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Horácio Soares
                 @horaciosoares
                   21 9925-5404




Mobile First



         Outubro de 2012 – São Paulo!
Mobile First
Mobile First
                                         Luke Wroblewski




Livro: http://www.abookapart.com/products/mobile-first
Mas antes…
Qual é contexto do
     Mobile?
http://www.slideshare.net/HubSpot/50-mobilefactsdeck62812 - Slide 4
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
http://www.slideshare.net/HubSpot/50-mobilefactsdeck62812 - slide 6
Os smartphones são
  indispensáveis no
          cotidiano
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
“In 2013, Mobile Phone will
 overtake PC’s as the most
common Web access device
        world wide.”
          — GARTNER
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Slide 107
http://www.slideshare.net/cxpartners/web-and-mobile-forms-design-
Como o Luli disse no Digitalks no Rio:




“Nesse mundo Mobile, somos
 todos daltónicos e sofremos
    do Mal de Parkinson”
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
capacidades/
 vantagens
  do mobile
GPS
Case Toyota
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Acelerômetro
Giroscópio
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Bluetooth
Áudio, vídeo e imagem
NFC
Sensores multitoque
Em qualquer hora e local.
Novas maneiras de interação e apresentação
Boa compatibilidade entre
navegadores Mobile e HTML5
Atualizações frequentes...
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
limitações/restrições
      do mobile
“fritando o peixe e olhando o gato”.
@lukew
‘Desktop is like “diving”…
…while mobile is like “snorkling.”’
             by Hinman at Nokia




                    http://www.slideshare.net/Rachel_Hinman
O que
todos quando
  mergulham
    desejam?
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
desktop




@lukew
tela grande




@lukew
tela grande

         energia




@lukew
tela grande

         energia

         rede consistente




@lukew
tela grande

         energia

         rede consistente

         teclado




@lukew
tela grande

         energia

         rede consistente

         teclado

         mouse




@lukew
tela grande

         energia

         rede consistente

         teclado

         mouse

         cadeira



@lukew
tela grande

         energia

         rede consistente

         teclado

         mouse

         cadeira

         mesa

@lukew
tela grande

                     energia

                     rede consistente

                     teclado

                     mouse

                     cadeira
    caneca de café
                     mesa

@lukew
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
mobile




@lukew
tela pequena




@lukew
tela pequena


         bateria




@lukew
tela pequena


         bateria


         rede inconsistente




@lukew
tela pequena


         bateria


         rede inconsistente


         dedo gordo




@lukew
tela pequena


         bateria


         rede inconsistente


         dedo gordo



         sensores

@lukew
Outras limitações:
●    Capacidade de armazenamento e
     processamento reduzido.

●    Uma aplicação em HTML5 para mobile
     pode ser até 100 vezes mais lenta que em
     desktop.
     http://spaceport.io/spaceport_perfmarks_2_report_2012_5.pdf
perda de 80% do espaço
@lukew
e isso pode ser ótimo para o negócio...
te força a priorizar...


te força a manter o foco…
Alguém conhece algum site
que gostaria que 80% do seu
 conteúdo/itens/elementos
fosse retirado da interface?
Flickr desktop
60 opções de menu...
@lukew
Flickr mobile
7 opções de menu...
Less is more...
@lukew
Restrições são boas para o
  design, pois te forçam a
 priorizar, a manter o foco
mas cuidado…
no ponto…
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Os detalhes do
comprador não
   podem ser
visualizados na
 versão mobile.
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Desktop
Site
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile Site
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Ainda antes de focar
no Mobile First, como
anda a qualidade dos
  nossos sites nas
  versões desktop?
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Será?
Uma breve avaliação
de conhecidos sites de
   notícias sobre TI
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
O Mobile First
vem tirar os sites
  Desktop do

      CTI
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Mobile First
                                         Luke Wroblewski




Livro: http://www.abookapart.com/products/mobile-first
SIMPLICIDADE
Paradoxo da escolha
Elimine da interface itens que não
       sejam extremamente
          necessários...
Qual desses Desktops oferecia a
      melhor experiência?
Qual desses Desktops oferecia a
      melhor experiência?
E qual desses controles?
Case Extreme Booking with Hotels.com
http://www.youtube.com/watch?v=gcuFkiEORsE
Desktop first!




http://arquiteturadeinformacao.com/2010/06/04/mobile-first/
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First!




http://arquiteturadeinformacao.com/2010/06/04/mobile-first/
Mobile First!
Mobile First!
Mobile First!
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mas antes do Mobile First
     precisamos de
      estratégia...
Estratégia:
”conspiração para o
     sucesso”
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
X
Projetos UX Mobile
O que os
usuários
esperam?
felicidade
felicidade




X
felicidade
felicidade




             X
experiência perfeita
felicidade
Experiência do
“ Usuário (UX) é a
    qualidade da
experiência que uma
   pessoa tem ao
 interagir com algo
      projetado.
      uxnet.org   ”
E o que as empresas
     esperam?
o melhor osso…
mas como
com qualidade...
acertando
o tiro certo
no alvo certo
para onde vamos?




http://voluntariadomococa.files.wordpress.com/2009/09/tarifas-taxi.jpg
onde devemos mirar?
Causo 1
Precisamos
Construir
uma mesa.




                      Liv
             O Tiro e o A
CAUSO 1


       - A propósito, que mesa?




Livro: O Tiro e o Alvo
De sinuca?
Ping-pong?
Futebol de botão?
Carteado?
Ou seria uma mesa para computador?
Reunião?
Escritório?
Mesa de centro?
Jantar?
Ou seria uma mesa de cirurgia?
De autópsia?
CAUSO 1 (continuação)

          - Isso não interessa,
          meu filho. Depois a
          gente vê. Vamos
          começar logo o
          trabalho. O prazo é     Livro: rework
                                  37 Signals
          curto, então, mãos à
          obra!

Livro: O Tiro e o Alvo
Conclusão?

Retrabalho, desgaste com o
cliente e diminuição do lucro.
Como são nossas
 experiências?
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
•  A maioria das experiências
   ruins poderiam ser evitadas
   com a identificação do alvo
   certo e com avaliações com
            usuários...
By Bernard De Luna
50%
É a média do tempo gasto em
refação nos projetos de TI.
Fonte:
http://spectrum.ieee.org/computing/software/why-software-fails/0

Via Curso AI Faber Ludens:
http://www.slideshare.net/faberludens/curso-ai-i-masters-jan-2013
15%
Dos projetos são abandonados
depois de uma primeira entrega
inadequada.
Fonte:
http://spectrum.ieee.org/computing/software/why-software-fails/0

Via Curso AI Faber Ludens:
http://www.slideshare.net/faberludens/curso-ai-i-masters-jan-2013
83%
É a média da melhoria dos KPI’s em
projetos com 10% do orçamento
gasto em pesquisa de usabilidade.
Fonte:
http://spectrum.ieee.org/computing/software/why-software-fails/0

Via Curso AI Faber Ludens:
http://www.slideshare.net/faberludens/curso-ai-i-masters-jan-2013
Aumento de KPI’s
Conversões - Tráfego no site -
Cadastros - Contatos de novos
clientes - Vendas - Fatia de mercado -
Transações - Taxa de sucesso em
tarefas - Retenção - Produtividade -
Pageviews - Uso do sistema - Visitas

key performance indicator (KPI)
http://en.wikipedia.org/wiki/Key_performance_indicator
Diminuição de KPI’s
Custos do projeto - Tempo de
desenvolvimento do projeto - Custo de
treinamento - Erros no uso do sistema
- Tempo do usuário - Chamadas em
help desk - Refações – Manutenção.

key performance indicator (KPI)
http://en.wikipedia.org/wiki/Key_performance_indicator
desafio 1:

identificar objetivos e necessidades…
Investigação Baseada em Perguntas
                     Precisamos automatizar
                         a Contabilidade

  Preciso do Balancete dia 5
e não dia 15 como atualmente!
                                              Por Quê?
                                              Por Quê?
                                               Por Quê?

    Necessito da Conta X do
     Balancete até o dia 5.


Preciso do valor da Conta X
  para calcular até o dia 7
   o valor das Reservas.

  Precisamos informar o
  valor das Reservas ao
 Banco Central até o dia 8!

     Por que se não
informarmos as Reservas
   seremos multados!!
Uma proposta de briefing
 Baseado em perguntas:
http://clearleft.s3.amazonaws.com/client-
              worksheet.doc

     http://bit.ly/a5tRzF
Desafio 2:

           Como atender ao mesmo tempo
           os objetivos e as necessidades?




         Marte                           Vênus
Objetivos e metas da empresa     Necessidades dos usuários
Objetivos
e metas
do projeto
•  Precisa de novos clientes/usuários. 
•  Quer que os clientes atuais visitem seu site com
   maior frequencia.
•  Quer aumentar a margem de lucro.
•  Você precisa aumentar sua audiência, seu público.
•  Quer diferenciar sua marca.
•  Gostaria de melhorar o retorno sobre o investimento
   (ROI).
•  Quer que seus clientes gastem mais a cada compra.
•  Está à procura de novos canais de distribuição.
•  Quer aumentar sua fatia do mercado (market share).
•  ...
Reais
necessidades
 dos usuários
•  Qualidade. 
•  Simplicidade.
•  velocidade.
•  Utilidade.
•  Usabilidade.
•  Acessibilidade.
•  Portabilidade.
•  Bom custo x benefício.
•  Resolver seu problema.
•  ...
Objetivos            Reais
e metas      necessidades
do projeto    dos usuários
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
a busca
do equilíbrio
empresa
 Objetivos
e metas do
  projeto          Necessidades
                       dos
                     usuários
             usuários
um case em equilíbrio…
Case apresentado por Rodrigo Tigre, POPULIS - Content Marketing Digitalks Rio de Janeiro Abril2012
Erico Fileno
Case apresentado por Rodrigo Tigre, POPULIS - Content Marketing Digitalks Rio de Janeiro Abril2012
Case apresentado por Rodrigo Tigre, POPULIS - Content Marketing Digitalks Rio de Janeiro Abril2012
Observação e identificação
    de um problema...
Case apresentado por Rodrigo Tigre, POPULIS - Content Marketing Digitalks Rio de Janeiro Abril2012
Case apresentado por Rodrigo Tigre, POPULIS - Content Marketing Digitalks Rio de Janeiro Abril2012
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
CSS
            HandHeld
             Design
Não fazer              Design
             Líquido
 nada…                 Respon-
                         sivo


                                 Otimizado
                                    para
                                  Mobile




                                              App
                                             Nativa



Quais os
caminhos do                                   App


design mobile?
                                             Híbrida
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Não fazer
 nada…




os caminhos
do design
mobile
@horaciosoares – Campus Party 2013
Não
fazer
nada!
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
CSS
                     HandHeld
                      Design
 Não fazer
                      Líquido
  nada…




os caminhos
do design
mobile
@horaciosoares – Campus Party 2013
CSS
HandHeld
 Design
 Líquido
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
CSS
media
HANDHELD




           Como era em 2004,
             2005, 2006...?
Site
Acesso Digital
    2007
Portabilidade - design líquido (resolução 1024x768)
Portabilidade - design líquido ( resolução 640x480)
Portabilidade – CSS (Display PRINT)
Portabilidade
css para dispositivo móvel
                   MOTO Q




             Acesso Digital:
    http://acessodigital.net
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
CSS
                     HandHeld
                      Design
 Não fazer                           Design
                      Líquido
  nada…                              Respon-
                                       sivo




os caminhos
do design
mobile
@horaciosoares – Campus Party 2013
Design
Responsivo
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
CSS
                     HandHeld
                      Design
 Não fazer                           Design
                      Líquido
  nada…                              Respon-
                                      sivo


                                               Otimizado
                                                  para
                                                Mobile




os caminhos
do design
mobile
@horaciosoares – Campus Party 2013
Otimizado
   para
 Mobile
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Otimizado
              para
            Mobile




  2 v.
Desktop
e Mobile
2 v.
Desktop
e Mobile
2 v.
Desktop
e Mobile
2 v.
Desktop
e Mobile
Site otimizado para Mobile
A maioria oferece apenas duas versões:
Site otimizado para Mobile
Normalmente a versão Mobile é projetada
      com foco nas atividades fins.
Otimizado
   para
 Mobile




              3 v.
            Desktop,
            Tablet e
             Mobile
Site otimizado para Mobile

Algumas empresas têm três versões diferentes:
Otimizado
              para
            Mobile




                         3 v.
  2 v.
                       Desktop,
Desktop
                       Tablet e
e Mobile
                        Mobile
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CSS
                     HandHeld
                      Design
 Não fazer                           Design
                      Líquido
  nada…                              Respon-
                                      sivo


                                               Otimizado
                                                  para
                                                Mobile




                                                            App
                                                           Nativa



os caminhos
do design
mobile
@horaciosoares – Campus Party 2013
App
Nativa
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
App
                Nativa




                                   Blackbarry
                         Windows
Android   IOS             Phone
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CSS
                     HandHeld
                      Design
 Não fazer                           Design
                      Líquido
  nada…                              Respon-
                                      sivo


                                               Otimizado
                                                  para
                                                Mobile




                                                            App
                                                           Nativa



os caminhos
do design                                                   App

mobile                                                     Híbrida

@horaciosoares – Campus Party 2013
App
Híbrida
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Via Thais Souza @tsouzamobile!
Qual melhor caminho?
Mobile First - Palestra no MobileConf 2013
Mobile First
                                         Luke Wroblewski




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