Organizações de todo o mundo têm realizado transformações digitais para tornarem-se não apenas mais eficientes, mas mais inovativas e estratégicas em plena Economia Digital. A explosão de novos métodos e tecnologias como métodos ágeis, entrega contínua, serviços online, big data, social media, mobile ou cloud computing sem dúvida expande as oportunidades de alcance dessas transformações. Nesta talk veremos o papel da agilidade nas estratégias de transformação digital das organizações e como dar passos concretos para ser mais ágil.

1. 1
AGILE DAY, SCOPUS
O papel da Agilidade
na Economia Digital
DRA. CLAUDIA MELO
22/Set/2017
@claudia_melo claudiamelo.org
https://wi-images.condecdn.net/image/lnw36MDaoo5/crop/1440/landscape

2. 2
Dra. Claudia Melo
Professora e Pesquisadora,
Departamento de Computação, UnB
Doutora em Produtividade de Times ágeis
(IME-USP, estágio na NTNU)
Já trabalhei como [CTO, Agile Coach,
Desenvolvedora, Coordenadora, Gerente de
Projetos, Consultora] em empresas nacionais e
multinacionais
Pesquisa atual concentra-se em: transformação
digital, sustentabilidade e inovações de gênero
SOBRE MIM

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1
raconteur.net/the-digital-economy-2016
O QUE É
TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL?

4. 4
ECONOMIA DIGITAL
É uma atividade econômica que
resulta de bilhões de conexões
entre pessoas, organizações,
dispositivos, dados e processos
*todos os dias*

5. 5
www.paragkhanna.com/home/2016/4/19/7-maps-that-will-make-you-optimistic-about-the-future
ECONOMIA DIGITAL

6. 6
ECONOMIA DIGITAL NÃO É APENAS SOBRE
UNICÓRNIOS
É sobre usar tecnologia para melhorar tudo.
E inovar.

7. 7
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
“Profunda transformação das
a0vidades, processos, competências e
modelos do negócio e das organizações,
aproveitando as mudanças e
oportunidades de uma combinação de
tecnologias digitais e seu impacto
acelerado na sociedade de forma
estratégica e priorizada, com mudanças
atuais e futuras em mente”
https://www.i-scoop.eu/digital-transformation/

8. 8
HIPER-CONECTIVIDADE PROCESSAMENTO & DATA COMPORTAMENTO REGULAÇÕES E POLÍTICAS
Processamento em
escala barato
(Cloud omputing) e
Analíticos avançados
Globalização e Internet
aumentaram a
transparência.
Pessoas mudam de
comportamento e
esperam mais de quem
provê serviço
Mudanças em
regulações
possibilitaram novos
modelos de negócio.
Novas políticas criadas
para lidar com a era da
Economia Digital
Evolução do
computador pessoal
para o dispositivo
móvel e melhoria nas
redes de comunicação
PANO DE FUNDO DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

9. 9
TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL

10. 10
“Uma jornada de transformação digital
move a organização de um mundo dirigido por processos
para um mundo dirigido por dados”
PROCESS-DRIVEN
BUSINESS
DATA-DRIVEN
BUSINESS
DIGITAL TRANSFORMATION
OS PROCESSOS AGORA SÃO SOFTWARE
(EM CONSTANTE EVOLUÇÃO)
OS DADOS NOS AJUDAM A TOMAR DECISÕES E
NAVEGAR NA COMPLEXIDADE DO SÉCULO 21
http://bit.ly/2hnwwej

11. 11
http://jbarr.co.uk/site/wp-content/uploads/butterfly.jpg
PROCESSO
PESSOAL

12. AFINAL, A NATUREZA DO TRABALHO
MUDOU NO SÉCULO 21
Otimização
Mecânico
Centrado em processo
Estável, previsível
Indivíduo
Eficiência
Adaptação
Orgânico
Centrado em pessoas
Turbulento, difícil de prever
Time
Trabalho do conhecimento
Produtividade
=
Saída/Entrada
Produtividade do
Trabalhador do conhecimento
Melo,Claudia(2013).Productivityofagileteams:anempiricalevaluationoffactorsand
monitoringprocesses.PhDthesis.UniversityofSãoPaulo,Brazil2013

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NOVAS FORMAS DE
GERAR VALOR

14. 14http://blog.crisp.se/wp-content/uploads/2014/10/Screen-Shot-2014-10-07-at-08.20.00.png

15. 15

16. 16
TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL

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Sim: é sobre
tecnologia e
tudo que ela
pode fazer!

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http://blog.octo.com/wp-content/uploads/2015/11/devops.png
ENTREGAR SOFTWARE
COM MAESTRIA

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ESTRATÉGIAS
BEM-SUCEDIDAS
2

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Governo inglês
O principal case de transformação digital
em governos.
Como? 1) Reestruturação da abordagem de
gestão das finanças públicas: orçamento,
investimento e gestão de receitas e capital
de giro; 2)Transformação ágil seguindo
princípios norteadores: a) Design Principles,
b) Digital Service Standard e c) Technology
Code of Practice; 3) Desenvolvimento da
visão, da responsabilidade e das
competências necessárias para uma
transformação em larga escala;
4)Redesenho de estrutura, escala e modelo
operacional do governo.
Fonte: autora e http://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey%20offices/united%20kingdom/pdfs/world-class_government_transforming_the_uk_public_sector.ashx.

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Digital como padrão
http://sueunerman.com/wp-content/uploads/2014/02/strat-is-del.jpg https://gds.blog.gov.uk/wp-content/uploads/sites/60/2015/02/User-needs-620x414.jpg

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Eficiência
https://gds.blog.gov.uk/2015/10/23/how-digital-and-technology-transformation-saved-1-7bn-last-year/

23. 23
E OS BANCOS?
muitos já começaram
sua jornada.
E investem em fintech.

24. 24

25. 25
https://b-hive.eu/news-full/2017/4/6/the-fintech-map-sao-paulo
Brasil

26. 26
COMO GERAR
TRANSFORMAÇÕES
SUSTENTÁVEIS
3

27. 4. APRENDER MAIS
SOBRE TECNOLOGIA
(E COMO EVOLUIR O
LEGADO)
27
5. NEGÓCIO E TI
SÃO UM SÓ
1. CRIAR
EXEMPLARES DE
MUDANÇA
3. EVOLUIR A GOVERNANÇA
TRADICIONAL AOS PROJETOS
DIGITAIS
2. DESENVOLVER UMA FORÇA DE
TRABALHO DIGITAL CAPAZ E
RETENDO-A
6. COMPROMISSO E PRIORIDADE
TOTAL DA LIDERANÇA

28. 28
Agilidade: há diversas apresentações e artigos no meu site: http://www.claudiamelo.org/articles/ e http://
www.claudiamelo.org/agile/
Don Tapscott. The Digital Economy. Publisher McGraw - Hill Companies Incorporated, 1996.
George Westerman, Didier Bonnet, and Andrew McAfee. Leading Digital: Turning Technology into Business
Transformation. Harvard Business Review Press (October 14, 2014)
60 Countries’ Digital Competitiveness Indexed. Bhaskar Chakravorti, Ajay Bhalla, Ravi Shankar Chaturvedi.
Disponível em: https://hbr.org/2017/07/60-countries-digital-competitiveness-indexed.
Top 10 Trends For Digital Transformation In 2017. https://www.forbes.com/sites/danielnewman/2016/08/30/
top-10-trends-for-digital-transformation-in-2017/#40ea4b6047a5
Bjarte Bogsnes, Claudia Melo, Esther Derby, Kati Vilkki, Michael Sahota (2015). 9 Ways to Fail with KPI’s.
Disponível em: http://claudiamelo.org/2016/10/06/9-maneiras-de-falhar-com-kpis
outras LEITURAS RECOMENDADAS

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PERGUNTAS?
OBRIGADA!
@claudia_melo
claudiamelo.org
claudiam@unb.br