1) O documento descreve uma pesquisa sobre o comportamento informacional dos alunos de Fonoaudiologia da UNESP Campus de Marília; 2) Foram realizadas revisões bibliográficas sobre o tema e encontrados poucos estudos na área no Brasil; 3) A pesquisa utilizará questionários com alunos de Fonoaudiologia para identificar quais fontes eles utilizam em pesquisas escolares.

1. UNESP- Universidade Estadual Paulista
Faculdade de Filosofia e Ciências
Campus de Marília
Felipe Augusto Arakaki
Lauriele Martins Lopes
Suzi Martins Ferreira
Viviane Silva de Oliveira
O COMPORTAMENTO INFORMACIONAL DOS ALUNOS DE FONOAUDIOLOGIA DA
FACULDADE DE FILOSOFIA E CIÊNCIAS
Marília-SP
2014

2. UNESP- Universidade Estadual Paulista
Faculdade de Filosofia e Ciências
Campus de Marília
Felipe Augusto Arakaki
Lauriele Martins Lopes
Suzi Martins Ferreira
Viviane Silva de Oliveira
O COMPORTAMENTO INFORMACIONAL DOS ALUNOS DE FONOAUDIOLOGIA DA
FACULDADE DE FILOSOFIA E CIÊNCIAS
Trabalho final entregue à disciplina Estudos de
Usuário ministrada pela docente Helen de Castro
ao 3° ano de Biblioteconomia.
Marília-SP
2014

3. Lista de figuras
Figura 1 - Questão 1: Idade.............................................................................
12
Figura 2 - Questão 2: Ano................................................................................ 13
Figura 3 – Questão 3: Sexo.............................................................................
13
Figura 4 – Questão 4: Fala outro idioma........................................................ 14
Figura 5 – Questão 4: Fala outro idioma: quais idiomas? ..........................
15
Figura 6 – Questão 5: Nos dois últimos trabalhos de disciplinas ou TCC,
onde busca informação? .................................................................................
16
Figura 7 – Questão 6: Normalmente como você busca a informação
que deseja? ..................................................................................................... 17
Figura 8 – Questão 7: Qual tipo de suporte você tem preferência?............ 17
Figura 9 – Questão 8: Utiliza bases de dados específicas? ........................ 19
Figura 10 – Questão 9: Assinale aqueles que você sente dificuldades.....
20
Figura 11 – Questão 10: Você pede auxílio para uso de..............................
20

4. Sumário
1 INTRODUÇÃO..................................................................................................
05
2 REVISÃO DA LITERATURA SOBRE O TEMA...............................................
08
2.1 O curso de Fonoaudiologia da UNESP......................................................
10
3 ANÁLISE DOS RESULTADOS........................................................................
12
4 CONSIDERAÇÕES...........................................................................................
22
REFERÊNCIAS..................................................................................................... 23
APÊNDICE A - Artigos recuperados na BRAPCI, sobre
comportamento informacional...............................................................................
24
APÊNDICE B - TCCs da Unesp de Marília sobre comportamento informacional.
.......................................................................................................
25

5. 5
1 INTRODUÇÃO
Desde antiguidade, a biblioteca era o maior centro onde reunia diversas obras
que concentravam todo conhecimento já registrado. A partir da década de 90, com a
ascensão da Internet e da produção científica, uma pessoa que deseja ou necessita de
alguma informação, não recorre mais exclusivamente à biblioteca para localizar a
informação que queira.
Tendo em vista este cenário, um ramo da biblioteconomia busca entender entre
outras coisas as questões inerentes como o usuário busca informação, em que
ambientes ele percorre para recuperar informação, como ele usa novos sistemas de
informação para busca de informação que estão de certa forma ligados aos Estudos de
usuários. Vale ressaltar que em cada um desses pontos destacados um tipo de estudo
de usuário é requerido.
Nesse sentido, os Estudos de usuários são investigações e “[...] possibilita a
identificação das necessidades dos usuários, [...] fornece[ndo] subsídios para o
planejamento de produtos e serviços mais ajustados a sua comunidade [...]”
(OLIVEIRA, 2010, p. 15), se divide em dois prismas: o paradigma tradicional e
alternativo, o paradigma centrado no uso dos sistemas e fontes de informação para um
paradigma centrado no comportamento das necessidades individuais e no uso da
informação. Para realizar um estudo de usuário têm que primeiramente considerar os
aspectos sociais, tecnológicos, éticos, políticos, culturais, demográficos, etc, também
deve observar qual é o tipo de pesquisa que realizará sua metodologia, seu objetivo, o
que pretende alcançar, etc.
Assim sendo, na Universidade Estadual Paulista “Júlio Mesquita Filho” - UNESP
na Faculdade de Filosofia e Ciências - FFC no Campus de Marília existem nove cursos
de graduação além de cursos de pós-graduação mestrado e doutorado nas áreas de
Ciências Humanas e Ciências Biológicas e da Saúde.
Entre
os
nove
cursos
de
graduação,
os
cursos
de
Biblioteconomia,
Fonoaudiologia e Pedagogia receberam nota cinco do Guia do Estudante de 2013. O
Guia do Estudante faz parte do conjunto de publicações da Editora Abril,
[...] mostra informações sobre profissões universitárias do Brasil,
mostrando como é o curso, o mercado de trabalho, as áreas de atuação,

6. 6
dicas sobre como passar pelo vestibular e em qual universidade estudar.
No total, mais de treze mil cursos de mais de novecentas faculdades
públicas e privadas são detalhados no guia. A publicação também
promove eventos para estudantes e prêmios para os melhores cursos e
universidades do Brasil. (WIKIPÉDIA, 2012, não paginado).
Nesse sentido, este trabalho focará os alunos de Fonoaudiologia, pois, a área da
saúde vive em constante atualização, entre os cursos com nota máxima no Guia do
Estudante, o curso é o mais recente e único da área de saúde do campus de Marília ao
qual foi atribuída a nota máxima.
Assim, em vista que a pesquisa e a realização de trabalhos por esses discentes
são processos inerentes a conclusão de curso como também de formação e nível
intelectual questiona onde eles estão realizando suas buscas para realização de
pesquisas escolares?
Dessa forma, o trabalho foca no comportamento informacional dos estudantes de
Fonoaudiologia. Acredita-se que este auxiliará nas atividades da biblioteca da faculdade
em questão, pois revelará o comportamento informacional de um grupo específico de
usuários e assim melhor se adequar as necessidades informacionais desse grupo.
Os objetivos dessa pesquisa se concentram em identificar quais são as fontes de
informações que os graduandos utilizam em suas pesquisas, os tipos de fontes de
informação, o local que eles buscam o suporte - digital ou eletrônico, quais são os
critérios utilizados no momento da busca.
A pesquisa é uma pesquisa qualitativa, que busca entender em quais lugares
(bases de dados, internet) os alunos de fonoaudiologia localizam a informação que
necessitam. O foco da pesquisa se restringiu aos alunos do 1° ao 4 ° de Fonoaudiologia
pelo conceito cinco recebido no Guia do Estudante. O universo da pesquisa se propõe
a estudar o comportamento informacional desses alunos totalizando cerca de 140
estudantes.
A coleta de dados será realizada por meio de um questionário com perguntas
fechadas direcionando a pesquisa para responder os questionamentos desse trabalho.
Antes da aplicação do questionário aos alunos de Fonoaudiologia, foi realizado um préteste com alunos da área de Terapia Ocupacional pela semelhança do perfil dos alunos
de Fonoaudiologia.

7. 7
Em relação ao levantamento bibliográfico, há poucos estudos sobre a temática
comportamento informacional no Brasil, sendo esse, com mais ênfase nos países
exteriores, por exemplo, quando foi pesquisado na Base de Dados Referencial de
Artigos de Periódicos em Ciência da Informação (BRAPCI) “Comportamento
informacional de fonoaudiologia ou do curso de fonoaudiologia”, não obteve nenhum
resultado sobre esse assunto como foco desta pesquisa, e quando buscado apenas por
“Comportamento Informacional” obteve-se o resultado de 5 artigos nesta área.

8. 8
2 REVISÃO DA LITERATURA SOBRE O TEMA
Sobre a Literatura do tema conseguimos a dissertação da Vera Regina Casari
Boccato que trabalha a “Avaliação de linguagem documentária em Fonoaudiologia na
perspectiva do usuário: estudo de observação da recuperação da informação com
protocolo verbal.’ No ano de 2005 com 239 f. realizado pela Faculdade de Filosofia e
Ciências, Universidade Estadual Paulista, Marília.
Sendo que o grupo fez um
levantamento bibliográfico na BRAPCI sobre competência informacional e foram
encontrados 13 artigos.
Também
foi
realizada
uma
pesquisa
na
BRAPCI
sobre
a
temática
“Comportamento informacional”, na qual, foram recuperados 5 artigos nesta área, e
também 4 Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC) da Unesp de Marília sobre o tema,
tanto a lista dos artigos, quanto a lista dos TCCs encontram-se ao final do trabalho, em
apêndices. A esquematização dos principais pontos da revisão de literatura será
apresentado a seguir.
Para entender o comportamento informacional dos alunos de Fonoaudiologia é
fundamental que entender antes alguns conceitos que envolvem com o comportamento
como busca de informação, fontes de informação, que são focos da pesquisa.
Primeiramente
o
comportamento
está
relacionado
às
necessidades
informacionais do usuário, no caso, dos alunos de fonoaudiologia. A Necessidade de
informação é entendida como falta de conhecimento sobre um assunto para realizar
um objetivo, necessidade secundária para satisfazer uma necessidade básica, busca
de informação para a satisfação de necessidades.
[...] contexto ou situação em que a necessidade de informação se inicia
pode desencadear um comportamento informacional; na medida em que
ela se manifesta de maneira intensa no individuo no sentido de levá-lo a
agir a fim de se satisfazer. Ou seja, a [...] necessidade de informação é
prevista como ponto de partida para o comportamento informacional do
individuo [...] (OLIVEIRA, 2010, p. 19).
A necessidade informacional faz com que o usuário busque uma determinada
informação e para entender esse processo, onde ele busca a informação, pode ser
estudado através do comportamento informacional desse usuário.

9. 9
O comportamento informacional “O comportamento informacional é uma área
dentro do comportamento de estudos de usuários que tem sido assunto de muitas
pesquisas e debates na Biblioteconomia e Ciência da Informação [...]” (SILVA, 2007, p.
26), tem se desenvolvido nos últimos anos, está relacionado com a maneira de como os
indivíduos são influenciados e como eles se comportam em relação aos sistemas de
informação disponíveis. Comportamento informacional é a ação executada pelo
individuo para satisfazer suas necessidades informacionais, seja ela de aspecto social
ou particular.
Segundo Wilson (2000, apud Martínez-Silveira; Oddone, 2007, p. 121), “[o]
comportamento informacional é todo comportamento humano relacionado às fontes e
canais de informação, incluindo a busca ativa e passiva de informação e o uso da
informação.”
Assim, o usuário identificando sua necessidade informacional, como ele busca a
informação? Em quais ambientes ele recorre? A “[...] busca de informação: atenção
passiva, busca passiva, busca ativa, busca em andamento [...]” (OLIVEIRA, 2010, p. 30,
grifo nosso). Ou melhor, “[a] busca informacional consiste na tentativa intencional de
encontrar informação como consequência da necessidade de satisfazer um objetivo.”
(WILSON, 2000, apud MARTÍNEZ-SILVEIRA; ODDONE, 2007, p. 121),
Em relação ao comportamento de busca, Case (2007, apud CASARIM;
OLIVEIRA p. 172), defendem que “[...] o comportamento de busca de informação
caracteriza-se
como o
esforço
consciente,
que envolve
uma
variedade de
comportamentos de um indivíduo para adquirir informação como resposta a uma
necessidade ou a uma lacuna em seu conhecimento.” Ou seja, comportamento de
busca por informação, pode resultar em sucesso (quando o usuário encontra a
informação desejada), quanto em “fracasso” (quando o individuo não satisfaz sua
necessidade de informação), em grande parte dos casos há uma interrupção no
momento da busca, talvez porque o usuário não sabe o que realmente ele necessita ou
deseja, não sabem quais são as fontes de informações corretas para aquela pesquisa
ou também sem conhecimentos de manuseá-las, não sabe usar um catálogo de uma
Biblioteca, não pergunta sobre o assunto a ninguém, nem a um amigo, nem ao

10. 10
Bibliotecário, nem ao professor e nem ao orientador, mas existem vários tipos de
barreiras que o usuário encontra no momento da busca por informação.
Após a identificação do que ele quer, ele irá selecionar as fontes de informação.
As fontes de informação dependem muito do tema pesquisado, e o usuário deve ter
habilidades e instruções de bibliotecários para manuseio das ferramentas e fontes
disponíveis na internet. Existem três tipos de fontes de informação: primária, secundária
e terciária.
2.1 O curso de Fonoaudiologia da UNESP
O curso de Fonoaudiologia foi fundado na Universidade Estadual Paulista
“Júlio de Mesquita Filho” Faculdade de Filosofia e Ciências, Campus de Marília,
em 1989, e desde então se têm destacado pela estrutura curricular capaz de interagir
com distintas áreas do conhecimento, o curso recebeu as melhores avaliações, obtendo
no ano de 2003 a nota máxima no provão do Ministério da Educação e Cultura (MEC),
em 2004 o melhor desempenho no Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes
(ENADE) e nos anos de 2005 e 2009 na avaliação da Comissão Permanente de
Avaliação da UNESP, o curso também recebeu a maior nota. (UNESP, 2013).
As aulas do curso são distribuídas ao longo do dia, oferece 35 novas vagas por
ano, atualmente a relação candidato/vaga é de 5/9, com duração de 4 anos, ao término
do curso a formação do aluno é em bacharel, o objetivo do curso é estudar
[...] o desenvolvimento, o aperfeiçoamento, os distúrbios e as diferenças
da comunicação humana em suas modalidades oral, escrita e gestual.
Os temas trabalhados pelo profissional desse setor são variados –
linguagens oral e escrita, fala, fluência, voz, audição, compreensão,
deglutição e saúde coletiva, entre outros. O fonoaudiólogo pode prevenir
distúrbios de comunicação, é apto para fazer avaliações das disfunções
nessa área, elaborar diagnósticos e também propor formas de
reabilitação. Os fonoaudiólogos trabalham nos campos da saúde e
educação, nos setores público e privado. Também podem exercer
atividades de ensino, pesquisa e administrativas.
Dependendo da sua atividade, ingressam em Unidades Básicas de
Saúde, ambulatórios de especialidades, hospitais, maternidades,
clínicas, asilos, instituições de saúde, creches, berçários, escolas
regulares e especiais, instituições de ensino superior, empresas, teatros,
rádio e televisão. Geralmente, esses especialistas trabalham em
conjunto com médicos, psicólogos, dentistas, fisioterapeutas, assistentes
sociais e educadores. A preocupação central do curso é promover uma

11. 11
formação generalista e humanista, ao mesmo tempo em que desenvolve
competências específicas para que o futuro profissional seja capaz de
prevenir e diagnosticar problemas, habilitar e reabilitar pacientes que
apresentem distúrbios da audição e da comunicação oral e escrita. Tudo
pensado de modo que, no exercício dessa ciência, as questões psicosociais não sejam desconsideradas. (UNESP..., 2013, não paginado).
O currículo do curso é multidisciplinar, possibilitando aos alunos uma ampla
visão da profissão e do campo de atuação, abrange disciplinas como:
[...] Biologia, Genética, Medicina, Psicologia, Linguística, Educação.
Orientado por professores que tem nível de doutorado, o aluno é
estimulado a realizar atividades extracurriculares, como pesquisas
científicas, estágios e projetos com a comunidade. Entre os locais de
realização dessas ações estão o Centro de Estudos da Educação e da
Saúde (CEES), Unidades Básicas de Saúde e Unidades de Saúde da
Família, escolas de educação infantil e asilos. Nessas atividades, os
graduandos concorrem a bolsas de estudos de órgãos de apoio à
ciência ou da própria Universidade. (UNESP..., 2013, não paginado).

12. 12
3 ANÁLISE DOS RESULTADOS
Foi aplicado um questionário com dez questões, sendo a maioria questões
fechadas de múltipla escolha, o questionário foi elaborado utilizando a ferramenta
automática do Google para aplicação. Dessa forma, foi enviado às turmas do curso de
Fonoaudiologia (primeiro ao quarto ano), no período de 28 de janeiro de 2014, à 06 de
fevereiro de 2014, sendo que devido ao fato de alguns alunos não checarem o e-mail
periodicamente, assim obtendo poucas respostas, optou-se também por aplicar o
questionário pessoalmente às turmas do primeiro e segundo anos nos dias 04 e 05 de
fevereiro de 2014.
Foram respondidos 56 questionários de um total de 140 alunos, vale uma
ressalva que o 4º ano de Fonoaudiologia já encerrou as atividades, e apenas um
participante respondeu o questionário online. No que tange ao anonimato dos
participantes referente ao questionário, não exigiu nenhuma indicação de identificação.
A questão 1 foi perguntado a idade do entrevistado, a turma se revelou que ser
jovem que se concentra entre 19 a 21 anos.
Figura 1 - Questão 1: Idade
Fonte: Elaboração dos autores.
Questão 2 - Foi perguntado na questão 2 o ano em que o participante está.

13. 13
Nesse quesito, houve uma predominância dos alunos do primeiro ano com 48 % das
respostas.
Figura 2 - Questão 2: Ano
Fonte: Elaboração dos autores.
Questão 3 - Na questão 3 os entrevistados responderam que 95%
são
pertencentes do sexo feminino.
Figura 3 - Questão 3: Sexo
Fonte: Elaboração dos autores.
Na Questão 4, foi perguntado se os alunos de Fonoaudiologia falam outro
idioma, a pesquisa indicou um equilíbrio, tendo a resposta “não” com uma ligeira

14. 14
vantagem de 54%.
Figura 4 - Questão 4: Fala outro idioma
Fonte: Elaboração dos autores.
Dos 26 entrevistados que declararam que falavam outro idioma, foram
contabilizadas 33 respostas, sendo que poderia ser assinalado mais de uma opção. A
grande maioria das respostas revelou que foi o Inglês que predomina como segundo
idioma desse grupo de alunos com 67%, 22 pessoas. seguido pelo espanhol com 27%,
ou seja 9 pessoas, e Italiano e Hebraico com 3%, ou seja, uma pessoa cada um.
Figura 5 - Questão 4: Fala outro idioma: quais idiomas?

15. 15
Fonte: Elaboração dos autores.
Na questão 5 foi perguntado nos últimos dois trabalhos de disciplinas ou TCC,
onde busca informação sendo que poderia assinalar mais de uma alternativa. 48
entrevistados (23%) responderam que buscaram em artigos, 45 responderam (22%)
que pesquisaram em livros, 39 dos entrevistados declararam que fizeram buscas no
Google, 14 em bases de dados, 10 em teses, 9 na Wikipédia e professores, 8 em
dissertações, 7 em TCC, 6 em amigos e catálogos da biblioteca, 3 em blogs, apenas 1
pessoa declarou que buscou com o bibliotecário e em outro lugar, só que não
especificou onde ou com quem.
Figura 6 - Questão 5: Nos dois últimos trabalhos de disciplinas ou TCC, onde busca
informação?

16. 16
Fonte: Elaboração dos autores.
As fontes formais utilizadas pelos alunos são: Livros; TCCs; Teses; Dissertações;
Artigos; Bases de dados; Catálogo da biblioteca, totalizando 138, ou seja 67%. Já as
fontes informais utilizadas são: Bibliotecária; Professores; Amigos; Blogs; Wikipédia;
Google, totalizando de 68, ou seja 33% das buscas utilizadas
● Primária - Livro, Teses, Dissertações, Artigos, professores, amigos,
totalizando 61 % das respostas (126);
● Secundária - TCC, Wikipédia, blog, totalizando 9 % respostas (19);
● Terciária - Bases de dados, Catálogos, Google, bibliotecário, totalizando
29 % das respostas (60).
Na Questão seguinte 6, foi perguntado aos entrevistados: normalmente como
você busca informação que deseja? A grande maioria, 41 dos entrevistados (71%)
responderam que foi por assunto, 15 pessoas responderam (26%) responderam que foi
pelo título e apenas 2 pessoas (3%) responderam que buscam a informação pelo autor.
Figura 7 - Questão 6: Normalmente como você busca a informação que deseja?

17. 17
Fonte: Elaboração dos autores.
O tipo de suporte que os entrevistados foi perguntado na Questão 7. O resultado
foi bem equilibrado com 25 pessoas (45%) reponderam que preferiam os dois tipos de
suporte, 31 pessoas disseram que tinham preferência pelo suporte sendo 18
entrevistados ou 32 % preferem o suporte digital e 13 pessoas (23%) preferem o
suporte impresso.
Figura 8 - Questão 7: Qual tipo de suporte você tem preferência?
Fonte: Elaboração dos autores.
● Impresso: “Pelo fácil manuseio e de poder levar para qualquer lugar mais
facilmente”; “Maior facilidade para manusear e estudar com anotações”; “Pois
facilita os estudos”; “Presto mais atenção no assunto”; “Para anotar
informações”; “É melhor para ler”; “Por que é mais fácil para leitura e anotações”;

18. 18
“A luz do computador cansa os olhos”; “Confiabilidade”; “Não dói minhas vistas”.
Os entrevistados que preferiram o meio Impresso, justificaram na maior parte
pelo fácil manuseio, a leitura é melhor, não cansa as vistas, e outro destacou a
confiabilidade
● Digital: “Pela facilidade”; “Praticidade”; “É mais ágil”; “Porque é mais barato”;
“Mais fácil para ler”; “Maior praticidade e acesso”; “Facilidade”; “Porque posso
acessar diversos de maneira rápida”; “Mais rápido”; “Mais fácil e atualizado”; “Por
que pé o que tenho mais acesso”; “É mais fácil”; “Mais atualizado”; “Mais fácil”;
“Praticidade”; “Por ser mais fácil”.
Os participantes que preferem o meio Digital, escolheram por ser mais prático,
fácil e atualizado.
● Os dois: “Para mim, não há diferença entre os meios”; “Mais conteúdo; Depende
do trabalho, para alguns o impresso é melhor, como estudo de caso, por
exemplo”; “Duas pessoas responderam Facilidade”; “Segurança”; “Desde de que
consiga entender o que está sendo lido”; “Por se complementarem”; “Cada um
apresenta uma praticidade”; “Um complementa o outro”.
Referente ao uso dos dois tipos de suportes, entendem que ambos possuem
qualidades e praticidades.
● Doze pessoas não justificaram a resposta.
Essa questão revelou que não há uma predominância do tipo de suporte
preferido, ela é extremamente importante para tomadas de decisões futuras para a
biblioteca do Campus, pois não pode dar prioridade um tipo de suporte já que as
parcelas estão bem equilibradas.
Questão 8 foi perguntado quais bases de dados específicas eles utilizavam, 50
entrevistados 64% alegaram que utilizam o Scielo, 10 pessoas responderam que

19. 19
utilizam o portal Capes e outros, 4 utilizam a Web of Science, 3 não utilizam nenhuma
base de dados e apenas 1 respondeu que utiliza a Bireme. As outras bases citadas
foram: Lilacs (5); Pubmed (6) e Google acadêmico (1).
Figura 9 - Questão 8: Utiliza bases de dados específicas?
Fonte: Elaboração dos autores.
Na Questão 9 poderia assinalar mais de uma opção e foi perguntado em quais
bases de dados que sentem dificuldades. O estudo revelou que 22% dos entrevistados
(14) sentem dificuldades em utilizar a base Scielo, 20 % informaram que sentem
dificuldade com Web of Science, 19% dos participantes (12) alegaram que sentem
dificuldade com a Bireme, 17% (11) falaram que sentem dificuldades com a Capes,
16% informaram que não sentiam dificultes com nenhuma base de dados e 6% (4)
informaram que sentiam dificuldade em outras bases de dados. As outras bases citadas
que encontram dificuldades foram: Lilacs (2) e dois não especificaram quais.
Figura 10 - Questão 9: Assinale aqueles que você sente dificuldades

20. 20
Fonte: Elaboração dos autores.
A Questão 10 apontou para quais dos itens pede auxílio, os entrevistados
podiam assinalar mais de uma alternativa resultando em mais da metade, 59%
alegaram que não pedem auxílio em nenhuma dos itens listados, ou seja 34 dos
entrevistados, 24% informaram que pedem auxílio nas bases de dados, ou seja, 14
pessoas, 12 % pedem auxílio no uso do catálogo, ou seja, 7 pessoas e 5% pedem
auxílio para outros itens ou seja 3 dos entrevistados.
Figura 11 - Questão 10: Você pede auxílio para uso de
Fonte: Elaboração dos autores.
Esta ultima questão em especial, acredita que seja um dado preocupante, pois

21. 21
muitos sentem dificuldades nas bases de dados e não pedem auxílio para utilizá-las.
Isso faz refletirmos diversas outras questões como, porquê não pedem ajuda? Qual a
maior dificuldade nessas bases de dados?

22. 22
4 CONSIDERAÇÕES
Com esse estudo, pode-se identificar quais tipos e fontes de informação, os
lugares, o tipo de suporte de que forma eles buscam informações para realização de
suas pesquisas.
Dessa forma, os estudos revelaram que os alunos de Fonoaudiologia da UNESP
de Marília utilizam em grande parte, fontes primárias para realizar suas pesquisas
como a maioria de livros e artigos.
Outra informação importante também foi que apenas que a UNESP paga
diversas bases de dados da área da saúde, o estudo revelou que eles não estão
utilizando muito, sendo que sua concentração está na base Scielo, essa é outra
questão que poderia ser trabalhada para pesquisas futuras, de entender por que ele
estão utilizando mais a base Scielo, será que é mais fácil, mais simples ou mais
disseminada?
Outro dado importante foi que eles não pedem auxílio para utilização referentes
as fontes de informação, isso é outro ponto a ser explorado, de identificar o por quê
desse grande número de usuários não pedem auxílio em sua utilização.
Por fim, o trabalho proporcionou ao grupo viver algumas dificuldades que
poderemos enfrentar no futuro, tanto na abordagem as pessoas, como na importância
de construir um estudo de usuário, além de mapear o comportamento informacional do
grupo estudado.

23. 23
REFERÊNCIAS
BOCCATO, Vera Regina Casari. Avaliação de linguagem documentária em
Fonoaudiologia na perspectiva do usuário: estudo de observação da recuperação da
informação com protocolo verbal. 2005. 239 f. Dissertação (Mestrado em Ciência da
Informação) – Faculdade de Filosofia e Ciências, Universidade Estadual Paulista,
Marília, 2005. Disponível em:
<http://www.marilia.unesp.br/Home/PosGraduacao/CienciadaInformacao/Dissertacoes/boccato_vrc_me_mar.pdf>. Acesso em:
04 nov. 2013.
CASARIN, Helen de Castro Silva; OLIVEIRA, Etiene Silva de. O uso da informação no
âmbito acadêmico: o comportamento informacional de pós-graduandos da área de
educação. Encontros Bibli: Revista Eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da
Informação, v. 17, n. Esp., 2012, p. 169-187.
MARTÍNEZ-SILVEIRA, Martha; ODDONE, Nanci. Necessidades e comportamento
informacional: conceituação e modelos. Ciência da Informação, Brasília, v. 36, n. 2,
maio/ago. 2007, p. 118-127. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/ci/v36n2/12.pdf>.
Acesso em: 04 nov. 2013.
OLIVEIRA, Etiene Siqueira de. Comportamento Informacional de pós-graduandos
de Educação: estudo sobre as variáveis intervenientes. 2010. 76 f. Trabalho de
Conclusão de Curso (Bacharel em Biblioteconomia) – Faculdade de Filosofia e Ciências
– UNESP. Marília, 2010.
SILVA, Marli Vitor da. O comportamento informacional de professores de pósgraduação das áreas de Ciência Humanas e Sociais. 2007. 72 f. Trabalho de
Conclusão de Curso (Bacharel em Biblioteconomia) – Faculdade de Filosofia e Ciências
– UNESP. Marília, 2007.
UNESP: Campus de Marília, Faculdade de Filosofia e Ciências. Informações gerais.
22 abr. 2013. Disponível em:
<http://www.marilia.unesp.br/#!/graduacao/cursos/fonoaudiologia/>. Acesso em: 04 nov.
2013.
WIKIPÉDIA. Guia do estudante. 11 fev. 2012. Disponível em:
<http://pt.wikipedia.org/wiki/Guia_do_Estudante>. Acesso em: 04 nov. 2013.

24. 24
APÊNDICE A - Artigos recuperados na BRAPCI, sobre comportamento informacional.
BAPTISTA, Dulce Maria. A busca da informação por parte de entidades representativas.
Ciência da Informação, Brasília, v. 30, n. 2, p. 16-19, maio/ago. 2001. Disponível em:
<http://www.brapci.ufpr.br/documento.php?dd0=0000000977&dd1=fab18>. Acesso em:
18 dez.2013.
BAPTISTA, Dulce Maria. A busca da informação por parte de entidades representativas
enquanto formadoras de opinião: um problema gerencial . Revista de Biblioteconomia
de Brasília, Brasília, v. 23-24, n. 4, p. 545-550, 1999-2000. Disponível em:
<http://www.brapci.ufpr.br/documento.php?dd0=0000002528&dd1=c434b>. Acesso em:
18 dez.2013.
BORGES, Mônica Erichsen Nassif. A informação como recurso gerencial das
organizações na sociedade do conhecimento. Ciência da Informação, Minas Gerais, v.
24, n. 2, p. 15, maio/ago. 1995. Disponível em:
<http://www.brapci.ufpr.br/documento.php?dd0=0000000820&dd1=5ffd9>. Acesso em:
18 dez.2013.
OLIVEIRA, Silas Marques de. Fontes de informação utilizadas por executivos. Revista
Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Campinas, v . 1, n. 2, p. 18-40 ,
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18 dez. 2013.
POGGI, Silvia Beatriz Arano; PEREYRA, Ana Gabriela Díaz; MAICHE, Paulina Szafran.
Estudio sobre necesidades, demanda y uso de información de productores de leche
ovina y/o caprina. Ciência da Informação, Uruguay, v. 26, n. 3, p. 08, set./dez. 1997.
Disponível em:
<http://www.brapci.ufpr.br/documento.php?dd0=0000000897&dd1=d97df>. Acesso em:
18 dez.2013.

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APÊNDICE B - TCCs da Unesp de Marília sobre comportamento informacional.
GARCIA, Rodrigo Moreira. A busca da informação especializada e a efetividade de
sua recuperação: interação entre bibliotecário, usuário e base de dados. 2005. 177 f.
Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharel em Biblioteconomia) – Faculdade de
Filosofia e Ciências – UNESP. Marília, 2005.
OLIVEIRA, Etiene Siqueira de. Comportamento Informacional de pós-graduandos
de Educação: estudo sobre as variáveis intervenientes. 2010. 76 f. Trabalho de
Conclusão de Curso (Bacharel em Biblioteconomia) – Faculdade de Filosofia e Ciências
– UNESP. Marília, 2010.
OLIVEIRA, Thayane Bianca Cobacho de. O Uso de Fontes de Informação por PósGraduandos da Área de Educação. 2012. 55 f. Trabalho de Conclusão de Curso
(Bacharel em Biblioteconomia) – Faculdade de Filosofia e Ciências – UNESP. Marília,
2012.
SILVA, Marli Vitor da. O comportamento informacional de professores de pósgraduação das áreas de Ciência Humanas e Sociais. 2007. 72 f. Trabalho de
Conclusão de Curso (Bacharel em Biblioteconomia) – Faculdade de Filosofia e Ciências
– UNESP. Marília, 2007.