O documento discute os conceitos de interatividade segundo diferentes autores, definindo-a como a relação entre veículos de comunicação e público e distinguindo dois tipos: a interatividade seletiva, em que o público escolhe os conteúdos, e a interatividade comunicativa, que permite a comunicação e expressão do público.

1. Interatividade
Alejandro Rost
Ana Amélia Andrade
Fransciny Ferreira
Rayana Bartholo
Thalita Marinho

2. Conceito
De acordo com Rost (2014), a interatividade é uma das
principais características da comunicação na Web. É a ponte
entre o veículo e os leitores/ utilizadores. Mas, ela vai além
do jornalismo digital. É um atributo presente no cotidiano de
todos os jornalistas, independente do meio em que ele
trabalha.

3. Conceito
Jens Jensen (1998) exemplifica vários conceitos de
interatividade em diferentes campos de estudo:
 Informática: é a relação entre as pessoas e os
computadores;
 Sociologia: é a relação entre indivíduos;
 Ciências da comunicação: a análise dos processos entre os
receptores e as mensagens dos media.

4. Conceito
Rost (2014) afirma que a interatividade é apresentada como uma
caraterística positiva dos media, já que os media têm o hábito de se
autopromoverem como interativos e abertos à participação o cidadã. No
entanto, alguns autores, como Domingo (2008), defendem que a
interatividade é “um mito do jornalismo digital”, porque a cultura do
jornalista profissional tem uma forte inércia nas redações online que
evita o desenvolvimento da maior parte dos ideais da interatividade, já
que não se encaixam nas rotinas de produção de notícias.

5. Conceito
A interatividade implica no conceito de transferência de
poder do meio para os seus leitores. Poder, por um lado,
quanto aos caminhos de navegação, recuperação e leitura
que podem seguir entre os conteúdos que oferece. E, por
outro lado, relativamente às opções para se expressar e/ou
se comunicar com outros utilizadores/as.

6. Tipos de interatividade
1. Interatividade seletiva:
 Significa o controle que o utilizador tem sobre o processo de
escolha dos conteúdos. Ou seja, ele é que escolhe o ritmo e a
sequência de mensagens.
 É o internauta quem faz as coisas, quem escolhe a ferramenta a
ser utilizada.
 Entre alguns exemplos, estão as buscas, nuvens de etiquetas,
menu, hipertexto, distribuição de conteúdo pelas redes
sociais.

8. motor de
busca
hipertexto
nuvem de
tags
menu de
conteúdo
redes
sociais

10. motor de
busca
redes
sociais
nuvem de
tags
menu

11. nuvem de
tags
hipertexto

13. Motor de
busca
menu de
conteúdo
hipertexto

14. redes
sociais
hipertexto
hipertexto
O jornal Folha de São Paulo não apresenta uma nuvem de tags.

15. Tipos de interatividade
2. Interatividade comunicativa:
 A interatividade comunicativa representa as possibilidades de comunicação
e expressão que o utilizador tem entre os conteúdos do meio.
 Por meio destas opções interativas, o leitor procura dialogar, expressar uma
opinião, informar, discutir, confrontar ou apoiar. O leitor pode procurar um
contato bidirecional ou multidirecional, ou apenas expressar algo
individualmente.
 Entre alguns exemplos da interatividade comunicativa, estão os
comentários abaixo das notícias, perfis em redes sociais abertas à
participação de utilizadores, publicação de endereços de e-mail de
jornalistas, ranking de notícias e envio de notícias/fotografias/vídeos.

17. comentários abaixo das notícias
ranking de
notícias

18. Fale conosco / com o jornalista

19. Envio de notícias/fotografias/vídeos

20. Perfis em redes sociais abertas à participação de utilizadores

22. ranking de
notícias
e-mail dos
jornalistas

23. Comentários das notícias
Não encontramos um espaço onde o leitor possa
enviar vídeos e fotos. As sugestões de pauta só
podem ser realizadas pelo Fale Conosco.

24. Perfis em redes sociais abertas à participação de utilizadores

26. Envio de notícias/fotografias/vídeos

27. comentários abaixo das notícias ranking de
notícias
leitores enviam
vídeos, fotos,
relatos etc

28. Fale conosco / com o jornalista

29. Perfis em redes sociais abertas à participação de utilizadores

30. Resumindo...
Interatividade Seletiva
Interatividade
Comunicativa
Interatuantes
A interação das pessoas com os
conteúdos (ou com a máquina ou
com o sistema)
Interação entre pessoas
Em que consiste a
interação
Um indivíduo escolhe uma opção e
o sistema responde
Há emissores e receptores que
podem trocar de papéis
Papel do leitor
O utilizador é um receptor
(interativo) de conteúdos
O utilizador é também
produtor de conteúdos
Previsibilidade das
respostas
Número de possibilidades de
resposta limitado
Infinitas possibilidades de
resposta
Dimensão da
interatividade
A participação do leitor não adquire
relevância pública: só tem uma
dimensão individual
O resultado da participação
do utilizador toma uma
dimensão pública
Opções interativas
Hipertextos, motores de busca,
infografias etc.
Comentários, blogues, chats,
envio de fotografias e vídeos