Resumo - Este artigo apresenta um estudo exploratório dedicado ao levantamento de situações em que o cidadão adulto encontra dificuldades para exercer a sua autonomia por não saber utilizar as tecnologias. No quadro de uma metodologia de desenvolvimento, foi aplicado um questionário a 106 sujeitos adultos, com idades compreendidas entre os 26 e os 92 anos, residentes em Portugal. Da análise realizada, foi possível apurar 13 categorias de interesses no âmbito da literacia digital de adultos, destacando-se um conjunto de referências que remetem para interesses relacionados com o desejo de tratar de questões burocráticas através da Internet. Estes resultados constituem o fundamento para a elaboração de dinâmicas formativas destinadas à promoção da cidadania digital, a desenvolver em torno de seis grandes domínios de aprendizagem: 1) Informação; 2) Comunicação; 3) Produção; 4) Lazer; 5) Dia-a-dia; e 6) Segurança e Identidade Digital. Este último considerado de natureza transversal, devendo por isso ser trabalhado de forma integrada a um ou mais domínios de aprendizagem.

1. Contributos para o desenvolvimento de
dinâmicas de formação
Literacia Digital de Adultos
Fernando A. Costa, Elisabete Cruz, Joana Viana, Carolina Pereira
XVII Simpósio Internacional de Informática Educativa
Setúbal, 25-27 novembro 15

2. Contexto
Domínio das TIC (cidadão século XXI) [Eurydice, 2011]
Fraca literacia digital da população em geral
infoexclusão de determinados grupos, fosso digital
[Cardoso, Costa, Conceição e Gomes, 2005; Cruz, 2008]
Em Portugal, apesar de ter aumentado o número de indivíduos,
por grupo etário, que utiliza o computador e a Internet e as
TIC estarem cada vez mais presentes nos lares das famílias,
ainda subsistem dificuldades de acesso significativas.
[INE, 2004-2015; Cardoso, Costa, Conceição e Gomes, 2005;]

3. Contexto
As políticas públicas comunitárias europeias e nacionais
visam promover e aumentar o nível de literacia,
qualificações e inclusão digital de toda a população.
[UNESCO, OCDE, UE]
Literacia Digital
Uma das competências essenciais para a aprendizagem ao longo
da vida (realização pessoal, cidadania ativa, coesão social)
[Patrício, 2014; Ávila, 2005; CNE, 2011]

4. Sobre o Projeto

5. Objetivo
estratégico
DESTINATÁRIOS
Desenvolvimento de
conteúdos, materiais e
atividades com tecnologias
ajustados às necessidades da
vida numa sociedade digital.
Formadores, animadores,
técnicos superiores de educação
e da área social, inseridos em
contextos de formação, formais
e não formais.

6. 1
2
3
4
Manual (papel e ebook) com
propostas de atividades de
formação com tecnologias ……
……..
Ações de formação em regime
presencial e na modalidade de e-
learning
Plataforma online de suporte à
criação de uma comunidade para
promoção da literacia digital
Seminário para disseminação e
partilha de boas práticas,
lançamento da comunidade, do
manual e da formação em

7. Metodologia

8. Estudo
preliminar
Ficha de levantamento de necessidades de
formação para o exercício pleno da
cidadania na “sociedade digital”:
1) variáveis sociodemográficas
sexo, idade, zona de residência,
nível de escolaridade,
situação profissional,
condições de acesso a equipamentos
2) O que gostaria de realizar
no seu dia-a-dia e não consegue
por não saber utilizar o
computador e a Internet?
Levantamento de situações
em que o cidadão adulto
encontra dificuldades para
exercer a sua autonomia
por não saber utilizar as
tecnologias digitais.

9. Recolha e análise dos dados
25 colaboradores
20 alunos do 2º ano da Licenciatura
em Ciências da Educação (IE-
ULisboa)
5 investigadores e formadores no
âmbito da educação e formação para
a literacia digital de adultos
março - abril 2015
106 fichas de levantamento
preenchidas
Técnicas de estatística descritiva
e de análise de conteúdo

10. Resultados
Caracterização da Amostra

11. 72.6%
Sexo Feminino
Idade entre os
50 e 69 anos
67.9%
Sexo e Idade

12. 41.5%
Reside no distrito de
Lisboa
Reside no distrito de
Bragança
30.2%
Zona de residência

13. 83.1%
Não completou o
12ºano de escolaridade
Possui apenas o
4ºano de escolaridade
30.2%
Nível de escolaridade

14. 41.5%
No ativo
Reformados
34%
Situação profissional

15. 64.2%
Tem acesso ao
computador
Tem acesso à Internet
60.4%
Condições de acesso a
equipamentos

16. Interesses no
âmbito da
literacia digital
334 unidades de registo
13 categorias de interesse
1. Tratar de questões burocráticas
através da Internet (17.4%)
2. Pesquisar conteúdos, informações
e temas de interesse pessoal
(13.2%)
3. Usar sistemas de comunicação em
rede para ver e/ou conversar com
amigos e familiares (12.9%)
4. Descontrair (lazer e
entretenimento) (12.3%)
5. Fazer compras e pagamentos pela
Internet (10.2%)

17. Promoção da
cidadania digital
Domínios de formação
e de aprendizagem
I. Informação
II. Comunicação
III. Produção
IV. Lazer
V. Dia-a-dia
VI. Segurança e
Identidade Digital

18. Agradecimentos
Colaboradores na recolha de dados:
alunos do 2º ano da Licenciatura em Ciências da Educação e
investigadores e formadores (colaboradores externos)

19. Muito obrigada!
Fernando A. Costa
fc@ie.ulisboa.pt
Joana Viana
jviana@ie.ulisboa.pt
Elisabete Cruz
ecruz@ie.ulisboa.pt
Carolina Pereira
cmpereira@ie.ulisboa.pt