O documento discute métodos híbridos para atendimento de necessidades de negócio. Ele explica o que são métodos híbridos e quando usá-los, utilizando o Framework Cynefin para classificar problemas em simples, complicados, complexos e caóticos. Abordagens híbridas podem combinar elementos ágeis e tradicionais de acordo com cada tipo de problema. O documento enfatiza escolher as ferramentas certas para cada situação independentemente de rótulos.