O documento discute estratégias de marketing viral (boca a boca), explicando como elas se espalham exponencialmente como vírus reais e são mais efetivas do que marketing tradicional. Também lista princípios e pecados comuns de marketing viral, como distribuir gratuitamente produtos com valor e explorar motivações e comportamentos comuns, versus criar vídeos que apenas comunicam em vez de engajar.

1. CRIANDO BUZZ MARKETING BOCA A BOCA

2. BUZZ MARKETING ou MARKETING VIRAL (WOMM*) TRATA-SE DE UMA DAS NOVAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING QUE ENCORAJA INDIVÍDUOS DA SOCIEDADE A REPASSAR UMA MENSAGEM DE MARKETING PARA OUTROS, CRIANDO POTENCIAL PARA O CRESCIMENTO EXPONENCIAL TANTO NA EXPOSIÇÃO COMO NA INFLUÊNCIA DA MENSAGEM. COMO OS VÍRUS REAIS, TAIS ESTRATÉGIAS APROVEITAM O FENÔMENO DA RÁPIDA MULTIPLICAÇÃO PARA LEVAR UMA MENSAGEM A MILHARES E ATÉ MILHÕES DE PESSOAS. ( Arthur D. Little) WOMM: Word of Mouth Marketing– Expressão que significa “Marketing Boca a Boca”

3. PARA ENTENDER COMO FUNCIONA O WOMM , OU MARKETING BOCA A BOCA, PRIMEIRO PRECISAMOS COMPREENDER O QUE NÃO FUNCIONA NO MARKETING TRADICIONAL

4. UMA CAMPANHA PODE TRAZER EFEITOS NEGATIVOS SOBRE UMA MARCA?

5. A CAMPANHA DO ESTADÃO

8. A CONTRA-CAMPANHA DOS BLOGS

9. A CONTRA-CAMPANHA DOS BLOGS

10. A CONTRA-CAMPANHA DOS BLOGS

11. APENAS 18% DAS CAMPANHAS DE TV GERAM ROI POSITIVO .

12. 84% DAS CAMPANHAS DE B2B RESULTAM EM QUEDA NAS VENDAS

13. 100% DE AUMENTO NOS INVESTIMENTOS EM CAMPANHAS, ACRESCENTAM APENAS 1% - 2% EM VENDAS.

14. APENAS 14% DAS CAMPANHAS ACRESCENTAM CONFIANÇA ÀS MARCAS.

15. MARKETING E PUBLICIDADE TRADICIONAL MEDIA FRAGMENTADA CONSUMIDORES NÃO SINTONIZADOS MENOS EFETIVA MAIS CARA MENOS CONFIÁVEL MENOR ROI

16. LEI DE POUCOS 10% COMPRADORES INFLUENCIA O COMPORTAMENTO DOS OUTROS 90%

17. 91% COMPRA COM BASE EM RECOMENDAÇÕES

18. 92% PREFEREM RECOMENDAÇÕES DO TIPO “BOCA A BOCA”

19. VEÍCULOS DE CONTÁGIO CONVERSA PESSOAL CONVERSA POR TELEFONE FERRAMENTAS DE MEDIA SOCIAL SMS E-MAIL BLOGGING VLOG

20. QUEM SÃO OS LÍDERES DE OPINIÃO? CONECTOR VENDEDOR EXPERT

21. NÓ LINKS OU NÓS DA REDE DE BUZZ NETWORK A NETWORK B CANAL DE CONFIANÇA

22. LINKS DE DIFUSÃO UMA REDE DE 100 PESSOAS = 4,950 LINKS POSSÍVEIS UMA REDE DE 1.000 PESSOAS = 500.000 LINKS POSSÍVEIS Dados com base na Teoria dos Seus Graus de Separação

23. O QUE TORNA UMA IDÉIA VIRAL? NINGUÉM “ENVIA” UMA IDÉIA A MENOS QUE: A. QUE A TENHA COMPREENDIDO B. QUE TENHA VONTADE DE ESPALHÁ-LA C. QUE ACREDITEM QUE ESPALHÁ-LA IRÁ AUMENTAR SEU PODER (REPUTAÇÃO, RECEITA, AMIZADES, ETC.) FONTE: GODIN, Seth D. O ESFORÇO DE ENVIÁ-LA SEJA MENOR QUE OS BENEFÍCIOS

24. O QUE TORNA UMA IDÉIA VIRAL? NINGUÉM “PEGA” UMA IDÉIA : SE A PRIMEIRA IMPRESSÃO DEMANDAR UMA PESQUISA MAIS PROFUNDA B. A MENOS QUE JÁ TENHA COMPREENDIDO AS IDÉIAS FUNDAMENTAIS PARA ENTENDER A NOVA IDÉIA. C. A MENOS QUE O REMENTENTE SEJA CONFIÁVEL OU RESPEITÁVEL O SUFICIENTE PARA INVESTIR O TEMPO NECESSÁRIO. FONTE: GODIN, Seth

25. OS SEIS PRINCÍPIOS DO WOMM DISTRIBUI GRATUITAMENTE PRODUTOS E SERVIÇOS COM ALGUM VALOR. 2. OFERECER UM MEIO DE ENVIO SEM ESFORÇO 3. FACILMENTE ESCALÁVEL DO PEQUENO GRUPO PARA O MUITO GRANDE FONTE: WILSON, Ralph

26. OS SEIS PRINCÍPIOS DO WOMM 4. EXPLORAR MOTIVAÇÕES E COMPORTAMENTOS COMUNS 5. UTILIZAR REDES DE COMUNICAÇÃO JÁ EXISTENTES 6. TIRAR PROVEITO DE RECURSOS DE TERCEIROS FONTE: WILSON, Ralph

27. OS SETE PECADOS DA PROPAGANDA POR VÍDEO VIRAL 1. CRIAR UMA VACA PRETO E BRANCA 2. FINGIR QUE NÃO ESTÁ FAZENDO PROPAGANDA 3. GASTAR UMA FORTUNA NA PRODUÇÃO FONTE: NALTY, Kevin 4. APENAS COMUNICAR AO INVÉS DE ENGAJAR 5. FAZER UM CONCURSO DE VÍDEO PORQUE TODOS ESTÃO FAZENDO . 6. ESTABELECER METAS IRREAIS DE CONVERSÃO 7. JOGAR A TOALHA E DECIDIR ANUNCIAR SÓ UTILIZANDO VÍDEOS VIRAIS .