivo: Discutir o processo de tomada de decisão dentro do ambiente empresarial. A todo instante, executivos precisam decidir algo em prol da empresa – mas como isso acontece? Tomamos milhares de decisões por dia desde o momento que acordamos até a hora de dormir, mas no trabalho, decisões estratégicas, que revelam a política, a missão e o contrato social da empresa, devem ser tomadas com consciência e técnica. Grosso modo, podemos organizar os fatore que vão pesar numa decisão em qualitativos ou quantitativos. Qualitativos tendem a carregar um peso maior de subjetividades e experiências pessoais. Analise quantitativa, por si, é mais técnica, precisa (não exata, necessariamente), trabalhosa e requer também experiência. Métodos como AHP (Analytic Hierarchy Process), Árvore de Decisão, Análise de Cenários e Método de Simulação de Monte Carlo são exemplos de ferramentas. Revelar os riscos e sua severidade é de suma importância no suporte à decisão do executivo, e essas ferramentas auxiliam nesse processo.
Descritores: Monte Carlo, AHP, Cenários, Planejamento com Cenários, Tomada de Decisão, Risco.
Livro Verde sobre o futuro do trabalho - Fase de discussão pública: contribut...Francisco Fernandes
Enquanto responsáveis por prestar soluções de gestão de recursos humanos, em regime de outsourcing, a entidades que empregam cerca de 25.000
trabalhadores, assumimos a nossa responsabilidade na reflexão sobre o futuro do trabalho e no desenvolvimento de novas soluções que contribuam
para uma maior sustentabilidade, para modelos de trabalho mais justos e inclusivos, para reforçar as qualificações dos trabalhadores, otimizar a
realização de trabalho remoto e outras modalidades mais flexíveis e até agora atípicas.
Dentro do tempo útil disponível procurámos acrescentar valor à consulta pública do Livro Verde no maior número de temas possível, manifestando a nossa disponibilidade para
partilhar conteúdos adicionais, ainda que numa fase posterior.
Testemunhos de protagonistas da consultoria de recursos humanos em Portugal. O que apresentamos aqui traduz experiências, casos concretos, conselhos, dicas e muitos outros contributos para o sucesso de projetos que tenham impacto nas pessoas dentro das organizações
Neste momento desafiador pelo qual todos estamos passando, utilizamos nossa ampla rede de amigos,
executivos, empresários, clientes e parceiros que estão à frente de algumas das principais empresas e equipes
do mercado, para coletarmos boas práticas e benchmarks que poderão ser replicados em outras empresas,
colaborando para um ambiente de negócios menos traumático.
Este material foi elaborado graças a diversas e valorosas contribuições, compostas por dicas e práticas
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País!
ANALISE DE RISCO PARA TOMADA DE DECISÃO
Objetivo: Discutir o processo de tomada de decisão dentro do ambiente empresarial. A todo instante, executivos precisam decidir algo em prol da empresa – mas como isso acontece? Tomamos milhares de decisões por dia desde o momento que acordamos até a hora de dormir, mas no trabalho, decisões estratégicas, que revelam a política, a missão e o contrato social da empresa, devem ser tomadas com consciência e técnica. Grosso modo, podemos organizar os fatore que vão pesar numa decisão em qualitativos ou quantitativos. Qualitativos tendem a carregar um peso maior de subjetividades e experiências pessoais. Analise quantitativa, por si, é mais técnica, precisa (não exata, necessariamente), trabalhosa e requer também experiência. Métodos como AHP (Analytic Hierarchy Process), Árvore de Decisão, Análise de Cenários e Método de Simulação de Monte Carlo são exemplos de ferramentas. Revelar os riscos e sua severidade é de suma importância no suporte à decisão do executivo, e essas ferramentas auxiliam nesse processo.
Descritores: Monte Carlo, AHP, Cenários, Planejamento com Cenários, Tomada de Decisão, Risco.
Livro Verde sobre o futuro do trabalho - Fase de discussão pública: contribut...Francisco Fernandes
Enquanto responsáveis por prestar soluções de gestão de recursos humanos, em regime de outsourcing, a entidades que empregam cerca de 25.000
trabalhadores, assumimos a nossa responsabilidade na reflexão sobre o futuro do trabalho e no desenvolvimento de novas soluções que contribuam
para uma maior sustentabilidade, para modelos de trabalho mais justos e inclusivos, para reforçar as qualificações dos trabalhadores, otimizar a
realização de trabalho remoto e outras modalidades mais flexíveis e até agora atípicas.
Dentro do tempo útil disponível procurámos acrescentar valor à consulta pública do Livro Verde no maior número de temas possível, manifestando a nossa disponibilidade para
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Fabio costa - Palestra: Estratégia de RH em tempo de criseLandoaldo Lima
Palestra realizada na ACSP - Distrital Centro.
Dicas de como lidar com a crise, como utilizar a verba disponível de maneira mais produtiva e as vantagens da terceirização dos serviços, como gerenciar talentos no atual cenário e quais são as vantagens de investir em treinamento para as equipes.
Que o guia Consultoria empreendedora Sempree contribua para seus insights no desenvolvimento de empresas e negócios.
Sucesso Sempree!
contatosempree@gmail.com
Logística. Mercado, tendências e inovações - Coletânea de artigosRAFAEL MENDES
Este e-book logística apresenta uma visão da Logística e seu contexto no mercado global. O impacto das inovações da indústria e varejo na logística e vice e versa, além de algumas tendências. É preciso entender a dinâmica empresarial e estar preparado para rápidas mudanças!
Sysphera White Paper- Gerenciando Desempenho em uma Economia DinâmicaSysphera Tecnologia
Gerenciando Desempenho em uma Economia Dinâmica. O ambiente dos negócios do século XXI tem se mostrado cada vez mais competitivo e
predatório. Os fluxos de capitais gerados pelo ambiente globalizado transformam-se
rapidamente em oportunidades a ameaças, sejam eles produtivos ou especulativos. Gerenciar
uma empresa com eficácia requer habilidade para criar planos que guiem a empresa conforme
sua estratégia e de forma alinhada aos seus orçamentos. Requer também uma grande
capacidade preditiva, simulando e experimentando variações nos seus drivers internos e
externos, projetando prováveis resultados com precisão.
As intempéries globais seguem afetando países, mercados e cadeias de suprimentos. A guerra entre Rússia e Ucrânia, com boicotes nos fornecimentos de commodities já afeta países da Europa. A economia global sente dores a tal ponto que muitos economistas a compara a uma possível recessão. Uma seca gigantesca na China projeta falta de alimentos. E o mundo chega a 8 bilhões de pessoas em um momento que se debate vigorosamente o tema da sustentabilidade. Todos estes temas afetam os negócios e supply chain. E é sobre eles que vamos refletir. Boa leitura
Atenta a esta realidade, a B-Training, Consulting tornou- -se especialista em alguns serviços de ‘outsourcing’, nomeadamente ao nível dos recursos humanos, da conceção de planos de formação à medida, do apoio à certificação de entidades formadoras junto da Direção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT) e da implementação e do desenvolvimento de projetos de ‘e-learning’/ ‘b-learning’. Todos estes serviços têm como objetivo desenvolver o potencial dos recursos humanos, maximizando a utilização das suas capacidades tanto a nível empresarial como a nível indivi- dual, numa perspetiva de evolução contínua. A forte capacidade de inovação, investigação e experiência, acumulada ao longo dos anos, tem sido determinante para a afirmação da nossa empresa como fornecedora de serviços de ‘outsourcing’ de excelência; os testemunhos dos nossos clientes refletem a satisfação e o reconhecimento da aposta na especialização dos serviços que prestamos
CTC Consulting, uma empresa moderna e diversificada de soluções em gestão de pessoas e carreiras. Alinhamos talento e eficiência em todos os processos com custos reduzidos e diferenciados do mercado.
A CTC surgiu em 2013 com o propósito de auxiliar pessoas e empresas a aumentarem suas chances de sucesso em momentos decisivos. Ou seja, todos os momentos desafiadores do dia a dia corporativo nos quais pretende-se engajar uma ideia, um projeto, um produto, um serviço.
Hoje, a CTC está organizada em 2 linhas de negócios:
CTC – Career transitions consulting
CTC - Education.
São variados tipos de serviços disponíveis para distintas necessidades, atendendo às exigências mais difíceis do mercado e obedecendo sempre aos padrões de ética e seriedade na condução de todos os nossos negócios.
Texto comentando a capacidade de criação ou destruição de valores a partir de um ativo intangivel tao importante como a Reputação Corporativa, capaz de gerar (ou perder) e atrair (ou repelir) pessoas.
Os Desafios da Gestão de Recursos Humanos no Setor da HotelariaFrancisco Fernandes
Convido a leitura deste artigo de opinião publicado pela Ambitur em coautoria com o meu colega Carlos Rosa.
Procurámos partilhar algumas perceções que resultam da nossa experiência em gestão de recursos humanos no contexto do nosso centro de competências do Turismo.
Não obstante, exista um caminho a percorrer no que diz respeito às políticas e práticas de gestão de recursos humanos, é preciso conhecer, compreender e atuar sobre as especificidades e vicissitudes da hotelaria para melhorar a atratividade do setor.
De referir que no decurso da pandemia, o setor da hotelaria foi extremamente afetado pelas medidas de lay-off simplificado, como de resto se sucedeu com outros setores muito expostos ao turismo. É preciso restabelecer a confiança e atrair de novo os profissionais que possam ter sido forçados a procurar um emprego alternativo e/ou emigrar, para acederem rapidamente a uma fonte de rendimento.
No que diz respeito às políticas e práticas de gestão de recursos humanos parece-nos fundamental reduzir o gap existente entre os discursos prescritivos e as perceções dos colaboradores. Por isso, as organizações devem comunicar eficazmente com os seus colaboradores, aproximando-se dos modelos de avaliação e feedback em tempo-real, bem como investir na sua formação, carreira, satisfação e bem-estar.
Fabio costa - Palestra: Estratégia de RH em tempo de criseLandoaldo Lima
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Logística. Mercado, tendências e inovações - Coletânea de artigosRAFAEL MENDES
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rapidamente em oportunidades a ameaças, sejam eles produtivos ou especulativos. Gerenciar
uma empresa com eficácia requer habilidade para criar planos que guiem a empresa conforme
sua estratégia e de forma alinhada aos seus orçamentos. Requer também uma grande
capacidade preditiva, simulando e experimentando variações nos seus drivers internos e
externos, projetando prováveis resultados com precisão.
As intempéries globais seguem afetando países, mercados e cadeias de suprimentos. A guerra entre Rússia e Ucrânia, com boicotes nos fornecimentos de commodities já afeta países da Europa. A economia global sente dores a tal ponto que muitos economistas a compara a uma possível recessão. Uma seca gigantesca na China projeta falta de alimentos. E o mundo chega a 8 bilhões de pessoas em um momento que se debate vigorosamente o tema da sustentabilidade. Todos estes temas afetam os negócios e supply chain. E é sobre eles que vamos refletir. Boa leitura
Atenta a esta realidade, a B-Training, Consulting tornou- -se especialista em alguns serviços de ‘outsourcing’, nomeadamente ao nível dos recursos humanos, da conceção de planos de formação à medida, do apoio à certificação de entidades formadoras junto da Direção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT) e da implementação e do desenvolvimento de projetos de ‘e-learning’/ ‘b-learning’. Todos estes serviços têm como objetivo desenvolver o potencial dos recursos humanos, maximizando a utilização das suas capacidades tanto a nível empresarial como a nível indivi- dual, numa perspetiva de evolução contínua. A forte capacidade de inovação, investigação e experiência, acumulada ao longo dos anos, tem sido determinante para a afirmação da nossa empresa como fornecedora de serviços de ‘outsourcing’ de excelência; os testemunhos dos nossos clientes refletem a satisfação e o reconhecimento da aposta na especialização dos serviços que prestamos
CTC Consulting, uma empresa moderna e diversificada de soluções em gestão de pessoas e carreiras. Alinhamos talento e eficiência em todos os processos com custos reduzidos e diferenciados do mercado.
A CTC surgiu em 2013 com o propósito de auxiliar pessoas e empresas a aumentarem suas chances de sucesso em momentos decisivos. Ou seja, todos os momentos desafiadores do dia a dia corporativo nos quais pretende-se engajar uma ideia, um projeto, um produto, um serviço.
Hoje, a CTC está organizada em 2 linhas de negócios:
CTC – Career transitions consulting
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São variados tipos de serviços disponíveis para distintas necessidades, atendendo às exigências mais difíceis do mercado e obedecendo sempre aos padrões de ética e seriedade na condução de todos os nossos negócios.
Texto comentando a capacidade de criação ou destruição de valores a partir de um ativo intangivel tao importante como a Reputação Corporativa, capaz de gerar (ou perder) e atrair (ou repelir) pessoas.
Os Desafios da Gestão de Recursos Humanos no Setor da HotelariaFrancisco Fernandes
Convido a leitura deste artigo de opinião publicado pela Ambitur em coautoria com o meu colega Carlos Rosa.
Procurámos partilhar algumas perceções que resultam da nossa experiência em gestão de recursos humanos no contexto do nosso centro de competências do Turismo.
Não obstante, exista um caminho a percorrer no que diz respeito às políticas e práticas de gestão de recursos humanos, é preciso conhecer, compreender e atuar sobre as especificidades e vicissitudes da hotelaria para melhorar a atratividade do setor.
De referir que no decurso da pandemia, o setor da hotelaria foi extremamente afetado pelas medidas de lay-off simplificado, como de resto se sucedeu com outros setores muito expostos ao turismo. É preciso restabelecer a confiança e atrair de novo os profissionais que possam ter sido forçados a procurar um emprego alternativo e/ou emigrar, para acederem rapidamente a uma fonte de rendimento.
No que diz respeito às políticas e práticas de gestão de recursos humanos parece-nos fundamental reduzir o gap existente entre os discursos prescritivos e as perceções dos colaboradores. Por isso, as organizações devem comunicar eficazmente com os seus colaboradores, aproximando-se dos modelos de avaliação e feedback em tempo-real, bem como investir na sua formação, carreira, satisfação e bem-estar.
Uma perspetiva evolutiva sobre a gestão do desempenho e os principais desafio...Francisco Fernandes
Orador convidado pela ESCE para lecionar uma aula aos alunos da Unidade Curricular de Gestão do Desempenho da Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos.
Estudo promovido pela consultora Neves de Almeida | HR Consulting em parceria com a Human Resources Portugal, a Executive Digest e o INDEG-ISCTE.
Meritório 8º lugar na categoria Grandes Empresas (>251 Pessoas).
Business Process Outsourcing na Gestão de Pessoas: Consequência, Dilema ou So...Francisco Fernandes
Artigo publicado pelo semanário Expresso no suplemento “1000 Maiores – Vencedores do Ano: edição 2015” no dia 28/11/2015, sobre uma temática (cada vez mais) pertinente.
Entrevista ao Prof. Artur Ferreira da Silva
(Professor no Instituto Superior Técnico e Presidente do Open Space Institute of Portugal)
No âmbito do Mestrado em Gestão Estratégica de Recursos Humanos
O papel da gestão de pessoas num contexto de gestão de crise
1. 108 Human Resources Portugal Outubro 2020
Consultoria
A
expressão VUCA tem
sidofrequentementere-
plicadaemcontextoem-
presarialparafazerface
à volatilidade, incerte-
za, complexidade e ambiguidade que ca-
racteriza o mundo em que vivemos. Ain-
da assim, apesar de terem surgido alguns
sinais de alerta, parece ser consensual
que a crise de saúde pública provocada
pela COVID-19 alcançou proporções im-
previsíveis e inimagináveis.
Mas como se explicam os casos de su-
cesso e de insucesso? As respostas serão
seguramentequestionáveis,muitasvezes
controversas, por vezes injustas e utópi-
cas. Optou-se por partilhar com os leito-
res algumas percepções, medidas imple-
mentadas e conclusões alcançadas en-
quanto membro da equipa multidiscipli-
nar de gestão de crise, constituída pela
MONERIS
Estamos a viver um ponto de viragem que desafia
diariamente muitos dogmas e que reforça a adopção
de modelos de gestão flexíveis, orientados por um
pensamento holístico, para responder eficazmente
a variáveis exógenas que se traduzem em ameaças,
mas também em oportunidades.
O PAPEL DA GESTÃO
DE PESSOAS NUM
CONTEXTO DE
GESTÃO DE CRISE
Por:
Francisco
Fernandes,
partner,
coordenador
do
Comité
Técnico
Laboral
e
membro
da
equipa
de
Gestão
de
Crise
da
Moneris
2. 109
Human Resources Portugal
CADERNO ESPECIAL
sido muito relevante na implementação
das seguintes medidas:
R Candidaturasalinhasdeapoioàtesou-
raria criadas no contexto da pandemia;
R Candidaturas a linhas de crédito;
R CandidaturasaoprogramaADAPTAR;
R Fraccionamento do pagamento de
impostos;
R Negociação de planos de pagamento
com credores;
R Adesão a moratórias de créditos.
A evolução da pandemia parece con-
tinuarimprevisível,oquepoderáoriginar
a necessidade de implementação de res-
trições adicionais e, consequentemente,
maiores dificuldades às empresas. É por
isso imperativo que as empresas sejam
capazesdese reinventar e de reter asme-
lhores pessoas com vista à sua susten-
tabilidades e prosperidade.
Neste sentido, temos acompanhado
empresas que têm conseguido alcançar
bons resultados por via da implemen-
tação das seguintes medidas:
R Reinvenção do negócio: repensaro core
business e identificar canais de produ-
ção, distribuição e comunicação adequa-
dos e alternativos, quando os mecanis-
mos tradicionais estão esgotados. Ava-
liar a implementação de um plano de re-
vitalização para travar potenciais situa-
ções de insolvência;
ceiros jurídicos com experiência e know-
-how naárealaboral,paradefinirmosem
conjunto a melhor estratégia para en-
dereçar as dificuldades provocadas pela
crise COVID-19 na estrutura de pessoal
e proteger os postos de trabalho.
A título de exemplo, destacam-se as
seguintes medidas:
R Recurso aos diversos mecanismos de
lay-off que permitiram a suspensão/re-
dução dos períodos normais de trabalho;
R Celebração de acordos para antecipar
o gozo de férias;
R Implementação do regime de adap-
tabilidade;
R Optimização do plano de compensa-
ções e benefícios;
R Partilha regular de informação de su-
porte à tomada de decisão, através de re-
sumos diários (Daily-COVID-19) e de
publicações especializadas;
R Elaboração de análises de custos, des-
vios, simulações e previsões de gastos e
encargos com pessoal;
R Criação de planos de formação apoia-
dos pelo IEFP (Instituto do Emprego e
Formação Profissional);
R Apoiar o trabalho remoto através da
implementação de ferramentas infor-
máticas em ambiente cloud;
R Projecto TeamLoan: plataforma que
permite às empresas afectadas pela pan-
demia de COVID-19 fazer um encontro
de oportunidades para partilhar equipas
temporariamente.
II – TESOURARIA
A tesouraria é um instrumento de gestão
financeira fundamental, por isso a defi-
niçãodeumaestratégiaqueassegureque-
brasdefluxosdecaixaéessencialparaul-
trapassar momentos de crise, de quebras
de facturação ou de dificuldades de re-
cebimento. A quebra de facturação e a
deterioração dos prazos médios de rece-
bimentos provocaram fortes restrições
às empresas no cumprimento das suas
obrigações financeiras.
Nestesentido,aequipadeapoiosein-
centivos, apoiada pelos consultores de
Recursos Humanos e contabilistas, tem
Moneris para apoiar as empresas e or-
ganizações neste contexto adverso.
Para fazer face à quebra abrupta de
facturação em muitos sectores de activi-
dade, como são exemplo: Hotelaria, Res-
tauração, Agências de Viagens, Eventos,
entreoutros,destacam-seduastemáticas
queparecemserfundamentaisparaelen-
car muitas das preocupações e interven-
ções das empresas e organizações. Refi-
ro-me à temática do emprego e da tesou-
raria, dando maior foco infra à primeira.
I – EMPREGO
Uma das maiores prioridades dos empre-
sários e dos gestores de pessoas consis-
tiu em proteger os postos de trabalho e
evitar o recurso à cessação dos contratos
de trabalho.
Para dar resposta a este desafio, reu-
nimosumconjuntodeespecialistasepar-
É imperativo
que as empresas
sejam capazes
de se reinventar
e de reter as
melhores pessoas
com vista à sua
sustentabilidades
e prosperidade.
3. 110 Human Resources Portugal Outubro 2020
Comunicação Interna
Consultoria
do (mix entre trabalho presencial e re-
moto) veio para ficar. A automatização
de sistemas e a implementação de fer-
ramentas cloud, acessíveis em qualquer
lugar, poderão ser uma solução para as-
segurar a continuidade do serviço e au-
mentar os níveis de produtividade;
R Comunidade tech4COVID: trata-se de
um movimento que nasceu de uma con-
versa informal entre vários fundadores
de startups tecnológicas portuguesas,
transformando-se rapidamente numa
equipademaisde5000pessoas,dasmais
variadas áreas de actividade, tendo sido
responsável por implementar dezenas de
projectos e ideias para mitigar as con-
sequências da pandemia. É um exemplo
clarodeempreendedorismoquepodebe-
neficiar a comunidade e as empresas;
R Mobilidade: num contexto de globa-
lização destaca-se o impacto das fortes
restriçõesdecirculação,comconsequên-
cias importantes no âmbito da mobili-
dade internacional depessoas, afectando
o destacamento e a expatriação de traba-
lhadores,oquepoderáoriginarnovosmo-
delos de contratação e de trabalho.
Há algumas décadas que os gestores
de pessoas têm reclamado um lugar es-
tratégico no seio das organizações e o
contexto que vivemos parece ter contri-
buído de forma positiva para isso. Mui-
tos dos exemplos supramencionados fo-
ram conduzidos e/ou apoiados por ges-
tores de pessoas, num curto espaço de
tempo e com resultados excepcionais,
consolidando o seu papel enquanto par-
ceiro de negócio.
Naturalmente, estamos num proces-
so ongoing, porventura longe de estar
concluído, mas com sinais evidentes de
que a valorização das pessoas, bem como
a implementação de políticas e práticas
personalizáveis são fundamentais para
a sobrevivência e a sustentabilidade das
empresas e organizações.
R Outsourcing: identificar potenciais
áreas de suporte ao negócio que possam
ser delegadas a entidades terceiras espe-
cializadas como forma de alcançar maior
eficiênciaepoupançadecustos,comosão
exemplo:acontabilidade,oprocessamen-
tosalarial,orecrutamentoeselecção,en-
tre outros;
R Talento e reconversão: identificar as
pessoas-chaveparaliderareimplementar
os processos de mudança, bem como as
pessoas que devem ingressar num plano
dereconversãoprofissionalparaestarem
aptas a fazer face aos novos desafios;
R Equipa de gestão de crise: a consti-
tuição de uma equipa multidisciplinar
experiente poderá agilizar e até mesmo
melhorar a qualidade do processo de to-
mada de decisão;
R Optimização: melhorar o planode com-
pensações e benefícios do ponto de vista
da sua eficiência fiscal, da sua liquidez e
da sua personalização em função da va-
lorização individual;
R Comunicação: assegurar uma comu-
nicação regular com os colaboradores e
utilizar o seu feedback para suportar a
tomada de decisão, como têm sido exem-
plo as decisões de recurso ao teletraba-
lho e de “back to the office” no contexto
da retoma;
R Tecnologia: vários estudos e previsões
sugerem que o trabalho remoto ou híbri-
Num curto espaço de tempo e com
resultados excepcionais, os gestores
de pessoas consolidaram o seu papel
enquanto parceiro de negócio.
Francisco Fernandes
Partner, coordenador do Comité Técnico
Laboral e membro da equipa de Gestão
de Crise da Moneris