O documento discute a importância da comunicação eficaz entre profissionais de saúde e pacientes, destacando a necessidade de um acordo de cooperação que envolve clareza, empatia e respeito. Aborda os desafios da linguagem médica, que pode ser incompreensível para leigos, e aponta erros comuns na comunicação. Enfatiza que a verdade deve ser sempre comunicada para manter a confiança do paciente.

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2. Entende-se que sempre que duas pessoas entram em processo de comunicação,
estabelece-se um acorde de cooperação, no qual essas pessoas procuram se
comunicar através das palavras, dos gestos, postura, no olhar ou no contexto.
Desde quando nascemos já
aprendemos a nos comunicar com
as pessoas, de alguma forma.
Na relação do profissional de saúde e o paciente, mais do que qualquer outara
situação, esse acordo de cooperação se faz necessário e precisa ser cumprido
na integra, sem qualquer transigência ou impedimento, de forma plena.

3. A comunicação humana é um processo que envolve a
troca de informações, e utiliza os sistemas simbólicos
como suporte para este fim.
Estão envolvidos neste processo uma
infinidade de maneiras de se comunicar:
 duas pessoas tendo uma conversa face a
face,
 através de gestos com as mãos,
 mensagens enviadas utilizando a
internet,
 a fala,
 a escrita

4. Na comunicação entre o profissional de saúde
e o paciente é necessário que as palavras
iniciais devem :
ATITUDES
COMUNICAÇÃO PRODUTIVA FACILITADORA
CORRESPONDER

5. TRÊS HABILIDADES PARA UMA BOA
COMUNICAÇÃO:
RESPEITO
SINSERIDADE
EMPATIA
CARACTERISTICAS:
CLAREZA
OBJETIVIDADE
PRECISÃO
POLIDEZ
CORREÇÃO VERBAL

6.  TRANSPARENCIA
 OTIMISMO
 SORRIDENTE
BOA COMUNICAÇÃO
MÁ COMUNICAÇÃO
 MAL COM A VIDA
 APRESSADO
 ENRROLADO

8. Entende –se que a linguagem médica
criada e não compreendida, ou seja,
criou um próprio jargão.
Medicine
mediques
Pois a linguagem utilizada é de difícil
entendimento aos leigos.
Não atuam com simplicidade de expressão, sendo
assim tornou-se uma forma de comunicação entre
médicos e profissionais de saúde.

9. Como toda área a medicina não é diferente existem inúmeros vícios de linguagem.
Firam resistíramos alguns erros e vícios mais comuns.
CERTO ERRADO
dói doe
Próstata prosta
Necropsia Necrópcia
Infarto/enfarte Enfarto/infarte
Prevenir previnir
dessecar:
significa enxugar, seca.
Dissecar:
abalizar detalhadamente.
Doente grave:
pode ser a doença, e não o
doente.
Canceroso/cancerígeno:
gera, produz câncer
Canceroso:
portador da patologia câncer.

10. Alta de atenção ao significado das
Palavras leva ao Pleonasmo.

11. Bem, doutor!
Bem doutor!
Não, salvem meu filho!
Não salvem meu filho!
Teste o HIV, anônimo é grátis.
teste o HIV anônimo é grátis.
Coma, minha filha!
coma minha filha!

13. pois se trata de uma
troca intensa de
informações e assim
preserva a confiança do
paciente diante das
informações dada pelos
os profissionais de
saúde.
Jamais o médico ou outro
profissional de saúde,
poderá falar mentiras ou
meias verdades, para
uma boa comunicação é
necessário que seja
falado a verdade para o
paciente.
No presente estudo,
vimos que, É necessário
que algumas regras
sejam respeitadas para
a comunicação e
principalmente entre os
profissionais de saúde e
os paciente,

16.  COMUNICANDO ENFERMAGEM. Disponível em:
http://comunicandoenfermagem.blogspot.com/2010/01/comunicacao
ARTIGONALComunicação na área de enfermagemDisponível em:
http://www.artigonal.com/saudeartigos/comunicacao
LEDUR, LUCCHESE; COMUNICAÇÃO MÉDICO-PACIENTE: UMA ACORDO DE
COOPERAÇÃO,editora EGE, Porto Alegre, 2008.