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Experiências: •Analista de Suporte Jr na Fundação Banco do Brasil, rotinas desenvolvidas: Gerenciei Projeto de Software de monitoramento de status de impressão (Solução que agrega as informações das impressoras em rede em banco de dados para controle) desenvolvido em conjunto com a Getec/Fundação Banco do Brasil, para meu TCC, aplicando os conhecimentos de UML; Suporte Técnico :Atendimento ao usuário; Preparação de estações de trabalho para usuário final com o enxoval de instalação da empresa; Recuperar áreas danificadas do disco C: através do comando sfc /scannow em DOS; Executar TFW (Transferência Fácil Windows) afins de preservar os documentos do usuário