Se você é síndico, zelador ou até mesmo administrador, esse e-book é para você! O material, desenvolvido em parceria com a PortoSeguro, apresenta os 10 passos mais importantes que você precisa saber antes de contratar um seguro para o seu condomínio. Baixe e confira!

1. Boas práticas para a contratação do seguro.
Porto Seguro Condomínio

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Se você é síndico, zelador ou até mesmo
administrador, esse e-book é para você!
Preparamos aqui, em parceria com o portal
SíndicoNet, 10 passos importantes que você
precisa saber antes de contratar um seguro
para o condomínio em que atua!.
O que você deve saber antes
de contratar um seguro
para o condomínio

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Segundo o artigo 1.346 do Código Civil “É
obrigatório o seguro de toda a edificação
contra o risco de incêndio ou destruição,
total ou parcial.”
Garantir que o condomínio esteja dentro
das normas e regras é obrigatório e, para isso,
você precisa conhecer um pouco mais sobre
tudo o que o seguro pode oferecer.
Antes de mais nada,
você precisa saber
que existe uma lei
para os condomínios
1. 2. Como identificar
as características
de um condomínio?
Precisam sempre possuir:
• Existência de síndico
• Ata reunião ou convenção
• Existência de administradora
• Rateio de despesas
• Funcionários
Os condomínios podem ser:
Horizontais ou verticais
Com uso:
residencial, comercial, escritórios/consultórios, flats/
apart hotel ou misto (comercial e residencial).

4. 4
É fundamental saber se o condomínio
é residencial ou empresarial, seu número
de torres, a estrutura total, quantos anos
tem a construção e quais são seus principais
problemas e conflitos.
No seguro do condomínio será considerada
como área coberta toda a estrutura do prédio,
incluindo a parte estrutural das unidades
autônomas (apartamentos, salas comerciais),
áreas anexas (edifícios garagem, portaria)
e áreas comuns (salões de festa, de jogos,
brinquedotecas, academias, vestiários entre
outros espaços usados pelos condôminos
de forma comunitária).
Conhecer a estrutura do condomínio é fundamental!
Fica a Dica: além das áreas comuns, o seguro também garante as edificações das unidades autônomas,
na ocorrência de evento amparado pelas coberturas contratadas.
3.
Quantos pavimentos tem o edifício?
Você precisa somar o número de subsolos +
número de pavimentos superiores (incluindo
térreo, mezanino, caixa d’água e casa de
máquinas).
Para os condomínios residenciais horizontais,
as casas também terão sua estrutura amparada
nas coberturas contratadas, desde que
construídas integralmente com telha de material

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Independentemente da estrutura,
cada condomínio é um universo único,
onde tudo acontece. Seja ele moderno
ou mais tradicional, com muitas torres
ou apenas uma, misto ou apenas
residencial, é importante entender
os gastos que o condomínio tem
com manutenção e reformas.
Conversar com o sindico sobre outras
necessidades do condomínio pode ser
relevante na hora de montar a melhor
proposta de seguro.
O Condomínio, mesmo quando
de uso residencial ou comercial,
possui sempre grande circulação
de pessoas e por isso está
sujeito a ocorrências de diversas
situações imprevistas, que
podem vir a ocasionar prejuízos.
A contratação do seguro poderá
auxiliar o síndico, administradora
e condôminos a passarem por
essas situações de forma mais
suave.
Para isso é importante contratar
coberturas adequadas a todas
as áreas comuns do condomínio,
sejam elas: entradas, espaços
de lazer, jardins, academias,
estacionamentos, casa de
máquinas, elevadores, telhados,
muros, fachada, sistema
de iluminação, sistema de
monitoramento, câmeras de
filmagem e funcionários.
Viu como é um universo?
Mas não se preocupe. Falaremos
logo abaixo sobre as coberturas
e cláusulas que estão disponíveis
para contratação!
Como funciona o condomínio? O que proteger no condomínio?
4. 5.

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Antes de mais nada, é necessário contratar
o seguro de maneira correta para que
a apólice possa ser efetiva e cubra todos
os pontos-chave.
Não é uma tarefa simples! Quanto maior
e mais variado for o condomínio a ser
assegurado, maior é a necessidade de
entender cada uma das coberturas
e, juntamente com um corretor de
seguros, realizar essa análise para avaliar
exatamente as coberturas essenciais
para cada tipo de condomínio.
Escolher as coberturas corretas para seu
condomínio é primordial para garantir
a proteção na medida certa, além do
apoio para eventualidades e sinistros
que podem acontecer.
Conhecer as necessidades e os riscos
possíveis aos quais o condomínio está
sujeito é importante para avaliar quais
coberturas podem ser contratadas.
Além disso, é preciso estar atento
ao valor de cobertura contratada.
Cada cobertura possui a descrição
de suas garantias, o corretor poderá
apresentar quais são estas garantias,
de forma que o sindico possa estar
ciente de todas as eventualidades
que o condominio terá direito.
E desta forma evitar gastos inesperados
e que comprometam o fluxo de caixa
do condominio.
A importância da cobertura correta!
Fica a Dica: durante o período de contratação, você pode contar com corretores de seguro ou até especialistas em gestão
de seguros para os trâmites de cotação, análise da proposta e apoio na finalização da contratação. Cabe aos corretores
contribuírem para que você consiga fazer a melhor escolha na contratação do seguro. Além disso, será o corretor que,
em muitos casos, pode te ajudar durante toda a vigência, evitando dificuldades na hora de acionar a seguradora.
6.

7. 7
Básica Simples: oferece garantias para os prejuízos
em caso de incêndio, explosão, fumaça e queda
de aeronaves. É uma cobertura básica e poderá ser
complementada com a contratação de outras coberturas
adicionais para proteger ainda mais o condomínio.
Básica Ampla: oferece garantias para todos os danos
estruturais que possam acontecer ao condomínio em
caso de incêndio, explosão, fumaça, queda de aeronaves,
vendaval, impacto de veículos, danos elétricos, quebra
de vidros, chuveiros automáticos, tumultos, greves
e lock out, portões, alagamento, desmoronamento
e vazamento de tanques ou tubulações. Também é
possível contratar outras coberturas adicionais.
Entenda algumas coberturas essenciais
para todos os tipos de condomínios:
Alagamento
Garante os danos materiais que o condomínio sofra pela entrada
de água proveniente de enchentes ou chuvas fortes.
Chuveiros Automáticos (Sprinklers)
Garante os danos que o condomínio e os bens dos moradores
tiverem por infiltração ou derramamento de água de chuveiros
automáticos (sprinklers) e também os danos das instalações desses
chuveiros.
Danos Elétricos
Garante os danos em aparelhos, instalações elétricas e eletrônicas
do condomínio, causadas por curto-circuito ou oscilação de
energia.
Coberturas adicionais para um seguro
mais personalizado:
6. A importância da cobertura correta!

8. 6. A importância da cobertura correta!
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Danos ao Jardim
Ampara as árvores, flores, hortas, esculturas, cascatas, chafarizes,
mobiliários que estejam ao ar livre, sistemas de irrigação e
iluminação desses espaços, em caso de incêndio, vendaval, chuva
de granizo, roubo ou furto, desmoronamento ou queda de raios.
Danos Morais
Ampara possíveis processos por danos morais que o condomínio
sofra, decorrentes de danos materiais ou corporais causados a
terceiros, desde que eles sejam indenizados na cobertura de
Responsabilidade Civil Condomínio.
Desmoronamento
Garante os danos causados por um desmoronamento total
ou parcial do condomínio.
Despesas Fixas
Garante as despesas fixas do condomínio, como pagamento de
salários dos funcionários, telefone, água, luz, entre outros.
Incêndio, Fumaça e Explosão de Conteúdo de Apartamentos
Ampara os danos materiais dos moradores causados por incêndio
e explosão.
Painéis, Anúncios Luminosos e Letreiros
Cobre os danos causados a anúncios instalados no condomínio.
Portões
Ampara os prejuízos aos portões e cancelas que, por um
fechamento brusco ou uma queda, sofram danos. Garante
também falhas mecânicas de abertura/fechamento do portão ou
da cancela.
Ampara tambem os danos causados pelo portão aos veículos de
morados do condominio.
Quebra de Vidros
Garante a reposição dos vidros das áreas comuns do condomínio
que quebrarem acidentalmente. Ampara também os vidros
instalados nas fachadas de prédio, muros, janelas, portas e balcões.

9. 6. A importância da cobertura correta!
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Responsabilidade Civil Condomínio
Garante os danos corporais ou materiais causados a moradores e
visitantes.
Responsabilidade Civil do Síndico
Ampara os danos corporais ou materiais causados a terceiros pelo
síndico, por alguma falha em sua gestão.
Responsabilidade Civil Empregador
Garante as despesas médicas, hospitalares e odontológicas
dos empregados do condomínio, quando eles sofrerem algum
acidente durante o período de trabalho.
Responsabilidade Civil da Guarda de Veículos
Existem duas opções de coberturas para proteção dos carros
que estão no condomínio:
Responsabilidade Civil Garagista Simples
Garante o reembolso em caso de incêndio ou assalto dos
carros dos moradores, visitantes ou clientes, quando estiverem
estacionados dentro do condomínio.
Responsabilidade Civil Garagista Ampla
Nessa cobertura, além das garantias citadas acima, também
ampara colisões e batidas, desde que o carro seja conduzido
por um manobrista registrado dentro do condomínio.
Subtração de Bens do Condomínio
Garante os bens do condomínio, se este for vitima de um roubo,
mediante arrombamento ou se os funcionários forem ameaçados.
Subtração de Bens dos Moradores
Garante os bens dos moradores, se o condomínio for vítima
de um assalto.
Subtração de Valores
Cobre valores em dinheiro do condomínio cheques, títulos,
vale-transporte, vale-refeição, vale-alimentação e vale-combustível
do condomínio, que sejam furtados ou roubados dentro dele
ou em trânsito, nas mãos de portadores.

10. 6. A importância da cobertura correta!
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Tumultos, Greves e Lock-out
Cobre os danos causados ao condomínio durante tumultos
e greves. Estão garantidas também as despesas que o
condomínio tiver para reprimir ou reduzir as consequências
dessas movimentações.
Vendaval e Impacto de Veículos
Garante os danos materiais provocados por ventos fortes
nas áreas comuns do condomínio e tudo que faça parte da
estrutura do prédio.
Vida e Acidentes Pessoais de Funcionários
Em caso de falecimento de um funcionário do condomínio,
essa cobertura garante sua indenização e auxílio funeral.
Ampara também em casos de invalidez por acidente ou
doença.
Vazamento de Tanques ou Tubulações
Ampara danos causados por problemas com as tubulações
ou tanques da empresa. Se uma tubulação ou um tanque
se romper e a água danificar o condominio: construççoes,
bens, tais como móveis, equipamentos e tambem bens dos
condominos (moradores).
Essa cobertura ampara, inclusive, se ocorrer o desabamento
da estrutura por conta da pressão
da água e também de danos elétricos, em situações onde a
água atinja a rede elétrica, queimando equipamentos.
Tremor de Terra e Terremoto
Garante os danos a estrutura do imóvel e bens incorporados,
como antenas, além de seu conteúdo, caso venham a cair por
conta de tremor de terra e terremoto.

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As cláusulas de serviços podem ser utilizadas pelo síndico
para auxiliar nos imprevistos que podem ocorrer no dia a dia
dos condôminos e também na manutenção do condomínio.
Preventivos
Instalação de chave tetra
Manutenção
• Manutenção de portões
• Limpeza de caixa d’água de até 20.000 litros
• Troca de segredo das fechaduras
Serviços em caso de sinistro
• Limpeza*
• Cobertura provisória para telhados*
• Cobertura provisória para portas e janelas*
• Vigia
Serviços
7.
Emergencial
• Encanador
• Eletricista
• Desentupimento
• Chaveiro
• Chaveiro para apartamentos
• Reparos em antena coletiva
• Reparos em central telefônica e interfone
• Reparos em bomba d’água
• Reparos em refrigerador
• Reparos em freezer
• Reparos em fogão a gás
• Reparos em forno de micro-ondas
• Reparos em geladeira side by side
* Serviços poderão ser acionados em caso de sinistro,
para auxiliar o segurado a passar por este momento delicado.

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Acidentes são comuns e ocorrem de forma
inesperada nos condomínios. Além de
estar atento quando ocorrer, é preciso agir
rapidamente, visando diminuir os prejuízos.
Condomínio com manutenção em dia
dificilmente tem sinistro.
Aconteceu um sinistro. E agora?
Entre em contato com o seu corretor de seguros.
Ele auxiliará com os procedimentos básicos.
Importante saber o local, a data e a hora
da ocorrência, um breve relato do ocorrido
e a relação de bens atingidos.
Sinistro no condomínio?
Acontece sim!8.
Muitas vezes, na pressa de resolver ou amenizar os
danos, faz-se o reparo de instalações ou equipamentos
sem anuência da seguradora. Isso pode gerar atrasos
ou até perda do direito à indenização. É importante
preservar o local sinistrado para que a seguradora faça
a correta regulação e pagamento da indenização.
Top 5 dos principais sinistros que acontecem
no condomínio:
1º Dano Elétrico
2º Responsabilidade Civil Condomínio
3º Quebra de Vidros
4º Vendaval
5º Vazamento de Tanques e Tubulações
Fonte: Ramos Elementares – Sinistro Porto Seguro 08/05.
Consertos: não realize antes
de avisar a seguradora9.

13. 13
A manutenção periódica é fundamental para a saúde
financeira e fluxo de caixa do condomínio.
É preciso se atentar àSubstituir por: às questões legais
e implantar um Programa de Manutenção (norma ABNT NBR
5674/2012). Este programa deve ter uma agenda de itens
que devem passar por manutenção no condomínio,
atendendo a uma periodicidade definida e específica.
Desta forma, é possível antecipar demandas, economizar
e organizar a gestão como um todo.
Veja aqui o que não pode faltar na lista de manutenção
do condomínio que você atua:
Áreas Comuns
Cuidados com as áreas comuns do condomínio!
A falta de manutenção pode causar muitos acidentes.
Seja nas áreas de lazer, como nos playgrounds e espaços
para crianças, ou até nas entradas, em especial os portões,
além dos jardins, como queda de árvores.
Também não podemos esquecer da proteção devida
com os funcionários e terceiros.
Inspeção predial
Recomenda-se a realização periódica de uma inspeção
predial , regulamentada recentemente pela norma ABNT
NBR 16.747:2020. Caso exista alguma necessidade de
realizar obras, é importante programar-se para deixar tudo
preparado antes da inspeção, diminuindo problemas ou
danos por falta de manutenção.
Condomínio com manutenção em dia
dificilmente tem sinistro10.

14. 10. Condomínio com manutenção em dia dificilmente tem sinistro
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Limpeza da caixa d’água
A limpeza da caixa d´água deve ser feita 2 vezes
por ano. Em alguns casos, é importante fazer também
a impermeabilização da caixa d´água para garantir
a manutenção e a boa qualidade da água.
Elevadores
É importante que condomínios tenham um contrato com
empresa especializada para fazer a manutenção corretiva e
preventiva nos elevadores. Fazendo isso, você saberá quando
é chegada a hora de uma modernização, atualização ou
reparos dos elevadores. Além de cumprir a lei, o condomínio
garante o conforto e a segurança de todos os moradores.
Extintores
Dedique um cuidado especial aos extintores, que devem
ter sua manutenção, preventiva ou corretiva, realizada em
3 níveis: preventivo, preventivo e corretivo e revisão total.
Esse serviço deve ser realizado por um fornecedor registrado
junto ao Inmetro.
Instalações elétricas
Aqui o controle deve ser constante. Realize anualmente
os serviços para reapertar as conexões do quadro de
distribuição de circuitos.
Já o ato de desligar e religar disjuntores diferenciais do
quadro elétrico deve ocorrer ao menos 1 vez por mês. As
tomadas, interruptores e pontos de luz devem ser avaliados
e, dependendo do estado, executar a substituição das peças
desgastadas a cada 2 anos.
A manutenção periódica é fundamental para a saúde
financeira e fluxo de caixa do condomínio.

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O seguro Porto Seguro Condomínio existe para garantir
a proteção na medida certa, seja para os condôminos,
áreas comuns, seja para toda a estrutura do condomínio.
Saber exatamente o que contratar e o quanto contratar
das coberturas, limites de garantia e os serviços será
fundamental para que você realize uma boa gestão
e manutenção.
Nós do Porto Seguro Condomínio, preparamos essas dicas
para que você tenha a mesma tranquilidade e segurança
ao contratar um seguro.
Agora que você já sabe quais são os pontos importantes
antes de contratar um seguro, fale com seu corretor ou entre
em contato pelo canal direto com os nossos corretores,
que estão à disposição para te ajudar na escolha de um seguro
completo, com tudo que o seu condomínio precisa.
Quer saber mais, clique aqui.
Vantagens

16. Junho/2020
portoseguro.com.br