1) O documento discute pensamento sistêmico e mapeamento de sistemas, incluindo como traçar padrões de comportamento e relações causais entre variáveis.
2) É explicado o que é um mapa sistêmico e como ele representa variáveis e relações de causa e efeito.
3) São descritos diferentes tipos de relações como enlaces, enlaces reforçadores, enlaces balanceadores e atrasos.