O documento discute quatro erros comuns ao contratar um designer para criar um logotipo: 1) Misturar gosto pessoal com necessidade de mercado, 2) Menosprezar a opinião do profissional, 3) Pensar pequeno em termos de orçamento e prazo, e 4) Exigir prazos irreais. O autor argumenta que um logotipo requer processo intelectual e técnico, e que o cliente deve respeitar a opinião do designer.