Este documento fornece orientações para a realização de um diagnóstico organizacional em grupo de uma empresa pública como atividade avaliativa de um curso superior de tecnologia em gestão pública. Os alunos deverão escolher uma empresa pública, coletar dados por meio de entrevistas ou pesquisas, e analisar aspectos como missão, estrutura, áreas funcionais, treinamento, benefícios, ética e avaliar a gestão. A apresentação do trabalho em grupo deverá conter introdução, desenvolvimento, conclusão e bibliografia em slides.
Processos Gerenciais - Trabalho Interdisciplinar de GrupoJoão Silva
Trabalho Interdisciplinar de Grupo... Meus Parabéns universitários da Turma de Gestão em Processos Gerenciais. Sabemos que em Processos Gerenciais necessitamos muito de conhecimentos e interpretações exatas, em relação as suas rotinas e filosofia científica. Pois para lidar com as Empresas e Negócios, sabemos que o Mercado e suas variações exigem, muita inteligência e estratégias mercadológicas administrativas. O Grupo interagiu com bons conhecimentos, exibindo um excelente trabalho interdisciplinar, a equipe demonstrou empreendedorismo e capacidade para prosseguir nos estudos das rotinas de Processos Gerenciais do 2º período.
Meus Parabéns Equipe... Continuem sempre assim...
Palestra do Profº João Carlos Melo - https://www.youtube.com/watch?v=Er63GOzHSfo
http://lnkd.in/GN69K2 http://lnkd.in/dyVjAxH http://lnkd.in/dyp_si9
Trabalho Interdisciplinar de GrupoPrezunicJoão Silva
Atenção... Atenção... Meus queridos Universitários da Universidade Norte do Paraná - Unopar./ Polo de Nova Iguaçu/RJ
Estou disponibilizando para vocês do 1º período como exemplo uma apresentação dos slides que são apresentados nos trabalhos interdisciplinares de Grupo. Da minha turma de Gestão em logística, avaliado e considerado pela Unopar como excelente Apresentação de Grupo, na disposição dos conteúdos e ilustrações.
www.profjoaocarlos.blogspot.com
Portfolio unopar administração 7º periodo conceito excelente!Rogerio Sena
Portfólio - Trabalho acadêmico do curso de administração 7º semestre da Universidade Norte do Paraná (UNOPAR) de conceito EXCELENTE!
Para obter um modelo editável em Word acesse bit.ly/porfoliu
Processos Gerenciais - Trabalho Interdisciplinar de GrupoJoão Silva
Trabalho Interdisciplinar de Grupo... Meus Parabéns universitários da Turma de Gestão em Processos Gerenciais. Sabemos que em Processos Gerenciais necessitamos muito de conhecimentos e interpretações exatas, em relação as suas rotinas e filosofia científica. Pois para lidar com as Empresas e Negócios, sabemos que o Mercado e suas variações exigem, muita inteligência e estratégias mercadológicas administrativas. O Grupo interagiu com bons conhecimentos, exibindo um excelente trabalho interdisciplinar, a equipe demonstrou empreendedorismo e capacidade para prosseguir nos estudos das rotinas de Processos Gerenciais do 2º período.
Meus Parabéns Equipe... Continuem sempre assim...
Palestra do Profº João Carlos Melo - https://www.youtube.com/watch?v=Er63GOzHSfo
http://lnkd.in/GN69K2 http://lnkd.in/dyVjAxH http://lnkd.in/dyp_si9
Trabalho Interdisciplinar de GrupoPrezunicJoão Silva
Atenção... Atenção... Meus queridos Universitários da Universidade Norte do Paraná - Unopar./ Polo de Nova Iguaçu/RJ
Estou disponibilizando para vocês do 1º período como exemplo uma apresentação dos slides que são apresentados nos trabalhos interdisciplinares de Grupo. Da minha turma de Gestão em logística, avaliado e considerado pela Unopar como excelente Apresentação de Grupo, na disposição dos conteúdos e ilustrações.
www.profjoaocarlos.blogspot.com
Portfolio unopar administração 7º periodo conceito excelente!Rogerio Sena
Portfólio - Trabalho acadêmico do curso de administração 7º semestre da Universidade Norte do Paraná (UNOPAR) de conceito EXCELENTE!
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1. Superiorde Tecnologia em Gestão Pública
Disciplinas Fundamentos da Gestão Pública; Gestão de Pessoas; Economia
no Setor Público; Ética Política e Sociedade; Seminário I
Profs. Karen H. Manganotti; Marilúcia Ricieri; Regina Malassise; Sérgio
de Góes Barboza; Cláudia Cardoso M. Napoli
Semestre Flex 1 e 2
PRODUÇÃO TEXTUAL – GRUPO
Caros alunos,
A proposta para esta Produção Textual Interdisciplinar em Grupo é a
realização de um diagnóstico organizacional em uma empresa do setor público,
favorecendo a integração entre os aspectos teóricos e práticos das disciplinas
ministradas no decorrer do semestre.
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Antes de iniciarmos a nossa atividade convém saber um pouco mais
sobre o que é a modalidade de diagnóstico, por isso, vamos conhecer alguns
pontos importantes sobre o assunto.
Diagnóstico: é uma palavra que define o processo de verificação entre
o alinhamento das ações desenvolvidas pelas organizações públicas ou
privadas com os recursos existentes. O ato de diagnosticar está relacionado
com o fato de descobrir quais os pontos fortes e as principais vulnerabilidades
do objeto analisado.
O ato de diagnosticar envolve a identificação da melhor forma de
aproveitar as oportunidades e os recursos existentes para superar as
dificuldades encontradas durante o processo de levantamento de dados para,
sobretudo, aumentar a competitividade do objeto que está sendo investigado.
Portanto, podemos concluir que o diagnóstico é um instrumento
essencial de gestão, e consiste em uma técnica gerencial de primeira ordem, e
deve ser realizado mesmo que a empresa/instituição apresente resultados
satisfatórios. O intuito do diagnóstico é levantar informações que possam
sugerir formas de melhorar os resultados de uma empresa ou entidade.
2. Superiorde Tecnologia em Gestão Pública
Nesse sentido, o diagnóstico pode ser visto como um instrumento que
apresenta uma visão global e dinâmica da empresa/instituição e que permite
definir um roteiro geral para ser utilizado no processo de tomada de decisão.
Agora que vocês já conhecem um pouco mais sobre o diagnóstico
acompanhem a seguir o tema e os objetivos da atividade proposta para o
semestre.
TEMA: Diagnóstico no Setor Público: uma observação prática do sistema
de gestão pública
OBJETIVOS
• Levar os alunos a pensar a gestão pública de forma sistêmica, a partir
da articulação dos conteúdos das disciplinas que compõem o semestre.
A seguir você encontrará orientações gerais para a realização da
atividade:
ORIENTAÇÕES
• O grupo deverá escolher uma empresa/instituição pública
localizada na sua cidade ou região para realização do diagnóstico
organizacional.
• O grupo poderá escolher a empresa/instituição pública onde um
dos integrantes trabalha.
• A atividade deverá ser desenvolvida em equipe de dois a sete
integrantes.
• A formação dos grupos é de responsabilidade dos alunos, no
entanto, solicitamos que sigam as orientações passadas pelo tutor de sala
sobre a melhor maneira para a formação dos grupos.
• O trabalho deverá ter no mínimo 7 páginas, além da Capa, Folha
de rosto, Sumário, Referências Bibliográficas etc.).
• O trabalho deve ser realizado de acordo com as normas da
ABNT. Acesse a Biblioteca Digital, para conhecer as normas de padronização
de trabalho.
3. Superiorde Tecnologia em Gestão Pública
• Todas as referências deverão estar de acordo com o livro Metodologia
da Pesquisa Científica escrito por: BOTELHO, Joacy
Machado. GIMENES, Vilma Aparecida C. Metodologia: Curso Superior de
tecnologia em Gestão Hospitalar: São Paulo; Pearson Education, 2013.
Disponível na Biblioteca Digital.
• O trabalho deve ser postado no portfólio, na pasta específica.
• Lembre-se de que o seu tutor eletrônico postará informações
importantes na sala do tutor, para orientar a estrutura do seu trabalho.
ATENÇÃO: atente-se para o prazo de cadastro do grupo e envio da
atividade.
• Ao formar o grupo, um aluno deverá ficar responsável para
cadastrar o grupo no portfólio, ou seja, para indicar os nomes dos demais
membros do grupo.
• Somente após cadastrar o grupo, o trabalho deverá ser enviado.
• Apenas um aluno cadastra o grupo e envia todo o trabalho
realizado pelos membros do seu grupo.
• A capa do trabalho deverá conter os nomes de todos os alunos do
grupo.
• É de responsabilidade de todos os alunos que compõem o grupo
o acompanhamento e a criação do grupo no ambiente virtual de aprendizagem,
bem como, a inserção da atividade dentro do prazo previsto em cronograma.
ESTRUTURA DO TRABALHO
A produção textual interdisciplinar em grupo deverá conter introdução,
desenvolvimento, considerações finais e bibliografia de acordo com as
seguintes orientações:
1 INTRODUÇÃO
Apresentar o objetivo do trabalho e caracterizar a organização
pesquisada incluindo:
- Nome da empresa pública
4. Superiorde Tecnologia em Gestão Pública
- A qual órgão a empresa/instituição é subordinada (se aplicável)
- Número de funcionários
- Produto ou serviço que oferece à sociedade
- Visão, missão e valores (se houver)
- Um breve histórico
2 DESENVOLVIMENTO
No desenvolvimento o aluno deverá relatar as informações obtidas
conforme Roteiro para Diagnóstico Organizacional a seguir:
• As informações poderão ser obtidas através de entrevista com
representantes da empresa/instituição, através das ferramentas de mídia ou
por meio de outras fontes de pesquisa que a empresa/instituição disponibiliza.
• O grupo deverá descrever a forma de coleta de informações
utilizada durante o desenvolvimento do trabalho.
3 ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
3.1 Procurem identificar e compreender o setor em que a empresa/instituição
pública escolhida atua. Neste sentido o grupo poderá descrever:
• Principais características dos produtos e/ou serviços oferecidos.
• Quem são os clientes ou os públicos atendidos pela empresa. Se
for pessoa física descreva em termos gerais qual a faixa etária, de renda, de
sexo, de grau de escolaridade.
• Qual é o tipo de necessidade que o público mais necessita e por
quê? Se for pessoa jurídica: diga qual é o setor de atividade (agricultura,
comércio, indústria) qual o atendimento que ele mais necessita e por quê.
• Se o serviço desta empresa pública também é oferecido por
outras empresas no mercado. Se sim, quem são estas outras empresas? Se
sim, porque os clientes/cidadãos ou contribuintes procuram esta instituição
pública?
5. Superiorde Tecnologia em Gestão Pública
3.2 Apresente o organograma da empresa/instituição e deixe claro o
funcionamento da estrutura horizontal ou vertical. Durante a elaboração do
organograma analise as linhas de comunicação e cadeia de comando
existentes.
3.3 Escolha dentro do organograma uma das áreas funcionais identificada
durante a elaboração do organograma e descreva as funções, as principais
habilidades e competências exigidas do gestor para ocupar o cargo ou
desempenhar a função. As áreas funcionais mais comuns de gestão são:
finanças, contabilidade, recursos humanos, produção, estratégia, marketing,
entre outros.
3.4 Com base no setor escolhido na questão anterior, pesquise se há planos
de treinamento, desenvolvimento e educação continuada na área funcional
estudada. Caso positivo, descreva como é realizado. Caso negativo, elabore
uma sugestão de plano de treinamento para o setor.
3.5 Verifique quais são os benefícios oferecidos pela organização e procure
identificar o nível de satisfação dos funcionários em relação aos benefícios
ofertados.
3.6 Verifique quais são os valores éticos norteadores da empresa/instituição
pública estudada e explique como os gestores divulgam estes valores para os
funcionários.
3.7 De acordo com a realidade observada durante o processo de levantamento
de dados, explique qual é a importância da ética no processo de orientação das
ações e práticas dos gestores públicos.
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Na conclusão você deverá discorrer sobre os seguintes pontos:
6. Superiorde Tecnologia em Gestão Pública
- Como o grupo avalia a gestão do setor escolhido, considerando os
dados levantados e as observações efetuadas.
- Escrever sobre a contribuição que a realização deste diagnóstico
trouxe para a formação acadêmica e profissional do futuro gestor público.
5 BIBLIOGRAFIA
- O grupo deverá relacionar todas as bibliografias referenciadas
(utilizadas) no desenvolvimento do trabalho.
SUGESTÕES DE LEITURA
Fundamentos da Gestão Pública
CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Cláudia C.; KLOECKNER, Mônica C.
Administração: teorias e processos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008.
CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação à teoria geral da administração.
Barueri: Manole, 2010.
KOETZ, Luciane de Paula Soutello. Fundamentos da administração. São
Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009.
ROBBINS, Stephen Paul; DECENZO, David A. Fundamentos da
administração: conceitos essenciais e aplicações. 4. ed. São Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2009.
SILVA, Reinaldo Oliveira. Teorias da administração. 3 ed. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2013.
SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Administração: teoria e prática no
contexto brasileiro. São Paulo: Pearson, 2007.
Economia no Setor Público
MENDES, Judas Tadeu Grassi. Economia: fundamentos e aplicações. São
Paulo:Pearson Prentice Hall, 2009.
MOCHÓN, Francisco. Princípios de economia . Trad. Thelma Guimarães.
Revisão técnica Rogério Mori. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
7. Superiorde Tecnologia em Gestão Pública
Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas
BOOG, Gustavo (org). Manual de treinamento e desenvolvimento: gestão e
estratégias. São Paulo: Pearson, 2009.
GRAMIGNA, Maria Rita. Jogos de empresas e técnicas vivenciais. 2. ed.
São Paulo: Pearson, 2008.
ROBBINS, Stephen. Comportamento organizacional: teoria e prática no
contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2010.
Plano de Remuneração e Benefícios
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos
humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
DESSLER, Gary. Administração de recursos humanos. 2. ed. São Paulo:
Pearson, 2003.
DUTRA, J. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 2000.
ROBBINS, Stephen Paul; DECENZO, David A. Fundamentos da
administração: conceitos essenciais e aplicações. 4. ed. São Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2009.
Ética, política e sociedade
ARANHA, M. L. de Arruda; MARTINS, M. H. Pires. Filosofando: introdução à
filosofia. 4. ed. rev. São Paulo: Ática, 2011.
COMPARATO, Fábio Konder. Ética, direito, moral e religião no mundo
moderno. São Paulo: Cia. das Letras, 2006.
LARAIA, R. de B. Cultura: um conceito antropológico. 22. ed. Rio de Janeiro:
Zahar, 2008.
SELL, Carlos Eduardo. Sociologia clássica: Marx, Weber e Durkheim. 2. ed.
Petrópolis: Vozes. 2010.
APRESENTAÇÃO DO TRABALHO EM GRUPO
Regras Gerais
• Os trabalhos deverão ser apresentados por todos os grupos.
8. Superiorde Tecnologia em Gestão Pública
• As apresentações acontecerão no período das aulas atividades
dos seminários conforme especificado no cronograma.
• Os tutores de sala são responsáveis por organizar os grupos e
inserir as avaliações nas fichas de apresentação no sistema.
• Tempo de apresentação: cada grupo terá no mínimo 20 e no
máximo 25 minutos para apresentar os trabalhos.
• Todos os alunos deverão participar da apresentação dos
trabalhos e serão avaliados individualmente pelo tutor de sala.
Estrutura da Apresentação
• Slide 1 - Nome do Curso / Semestre / Nome dos integrantes da equipe /
Polo - Ano/Semestre (ex.: Londrina - 2014)
• Slide 2 - Tema do Trabalho
Introdução
• 1 a 2 Slides
• Caracterização da organização
Desenvolvimento
• 3 a 4 Slides
• Apresentação do Diagnóstico Organizacional
Conclusão
• 1 a 2 Slides
• Considerações Finais
Informações Complementares
• 1 Slide
Bibliografia
ORIENTAÇÕES GERAIS
• Os slides deverão ser elaborados com fonte ARIAL com tamanho
no mínimo 20.
• Cuidado para não sobrecarregar os slides com informações.
Prefira indicar os pontos a serem desenvolvidos por cada integrante da equipe.
Lembre-se: domínio do conteúdo é essencial para uma boa apresentação.
9. Superiorde Tecnologia em Gestão Pública
OBSERVAÇÃO
• Lembre-se que seu tutor eletrônico poderá ser consultado para
orientar o seu trabalho.
• Atente-se para o prazo de envio da atividade.
Bom trabalho a todos!!!