Este documento fornece informações sobre o treinamento de integração de novos colaboradores de uma entidade sindical. Resume a história, missão, estrutura organizacional e produtos/serviços oferecidos pela entidade aos associados, como assessoria jurídica, planos de saúde e convênios.

1. TREINAMENTO DE INTEGRAÇÃO DE NOVOS COLABORADORES

2. Caracterização da Entidade Regida por Estatuto Social - Prerrogativas 2010 - 73 anos de fundação 16.000 lojistas do comércio Representa comércio de POA e Alvorada* 50.000 empregos diretos (Fonte: SINDEC)

3. Categoria representada Calçados e artigos em couro; Tecidos, confecções; Cama, mesa e banho, louças, vidros; Jóias, relógios, bijuterias e adornos; Perfumaria, toalete; Ferragens e tintas; Material médico, hospitalar e científico; Livros, papelaria; Móveis Material elétrico e Eletrodomésticos; Outros.

4. Além de atuar como representante efetivo do setor lojista, o Sindilojas desenvolve ações visando promover o crescimento e a qualidade de vida das empresas e seus colaboradores. Também é função do sindicato defender a categoria junto aos poderes executivo, legislativo e judiciário, em nível institucional, jurídico e econômico .

5. Fundamentos “ Representar, defender e promover o desenvolvimento da classe lojista, através da excelência em serviços e que resultem em benefícios e vantagens para categoria, associados e sociedade.” "Liderar a classe lojista, com reconhecida influência no desenvolvimento da região." Honestidade e Igualdade Transparência na Gestão Respeito e liberdade de expressão Responsabilidade na informação Ética Ser Socialmente Responsável Cultura Pró-ativa MISSÃO VISÃO PRINCÍPIOS

6. Diretoria Regido por Estatuto Social Assembléia Geral Conselho Fiscal Presidência Sr. Ronaldo Sielichow Secretaria Executiva Karen Mattos Vice-Presidente Administrativo Daniel Casais Vice-Presidente Financeiro Marco A. Belotto Vice-Presidente Rel.Trabalho e Capacitação Sergio Galbinski Vice-Presidente Comercial João Rodrigues Vice-Presidente Relações Políticas e Institucionais Arcione Piva Vice-Presidente Comunicação e Marketing Paula Penna Rey Diretor Administrativo Roni Zenevich Diretor Financeiro Augusto Hecktheuer Diretor Relações de Trabalho e Capacitação Vladimir Machado Diretor Comercial Tarcísio Pires Diretor Relações Políticas e Institucionais Antônio Sanzi Diretor Comunicação e Marketing Antônio Gomes Vice-Presidência Sr. Paulo Kruse 6 VICE-PRESIDÊNCIAS 6 DIRETORIA Eleições a cada 4 anos

7. Assembléia Geral Conselho Fiscal Presidência Sr. Ronaldo Sielichow Vice-Presidente Administrativo Vice-Presidente Rel.Trabalho e Capacitação Vice-Presidente Financeiro Vice-Presidente Relações Políticas e Institucionais Vice-Presidente Comercial Vice-Presidente Comunicação e Marketing Vice-Presidência Sr. João Rodrigues Secretaria Executiva (1) Karen Mattos Superintendente Fernando Lopes Secretaria da Superintendência Coordenação da Qualidade Diretor Administrativo Diretor Rel.Trabalho e Capacitação Diretor Financeiro Diretor Relações Políticas e Institucionais Diretor Comercial Diretor Comunicação e Marketing Gerência Administrativa (RH, Compras, Serv.Gerais) Gerência Financeira Gerência Comercial Coordenadora Financeira Coordenador Comercial Coordenador Comunicação e Marketing Coordenador Unidade de Atendimento Assistente Recursos Humanos Gerência de Tecnologia da Informação Consultores Comerciais Aux. Adm. (3) Atendimento Aux. Adm. (1) Atendimento Aux. Adm (1) Conciliação / Faturamento Aux. Adm (2) Cobrança Encarregado Compras e Serv. Gerais Aux. Escrit.) Arquivo/ Boy Aux. (2) Limpeza Recepcionista (1) Assist. Comunicação e MKT(1) Relações Públicas Técnico (1) TI Op. Sist. (1) TI Estrutura Interna Aux. Adm. (3) Atendimento Jornalista

8. Recursos Humanos HORÁRIO DE TRABALHO Primeira turma Manhã: 08h00min – 11h30min Tarde: 13h00min – 18h00min Segunda turma Manhã: 08h00min – 13h00min Tarde: 14h30min – 18h00min PAGAMENTO DE SALÁRIO Reajuste Salarial Anualmente o salário é reajustado de acordo com negociação do acordo coletivo. (Novembro) BENEFÍCIOS Assistência Médica e Odontológica Plano Hospitalar Semi-Privativo da UNIFÁCIL Plano de Saúde Dentário – SIM ODONTO Auxílio Educação Para colaboradores efetivos (passado contrato de experiência), o auxílio de até R$ 300,00 Vale Refeição Vale Refeição no valor de R$ 12,00/dia Vale Alimentação Vale Alimentação com valor mensal de R$ 160,00, sempre no último dia útil do mês. Vale Transporte Sempre no último dia útil do mês.

9. Sistema do Comércio 34 Federações Estaduais e Nacionais filiadas 878 Sindicatos das empresas do comércio de bens, serviços e turismo 2 Departamentos Nacionais - Sesc e Senac 54 Departamentos Regionais - Sesc e Senac 851 Unidades Operacionais - Sesc e Senac

10. Bandeiras Gestão pública eficaz; Racionalização dos impostos e redução da carga tributária; Fortalecimento da representatividade; Liberdade individual e coletiva na relação de emprego; Combate à informalidade; Luta pela longevidade das empresas; Câmaras Setoriais;

11. Conquistas ICMS na fronteira; Abertura do comércio aos domingos; Racionalização de impostos; Diminução da ilegalidade; Segurança Pública – área central Flexibilidade em negociações sindicais; etc.

12. Ações imediatas SEGS Planejamento Estratégico Projetos Estratégicos Sistema de Gestão da Qualidade Mapeamento de processos Ações de representação Ações direcionadas ao cliente – Mkt / comercial Vale Mais Novos produtos

14. GESTÃO ESTRATÉGICA 13 PROJETOS ESTRATÉGICOS 2009 – 8 PROJETOS PRIORITÁRIOS Capacitação de profissionais e Banco de Talentos SEGS e Programa 8 S´s Rede de Relacionamentos e Formação continuada de lideranças Câmaras Setoriais Novos produtos e Serviços Gestão de Pessoas Desenvolvimento de Empresas do Comércio Sistemas Gerenciais Plano Estratégico de Marketing Junta de Conciliação Parcerias com entidades Unidades operacionais – Descentralização da entidade Ações Sócio-ambientais

15. QUALIDADE ADMINISTRATIVO COMUNICAÇÃO E MKT T I FINANCEIRA RELAÇÕES SINDICAIS COMERCIAL DESENVOLV. EMPRESARIAL PP PE – PROCESSOS ESTRATÉGICOS PP – PROCESSOS PRINCIPAIS PA – PROCESSOS DE APOIO PT – PROCESSOS TERCEIROS PA PT ASSESSORIAS PRESTADORES DE SERVIÇOS CONVÊNIOS ENTIDADES COLIGADAS PRESIDÊNCIA E DIRETORIA CLIENTES NECESSIDADES DOS LOJISTAS CLIENTES SOLUÇÕES PARA OS LOJISTAS PE RH GESTÃO DE PROCESSOS - MAPA DE PROCESSOS

16. Contribuições Sindicais Contribuição Sindical Patronal Prevista no ART. 578 da CLT Vencimento 31/01 de cada ano – Conforme Capital Social da empresa 10% de Multa no 1º mês + 2% a cada mês de atraso + 1% juros a.m. 2 0 0 8 60% Sindicato 20% Ministério do Trabalho 15% Fecomércio 5% CNC 55.709,05 0,00 999.999.999.999,00 157.816.000,01 06 24.145,85 0,02 157.816.000,00 29.590.500,01 05 473,45 0,10 29.590.500,00 295.905,01 04 177,54 0,20 295.905,00 29.590,51 03 0,00 0,80 29.590,50 14.795,26 02 118,36 0,00 14.795,25 0,01 01 Adicionar (R$)‏ Alíquota (%)‏ Vlr Final (R$)‏ Vlr Inicial (R$)‏ Linha

17. Contribuições Sindicais Contribuição Assistencial (Cálculo sobre Salário-base, comissões e repouso remunerado)‏ Vencimentos: 20/02 – 1ª parcela Referente a 2 dias da folha de pagamento de Janeiro 10/08 – 2ª parcela Referente a 1 dias da folha de pagamento de Julho Valor mínimo de pagamento R$ 25,00 (Empresas sem funcionários e que o valor calculado seja menor que R$ 25,00 recolhem esta mesma importância)‏ 2% Multa + 1% Juros a.m.

18. Produtos e Serviços Autosustentabilidade 2.300 empresas utilizam os serviços Assessoria Jurídica Desconto em cursos Convênio com universidade Convênios Médicos e Odontológicos Medicina do Trabalho Telefonia Móvel Videoteca empresariais Convênio Lazer Análise de crédito

19. Associados Há 3 categorias de associação: Contribuintes Universo de lojistas da Capital, que pagam ao SINDILOJAS POA as contribuições sindicais urbana e assistencial. Sócios Efetivos São os lojistas associados que pagam mensalidade ao SINDILOJAS POA, utilizam seus serviços e estrutura e têm o direito de votar nas assembléias. Sócios Colaboradores Empresas de outras categorias, não contribuintes, que pagam mensalidade ao SINDILOJAS POA e utilizam seus serviços e estrutura. Não têm direito a voto. Mensalidade Associativa R$ 30,00 Efetivo R$ 35,00 Colaborador

20. Produtos e Serviços Consultas Jurídicas Direito Tributário; Direito Societário; Direito Imobiliário; Direito de Família e Sucessões; Direito do Consumidor; Direito Trabalhista. Consultas Jurídicas gratuitas para associados Entrada em ações cfe. tabela promocional Atendimento diário na sede da entidade, fone, e-mail

21. Produtos e Serviços Assessoria Jurídica FLAVIO OBINO FILHO ADV. ASSOCIADOS Direito Trabalhista Questões Sindicais PEREIRA, SILVA E PLASTINA ADV. ASSOCIADOS Direito Tributário; Direito Societário; Direito Imobiliário; Direito de Família e Sucessões; Direito do Consumidor; Consultas Jurídicas gratuitas para associados Entrada em ações cfe. tabela promocional Atendimento diário na sede da entidade, fone, e-mail

22. Produtos e Serviços Icms na fronteira* Liminar que suspende aos associados da entidade a recolher a diferença da alíquota do ICMS sobre as mercadorias adquiridas nas demais unidades da federação. Ex: SP – 12% RS – 17% Critérios de Inclusão: Ser associado Estar em dia com Contribuições Sindicais Obrigatórias 5% Suspensão

23. Produtos e Serviços Videoteca Empresarial Com um acervo de 122 Dvds e VHS nas áreas: motivacional, gestão, marketing, atendimentos vendas Critérios: Ser associado Direito de 2 dias de locação Diária: R$ 1,00 Multa por atraso: R$ 1,00

24. Produtos e Serviços Parceria empresa COMETRA O atendimento externo do serviço de Medicina do trabalho é realizada por empresa tercerizada para realização completa dos serviços como: - PPRA – Programa de Prevenção de Riscos Ambientais - PCMSO – Programa de Controle de Medicina e Saúde ocupacional - PPP – Perfil Profissiográfico Previdenciário - ASO.- Atestado de Saúde ocupacional - Demais Exames Adimissionais, Demissionais e Periódicos O serviço destina-se também a somente associados da entidade. A entidade encaminha autorização para entidade realizar os serviços para empresa requerente e a terceirizada disponibiliza o serviço com valores diferenciados.

25. Produtos e Serviços Unimed 3 Modalidades: Ambulatorial, Semi-Privativo e Privativo; Taxa de Adesão: R$ 28,00 Participação consultas: R$ 26,50 / R$ 31,00 Psiquiatria Fisioterapia – até 20ª sessão gratuita, após 50% 30% abaixo do valor de mercado Carências: 300 dias para casos obstétricos 60 dias para os demais casos (consultas e exames)‏ 180 dias para procedimentos: Radioterapia, Quimioterapia, Hemodiálise, Braquiterapia, Alergologia, cirurgias cardíacas, vasculares e transplantes; Documentação Necessária: Cópia do contrato social e cópia do cartão C.N.P.J. (atualizados) Cópia da Identidade, CPF ,Certidão de Nascimento ou Carteira Nacional de Habilitação. Preenchimento dos formulários de adesão (Termo de Compromisso, Rel. de Beneficiários Pessoas com mais de 60 anos existe a necessidade de comprovação de vínculo com a empresa

26. Produtos e Serviços Unimed (Valores)‏ Beneficiários: Titular: Proprietários, sócios, diretores e empregados da contratante, consoante relação fornecida pela mesma; Dependentes do titular: Esposa (o); Companheira (o), mantida (o) a mais de 2 anos; Filhas (os) solteiras (os) menores de 21 anos; Filhas (os) estudantes em nível superior até 24 anos, desde que não tenham renda própria; Menores enteados cuja guarda tenha sido designada por determinação judicial ou tutelar; Beneficiários acima de 60 anos necessitar ter vinculo com a empresa (Contrato Social ou Cópia da carteira de trabalho)‏

27. Produtos e Serviços Unifácil Apresenta abrangência Regional, com atendimentos em Núcleos em Canoas, Esteio, Cachoeirinha, Gravataí, Viamão, Osório e Porto Alegre. Conta com rede de Hospitais referenciados em Porto Alegre e Grande Porto Alegre, oferece algumas especialidades médicas no Núcleo,

28. Produtos e Serviços Porto Alegre Clínicas 2 Modalidades: Ambulatorial e Hospitalar Taxa de Adesão: R$ 17,00 Sem taxa de participação em consultas Carências: Não haverá carência para consultas e exames simples a partir da inclusão ao plano. Carência de 180 dias para internação e exames sofisticados. Carência de 300 dias para obstetrícia. Documentação Necessária: Termo de compromisso assinado por um sócio ou responsável; Declaração de saúde assinada pelo beneficiário; Cópia da carteira de identidade e cpf; Obs.: Termo de compromisso e Declaração de saúde serão fornecidos pelo SINDILOJAS ;

29. Produtos e Serviços Porto Alegre Clínicas (Valores)‏ Beneficiários: Serão considerados como beneficiários do plano: Diretores, sócios das empresas e funcionários, bem como seus dependentes legais. (cônjuge e filhos). Não haverá carência para consultas e exames simples a partir da inclusão ao plano. Carência de 180 dias para internação e exames sofisticados. Carência de 300 dias para obstetrícia.

30. Produtos e Serviços Sim Odonto Clínica própria 3 gabinetes Sala de raio-x Sem taxa de consulta Coberturas: Diagnostico (Urgência 24 horas, avaliação); Radiografia; Prevenção em saúde bucal (Aplicação de flúor e selante); Odontopediatria; Dentística (Restaurações de resina); Periodontia (tratamento gengivite, raspagem), Endodontia (tratamento de canal, capeamento) entre outros tratamentos previstos na lei 9656/98. Carências: 30 dias a partir do 1º pagamento, sendo que se pode pagar a 1º mês antecipado para liberação da carência. Documentação Necessária: Preenchimento da ficha de adesão pelo proprietário ou sócio; Cópia da identidade ou certidão de nascimento dos beneficiários do plano.

31. Produtos e Serviços Sim Odonto (Valores)‏ Beneficiários Titular: Proprietários, sócios, diretores e empregados da contratante, consoante relação fornecida pela mesma; Dependentes do titular: Esposa (o); Companheira (o), mantida (o) a mais de 2 anos; Filhas (os) solteiras (os) menores de 21 anos; Filhas (os) estudantes em nível superior até 24 anos, desde que não tenham renda própria; Menores enteados cuja guarda tenha sido designada por determinação judicial ou tutelar; Plano Individual (excluído tratamento de canal e periodontia) VALOR R$: 22,22

32. Produtos e Serviços Clube do Comércio Infra-estrutura completa Sede esportiva localizada no bairro Menino Deus; Sede social localizada na Rua dos Andradas 1085; Acesso as piscinas (Sede Social – Rua Bastian, 178)‏ Serviços com desconto: Escola de Tênis, escolinha de Futsal, natação, hidroginástica, musculação, ginástica, Yoga, samba e capoeira, restaurante. 45% de desconto para associados do SINDILOJAS Família ou Individual R$ 60,00 (mês)‏

33. Produtos e Serviços Convênio entre Sindilojas e ULBRA prevê o desconto 10% nos cursos. 5% de desconto nos cursos de graduação para quem estiver cursando no mínimo 12 créditos. 10% de desconto nos cursos de graduação para quem estiver cursando no mínimo 16 créditos. 15% de desconto nos cursos de graduação para quem estiver cursando no mínimo 20 créditos. 10% de desconto em cursos in-company e pós-graduação. O Convênio entre Sindilojas e Senac prevê um desconto 20% nos cursos oferecidos na sede do Senac.

34. Produtos e Serviços Claro Digital Convênio de telefonia móvel com diferencial no valor da tarifação. Aparelhos para linhas novas com custo mais baixo em relação as lojas Serviço Tarifa Zero – R$ 39,90 Gestor On-line – R$ 4,90 Cobertura – Área 51 Mensalidade por linha habilitada: R$ 13,55, na mesma área de cobertura.

35. Produtos e Serviços Claro Digital 0,38 0,25

36. Produtos e Serviços TIM Convênio de telefonia móvel com diferencial no valor da tarifação. Aparelhos para linhas novas com custo mais baixo em relação as lojas Mensalidade R$ 9,90 ÁREA 51 Tarifa de R$ 0,21 minuto Serviço Tarifa Zero R$ 10,00 FORA ÁREA 51 TIM-FIXO 0,97 TIM-MÓVEL 1,53 TIM-TIM 0,38

37. Produtos e Serviços Equifax – Análise de Crédito Convênio em parceria com CNC – Confederação Nacional do Comércio Valores praticados são menores que a concorrência Intermediação é realizada diretamente entre empresa e fecomércio Critérios: não possuir contrato anterior com Equifax não possuir restrições de crédito

38. Produtos e Serviços SEBRAE/RS Consultorias e Diagnósticos Empresariais Convênio em parceria com o SEBRAE/RS para desenvolvimento empresarial. Diagnóstico – subsidiado gratuitamente Consultorias – valor de R$ 15,00 a h/consultoria Critérios: Pré-requisito Diagnóstico Empresarial

39. Informações Gerais Em seu cadastro possuem mais de 19.000 empresas (lojistas); Dentre elas 1.800 são sócios efetivos; Em 2009 completa 72 anos de atividades; Após 12 anos, ocorreu processo eleitoral onde mais de 300 votantes estiveram presentes. “ Sindilojas é o único representante legal do lojista”

40. Campanha Vale Mais 2 Etapas: Produtos e Serviços Ação promocional Vale Mais (campanha) Sorteio de Valores em compra

41. Campanha Vale Mais Estrutura de Atendimento Operacional: Atendimento Sede Informações, agendamentos e inscrições – Juliano Guedes / Rita Basilio Escritórios contábeis – Terças a sextas pela manhã – Sala de Reuniões 1 Consultorias – Diagnósticos Empresariais – visitas às empresas mediante agendamentos Escritório Jurídico – Consultas em regime de plantão e mediante agendamento Formas de contato : Fone: 30258300 – Ramais 325 / 323 Site: www.sindilojaspoa.com.br E-mail: valemais@sindilojaspoa.com.br (Rita e Guedes)

42. Critérios de Entrada Empresa do ramo varejista representada pelo SINDILOJAS PORTO ALEGRE ; Tornar-se Sócio Efetivo* ao SINDILOJAS PORTO ALEGRE ; Estar quite com as contribuições sindicais; *Sócios efetivos são lojas que fazem parte da base de representatividade do SINDILOJAS PORTO ALEGRE, que além das contribuições compulsórias, pagam mensalidade.

43. Produtos Vale Mais Auxílio no Registro de Empresas; Alvará de Localização Diagnóstico Empresarial Individual; Curso de Atendente de Loja; Exame Médico Admissional Consultas Jurídicas TODOS OS PRODUTOS OFERECIDOS NA CAMPANHA SÃO OFERECIDOS GRATUITAMENTE .

44. Auxílio Registro de Empresas O que é o serviço? Através de escritórios contábeis conveniados, será realizada a regularização para abertura de novas empresas do varejo junto a órgãos competentes. Público Alvo: Empreendedores e lojistas que queiram abrir novas filiais. Como funciona? Escritórios contábeis atendem semanalmente em sala de reuniões (Sala 1) a empreendedores interessados. 2 Escritórios (Atendimento conforme escala). Prazo de entrega dos serviços De 30 a 35 dias – Após assinatura da documentação Necessários 3 encontros: Entrevista com entrega da documentação Assinatura dos documentos de regularização Entrega dos registros 2 empresas formadas

45. Alvará de Localização O que é o serviço? Consiste no reembolso do valor pago pelas empresas referente a obtenção do Alvará de Localização e Funcionamento junto a SMIC, mediante apresentação de recibo de quitação. Público Alvo: Empresários lojistas que estiverem abrindo filiais e/ou empresas que novas que pagaram o alvará recentemente, a partir de 01 07 2009. Como funciona? Mediante apresentação de recibo de quitação (DARF), empresário solicita reembolso do sindicato, através de formulário de solicitação a ser encaminhado a área financeira.

46. Exames Admissionais O que é o serviço? Consiste no subsídio da entidade para realização de exames admissionais obrigatórios para colaboradores de empresas associadas, através da parceria com COMETRA Medicina do Trabalho. Público Alvo: Em presas associadas e seus colaboradores. Como funciona? Empresa associada solicita ao SINDILOJASa realização gratuita de exames admissionais de novos colaboradores através de e-mail valemais@sindilojaspoa.com.br Atendimento frequente e de maior utilização dentre os demais

47. Consultas Jurídicas O que é o serviço? Consiste na disponibilização dos serviços das Assessorias Jurídicas contratadas, com relação ao atendimento na sede da entidade, conforme as áreas do direito e escalas de plantão. Trabalhista e Relações Sindicais Comercial, Tributário, Cível e Imobiliários Público Alvo: Associados Efetivos. Como funciona? Mediante agendamento com assessorias, de acordo com áreas do direito. Atendimentos diários em todas as áreas do direito

48. Diagnósticos Empresariais O que é o serviço? Consiste na realização de consultoria empresarial com foco na realização de Diagnósticos Empresariais, que determinarão pontos para melhoria da gestão das empresas representadas. Público Alvo: Associados efetivos. Como funciona? Através da marcação de visita do consultor à empresa associada e da aplicação de metodologia específica. Serão realizadas duas visitas: 1ª Visita – Entrevista para aplicação do diagnóstico 2ª Visita – Entrega do relatório Tempo médio da visita: 2 horas 30 diagnósticos já realizados Parceria

49. Curso de Atendente de Loja O que é o serviço? Consiste na realização de curso de qualificação em atendimento, voltado as características do varejo, direcionado aos colaboradores de empresas associadas. Público Alvo: Colaboradores de empresas associadas efetivas. Como funciona? Curso com carga horária de 16 h, durante 4 dias, realizado no Auditório do SINDILOJAS PORTO ALEGRE ou em locais definidos previamente. 26 cursos realizados desde Setembro de 2009 Aproximadamente 750 pessoas capacitadas Parceria

50. 2ª ETAPA - CAMPANHA O que é o serviço? Consiste na realização de campanha entre os lojistas da capital, através de ação promocional. Público Alvo: Lojistas, colaboradores e consumidores de empresas associadas efetivas.

51. 2ª ETAPA - CAMPANHA Como funciona? Cliente Cliente de loja associada efetiva diante compra de mercadoria, receberá cupom para participação de sorteio de vale compras em valor a ser definido. Será realizado sorteio e os contemplados serão beneficiados com vale compras para utilizar entre as lojas associadas. Terá 180 dias para utilizar. Cada bônus R$ 50,00. O sorteado ganhará bônus de R$ 5000,00 60 consumidores serão beneficiados

52. 2ª ETAPA - CAMPANHA Como funciona? Lojista O lojista para participar da promoção deverá ser associado ao SINDILOJAS, porém não necessita estar em dia com as contribuições. Receberá um termo de adesão e entregará os cupons recolhidos via urna no dia do sorteio. Na medida em que o cliente utilizar, o lojista será ressarcido pelo SINDILOJAS do valor utilizado dos bônus. Vendedor O vendedor que fizer o atendimento e quie for sorteado, também será beneficiado com bônus de R$ 1000,00.

53. Materiais da campanha

57. Materiais da campanha

61. “ DESEJAMOS EXITO NO DESEMPENHO DE SUAS ATIVIDADES.” FIM MAIORES INFORMAÇÕES PODEM SER OBTIDAS VIA SITE: www.sindilojaspoa.com.br