Este manual fornece informações sobre as responsabilidades e procedimentos de segurança para funcionários de condomínios, incluindo porteiros, zeladores e auxiliares de limpeza. Ele descreve o perfil comportamental esperado, funções de cada cargo, procedimentos de entrada e saída, controle de veículos e materiais, além de regras de segurança como combate a incêndios.
O documento fornece informações sobre o treinamento de porteiros de condomínio. Ele descreve as principais atividades e responsabilidades de um porteiro, como receber visitantes, controlar a entrada e saída de veículos, manter a segurança do local e ter uma boa postura profissional. O documento também lista números de emergência e dicas para evitar furtos e assaltos no condomínio.
O porteiro é responsável por autorizar ou não a entrada de visitantes, prestadores de serviço e funcionários no condomínio, além de manter a segurança e ordem no local. Ele deve se comunicar com os moradores para confirmar a entrada de pessoas e encomendas, e manter registro de ocorrências. O porteiro também precisa ser cordial com todos e zelar pelo cumprimento das regras internas.
As principais responsabilidades de um porteiro incluem: controlar a entrada e saída de pessoas e objetos no condomínio, manter a segurança do prédio e suas instalações, e atender aos moradores.
As principais responsabilidades de um porteiro incluem: controlar a entrada e saída de pessoas e materiais no condomínio, manter a segurança do prédio e suas instalações, e atender aos moradores.
Este manual fornece informações sobre as responsabilidades e procedimentos de segurança para funcionários de condomínios, incluindo porteiros, zeladores e auxiliares de limpeza. Ele descreve os perfis comportamentais esperados, funções de cada cargo, procedimentos de entrada e saída, e regras de segurança como controle de acesso e combate a incêndios.
O porteiro deve seguir regras rígidas de controle de acesso para visitantes, entregas e prestadores de serviço para garantir a segurança dos moradores. É proibido abrir os portões sem confirmação e deve-se registrar todos os detalhes de entrada. A segurança do condomínio depende do cumprimento dessas regras sem exceções.
Cartaz com dicas de segurança para condôminossindiconet
O documento fornece 8 recomendações de segurança para moradores de condomínios e prédios para prevenir assaltos, incluindo sempre verificar a presença de estranhos ao entrar, não fornecer detalhes da rotina dos moradores a terceiros, receber encomendas apenas na portaria e manter contato de emergência.
O documento fornece instruções para porteiros de condomínios para prevenir invasões, incluindo: (1) só abrir o portão após avisar o morador e obter autorização; (2) na entrega de encomendas, avisar o morador e receber/guardar até a retirada; (3) para prestadores de serviço, avisar o morador e pedir crachá e documentos.
O documento fornece informações sobre o treinamento de porteiros de condomínio. Ele descreve as principais atividades e responsabilidades de um porteiro, como receber visitantes, controlar a entrada e saída de veículos, manter a segurança do local e ter uma boa postura profissional. O documento também lista números de emergência e dicas para evitar furtos e assaltos no condomínio.
O porteiro é responsável por autorizar ou não a entrada de visitantes, prestadores de serviço e funcionários no condomínio, além de manter a segurança e ordem no local. Ele deve se comunicar com os moradores para confirmar a entrada de pessoas e encomendas, e manter registro de ocorrências. O porteiro também precisa ser cordial com todos e zelar pelo cumprimento das regras internas.
As principais responsabilidades de um porteiro incluem: controlar a entrada e saída de pessoas e objetos no condomínio, manter a segurança do prédio e suas instalações, e atender aos moradores.
As principais responsabilidades de um porteiro incluem: controlar a entrada e saída de pessoas e materiais no condomínio, manter a segurança do prédio e suas instalações, e atender aos moradores.
Este manual fornece informações sobre as responsabilidades e procedimentos de segurança para funcionários de condomínios, incluindo porteiros, zeladores e auxiliares de limpeza. Ele descreve os perfis comportamentais esperados, funções de cada cargo, procedimentos de entrada e saída, e regras de segurança como controle de acesso e combate a incêndios.
O porteiro deve seguir regras rígidas de controle de acesso para visitantes, entregas e prestadores de serviço para garantir a segurança dos moradores. É proibido abrir os portões sem confirmação e deve-se registrar todos os detalhes de entrada. A segurança do condomínio depende do cumprimento dessas regras sem exceções.
Cartaz com dicas de segurança para condôminossindiconet
O documento fornece 8 recomendações de segurança para moradores de condomínios e prédios para prevenir assaltos, incluindo sempre verificar a presença de estranhos ao entrar, não fornecer detalhes da rotina dos moradores a terceiros, receber encomendas apenas na portaria e manter contato de emergência.
O documento fornece instruções para porteiros de condomínios para prevenir invasões, incluindo: (1) só abrir o portão após avisar o morador e obter autorização; (2) na entrega de encomendas, avisar o morador e receber/guardar até a retirada; (3) para prestadores de serviço, avisar o morador e pedir crachá e documentos.
Este documento fornece 11 dicas para porteiros serem eficientes, incluindo: cumprimentar colegas e moradores, manter boa aparência e limpeza, seguir regras de segurança rígidas, tratar todos com educação, não abrir exceções para entrada no condomínio, ficar atento a movimentações externas, manter discrição sobre rotina do condomínio, comunicar erros a gestores, não permitir acesso de estranhos à guarita, identificar visitantes com crachás e anotar dados, e usar port
Disfaces mais usados_em_assaltos_a_condomíniossindiconet
O documento lista diversos disfarces utilizados por criminosos para entrar em condomínios, como funcionários de empresas, falsos policiais ou grávidas, e dá dicas para porteiros evitarem esses golpes, como pedir identificação, não deixar desconhecidos entrarem e sempre confirmar a identidade e autorização dos visitantes com os moradores.
Portfólio do Curso de Agente de Portaria, Controle de Acesso e Segurança Empr...Anderson Vilaça
O documento descreve um curso de agente de portaria, controle de acesso e segurança empresarial. O curso visa capacitar profissionais que trabalham com atendimento ao público e segurança em empresas para lidar melhor com situações de risco e violência. O curso contém dois módulos com aulas teóricas e práticas sobre relações interpessoais, técnicas de segurança, direito e primeiros socorros.
O documento é um teste de avaliação para profissionais de portaria com o objetivo de avaliar seus conhecimentos sobre procedimentos de segurança e fornecer mais informações para melhorar seu trabalho. O teste contém 14 perguntas sobre situações comuns na portaria, como lidar com visitantes, prestadores de serviço e moradores.
O documento fornece informações sobre diversos serviços oferecidos, como assessoria operacional, treinamentos, vendas de equipamentos e materiais. Também discute a importância da capacitação de porteiros e funcionários em segurança condominial.
O documento reforça as regras de segurança que os porteiros devem seguir ao permitir a entrada de visitantes, receber encomendas e prestadores de serviço no condomínio, como sempre confirmar com os moradores, não sair da portaria, e anotar dados de todos.
O documento fornece um roteiro de limpeza para condomínios, detalhando as áreas a serem limpas diariamente, semanalmente, quinzenalmente e mensalmente, bem como os horários recomendados para a limpeza de elevadores, halls e garagem para evitar aglomerações.
O documento fornece orientações sobre proteção contra incêndios em locais de trabalho, incluindo requisitos para saídas de emergência, sinalização, escadas, portas e extintores de incêndio. Também discute procedimentos de combate a incêndios e treinamentos de emergência.
Cartaz sobre uso da clausura para porteirossindiconet
Muitos condomínios se utilizam da clausura, uma maneira de se manter dentro do condomínio, mas entre portões, entregadores e visitantes. A ideia é bem simples: o próximo portão só é aberto quando o anterior estiver fechado. Entretanto, seu uso tem gerado dúvidas por parte de síndicos e moradores. O SindicoNet listou abaixo os erros mais comuns referentes ao uso da clausura
Apresentação - Controle de Acesso e Segurança Patrimonial.pptxMaiconAlbani
O documento estabelece procedimentos de controle de acesso e segurança patrimonial na empresa, definindo normas e responsabilidades para porteiros, visitantes, funcionários e motoristas. É objetivado garantir a segurança e integridade de pessoas e bens da organização.
1) O documento fornece diretrizes de segurança para escadas de mão, escadas de plataformas móveis, escadas tipo marinheiro e andaimes, incluindo requisitos como identificação, estado, proteções e limites de altura.
2) É necessário que escadas, plataformas e andaimes estejam em bom estado, com todos os degraus e dispositivos de segurança, e sejam mantidos e armazenados corretamente.
3) As cores de segurança amarela devem ser usadas em muitos equipamentos para aumentar a visibil
O documento discute medidas de segurança para trabalhos em espaços confinados de acordo com a NR 33. Espaços confinados são áreas com meios limitados de entrada e saída e ventilação insuficiente. A norma estabelece procedimentos como análise de riscos, permissão de entrada, equipamentos de proteção, sinalização, testes do ar e treinamento para proteger a saúde e segurança dos trabalhadores.
Este documento fornece orientações sobre sistemas de segurança para condomínios residenciais. Ele discute a importância da integração entre equipamentos de segurança, arquitetura do prédio, procedimentos dos funcionários e comportamento dos moradores. Além disso, fornece exemplos de projetos seguros e inseguros, regras para visitantes e prestadores de serviço, e estratégias de prevenção contra invasões.
1. O documento fornece orientações sobre a implantação de condomínios, abordando tópicos como assembleia de instalação, regularização do condomínio, papel do síndico e das empresas envolvidas.
2. É destacada a importância da assembleia de instalação para eleger o síndico e aprovar a previsão orçamentária inicial e o "enxoval" do condomínio.
3. Também são explicados os trâmites de regularização do condomínio, como obter o CNPJ e realizar o desdobra
Este regulamento estabelece regras para o uso da portaria do edifício The One, incluindo a obrigação de ter porteiro disponível 24 horas por dia, registro de visitantes e correspondência, proibição da entrada de vendedores ou propagandistas, e penalidades por violações às regras.
O documento fornece uma lista de verificação para prevenção e combate a incêndios em condomínios. Ele destaca a importância de manter a brigada de incêndio treinada, extintores e hidrantes em dia, portas corta-fogo funcionando, seguro contra incêndio, escadas desobstruídas, sinalização de rotas de fuga, manutenção do Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros, armazenamento seguro de produtos inflamáveis e instalações elétricas em bom estado.
Este documento fornece uma lista de verificação para trabalhos em altura e utilização de andaimes, escadas móveis e cadeiras suspensas. A lista detalha vários itens de segurança que devem ser verificados antes da realização dos serviços, como o estado dos equipamentos, isolamento da área de trabalho, uso de equipamentos de proteção individual e condições físicas e emocionais dos trabalhadores.
Este documento fornece alguns lembretes sobre segurança em um condomínio, incluindo verificar a presença de estranhos ao entrar no prédio, anunciar visitas e não discutir detalhes da rotina do condomínio na frente de outros.
Modelo de Plano de Gestão de Riscos Operacionais para condomíniossindiconet
Este documento fornece instruções sobre como lidar com vários tipos de situações de risco operacional e patrimonial em um condomínio, incluindo vazamentos de gás, incêndios, problemas com elevadores, enchentes, falta de água e luz, invasões e assaltos. Fornece detalhes sobre quem contatar em cada situação de emergência, como empresas de manutenção, bombeiros, polícia e seguradoras.
Este documento descreve os riscos e equipamentos de proteção individual (EPIs) necessários para motoristas de caminhão. Os riscos incluem exposição a ruído, poeira, posturas inadequadas e acidentes. Os EPIs obrigatórios são calçados e luvas de segurança, roupas apropriadas, óculos escuros e colete refletivo. O documento também fornece recomendações gerais de segurança no trabalho.
O documento fornece informações sobre um curso de gestão condominial, incluindo: 1) Uma pesquisa social realizada com futuros moradores para conhecer seu perfil e interesse em participar da administração do condomínio; 2) Detalhes sobre o curso como data, horário, local e conteúdo programático; 3) Funções e responsabilidades dos síndicos e conselho consultivo de condomínios.
Este manual fornece informações sobre:
1) O que é o CREA e o que é um condomínio;
2) A importância da manutenção preventiva de condomínios e quem pode ser responsável por ela;
3) O que é ART e as responsabilidades assumidas por profissionais na execução de obras e serviços.
Este documento fornece 11 dicas para porteiros serem eficientes, incluindo: cumprimentar colegas e moradores, manter boa aparência e limpeza, seguir regras de segurança rígidas, tratar todos com educação, não abrir exceções para entrada no condomínio, ficar atento a movimentações externas, manter discrição sobre rotina do condomínio, comunicar erros a gestores, não permitir acesso de estranhos à guarita, identificar visitantes com crachás e anotar dados, e usar port
Disfaces mais usados_em_assaltos_a_condomíniossindiconet
O documento lista diversos disfarces utilizados por criminosos para entrar em condomínios, como funcionários de empresas, falsos policiais ou grávidas, e dá dicas para porteiros evitarem esses golpes, como pedir identificação, não deixar desconhecidos entrarem e sempre confirmar a identidade e autorização dos visitantes com os moradores.
Portfólio do Curso de Agente de Portaria, Controle de Acesso e Segurança Empr...Anderson Vilaça
O documento descreve um curso de agente de portaria, controle de acesso e segurança empresarial. O curso visa capacitar profissionais que trabalham com atendimento ao público e segurança em empresas para lidar melhor com situações de risco e violência. O curso contém dois módulos com aulas teóricas e práticas sobre relações interpessoais, técnicas de segurança, direito e primeiros socorros.
O documento é um teste de avaliação para profissionais de portaria com o objetivo de avaliar seus conhecimentos sobre procedimentos de segurança e fornecer mais informações para melhorar seu trabalho. O teste contém 14 perguntas sobre situações comuns na portaria, como lidar com visitantes, prestadores de serviço e moradores.
O documento fornece informações sobre diversos serviços oferecidos, como assessoria operacional, treinamentos, vendas de equipamentos e materiais. Também discute a importância da capacitação de porteiros e funcionários em segurança condominial.
O documento reforça as regras de segurança que os porteiros devem seguir ao permitir a entrada de visitantes, receber encomendas e prestadores de serviço no condomínio, como sempre confirmar com os moradores, não sair da portaria, e anotar dados de todos.
O documento fornece um roteiro de limpeza para condomínios, detalhando as áreas a serem limpas diariamente, semanalmente, quinzenalmente e mensalmente, bem como os horários recomendados para a limpeza de elevadores, halls e garagem para evitar aglomerações.
O documento fornece orientações sobre proteção contra incêndios em locais de trabalho, incluindo requisitos para saídas de emergência, sinalização, escadas, portas e extintores de incêndio. Também discute procedimentos de combate a incêndios e treinamentos de emergência.
Cartaz sobre uso da clausura para porteirossindiconet
Muitos condomínios se utilizam da clausura, uma maneira de se manter dentro do condomínio, mas entre portões, entregadores e visitantes. A ideia é bem simples: o próximo portão só é aberto quando o anterior estiver fechado. Entretanto, seu uso tem gerado dúvidas por parte de síndicos e moradores. O SindicoNet listou abaixo os erros mais comuns referentes ao uso da clausura
Apresentação - Controle de Acesso e Segurança Patrimonial.pptxMaiconAlbani
O documento estabelece procedimentos de controle de acesso e segurança patrimonial na empresa, definindo normas e responsabilidades para porteiros, visitantes, funcionários e motoristas. É objetivado garantir a segurança e integridade de pessoas e bens da organização.
1) O documento fornece diretrizes de segurança para escadas de mão, escadas de plataformas móveis, escadas tipo marinheiro e andaimes, incluindo requisitos como identificação, estado, proteções e limites de altura.
2) É necessário que escadas, plataformas e andaimes estejam em bom estado, com todos os degraus e dispositivos de segurança, e sejam mantidos e armazenados corretamente.
3) As cores de segurança amarela devem ser usadas em muitos equipamentos para aumentar a visibil
O documento discute medidas de segurança para trabalhos em espaços confinados de acordo com a NR 33. Espaços confinados são áreas com meios limitados de entrada e saída e ventilação insuficiente. A norma estabelece procedimentos como análise de riscos, permissão de entrada, equipamentos de proteção, sinalização, testes do ar e treinamento para proteger a saúde e segurança dos trabalhadores.
Este documento fornece orientações sobre sistemas de segurança para condomínios residenciais. Ele discute a importância da integração entre equipamentos de segurança, arquitetura do prédio, procedimentos dos funcionários e comportamento dos moradores. Além disso, fornece exemplos de projetos seguros e inseguros, regras para visitantes e prestadores de serviço, e estratégias de prevenção contra invasões.
1. O documento fornece orientações sobre a implantação de condomínios, abordando tópicos como assembleia de instalação, regularização do condomínio, papel do síndico e das empresas envolvidas.
2. É destacada a importância da assembleia de instalação para eleger o síndico e aprovar a previsão orçamentária inicial e o "enxoval" do condomínio.
3. Também são explicados os trâmites de regularização do condomínio, como obter o CNPJ e realizar o desdobra
Este regulamento estabelece regras para o uso da portaria do edifício The One, incluindo a obrigação de ter porteiro disponível 24 horas por dia, registro de visitantes e correspondência, proibição da entrada de vendedores ou propagandistas, e penalidades por violações às regras.
O documento fornece uma lista de verificação para prevenção e combate a incêndios em condomínios. Ele destaca a importância de manter a brigada de incêndio treinada, extintores e hidrantes em dia, portas corta-fogo funcionando, seguro contra incêndio, escadas desobstruídas, sinalização de rotas de fuga, manutenção do Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros, armazenamento seguro de produtos inflamáveis e instalações elétricas em bom estado.
Este documento fornece uma lista de verificação para trabalhos em altura e utilização de andaimes, escadas móveis e cadeiras suspensas. A lista detalha vários itens de segurança que devem ser verificados antes da realização dos serviços, como o estado dos equipamentos, isolamento da área de trabalho, uso de equipamentos de proteção individual e condições físicas e emocionais dos trabalhadores.
Este documento fornece alguns lembretes sobre segurança em um condomínio, incluindo verificar a presença de estranhos ao entrar no prédio, anunciar visitas e não discutir detalhes da rotina do condomínio na frente de outros.
Modelo de Plano de Gestão de Riscos Operacionais para condomíniossindiconet
Este documento fornece instruções sobre como lidar com vários tipos de situações de risco operacional e patrimonial em um condomínio, incluindo vazamentos de gás, incêndios, problemas com elevadores, enchentes, falta de água e luz, invasões e assaltos. Fornece detalhes sobre quem contatar em cada situação de emergência, como empresas de manutenção, bombeiros, polícia e seguradoras.
Este documento descreve os riscos e equipamentos de proteção individual (EPIs) necessários para motoristas de caminhão. Os riscos incluem exposição a ruído, poeira, posturas inadequadas e acidentes. Os EPIs obrigatórios são calçados e luvas de segurança, roupas apropriadas, óculos escuros e colete refletivo. O documento também fornece recomendações gerais de segurança no trabalho.
O documento fornece informações sobre um curso de gestão condominial, incluindo: 1) Uma pesquisa social realizada com futuros moradores para conhecer seu perfil e interesse em participar da administração do condomínio; 2) Detalhes sobre o curso como data, horário, local e conteúdo programático; 3) Funções e responsabilidades dos síndicos e conselho consultivo de condomínios.
Este manual fornece informações sobre:
1) O que é o CREA e o que é um condomínio;
2) A importância da manutenção preventiva de condomínios e quem pode ser responsável por ela;
3) O que é ART e as responsabilidades assumidas por profissionais na execução de obras e serviços.
Sobre cachorros e outros pets em apartamentossindiconet
(1) O documento lista regras para donos de animais de estimação em condomínios, como andar com coleira e em locais permitidos, recolher dejetos e não deixar animais barulhentos ou grandes em apartamentos pequenos. (2) Também orienta sobre o uso de focinheira para raças perigosas e animais agressivos, além de não deixar o bicho sozinho por muito tempo ou em áreas comuns. (3) Pede colaboração dos moradores para uma convivência harmoniosa.
Manter a limpeza no condomínio é importante para o bem-estar de todos. Os moradores devem usar as lixeiras corretamente, não jogar lixo pela janela, colocar o lixo apenas nos horários combinados e respeitar as regras de uso das áreas comuns.
O documento enfatiza a importância de seguir as regras do condomínio para garantir o bom funcionamento da sociedade condominial. Recomenda ter uma cópia atualizada da convenção, participar de reuniões, resolver problemas de forma amigável e evitar exceções que podem causar confusões.
1) Convidados para festas devem ter uma lista fornecida pelo responsável ou o condômino deve informar a portaria sobre como identificá-los.
2) Autoridades e oficiais de justiça devem ser identificados e autorizados, exceto quando apresentarem um mandado judicial assinado.
3) Uma autorização por escrito evita que o porteiro assuma responsabilidade por visitantes e deve conter detalhes como prazo e permissões.
Melodia Condomínio e Lazer, Lançamento Calçada, Campinho, Apartamentos no Rio...Suely Maia
A empresa de tecnologia anunciou um novo sistema operacional para computadores pessoais. O novo sistema é mais rápido e seguro que o anterior, com melhorias na interface do usuário e privacidade reforçada. A nova versão estará disponível para download no outono e será gratuita para usuários existentes.
Gerência de Transações Distribuídas de ConsultasWendel Moreira
O documento discute modelos de transações distribuídas em bancos de dados, abordando protocolos de coordenação e garantia de propriedades ACID, como two-phase commit e three-phase commit. Também trata de técnicas para lidar com falhas em sistemas distribuídos, incluindo eleição de coordenadores e tratamento de deadlocks.
Bianca Trindade dos Santos apresenta seu perfil profissional em administração de recursos humanos, com experiência em recrutamento, avaliação de desempenho e organização de eventos. Formada em Gestão de Recursos Humanos e pós-graduada em Pedagogia Empresarial, domina ferramentas de informática e tem habilidades em atendimento e comunicação. Atualmente trabalha como Assessora Administrativa na Procnet Informática.
Somos uma empresa especializada em assessorar o síndico ou administrador na gestão de condomínios.
Nosso principal objetivo é proporcionar qualidade de vida.
Este documento apresenta os termos de uma convenção de condomínio para o Edifício Humberto Gobbi em Vitória, ES. Ele define as unidades autônomas do edifício, as partes comuns e privativas, os direitos e deveres dos condôminos, as regras para as assembléias gerais e a administração do condomínio.
O documento pede aos moradores que respeitem o espaço e o sossego dos vizinhos, evitando festas e conversas em alto volume durante o período noturno para preservar a harmonia na comunidade.
O documento descreve as características e regras de um condomínio edilício, incluindo: (1) direitos e deveres dos condôminos; (2) administração pelo síndico e assembleia geral; (3) realização de obras e extinção do condomínio.
O documento resume as principais informações sobre convenções de condomínio de acordo com o Novo Código Civil brasileiro. Ele explica: 1) O que é um condomínio edilício; 2) Como ocorre a constituição jurídica de um condomínio; 3) O que é uma convenção de condomínio e quais informações ela deve conter; 4) Os direitos e deveres dos condôminos.
O documento fornece diretrizes para donos de animais de estimação em condomínios, pedindo que eles limpem as fezes dos animais no jardim, mantenham a vacinação em dia e não mantenham animais barulhentos, e conduzam os animais no colo ou guia nas áreas comuns.
O documento fornece dicas básicas de etiqueta em condomínios, abordando problemas como animais, piscinas, churrasqueiras, barulho, crianças e lixo. Sugere evitar incômodos a outros moradores, como usar a entrada de serviço com animais, não entrar na piscina com cremes, ter bom senso com som alto e orientar convidados durante festas.
O documento apresenta o Plano de Gerenciamento de Aquisições (PGA) para o projeto de construção de um condomínio residencial. O PGA descreve o processo de aquisição de serviços terceirizados, incluindo a definição de critérios, documentos necessários, fluxos de processo e relatórios de controle.
O documento discute a organização de um condomínio residencial, definindo o que é um condomínio, suas áreas e normas. Explica que um condomínio é formado por estruturas físicas compartilhadas e um vínculo jurídico entre moradores. Também descreve os instrumentos legais que regem a vida condominial e os passos para a instalação e organização de um novo condomínio.
O documento ressalta a importância dos condôminos pagarem suas contribuições mensais em dia para que o condomínio possa arcar com seus funcionários, contas de água, luz, materiais de limpeza e contratos de manutenção, garantindo assim o bom funcionamento do condomínio para benefício de todos os moradores.
A assembleia geral ordinária apresentou: (1) as contas do período de 2016 para aprovação; (2) a análise e aprovação do orçamento e benfeitorias para 2017; (3) a eleição de síndico, subsíndico e conselheiros. Além disso, discutiu assuntos como manutenção, contratos e melhorias no condomínio.
O manual fornece instruções sobre como organizar e treinar uma equipe de portaria eficiente. Ele inclui detalhes sobre as rotinas diárias e semanais, qualidades necessárias para os funcionários, treinamento contínuo e boas práticas de relacionamento com moradores.
O documento descreve as responsabilidades e procedimentos de um agente de portaria em condomínios, escolas e clínicas. O agente deve controlar o acesso de pessoas e veículos, receber correspondência e encomendas, e atender os moradores, alunos e pacientes com educação e segurança.
O Grupo JCPM lidera um conglomerado de empresas de comunicação, shoppings e empreendimentos imobiliários. Tem o compromisso de apoiar a cultura de Pernambuco e do Nordeste, além de buscar o bem-estar dos associados e a perenidade das empresas. O documento descreve também os valores e condutas éticas da organização.
Este documento fornece 11 dicas para porteiros de condomínio melhorarem seu trabalho e manterem a qualidade e segurança do local. As dicas incluem cumprimentar colegas e moradores, manter boa aparência e higiene, seguir rigorosamente as regras de segurança, tratar todos com educação, controlar entradas e saídas, ficar atento a movimentações externas, manter discrição, comunicar erros ao gestor, restringir acesso de estranhos à guarita e identificar visitantes.
O documento descreve os deveres e responsabilidades dos agentes de segurança, incluindo zelar pelas instalações, verificar equipamentos de segurança, manter sigilo sobre informações confidenciais, cumprir instruções, manter postura profissional e pontualidade. Também aborda procedimentos em caso de reclamações, higiene, comportamento, disciplina e ações disciplinares.
O documento descreve as atividades e funcionários de um supermercado, incluindo informações sobre o processo operacional, quadros de atividades e descrições de funções. Há também detalhes sobre riscos e medidas de segurança no trabalho.
O que devo saber antes de contratar um seguro para o condomínio? sindiconet
Se você é síndico, zelador ou até mesmo administrador, esse e-book é para você!
O material, desenvolvido em parceria com a PortoSeguro, apresenta os 10 passos mais importantes que você precisa saber antes de contratar um seguro para o seu condomínio. Baixe e confira!
O documento fornece orientações sobre diversos aspectos da manutenção predial em condomínios, incluindo cuidados com portões automáticos, limpeza de caixas d'água, controle de pragas e instalações elétricas. Recomenda a contratação de empresas especializadas e a realização periódica de serviços preventivos para evitar problemas futuros e manter a segurança e o valor do patrimônio condominial.
Este documento fornece instruções e diretrizes para porteiros de um condomínio residencial. Ele descreve as responsabilidades do porteiro, incluindo controlar o acesso de visitantes, receber encomendas, seguir protocolos de segurança e manter boa aparência e comportamento profissional.
Apresentação destinada ao desenvolvimento e/ou reciclagem de conhecimento do profissional Mestre de Obras.
Autor: Engenheiro Paulo Lago - Gerente da Unidade SSA - Bahia.
TREINAMENTO DE ESPAÇO CONFINADO NR33 FLAVIA.pptxLuiz611106
O documento fornece informações sobre os requisitos de segurança para trabalhos em espaços confinados de acordo com a Norma Regulamentadora 33. Destaca os conceitos de espaço confinado, as medidas de prevenção necessárias antes do início dos trabalhos, como a Permissão de Entrada e Trabalho (PET) e avaliações atmosféricas, além dos papéis e responsabilidades do supervisor de entrada, vigia e trabalhador autorizado.
O documento discute os serviços de administração condominial oferecidos por uma empresa, incluindo visitas frequentes para acompanhar funcionários, treinamentos regulares, cobrança de inadimplentes e resolução de problemas relatados pelos porteiros.
O documento discute os serviços de administração condominial oferecidos por uma empresa, incluindo visitas frequentes para inspecionar funcionários, treinamentos regulares, cobrança de inadimplentes, aquisição de suprimentos e tratamento de solicitações e problemas. A empresa propõe um gerenciamento completo dos recursos do condomínio para melhorar a eficiência e satisfação dos condôminos.
Este documento apresenta as regras e obrigações dos condôminos de um edifício residencial. É proibido realizar diversas atividades nas áreas comuns que possam sujar, danificar ou perturbar outros moradores. Também é dever dos condôminos manter silêncio à noite, estacionar corretamente e comunicar reformas com antecedência. As áreas de lazer como piscina, salão de festas e churrasqueira podem ser utilizadas mediante reserva e cumprimento de normas.
Dicas de segurança pra quem vai viajae e deixa a casa sozinhasindiconet
O documento fornece dicas de segurança para moradores de condomínios que vão viajar no Carnaval, como avisar apenas ao síndico ou zelador, não deixar a chave na portaria, fechar janelas e objetos eletrônicos, e não comentar sobre a viagem com estranhos.
Dicas de segurança pra quem vai viajae e deixa a casa sozinhasindiconet
O documento fornece dicas de segurança para moradores de condomínios que vão viajar no Carnaval, como avisar apenas ao síndico ou zelador, não deixar a chave na portaria, fechar janelas e objetos eletrônicos, e não comentar sobre a viagem publicamente.
DIAGNOSTICO DE SEGURANÇA GARDEN ATIRADORES.pdfJose Figueiredo
O documento faz um diagnóstico da segurança no condomínio residencial Garden Atiradores, identificando vulnerabilidades e propondo ações para melhorar a segurança. Entre os principais pontos, destaca-se a baixa cultura de segurança, falhas no sistema de vigilância humana e eletrônica, e problemas nas barreiras perimétricas e controle de acessos que facilitam invasões. O documento sugere medidas como aumentar a vigilância 24 horas, instalar cercas elétricas, melhorar o monitoramento por câmeras e criar uma cult
O documento fornece uma lista de serviços adicionais oferecidos por uma empresa de administração condominial, incluindo: (1) assessoria operacional e capacitação de funcionários; (2) indicação de mão de obra especializada; (3) treinamentos no condomínio sobre segurança e prevenção de acidentes.
Semelhante a Manual do funcionário de condomínios (20)
2. SUMÁRIO
SAUDAÇÃO DO SÍNDICO
ENTENDENDO MEU LOCAL DE TRABALHO
Portaria...........................................................................2
ENTENDENDO AS RESPONSABILIDADES DE UM
FUNCIONÁRIO DE CONDOMÍNIOS
Perfil comportamental...................................................3
Funções de um auxiliar de limpeza................................3
Funções do Porteiro / vigia............................................4
Funções do zelador / porteiro chefe..............................5
PRINCIPAIS CUIDADOS – SEGURANÇA 1
Procedimento de identificação para acesso ao
condomínio ....................................................................6
Controle de entrada e saída de veículos........................6
Controle de entrada e saída de materiais......................7
Procedimentos em caso de assalto................................7
PRINCIPAIS CUIDADOS – SEGURANÇA 2
Segurança em elevadores..............................................8
Combate a incêndios......................................................8
REGRAS E PENALIDADES
O que não deve ser feito................................................9
DECLARAÇÃO DO FUNCIONÁRIO
Termo de assinatura ....................................................10
TELEFONES DE EMERGÊNCIA
FONTES DE PESQUISA
3. www.sinco-adm.com.br
Documento elaborado pela Sinco Ltda. 2015
Manualdofuncionário
1
SAUDAÇÃO DO SÍNDICO
Olá!
Este manual foi elaborado pela empresa SINCO Ltda – O Síndico do condomínio, nosso objetivo é
auxiliá-lo na compreensão dos serviços desempenhados em condomínios, com foco nas
atribuições dos zeladores, porteiros, vigias e auxiliares de limpeza.
Cada condomínio, possui regras próprias e estilos de gestão diferentes, porém o conceito básico
do trabalho a ser desenvolvido, é o mesmo. Desta forma o “Manual do Funcionário” é um
documento sucinto, com dicas básicas sobre comportamento, tarefas e segurança, visando
promover a ordem e integridade da edificação e todos os envolvidos na vida condominial.
Todos desejam um condomínio limpo, organizado, seguro, com atendimento gentil e educado.
Nossa proposta é atender as necessidades, contratando os melhores profissionais. Portanto,
saiba que desenvolveremos uma gestão com bastante diálogo, respeito a Legislação e a você.
No ato da entrega deste manual, você também receberá em uma folha a parte, A DECLARAÇÃO
DO FUNCIONÁRIO, a sua via, faz parte integral deste manual, na página 10.
A contar da data de entrega você tem 5 dias para devolver a DECLARAÇÃO devidamente assinada,
esta será arquivada juntamente com o seu contrato de trabalho.
Seja bem-vindo a equipe!
4. www.sinco-adm.com.br
Documento elaborado pela Sinco Ltda. 2015
Manualdofuncionário
2
ENTENDENDO MEU LOCAL DE TRABALHO
O significado da palavra condomínio é “domínio que pertence a mais de uma pessoa, ” ou seja,
é um agrupamento de proprietários, chamados condôminos, que dividem entre si direitos e
deveres.
O condomínio pode ser comercial ou residencial, composto de edifícios ou casas e se divide em
áreas comuns e áreas privativas.
A área privativa pertence ao condômino/proprietário, que é o responsável pelo uso, conservação
e manutenção.
Já as áreas comuns, são de uso e propriedade de todos e todos são responsáveis por sua
conservação e manutenção.
Entendeu o que são áreas comuns? Você irá desempenhar a sua função, nas áreas comuns do
condomínio e a principal área comum é a portaria, ou seja, a entrada do edifício.
Portaria
A portaria é o local de acesso ao condomínio e por ela circulam pessoas (moradores, visitantes,
prestadores de serviço etc.) e objeto (correspondências, encomendas, compras entregues em
domicílio etc.).
A segurança é o principal objetivo comum, por isso o profissional de portaria deve desenvolver
atenção especializada e eficiente.
Condomínio
Edilício
Partes de Propriedade exclusiva
(Áreas privativa)
Apartamentos, salas, lojas,
vagas, box.
Parte de Propriedade
comum (Áreas comuns)
de uso comum
Corredores, escadas,
portaria, playground,
solo, telhado, etc.
de uso exclusivo
Terraço, vagas
5. www.sinco-adm.com.br
Documento elaborado pela Sinco Ltda. 2015
Manualdofuncionário
3
ENTENDENDO AS RESPONSABILIDADES DE UM FUNCIONÁRIO DE
CONDOMÍNIOS
Cada vez mais, os condomínios têm optado por profissionais qualificados e aptos ao serviço.
As áreas de trabalho são: vigilância, recepção, limpeza, manutenção, administração, entre
outros, dependendo do porte e perfil do edifício.
Compreender as atribuições e responsabilidades, inerentes ao trabalho é fundamental para
aqueles que procuram se desenvolver como profissional.
Perfil comportamental
1. Ser assíduo e pontual, cumprindo a respectiva escala de serviço;
2. Usar o uniforme e cuidar bem dele;
3. Apresentar-se limpo, barbeado, unhas aparadas, cabelos penteados;
4. Tratar a todos com respeito e urbanidade;
5. Ser atencioso, bem-humorado, sem ser inconveniente;
6. Ser paciente e educado;
7. Ser discreto evitando conversas inoportunas e mexeriqueiras, principalmente
comentários sobre a rotina do condomínio;
8. Não tomar partido em briga entre condôminos.
Funções de um auxiliar de limpeza
1. Limpeza das áreas comuns;
2. Retirar o lixo, utilizando os equipamentos de segurança apropriados;
3. Lavar os vidros tirando as manchas;
4. Varrer o pátio e a garagem;
5. Manter as escadas limpas e secas;
6. Fazer a limpeza do piso e outros com os produtos corretos determinados pelo zelador;
7. Utilizar os produtos de limpeza com critério e sem desperdício;
8. Zelar pelos equipamentos de limpeza;
9. Quando for trabalhar do lado de fora do condomínio, avisar o porteiro para que fique
atento e evite a ação de bandidos;
10. Identificar as áreas molhadas ou com produtos escorregadios, para evitar acidentes;
11. Desempenhar outras atribuições pertinentes ao cargo, conforme perfil do condomínio.
A limpeza diz muito sobre um ambiente. Capriche! Desempenhe o seu trabalho com
diferencial. Faça dele o seu cartão de visita.
6. www.sinco-adm.com.br
Documento elaborado pela Sinco Ltda. 2015
Manualdofuncionário
4
Funções do Porteiro ou vigia
1. Recepcionar e fiscalizar a entrada e saída de pessoas do saguão de prédios, elevadores,
pátios e garagens;
2. Anunciar as pessoas que procuram os moradores e solicitar a permissão para entrada no
edifício;
3. Manter sobre severa vigilância as áreas externas e a garagem, observar ás
movimentações, principalmente quando um funcionário do condomínio fizer serviços
externos;
4. Distribuir a correspondência logo após a entrega pelo carteiro ou administradora aos
moradores;
5. Atender prontamente ao telefone, interfone e outros equipamentos de comunicação,
quando houver, anotando os recados, quando necessário;
6. Proibir entrada de vendedores, pedintes e compradores. Pessoas estranhas e que não são
funcionárias não podem ter acesso à portaria;
7. Inspecionar pátios, corredores e outras dependências do prédio, ligar e desligar
luminárias;
8. Utilizar os portões (abertura e fechamento) de acordo com as regras de segurança
estabelecidas;
9. Conhecer a localização e a utilização de equipamentos de combate a incêndio;
10. Sempre protocolar a saída de equipamentos para manutenção, exigindo assinatura do
responsável;
11. Orientar o estacionamento de veículos conforme a indicação para visitante, taxista,
entregadores, etc.;
12. Proibir brincadeiras das crianças em áreas do prédio não reservada para este fim, tais
como: escadas, elevadores, corredores, etc.;
13. Receber todas as reclamações dos moradores do edifício, transmitindo imediatamente
ao sindico;
14. Orientar o esvaziamento do prédio em caso de emergência, chamar o bombeiro, o SAMU,
a polícia, etc.;
15. Notificar o Zelador, Supervisor e sindico sobre qualquer ocorrência mais grave;
16. Desempenhar outras atribuições pertinentes ao cargo, conforme perfil do condomínio.
Ao assumir o posto
17. Verificar se a portaria está em ordem e limpa;
18. Verificar o funcionamento dos portões automáticos / cancelas;
19. Verificar arquivos, livros, canetas e demais objetos pertencentes à portaria;
20. Verificar se há recados para serem entregues;
21. Verificar com seu antecessor se há visitas em algum apartamento ou se algum técnico
especializado prestando serviços no prédio;
“Gentileza gera gentileza.”1 Atendemos pessoas. Seu comportamento o
diferenciará como profissional.
1
José Datrino, Profeta gentileza
7. www.sinco-adm.com.br
Documento elaborado pela Sinco Ltda. 2015
Manualdofuncionário
5
Funções do zelador ou porteiro chefe
Em condomínios com apenas um funcionário, o zelador será responsável, por toda a manutenção
do prédio e serviço de portaria.
Não havendo funcionário designado ao cargo de chefia, caberá ao síndico coordenar os
trabalhos.
1. Coordenar o trabalho de todos os funcionários, tendo domínio das funções, identificando
erros e corrigindo-os;
2. Distribuir as atividades aos faxineiros, assim como os materiais necessários, fiscalizando
o trabalho, para não ocorrer uso indevido do material de limpeza;
3. Auxiliar ao síndico em relação a escala de serviço;
4. Supervisionar periodicamente: elevadores, portões, iluminação de emergência, para
raios, central de gás, sistema hidráulico, caixas d’água, interfones, antena coletiva de TV;
sistema de segurança e extintores;
5. Providenciar proteção às cabines dos elevadores de serviço durante as mudanças ou
obras;
6. Supervisionar às áreas de lazer, verificar o estado de conservação dos brinquedos do
playground, comunicar ao síndico o defeito e dependendo da gravidade, interditar o local
para evitar acidentes com as crianças;
7. Verificar o depósito/estoque dos equipamentos e ferramentas;
8. Efetuar pequenos reparos, desde que esteja apto ao serviço;
9. Reparar os vazamentos das torneiras, verificar cadeados e trancas;
10. Trocar lâmpadas queimadas ou com defeitos;
11. Acompanhar a instalação das operadoras de TV por assinatura no condomínio;
12. Conservar os jardins do prédio e acompanhar o trabalho do jardineiro;
13. Ligar para a emergência quando algum acidente ocorrer com funcionário ou
morador;
14. Conhecer a localização e a utilização de equipamentos de combate a incêndio;
15. Comunicar ao síndico qualquer imprevisto ocorrido no condomínio, que tenha acontecido
consigo, morador, funcionário, visitante ou equipamento;
16. No caso de residir no condomínio, o zelador deve conservar o apartamento
onde mora; Problemas familiares devem ser resolvidos com descrição e dentro do
apartamento;
17. Desempenhar outras atribuições pertinentes ao cargo, conforme perfil do condomínio.
O ambiente de trabalho é fundamental para a elaboração de bons serviços, por isso
mantenha sua equipe de funcionários integrada e com bom relacionamento,
desenvolva o diálogo, aprimore-se sempre.
8. www.sinco-adm.com.br
Documento elaborado pela Sinco Ltda. 2015
Manualdofuncionário
6
PRINCIPAIS CUIDADOS – SEGURANÇA 1
“Os riscos existem e podem ser evitados. O melhor caminho é a prevenção2”.
Parte de assaltos a condomínios, começa com a imobilização do porteiro. Para evitar situações
adversas, devemos desenvolver uma conduta proativa. Para tanto, recomenda-se:
1. Seguir as regras de segurança de maneira rígida. Desobedecê-las pode colocar a vida
todos em risco;
2. Só abrir a porta para entregadores ou prestadores de serviço após se certificar de que
eles são aguardados por um morador;
3. Não permitir a entrada de pessoas estranhas ao condomínio sem autorização de um
morador, mesmo que seja uma mulher grávida pedindo para usar o banheiro;
4. No caso de funcionários da companhia de energia, água, telefone, gás, etc., só permitir a
entrada depois de verificar a identificação funcional.
Procedimento de identificação para acesso ao condomínio
(Visitantes, prestadores de serviço, entregadores)
1. Faça a identificação visual da pessoa;
2. Solicite, com educação, o nome e apartamento que irá visitar;
3. Mantenha os portões fechados;
4. A pessoa deve aguardar do lado de fora do condomínio;
5. Entre em contato com o morador, informando-o sobre a presença do visitante;
6. Sendo autorizada a entrada, liberar o acesso ao prédio;
7. Indique o caminho ou solicite que algum funcionário do condomínio conduza a pessoa ao
local ou residência do condômino.
Para prestadores de serviço
8. Contate o condômino para verificar se o prestador de serviço é esperado;
9. Caso haja dúvida sobre a presença do prestador de serviço, solicite a presença do
morador até a portaria para identificá-lo pessoalmente ou por meio do sistema de CFTV
ligado ao apartamento;
10. Sendo autorizada a entrada do prestador de serviço, solicite, com educação, um
documento com foto, para conferir seus dados completos e documento funcional (crachá
de identificação da empresa em que trabalha), anotando seus dados em livro próprio,
registrando o horário de entrada e saída, devolva-lhe os documentos, agradecendo;
Controle de entrada e saída de veículos
1. Jamais abra os portões sem antes ter certeza de que o veículo está devidamente
autorizado a adentrar no condomínio;
2. Faça inspeção visual na pessoa e no veículo;
2
Drº Jorge Lordello, Policial e pesquisador criminal
9. www.sinco-adm.com.br
Documento elaborado pela Sinco Ltda. 2015
Manualdofuncionário
7
3. Nunca abra o portão da garagem, para veículos e pessoas estranhas ao condomínio; não
se deixar impressionar por veículos novos (de luxo) ou importados que apontem em
direção a garagem;
4. Antes de abrir o portão da garagem, verificar se não há risco de intrusão de alguma pessoa
estranha junto ao veículo;
5. Prestar atenção quando o motorista estiver acompanhado por pessoas estranhas ou em
atitudes suspeitas; observar possíveis sinais de alerta por parte do motorista, pois o
condômino poderá estar sob ameaça de assaltante;
6. Nenhum veículo deve sair do condomínio, quando o proprietário não estiver junto,
principalmente se tratando de menor ou desconhecidos, exceto em caso de comunicação
expressa por parte do proprietário;
7. Em casos de veículos que venham entregar encomendas no interior do condomínio, ou
mudanças, além do descrito anteriormente deve-se: Solicitar documentação do motorista
e dos ajudantes, a fim de anotá-la em livro próprio;
8. Em mudanças, quando o condômino estiver ausente, somente deixe que o veículo seja
carregado quando houver autorização por escrito por parte do morador;
9. O zelador ou outro funcionário determinado pelo síndico deverá acompanhar qualquer
tipo de carga ou descarga no interior do condomínio;
10. Verificar se todos que entraram com o veículo estão nele saindo e/ou se alguém foi
autorizado a permanecer no condomínio;
11. Caso perceba alguma irregularidade, retenha o veículo e acione seu superior imediato ou,
se for o caso, a Polícia;
Controle de entrada e saída de materiais
1. Toda mercadoria entregue no edifício, que for para uso do condomínio, somente deverá
ser recebida depois de devidamente conferida com a nota fiscal de entrega.
2. Quando a mercadoria entregue for destinada a algum dos moradores, deverá ser
encaminhada diretamente ao mesmo, salvo no caso em que o morador previna a
chegada.
3. O recebimento somente poderá ser assinado se a mercadoria estiver absoluta e
rigorosamente de acordo com a nota fiscal.
4. Não autorizar a saída de pessoas estranhas ao condomínio que estejam de posse de
objetos ou pacotes sem obter prévia autorização do condômino;
PROCEDIMENTOS EM CASO DE ASSALTO
Durante o assalto
1. Não reagir em hipótese alguma e procurar ficar calmo;
2. Nunca olhar diretamente aos olhos do bandido;
3. Observar com muito cuidado o que se passa em sua volta;
4. Prestar atenção na direção que os bandidos tomaram.
10. www.sinco-adm.com.br
Documento elaborado pela Sinco Ltda. 2015
Manualdofuncionário
8
Após o assalto
1. Providenciar socorro às vítimas imediatamente;
2. Chamar a polícia;
3. Preservar o local do crime;
4. Não mexer em nada até que a polícia técnica libere o local;
5. Com a chegada da polícia colabore com o trabalho dela;
6. Pense em possíveis testemunhas.
PRINCIPAIS CUIDADOS – SEGURANÇA 2
Segurança em elevadores
1. Informar ao síndico ou empresa conservadora qualquer anomalia no funcionamento dos
elevadores, para que o problema seja sanado o mais rápido possível;
2. Somente pessoas autorizadas podem ter acesso aos equipamentos ou a casa de
máquinas;
3. A chave de segurança deverá permanecer em local seguro, disponível apenas aos técnicos
da empresa conservadora ou pessoas habilitadas;
4. Em situação de emergência ligar para empresa conservadora ou Corpo de Bombeiros;
5. Não permitir transporte de pessoas ou carga acima do limite de capacidade do elevador;
6. Em caso de desnivelamento, desligue imediatamente o elevador e acione o técnico;
7. Em caso de pessoas presas no elevador, tente tranquilizá-las e chame imediatamente a
empresa de manutenção;
8. Em situações de incêndio não utilize o elevador e estacione-o no térreo;
Combate a incêndios
Tão cedo o fogo se manifeste, execute as seguintes providências:
1. Mantenha a calma;
2. Ande, não corra;
3. Desligue inicialmente o sistema elétrico (sempre que possível);
4. Retire os ocupantes do local atingido;
5. Desça pelas escadas;
6. Nunca use elevadores;
7. Inicie imediatamente o combate ao princípio do incêndio, se você tem os conhecimentos
básicos para tal.
8. Em caso de incêndio avise imediatamente o Corpo de Bombeiros
11. www.sinco-adm.com.br
Documento elaborado pela Sinco Ltda. 2015
Manualdofuncionário
9
REGRAS E PENALIDADES
O que não deve ser feito
1. Descumprir as regras do condomínio ou tentar ajustá-las para seu benefício;
2. Abandonar o edifício, sob nenhum pretexto, durante seu horário de serviço, para atender
a assuntos que não se relacionem com o mesmo. No caso de necessidade absoluta, deixar
sempre alguém na portaria, evitando que esta fique abandonada, informando ao zelador,
ou síndico, ou seu substituto temporário, para onde vai e quanto tempo ficará ausente;
3. Assumir o compromisso de cuidar de alguma criança,
4. Lavar carros ou executar outros serviços, aos moradores, em seu horário de trabalho;
5. Pedir lanche, almoço, jantar aos moradores;
6. Usar a portaria como refeitório;
7. Liberar visitante sem autorização do morador;
8. Usar o telefone da portaria para assuntos particulares;
9. Ficar ao celular resolvendo assuntos particulares, use o bom senso;
12. Receber visitas particulares no condomínio;
13. Entreter-se em conversas, com colegas, moradores ou visitantes, que venham a
prejudicar a atenção devida ao serviço;
14. Dormir em seu horário de trabalho;
15. Trocar de escala sem autorização de seu superior;
16. Entregar chaves, objetos ou pacotes de moradores a pessoas estranhas sem autorização
expressa;
17. Consumir bebidas alcoólicas, em horário de trabalho;
18. Retirar por conta própria, pessoas presas em elevadores.
Atenção às regras! Evite comportamento inadequado.
“Se queres assumir em pleno o teu trabalho, não te esqueças de que toda a vocação só
se consegue concretizar com muita dedicação”.3
O funcionário que não cumpre com suas obrigações contratuais ou desenvolve comportamento
inadequado fica sujeito a penalidades trabalhistas, a saber:
1. Advertência – verbal ou por escrito;
2. Suspenção disciplinar;
3. Demissão por justa causa.
3
Georges Bernanos, escritor jornalista
12. www.sinco-adm.com.br
Documento elaborado pela Sinco Ltda. 2015
Manualdofuncionário
10
DECLARAÇÃO DO FUNCIONÁRIO
Recebi do condomínio uma via do manual do funcionário, que ficará em meu poder.
Caso tenha dúvidas sobre tarefas e procedimentos, também poderei consultar a qualquer tempo, a via do
condomínio, que está à disposição de todos os funcionários.
Assumo o compromisso de cumprir com as atribuições e particularidades inerentes a função que irei
desempenhar.
Neste ato declaro que tenho conhecimento de todas as exigências e determinações constantes no
presente documento, bem como das penalidades a que estarei sujeito pela não observância das mesmas.
FICHA TÉCNICA
CONDOMÍNIO:
NOME DO FUNCIONÁRIO:
FUNÇÃO:
PARTICULARIDADE DO MEU
CONTRATO DE TRABALHO:
.............................................................................................................................
Assinatura do Funcionário
____/____/_________
Data
Assuntos não tratados no presente documento serão
estudados pelo condomínio e apresentado aos
funcionários.
.........................................................................................
Síndico
14. www.sinco-adm.com.br
Documento elaborado pela Sinco Ltda. 2015
Manualdofuncionário
12
FONTES PESQUISADAS
PORTAL SÍNDICONET: Atribuições dos Funcionários, Dicas de postura para zeladores e porteiros.
Disponível em: http://www.sindiconet.com.br/6991/Informese/Atribuioes-dos-
funcionarios/Dicas-de-postura-para-zeladores-e-porteiros. Acessado em: 30/07/15
SLIDESHARE: Mattos, Mariana. Atribuições e responsabilidades de um porteiro. Disponível em:
http://pt.slideshare.net/MarianaMattos1/atribuies-e-responsabilidades-de-um-porteiro.
Acessado em: 30/07/15
SECOVI: Cartilha de Segurança em condomínio elaborado pela polícia Militar do estado de SP.
Disponível em: http://www.secovi.com.br/files/Downloads/cartilha-seguranca-condominial-
pmpdf.pdf. Acessado em: 02/08/15
SLIDESHARE: Rodrigues, Abelardo Borges. Treinamento para porteiros. Disponível em:
http://pt.slideshare.net/AbelardoBorgesRodrig/treinamento-para-porteiros. Acessado em:
30/08/15
SEEG: Atribuições e funções do cargo do porteiro diurno e noturno. Disponível em: http://seeg-
go.com.br/cct/atribuicoes-e-funcoes-do-cargo-de-porteiro-a-diurno-noturno/
http://www.priberam.pt/dlpo/condomínio
Apostila sobre Noções Básicas de Prevenção de Incêndio da Divisão de Higiene, Segurança e
Medicina do Trabalho – DHSMT Disponível Em:
http://www.portaldoscondominios.com.br/gestaoIncendio.asp. Acessado em 4/08/15
15. www.sinco-adm.com.br
Documento elaborado pela Sinco Ltda. 2015
Manualdofuncionário
13
Aline Lazarino
Administradora e sócia na empresa Sinco _ Seu Síndico Profissional.
www.sinco-adm.com.br / faleconsoco@sinco-adm.com.br
Sinco.sindico@gmail.com
3023-5651
Chame o
síndico!