Este livro conta a história de um jovem que busca por um gerente eficaz, para isso ele viaja para diversos lugares, entrevista vários gerentes de grandes e pequenas empresas, da iniciativa privada e de órgãos públicos porem não encontrou o que realmente buscava, até que soube que em uma cidade próxima da sua, existia um gerente altamente eficaz e então resolveu procurá-lo

1. Faculdade de Ciências Sociais de Guarantã do Norte
SHORTS PAPER - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
LIVRO - O GERENTE MINUTO
Guarantã do Norte-MT
2016

2. Faculdade de Ciências Sociais de Guarantã do Norte
Acadêmico: Diego Aparecido do Nascimento;
LIVRO - O GERENTE MINUTO
Resenha apresentada como requisito
para obtenção de nota avaliativa na
disciplina de Comportamento
Organizacional, sob orientação do Prof.
Jazon Pereira.
Guarantã do Norte-MT
2016

3. LIVRO: O Gerente Minuto
Este livro conta a história de um jovem que busca por um gerente eficaz, para isso
ele viaja para diversos lugares, entrevista vários gerentes de grandes e pequenas empresas,
da iniciativa privada e de órgãos públicos porem não encontrou o que realmente buscava, até
que soube que em uma cidade próxima da sua, existia um gerente altamente eficaz e então
resolveu procurá-lo.
Ao encontrá-lo ele deparou-se com o conceito de Gerente-Minuto, algo que nunca
tinha ouvido falar e que era baseado em três pilares distintos: O Objetivo-Minuto, O Elogio-
Minuto e a Repreensão-Minuto
O Objetivo-Minuto é o primeiro grande segredo, é o alicerce do Gerente-Minuto,
baseia-se na filosofia do “nada surpresa”, ou seja, cada pessoa desde o começo sabe
exatamente o que deve fazer e o que esperam dela. O Segundo segredo é o Elogio-Minuto,
que baseia-se em dizer a pessoa coma antecedência que vai informá-la como está se saindo,
elogia imediatamente a pessoa, explicando o que ela fez de certo e como isso ajuda a
empresa e as outras pessoas que nela trabalham e encoraja a continuar a proceder assim.
E por último a Repreensão-Minuto que consiste em duas partes: a primeira em
repreender imediatamente a pessoa, dizendo a ela o que fez especificamente de errado,
informa como se sente em relação a este erro de modo bem claro e para alguns segundo de
silêncio embaraçoso para que ela sinta como você se sente. A Segunda parte consiste em
apertar a mão da pessoa ou tocá-la de uma maneira que deixe convicta de que esta
honestamente do lado dela, lembra a ela como você a tem em conta, reafirma seu respeito a
ela, mas que não gostou de seu desempenho naquela situação e deixar ciente que uma vez
terminada a repreensão, o assunto deve ser dado como encerrado. Este livro é uma forma
de ajudar no aprimoramento do desempenho e na obtenção de maior satisfação no trabalho,
na família e com os amigos, mostrando que as pessoas com as quais você se relaciona são
sua fonte de sabedoria.

4. REFERENCIA BIBLIOGRAFICA
KENNETH H, Blanchard; JOHNSON, Spencer. Tradução de Ruy Jungman. O Gerente
Minuto. 28° Edição. Rio de Janeiro: Record, 2007