[1] Este documento anuncia uma conferência sobre inteligência em comunicação interna que ocorrerá nos dias 24 e 25 de fevereiro de 2010 em São Paulo. [2] A conferência abordará tópicos como aplicabilidade da inteligência em comunicação interna, maximização da eficácia da mensagem transmitida e vantagens dos investimentos na inteligência da área. [3] O evento contará também com um workshop executivo sobre indicadores de desempenho em comunicação interna no segundo dia.

1. CONFERÊNCIA INOVADORA E EXCLUSIVA!
Internal
Communications
Intelligence
Desenvolva um Business Plan para Aperfeiçoar a Área, Qualifique
a Equipe e Garanta Retornos Financeiros nos Investimentos
24 e 25 de Fevereiro de 2010 - Hotel Park Plaza - São Paulo, SP
• Aplicabilidade da Inteligência em COMPARTILHE EXPERIÊNCIAS COM:
Comunicação Interna Formato Interativo
Benchmark Afternoon
,
• Maximização da Eficácia da Brainstorming e ALSTOM BRASIL
Mensagem Transmitida Networking Moment!
• Vantagens dos Investimentos BUNGE ALIMENTOS
na Inteligência em Comunicação
CATERPILLAR BRASIL
Interna
CPFL ENERGIA
DASA - DIAGNÓSTICOS DA AMÉRICA
CONFERENCE INTRODUCTION
24 de Fevereiro de 2010
DELOITTE
Conceito de Inteligência em
Comunicação Interna ERICSSON TELECOMUNICAÇÕES
HOSPITAL SANTA RITA DE CÁSSIA
WORKSHOP EXECUTIVO DE VITÓRIA - ES
PÓS-CONFERÊNCIA
25 de Fevereiro de 2010 NOKIA SIEMENS NETWORKS
KPI’s em Comunicação Interna
PRESS & MÍDIA COMUNICAÇÃO
Realização: Apoio:
A B R A C O M Associação Brasileira de
Associação Brasileira das Agências de Comunicação Marketing & Negócios

2. Terça-feira, 24 de Fevereiro
07h45 Recepção dos Participantes da Conference Introduction BENCHMARK AFTERNOON: SUCCESSFUL CASES STUDIES
08h00 Início - CONFERENCE INTRODUCTION:
Conceito de Inteligência em Comunicação Interna 14h00 Alavanque o Aperfeiçoamento da Área de
Objetivo: A comunicação interna tem se mostrado cada vez mais
1st Comunicação Interna ao Escolher a Linguagem e
importante na relação das empresas com seus colaboradores, case o Canal Mais Estratégico
team-members e stakeholders. Para que as instituições atinjam o
sucesso almejado, é fundamental que todos os membros envolvidos
• Como se comunicar objetivamente com o seu público?
estejam informados sobre a direção e a performance da organização • Como fazer com que os canais se tornem mais inteligentes
em que atuam. Este briefing tem o objetivo de apresentar a na comunicação com cada nível hierárquico na empresa?
introdução e conceituação do que é a inteligência na comunicação • Estratégias inteligentes para identificar a real importância
interna, e como esta estratégia pode alavancar o aperfeiçoamento da e o impacto da mensagem
área e dos negócios da empresa. Carlos Henrique Ramos
Principais Tópicos: Gerente de Jornalismo e Responsável pela
• Como aplicar o conceito de inteligência na área? Comunicação Interna e Externa
• Descubra metodologias para otimizar os recursos de comunicação CPFL ENERGIA
interna
• Pontos críticos de sucesso para implementar a inteligência 15h00 Verifique as Vantagens da Inteligência em
em CI 2nd
Comunicação Interna ao Maximizar a Eficácia da
• Como migrar de operacional para estratégico? case Mensagem Transmitida
• Conheça as tendências, as técnicas e os recursos para a • Circulação e otimização de conhecimento interno
inteligência da área • Discuta sobre a realidade das empresas na segurança
Liderado por: da informação
Dirce Alves • Gerencie a disseminação da mensagem
Diretora de Atendimento
PRESS & MÍDIA COMUNICAÇÃO • Estratégias para reter o conhecimento ao perder um
talento da empresa
Fabiana Franco
Assessora de Imprensa
10h00 Recepção dos Participantes da Conferência e Welcome HOSPITAL SANTA RITA DE CÁSSIA DE VITÓRIA - ES
Coffee
16h00 Aplicabilidade da Inteligência na Comunicação
10h20 Abertura da Conferência pelo Presidente de Mesa 3rd Interna para Tornar a Área Fundamental
case • Como tornar a área essencial e ganhar visibilidade na
10h30 Reflexos da Qualificação e Desenvolvimento da
Equipe na Estruturação da Área com Foco na empresa?
Inteligência e nos Processos • Estruturação e integração da comunicação interna com
• Conheça o perfil dos profissionais e identifique suas expectativas todas as áreas da empresa
em relação à empresa Daniel Medina
• Treinamento da equipe para desenvolver atividades Diretor de Comunicação Corporativa da América
• Adoção de processos para busca de informações e seu uso Latina
na tomada de decisões NOKIA SIEMENS NETWORKS
• Como desenvolver processos inteligentes para otimizar a
área de comunicação interna? 17h00 Coffee Break e Networking
• Importância de uma estratégia de comunicação estruturada para
a empresa 17h30 MOMENT TO SHARE: BRAINSTORMING & NETWORKING
Cynthia Provendel Neste grupo de discussões ao final do primeiro dia de conferência,
Gerente de Comunicação Interna você terá a oportunidade de compartilhar suas ideias e refletir
ERICSSON TELECOMUNICAÇÕES
sobre a aplicabilidade dos temas apresentados durante este
11h30 Elaboração de um Business Plan Inteligente em encontro. Para promover melhorias contínuas à área, participe
Comunicação Interna desta atividade de integração e troca de experiências com os
• Identifique as necessidades organizacionais e do público- outros executivos participantes do evento.
alvo interno ao elaborar um plano assertivo 18h00 Encerramento do 1º Dia de Conferência
• Viabilidade e aplicabilidade do planejamento estratégico
desenvolvido para a área
• Saiba como traçar metas baseadas em dados quantitativos
• Importância de um business plan estruturado para a tomada
de decisões Alteração da Programação:
Ana Gomes Nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos de interesse por palestrantes
Especialista Líder habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na
eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para
DASA – DIAGNÓSTICOS DA AMÉRICA substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado.
Contudo, tal empenho não implica em garantia de substituição.
12h30 Lunch
Informações e Inscrições Tel: 3017- 6888 - Email: comunicacao@ibcbrasil.com.br - Site: www.informagroup.com.br/comunicacao

3. Quarta-feira, 25 de Fevereiro
08h30 Recepção dos Participantes 13h30 Recepção dos Participantes do Workshop Executivo
08h50 Abertura do 2º Dia de Conferência 14h00 Início do Workshop Executivo
MOMENT TO COMPARE KPI’s em Comunicação Interna
Objetivo: Os indicadores de desempenho medem o nível da performance
09h00 Confira os Benefícios ao Investir em Inteligência dos processos, e permitem que todos os colaboradores, team-
em Comunicação Interna e Promova members e stakeholders estejam diretamente envolvidos na
Estrategicamente a Área Dentro da Organização realização de objetivos estratégicos da empresa.
• Por que adotar estratégias de inteligência em comunicação Para que a comunicação interna se torne uma área inteligente e
interna em sua empresa? alinhada à estratégia de negócios da empresa, os KPI’s são
• Onde buscar informações quantitativas e qualitativas? fundamentais para apresentar diagnósticos e auxiliarem na tomada
• Quais são as principais vantagens e benefícios ao adotar um de decisões.
planejamento inteligente?
Principais Tópicos:
Antonio Carlos Bonassi • Mensure a performance do planejamento da comunicação
Gerente de Assuntos Governamentais e Institucionais
CATERPILLAR BRASIL interna
• Estabeleça indicadores de desempenho nos processos da
Camila Pavan Q. de Albuquerque área
Coordenadora de Comunicação Interna
ALSTOM BRASIL • Identifique o nível do desempenho das ações desenvolvidas
• Como desenvolver KPIs estratégicos para os colaboradores?
Renato de Souza
Gerente de Comunicação • Importância da interpretação dos key performance indicators
DELOITTE Estamos buscando a melhor opção do mercado para
apresentar este tema. Para maiores informações
11h00 Coffee Break e Networking acesse o site: www.informagroup.com.br/comunicacao
18h00 Encerramento do Workshop Executivo
11h30 Mapeie a Área, Mensure Resultados e Garanta o
Retorno Financeiro dos Investimentos
• Identifique as necessidades da comunicação interna em sua
empresa
• Agregue valor ao negócio da empresa e justifique investimentos PÚBLICO-ALVO DA CONFERÊNCIA INTERNAL
na área COMMUNICATIONS INTELLIGENCE:
• Apresente melhores resultados ao aplicar estratégias inteligentes Presidente, vice-presidente, superintendente, diretor, gerente,
na comunicação interna
coordenador, analista, assessor de comunicação,
• Utilize a inteligência para monitorar os retornos financeiros na
área comunicação interna, endomarketing, recursos humanos,
Patricia de Nobrega Pêcego Soares marketing, administrativo de empresas do setor químico,
Gerente de Comunicação Institucional farmacêutico, alimentos e bebidas, higiene e beleza, varejo,
BUNGE ALIMENTOS
serviços, industrias, serviços públicos, telecomunicações,
12h30 Encerramento da Conferência educação e instituições financeiras e bancárias.
Confira 10 Benefícios para Você Participar deste Encontro Inovador e Exclusivo:
1. Confira o briefing introdutório e conheça os conceitos da Inteligência em Comunicação Interna
2. Saiba como processos inteligentes da área aumentam a qualificação e bom desempenho da equipe
3. Elabore um business plan e tome decisões inteligentes para os negócios
4. Participe da nossa benchmarck afternoon e troque experiências com empresas de sucesso
5. Escolha o canal mais estratégico, aperfeiçoe a área e maximize a eficácia das ações internas
6. Conheça a aplicabilidade da Inteligência em Comunicação Interna e torne a área fundamental para a empresa
7. Compartilhe idéias e alavanque o networking em nosso grupo de discussões ao final do primeiro dia de conferência
8. Compare os benefícios dos investimentos em estratégias inteligentes de comunicação interna com instituições altamente reconhecidas no
mercado
9. Trace o mapeamento da área e garanta retornos financeiros
10. Assista ao Workshop Executivo Pós-Conferência e reforce os KPI’s da Comunicação Interna de sua corporação

4. FICHA DE INSCRIÇÃO - INTERNAL COMMUNICATIONS INTELLIGENCE - DE0710210
Nome: Cargo:
CPF: Depto.: E-mail: 7214513900-DR/SPM
Sup. Imediato: Cargo: IIR
Razão Social:
Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade:
CCM: CNPJ: Insc. Estadual:
Endereço Comercial: FORMAS DE PAGAMENTO
CEP: Cidade: Estado: Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor contatar a Central
Telefone: ( ) Celular: ( ) Fax: ( ) de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail customer.service@ibcbrasil.com.br. A
participação do inscrito estará condicionada à efetiva comprovação de pagamento
Nome p/ contato: Área: da inscrição antes da realização do evento.
Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99 [ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499 [ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999 [ ] 2.000 - 4.999 [ ]acima de 5.000
 Autorizo o envio de informações da empresa por todos os canais de comunicação. Caso não queira receber informações, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br
[ ] Boleto Bancário [ ] AMEX [ ] VISA
Nº | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ |
[ ] MASTERCARD [ ] DINERS
Valid.:............. / ...............
CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO ...............................................................................................................................
Assinatura: .........
Datas:
Conferência: DADOS SOBRE COBRANÇA
ECONOMIZE
ECONOMIZE
24 e 25 de Fevereiro de 2010 INTERNAL COMMUNICATIONS Valor especial para Valor especial para Valor especial para Nome do contato:
Conference Introduction: INTELLIGENCE inscrições até 17/12/09* inscrições até 22/01/10* inscrições após 22/01/10*
24 de Fevereiro de 2010 Cargo:
Workshop Pós-Conferênca: Endereço:
25 de Fevereiro de 2010 Evento Completo (24/02 e 25/02) R$ 4.195,00 R$ 4.395,00 R$ 4.695,00
R$ 500
R$ 300
Local: Tel.: Fax:
Hotel Park Plaza Só Conferência R$ 2.895,00 R$ 3.095,00 R$ 3.395,00
E-mail p/ envio de NF-e:
Alameda Lorena, 360
São Paulo, SP
Cidade:
* Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados.
(1) ATENÇÃO: Os valores incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação vigente (Lei Estado: CEP:
O Informa Group plc está presente no Brasil e na America 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedimos a gentileza de contatar nossa central de atendimento para obter
Latina pelas marcas IBC e IIR. Planejamento e Organização detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagamento da inscrição.
dos eventos no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda.
A B C D E F G H I J K L M N
A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida, assinada e carimbada.
CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias
4 MANEIRAS RÁPIDAS DE antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, mas os cancelamentos terão uma
ENTRAR EM CONTATO CONOSCO taxa administrativa de R$ 500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora sobre qualquer alteração
até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima
descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem
TELEFONE: 55 11 3017-6888 ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha.
ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos
relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou
força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para
FAX TOLL FREE: 0800 11 4664 substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal
empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima
pactuados.
E-MAIL
Insira no campo abaixo o código que se encontra na etiqueta de endereçamento
customer.service@ibcbrasil.com.br Local e Data
Código da etiqueta
SITE
Código Lado superior direito www.informagroup.com.br/comunicacao Assinatura e Carimbo da Empresa
Cargo: