Gerenciamento-de-Portfolio-de-Projetos

1. Gerenciamento de Portfólio de
Projetos
Transformando visão estratégica em resultados tangíveis através da gestão
integrada de projetos, programas, portfolios e operações organizacionais.
Por Aragon Salvador

2. Conceitos Fundamentais em Gestão de Projetos
Projeto
Esforço temporário com início e fim planejados, objetivando gerar
um produto, serviço ou resultado único. Conjunto estruturado de
atividades para atingir objetivos específicos: gerar mudanças,
entregar valor, proporcionar benefícios e criar ou economizar
recursos financeiros.
Transformação
Todo projeto defende a transformação das circunstâncias atuais
para uma situação melhor, promovendo evolução organizacional e
crescimento sustentável.
O gerenciamento de projetos busca fazer projetos da maneira certa!
O gerenciamento do Portfólio busca fazer os projetos certos!

3. Governança do Projeto
A governança do projeto é uma função crítica de gestão e supervisão que está alinhada com o modelo
de governança organizacional e engloba todo o ciclo de vida do projeto.
Deve fornecer estrutura robusta, processos bem definidos, métodos comprovados e ferramentas
adequadas para gerenciar o projeto, ao mesmo tempo apoiando e controlando-o estrategicamente, a
fim de obter uma entrega bem-sucedida e alinhada aos objetivos organizacionais.
É um elemento essencial de qualquer projeto e fornece a metodologia abrangente e consistente de controlar o projeto, garantindo o seu sucesso através da definição,
documentação e comunicação de práticas confiáveis, além de fornecer informações críticas para tomada de decisões estratégicas.
A governança define claramente papéis, responsabilidades e necessita da prestação de resultados mensuráveis para o sucesso sustentável do projeto.

4. Projetos e o Planejamento Estratégico
Como surgem os projetos?
Entre os motivos mais comuns para se iniciar um projeto, identificamos as seguintes origens estratégicas:
Necessidade Estratégica
Necessidade identificada no plano estratégico ou solicitação de melhoria
ou mudança no planejamento organizacional.
Demanda de Cliente
Solicitações de cliente interno ou externo que impulsionam novas
iniciativas e desenvolvimento de soluções.
Necessidade Legal
Necessidade regulatória ou aplicação de normas que exigem
conformidade e adequação organizacional.
Melhoria Contínua
Melhoria de um processo, produto ou serviço existente para otimização e
competitividade.
Inovação
Ideias para criar algo novo no mercado, explorando oportunidades de
diferenciação.
Oportunidades
Necessidade ou oportunidades pessoais que se alinham aos objetivos
organizacionais.

5. Portfólio de Projetos
Definição de Portfólio
Um portfólio é definido como conjunto estratégico de projetos, programas e operações
gerenciados em grupo para alcançar os objetivos estratégicos do negócio de forma
integrada e otimizada.
Gerenciamento de Portfólios
O gerenciamento de portfólios é definido como o gerenciamento centralizado de um ou
mais portfólios, aplicando métodos estruturados e processos padronizados. Os
programas ou projetos podem não ser necessariamente dependentes ou diretamente
relacionados.
O portfólio representa o mecanismo pelo qual a estratégia organizacional se traduz em ações concretas e resultados mensuráveis.

6. Estrutura do Portfólio de Projetos
Hierarquia
A estrutura do portfólio demonstra a hierarquia clara entre
portfólio, programas e projetos, estabelecendo níveis de
governança e responsabilidade.
Esta organização permite melhor controle, alocação de recursos e
alinhamento estratégico em todos os níveis organizacionais.
• Visão integrada de iniciativas
• Otimização de recursos
• Alinhamento estratégico
• Controle de interdependências

7. PMO - Escritório de Gerenciamento de Projetos
O PMO (Escritório de Gerenciamento de Projetos) possui um papel fundamental na
governança e no gerenciamento de projetos e portfólio, sendo uma unidade
organizacional estratégica que estabelece a governança corporativa.
Provê suporte especializado no uso de metodologias, políticas organizacionais, padrões
de qualidade, ferramentas tecnológicas, divulgação das informações executivas e
acompanhamento dos progressos dos projetos.
Adicionalmente, o PMO é responsável pela capacitação contínua das equipes dos
projetos, garantindo o desenvolvimento de competências e a aplicação de melhores
práticas de mercado.

8. PMO - Estágios de Evolução
A evolução do PMO segue estágios bem definidos, cada um com características
específicas e níveis crescentes de maturidade organizacional. Esta progressão
natural permite que as organizações desenvolvam gradualmente suas
capacidades de gerenciamento de projetos.
01
PMO de Suporte
Fornece templates, melhores práticas
e treinamento básico
02
PMO de Controle
Implementa conformidade através de
frameworks e auditorias
03
PMO Diretivo
Assume controle direto dos projetos e recursos organizacionais

9. PMO - Como Implementar?
A implantação do PMO é um processo estruturado que contém 4 etapas principais, cada uma com objetivos específicos e entregáveis bem definidos:
Diagnóstico
Período de levantamento detalhado da situação atual da empresa que tem início com a
determinação de um Patrocinador executivo, alguém da alta administração que apoiará
estrategicamente o projeto. Nesta etapa, avaliam-se os processos de gestão de projetos como
estão atualmente (AS IS), realiza-se uma avaliação completa de maturidade da empresa,
geralmente baseada em modelos reconhecidos como OMP3, MPCM e outros modelos
consolidados, resultando em um plano de ação detalhado e recomendações estratégicas.
Análise
Nesta etapa é realizada uma análise aprofundada do que se deseja alcançar com o PMO
(definição clara do propósito), modelando-se meticulosamente os processos AS IS (como estão)
e TO BE (como vão ficar). É realizada uma análise comparativa entre as boas práticas de gestão
de projetos usadas no mercado que possam ser utilizadas na metodologia organizacional. No
final, podemos gerar um Business Model Canvas abrangente do PMO.
Metodologia
Esta etapa é a mais longa e trabalhosa de todas, pois é quando se definem todos os conceitos
fundamentais, processos detalhados, papéis específicos, responsabilidades claras, e as
ferramentas que serão implantadas (softwares, documentos, workflows etc). É realizado também
um (ou mais) projeto(s) piloto(s) para validar o funcionamento efetivo do processo na empresa e,
finalmente, a partir dos resultados obtidos do projeto piloto, é realizada uma nova avaliação
envolvendo os principais stakeholders, culminando em um ciclo PDCA estruturado.
Institucionalização
Após as etapas anteriores e a obtenção da "aprovação formal da metodologia", é realizada a
institucionalização abrangente. Nesta etapa crítica, todas as pessoas da empresa devem ser
treinadas na metodologia de gestão de projetos e aplicado um case prático de projeto de forma
colaborativa, para que progressivamente aumentemos o nível de maturidade em gerenciamento
de projetos dentro da organização.

10. Planejamento Estratégico
Planejamento estratégico é o processo sistemático de elaborar a estratégia de uma organização e definir
como ela pode ser alcançada de forma sustentável. Em outras palavras, a empresa reconhece objetivamente a
sua situação atual e faz uma projeção fundamentada de futuro, isto é, como ela deseja estar posicionada
daqui a alguns anos.
Essa visão de longo prazo prevê mudanças estruturais que ajudem na diferenciação competitiva de negócio e
no crescimento organizacional.
Planejar
Criar um plano estruturado para alcançar determinado objetivo
Estratégia
"Arte" de explorar as melhores condições para chegar ao objetivo
O planejamento estratégico acontece somente quando se definem estas questões fundamentais:
Onde está atualmente?
Qual é o cenário atual da sua companhia no mercado? Análise da posição competitiva e
recursos disponíveis.
Onde quer chegar?
Qual é o objetivo estratégico em determinado período de tempo (em um mês, um ano, três
anos etc.)? Definição clara de metas.
Como pretende chegar?
Quais recursos precisa e ações estratégicas imagina para alcançar as metas traçadas?
Definição do caminho e recursos necessários.
Elementos complementares que auxiliam nesta descoberta incluem: Missão da
empresa, Visão organizacional, Valores fundamentais, Análise SWOT, Objetivos e
metas mensuráveis.

11. Gerenciamento de Portfólio de Projetos
O framework de gerenciamento de portfólio demonstra a integração entre diferentes níveis organizacionais, desde a estratégia corporativa até a execução operacional dos projetos. Esta abordagem garante alinhamento estratégico e otimização de recursos em toda a
organização.
1
Nível Operacional
A base focada na execução de projetos individuais. É onde as tarefas diárias são realizadas e os produtos são entregues de forma eficiente, garantindo que "as coisas sejam feitas corretamente".
2
Nível Tático
O nível intermediário que traduz os objetivos estratégicos em programas e projetos concretos. Prioriza e aloca recursos entre os projetos, garantindo que "as coisas certas sejam
feitas".
3
Nível Estratégico
O topo da pirâmide, alinhado à visão, missão e objetivos de longo prazo da organização. Define a direção do portfólio e as áreas de
investimento, concentrando-se em "fazer as coisas certas".
Componentes Fundamentais do Framework
Benefícios
• Valor Financeiro (ROI, lucratividade)
• Valor Estratégico (market share, inovação)
• Otimização de Processos
• Satisfação do Cliente
Objetivos
• Metas Claras e Mensuráveis
• Alinhamento Estratégico
• Critérios de Seleção de Projetos
Recursos
• Capital Humano (equipes, habilidades)
• Financeiro (orçamento, investimentos)
• Tecnológico (infraestrutura, ferramentas)
• Materiais (equipamentos, insumos)
Capacidade
• Habilidade de Executar Projetos
• Competências Organizacionais
• Infraestrutura de Gerenciamento
• Gestão de Riscos

12. Balanced Scorecard (BSC)
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica poderosa que vai além das métricas financeiras tradicionais. Ele traduz a visão e a estratégia de
uma organização em um conjunto coerente de objetivos e indicadores de desempenho, organizados em quatro perspectivas interconectadas. Sua importância reside
em proporcionar uma visão holística e equilibrada do desempenho, garantindo que os esforços diários estejam alinhados aos objetivos de longo prazo e à criação de
valor sustentável.
No contexto do Gerenciamento de Portfólio de Projetos, o BSC é fundamental. Ele ajuda a priorizar projetos que contribuem diretamente para os objetivos estratégicos
de cada perspectiva, monitorar o progresso e o impacto desses projetos no desempenho organizacional e garantir a alocação eficaz de recursos, transformando a
estratégia em ações mensuráveis e resultados tangíveis.
Perspectiva Financeira
Mede o desempenho econômico e o valor gerado para os
acionistas.
• Indicadores: Lucratividade, ROI, crescimento da
receita, fluxo de caixa.
Perspectiva do Cliente
Foca na satisfação, retenção e aquisição de clientes.
• Indicadores: NPS, taxa de retenção de clientes,
market share, número de reclamações.
Perspectiva dos Processos Internos
Avalia a eficiência e a qualidade das operações internas.
• Indicadores: Tempo de ciclo, taxa de defeitos, custo
por unidade, produtividade dos processos.
Perspectiva de Aprendizado e Crescimento
Analisa a capacidade da organização de inovar, melhorar
e aprender.
• Indicadores: Treinamento de funcionários,
rotatividade de pessoal, lançamento de novos
produtos, horas de inovação.

14. Processo de Seleção e Priorização de
Projetos
O processo sistemático de seleção e priorização de projetos é fundamental para garantir que os
recursos limitados da organização sejam alocados nas iniciativas com maior potencial de retorno
e alinhamento estratégico.
1 Identificação de Oportunidades
Levantamento sistemático de necessidades e oportunidades organizacionais
através de múltiplas fontes e stakeholders
2 Avaliação Criteriosa
Aplicação de critérios pré-definidos para avaliar viabilidade, impacto, recursos
necessários e alinhamento estratégico
3 Priorização Estratégica
Classificação das iniciativas baseada em valor esperado, urgência, disponibilidade
de recursos e interdependências
4 Autorização e Execução
Aprovação formal das iniciativas selecionadas e alocação de recursos para início
da execução

15. Balanceamento de Portfólio
Dimensões do Balanceamento
O balanceamento efetivo do portfólio considera múltiplas dimensões para garantir
distribuição adequada de riscos e oportunidades:
Risco vs. Retorno
Equilibrio entre projetos de baixo risco/baixo retorno e alto risco/alto retorno
Horizonte Temporal
Mix de projetos de curto, médio e longo prazo para resultados sustentáveis
Tipos de Investimento
Distribuição entre projetos de manutenção, crescimento e transformação
Mercados e Tecnologias
Diversificação entre diferentes mercados, produtos e tecnologias

16. Monitoramento e Controle do Portfólio
O monitoramento contínuo do portfólio é essencial para garantir que os projetos permaneçam
alinhados aos objetivos estratégicos e entreguem os resultados esperados. Este processo envolve
acompanhamento sistemático de indicadores-chave e tomada de ações corretivas quando necessário.
Indicadores-Chave de Desempenho:
• Taxa de conclusão de projetos no prazo
• Conformidade orçamentária do portfólio
• Realização de benefícios planejados
• Satisfação dos stakeholders
• Retorno sobre investimento (ROI)
• Alinhamento estratégico contínuo
85%
Taxa de Sucesso
Projetos concluídos conforme planejado
92%
Alinhamento
Projetos alinhados à estratégia
78%
ROI Médio
Retorno sobre investimento do portfólio

17. Natureza dos Projetos
Os projetos podem ser categorizados de diversas formas, cada uma refletindo suas características, objetivos e o impacto que buscam
gerar. Compreender a natureza de um projeto é crucial para a sua gestão, alocação de recursos e para garantir o alinhamento com as
prioridades organizacionais.
Internos vs. Externos
Projetos internos visam a otimização de processos ou infraestrutura
da própria organização, enquanto os externos são focados em
entregar valor para clientes ou o mercado.
Produto vs. Serviço
Projetos de produto resultam em entregáveis tangíveis (ex:
software, hardware). Projetos de serviço entregam soluções
intangíveis ou experiências (ex: consultoria, suporte).
Desenvolvimento vs. Melhoria
Projetos de desenvolvimento criam algo novo, do zero. Projetos de
melhoria focam na otimização, evolução ou aprimoramento de algo
já existente.
Estratégicos vs. Operacionais
Projetos estratégicos impulsionam objetivos de longo prazo e
competitividade. Projetos operacionais mantêm as operações
diárias, buscando eficiência e rotina.

18. Categorização de Projetos
Compreender as diferentes categorias de projetos é fundamental para uma gestão eficaz, permitindo adaptar estratégias, recursos e governança de acordo com as características intrínsecas de cada iniciativa.
A categorização ajuda a otimizar a tomada de decisões e a alocação de investimentos.
Por Complexidade
• Simples: Escopo claro, baixa interdependência.
• Médios: Escopo moderado, alguma interdependência.
• Complexos: Alto nível de incerteza e interdependência.
Por Duração
• Curto Prazo: Menos de 6 meses.
• Médio Prazo: De 6 meses a 2 anos.
• Longo Prazo: Mais de 2 anos.
Por Orçamento
• Pequeno Porte: Investimento limitado.
• Médio Porte: Investimento substancial.
• Grande Porte: Alto volume de capital.
Por Impacto
• Baixo Impacto: Efeitos localizados, poucas mudanças.
• Médio Impacto: Afeta múltiplos departamentos.
• Alto Impacto: Transformacional, estratégico para a organização.
Por Risco
• Baixo Risco: Pequenas incertezas, impactos limitados.
• Médio Risco: Incertezas conhecidas, mitigáveis.
• Alto Risco: Grandes incertezas, ameaças significativas.
A categorização permite aplicar abordagens de gestão e governança adequadas para cada tipo de projeto, maximizando as chances de sucesso e otimizando o uso dos recursos da organização.

19. Transformando Estratégia em
Realidade
O gerenciamento de Projetos busca fazer projetos da
maneira certa!
O gerenciamento do Portfólio busca fazer os projetos
certos!
O sucesso organizacional depende da capacidade de traduzir
visão estratégica em projetos bem executados, criando valor
sustentável para todos os stakeholders através de um portfólio
balanceado e alinhado aos objetivos de negócio.
"A excelência em gerenciamento de portfólio não está apenas em fazer as coisas certas, mas em fazer as coisas certas da maneira
certa, no momento certo."