A presença social refere-se ao grau em que os indivíduos se sentem presentes e envolvidos numa interação online. Foi definida inicialmente como a projeção social de um aluno numa comunidade de aprendizagem. Posteriormente, foi considerada como o grau em que um indivíduo é reconhecido como real numa comunicação mediada por computador. Investigações mostraram que a presença social está associada à satisfação dos alunos e à aprendizagem, sendo particularmente importante no início dos cursos.