A formação profissional, a par de toda a evolução, tem seguido um rumo de adaptação ao contexto atual e às necessidades a nível intra e interempresas, resultando numa forte aposta na formação à distância. Esta permite uma conjugação eficaz entre as necessidades dos formandos e a respetiva disponibilidade – temporal, física e/ ou económica. Uma perfeita integração e combinação de diversas tecnologias e metodologias de aprendizagem caracterizam esta modalidade que vai ao encontro das necessidades específicas das organizações, constituindo- -se como um elemento facilitador do alinhamento estratégico do todo organizacional. As últimas décadas têm sido proeminentes no que respeita à facilidade de acesso à informação. A Web 2.0, enquanto impulsionadora da partilha e da interação, potenciou novos canais de comunicação e, consequentemente, deu um novo sentido à formação à distância, permitindo uma interação mais eficaz e eficiente entre os diversos atores, que tiveram igualmente de adquirir novas competências. Significará esta evolução o desenvolvimento de novos perfis na formação ou simplesmente uma readaptação dos papéis e das competências dos atuais profissionais?