O documento discute a importância de se comunicar com os "bilionários anônimos", que são os novos consumidores das classes C, D e E no Brasil, que representam 80% da população brasileira. Essas classes de baixa renda respondem por grande parte do consumo em diversas categorias e são essenciais para que uma marca seja líder de mercado. Contudo, a comunicação atual das marcas é pouco acessível a esse público, utilizando modelos importados que não respeitam a cultura da maioria dos brasileiros.