O documento fornece orientações sobre etiqueta na internet, cobrindo tópicos como: 1) A importância de responder a e-mails e usar o campo de assunto de forma adequada 2) Evitar compartilhar endereços de e-mail sem permissão 3) Ter cuidado com a linguagem e escolher cuidadosamente os destinatários de mensagens

1. ETIQUETA NA INTERNET
“NETIQUETA”

2. Introdução à Etiqueta na Internet
Tal como no mundo real, existem regras de
"Etiqueta" e "Boas Maneiras", também no
Mundo Virtual existem regras de conduta.
Ao conjunto dessas normas dá-se o nome
de Netiqueta, que define todo o tipo de
comportamento de um usuário dentro da
Internet, nomeadamente na comunicação
virtual.

3. Naturalmente, as regras variam de acordo
com o tipo de rede, tipo de serviço e nível
de acesso, mas geralmente essas regras
seguem normas gerais de bom senso,
muito úteis para a convivência de milhões
de usuários na rede. O uso de correio
eletrônico para trocar mensagens com
outras pessoas ou para participar de
grupos de discussão/newsgroups implica
na interação com outras pessoas ligadas a
rede.

4. A ausência da inflexão de voz e da
linguagem corporal bem como a natureza
impessoal desse meio de comunicação, dão
origem a uma série de mal entendidos
entre as pessoas que precisam ser
evitados.

5. Ficam aqui alguns conselhos para
guiar as suas maneiras na internet
A seguir, regras
fundamentais para o
correio eletrônico

6. 1 - Responda sempre
Exceto e-mails de publicidade , deve sempre
responder a um e-mail, quer seja para
responder a um convite para um jantar de
um amigo, quer seja para agradecer uma
mensagem recebida.

7. 2 - Qual o Assunto?
Não mantenha a pessoa que vai ler o seu e-
mail na expectativa, use sempre o campo
“Assunto” para alertar o receptor para o
assunto principal do e-mail. Certamente,
também receberá uma resposta mais rápida.

8. 3 - Endereços Add
Quando enviar um e-mail para uma lista
longa de receptores, considere utilizar a
função “lista de distribuição” que não lista
todos os receptores no campo “para” do e-
mail. É muito incômodo ter de passar por
uma lista de endereços de e-mail para
conseguir ler a mensagem. E não se esqueça
que existem várias pessoas que não gostam
propriamente de ter o seu e-mail disperso
por quem não desejam.

9. 4-Tenha cuidado com a linguagem
Mesmo que a nossa cultura do e-mail esteja
cheia de novas palavras e de símbolos, é
melhor reler sempre a mensagem antes do
seu envio para se certificar que não existem
erros ortográficos na mensagem.

10. 5 - Saiba o seu papel
Se vai enviar um e-mail religioso, político ou
mesmo pornográfico, tenha a certeza que o
receptor é exatamente quem deseja que o
seja.

11. 6 - Evite o Spam
Quando navega na net ou faz compras na
internet, esteja atento às caixas de vistos da
“newsletter” ou da “atualização do cliente” .
Se colocar o visto nestas caixas, pode ser
que receba regularmente e-mails que podem
não lhe interessar.

12. 7 - Mantenha-se profissional
No trabalho, mantenha toda a informação
pessoal fora do e-mail do trabalho. Este e-
mail não serve para mandar e-mails de
piadas ou para contar como foi o seu fim de
semana aos seus amigos e colegas.

13. 8 - Selecione
"Enviar para Todos." Só as mensagem
relevantes é que devem ser enviadas a todos
os contatos. As mensagens pessoais, ou
mensagens que se dirigem a alguns
receptores, nunca devem ser enviadas desta
maneira.

14. A fim de sermos bem
recebidos no ambiente
virtual em que
pretendemos circular,
convém respeitar os
seguintes itens:

15. Não gritar (Gritar é
escrever em maiúsculas,
usando o CAPS LOCK).
Respeitar para ser
respeitado.

16. Tratar os outros como
gostamos que nos tratem.
Usar os "Smiles ou
Emoticons" para evitar
mal-entendidos.

17. Conclusão
Então, ao se conectar a uma rede, o usuário
deve estar ciente de que precisa ter uma
conduta de respeito para com outros usuários,
e que é necessário obedecer algumas regras de
comportamento diante do computador,
seguindo o bom senso geral, afim de
proporcionar uma saudável troca de
informações entre as pessoas tanto em listas
de discussão/newsgroups quanto num simples
e-mail.
Assim, esbanje Netiqueta.
.

18. Devemos lembrar que o e-mail é um meio
rápido de trocarmos mensagens, onde
brevidade e objetividade são fundamentais.
Para tal, é fundamental não enviarmos
ficheiros em anexo sem autorização prévia
do destinatário. Devemos nos certificar
ainda que eles não serão demorados para se
receber, nem complicados para se visualizar,
isto é, que não requeiram um aplicativo de
uso pouco disseminado.

19. Mais importante ainda: No caso de enviar
algum aplicativo do tipo executável (.exe), ou
gerado por editores de texto, tipo word e
excel, é conveniente nos certificar que esse
arquivo está livre de vírus e afins. No caso de
dúvida ou se não puder testar o arquivo com
um antivírus atualizado, é melhor não enviar.
(Os arquivos que contenham fotos ou figuras
podem ser enviados sem medo, pois não são
hospedeiros de vírus e afins).

20. Conselho
Não passe demasiado tempo em frente ao
computador.
Saia de casa, esteja com pessoas, leia um
livro, vá ao cinema. Faça com que a sua
vida tenha sentido fora do mundo virtual,
porque se não pode ficar ………….
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………..

21. ASSIM!!!