Em 10 passos para realizar a Análise de Processo de Negócio no Cenário Atual ('as-is').

1. P O R Q U E M A P E A R E S T E P R O C E S S O ?
1 Reduzir custos; Aumentar a Agilidade;
Apoiar Automação; Atender
Compliance; Normas e etc.
R E S U L T A D O
3
Quais os resultados
e/ou saídas e/ou
'entregas' do Processo?
D O N O 4
Área responsável ou
cargo/função que presta
contas pelo Processo.
M É T R I C A
5
Quais são as métricas para
gerenciar volume do Processo?
R I S C O6
Quais situações (eventos) que
podem ocorrer e gerar impactos
negativos aos resultados do
Processo?
P R O B L E M A 7
Históricamente quais são
os problemas
apresentados no
processo?
H A N D - O F F
8 Em quais situações o fluxo sai do processo? Ou seja,
vai para outra área/setor/fornecedor externo e etc.
C I C L O D E V I D A
9Quais as fases/etapas do processo? Fases que definam
o Ciclo de Vida (nascimento, vida, fechamento)
T E C N O L O G I A
10 Como a Tecnologia apoia este processo? Cite
sistemas, aplicativos, dispositivos e etc.
P O R Q U E E X I S T E E S T E P R O C E S S O ?
2Qual a justificativa para existir este
processo? Qual é o objetivo do processo?
Análise de Processo
Cenário Atual ('as-is')
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