O documento discute como campanhas de marketing que tentam se aproveitar de temas sociais sensíveis, como o racismo, podem dar errado. Um exemplo citado é quando Neymar e Luciano Huck lançaram produtos associados à campanha #somostodosbananas, que foi mal recebida por associar a causa antirracista a fins comerciais. O texto recomenda cuidado ao inserir produtos em temas polêmicos, analisando o público e esperando a discussão esfriar.

1. Marketing fail #somostodosbananas
Como todos devem saber, está acontecendo uma onda de racismo nos estádios de
futebol, e com o caso do jogador Daniel Alves, que comeu uma banana jogada por um
torcedor, foi a gota d’água para que a população se revoltasse com a falta de respeito.
Mas aí, uma foto divulgada pelo jogador Neymar segurando uma banana, seguido da
hashtag #somostodosmacacos, mobilizou milhares de pessoas, artistas e
celebridades, inclusive a Dilma (Como todos sabem, ela nas redes sociais é assim).
Depois de um tempo na mídia, descobriu-se que a campanha iniciada por Neymar era
na verdade uma criação da agência de publicidade Loducca, até aí tudo bem!
Até que Luciano Huck também quis entrar na jogada, e criou uma linha de blusas com
o tema da campanha na sua grife Usehuck, bem, não é preciso nem comentar que ele
foi bastante criticado e todo mundo começou a questionar o conceito da causa,
associando todo o movimento a um marketing mal feito, oportunista etc... Esse tipo de
atitude faz com que o consumidor sinta-se lesado e feito de bobo (Claro que isso tudo
levou a outra “campanha” #somostodosbananas).
Marketing e Oportunidade
Agora, vamos falar de marketing? O marketing é feito a partir de estudos, análises
sobre o mercado, tendências e claro, oportunidades. Identificar oportunidades e
transformá-las em receita faz parte e na maioria das vezes dá muito certo, mas
também pode dar muito errado.
Imagine você, que vende camisinhas e produtos de sexyshop, teve um período aí que
as pessoas estavam publicando no Instagram fotos no estilo “Pós Sexo”, seria bem
inteligente para você utilizar essa oportunidade para divulgar seus produtos, não é
mesmo?!, E te garanto que ninguém iria reclamar...
Esse exemplo foi só para explicar que quando você faz uso de temas polêmicos e de
cunho social, como o racismo, deve-se tomar muito cuidado ao inserir um produto no
mercado, é importante analisar seu público, qual a reação das pessoas em relação a
esse tema, no que se refere ao comportamento, nível de agressividade e
principalmente, esperar a mobilização esfriar ou até mesmo não fazer nada. Entenda,
não é porque algo está “bombando” na internet que necessariamente devemos tirar
proveito disso, ok?
Isabelle Facina, Bacharel em Marketing e Pós Graduanda em Mídias Digitais.