A formação profissional tem evoluído para se adaptar à educação à distância, atendendo às necessidades de formandos e organizações. Os novos perfis de e-tutores e e-formandos são essenciais para essa modalidade, exigindo competências específicas em planejamento, acompanhamento e autorresponsabilização. A qualidade da formação depende da articulação da equipe pedagógica e das práticas de tutoria ativa, garantindo uma experiência de aprendizagem eficaz.

1. 26
AGOSTO13
CRÓNICA
A formação profissional, a par de toda a
evolução, tem seguido um rumo de adap-
tação ao contexto atual e às necessidades
a nível intra e interempresas, resultando
numa forte aposta na formação à distância.
Estapermiteumaconjugaçãoeficazentreas
necessidades dos formandos e a respetiva
disponibilidade–temporal,físicae/oueco-
nómica.
Uma perfeita integração e combinação de
diversas tecnologias e metodologias de
aprendizagem caracterizam esta modali-
dade que vai ao encontro das necessidades
específicas das organizações, constituindo-
-secomoumelementofacilitadordoalinha-
mento estratégico do todo organizacional.
As últimas décadas têm sido proeminentes
no que respeita à facilidade de acesso à in-
formação. A Web 2.0, enquanto impulsiona-
dora da partilha e da interação, potenciou
novos canais de comunicação e, conse-
quentemente, deu um novo sentido à for-
mação à distância, permitindo uma intera-
ção mais eficaz e eficiente entre os diversos
atores, que tiveram igualmente de adquirir
novas competências. Significará esta evolu-
ção o desenvolvimento de novos perfis na
formação ou simplesmente uma readapta-
ção dos papéis e das competências dos atu-
ais profissionais?
As competências essenciais para o desem-
penho da função de formador diferem da
modalidade presencial para a modalidade
à distância. Deste modo, integra-se na for-
mação um novo perfil de profissional – o
e-tutor –, cujas funções passam essencial-
mente por planeamento das ações de for-
mação, implementação das mesmas, orien-
taçãodose-formandosatravésdeumacom-
panhamento individual e personalizado,
monitorizar toda a ação e, por fim, avaliá-la.
O perfildoe-tutor está,destemodo,adapta-
do a uma nova realidade, em função das es-
pecificidades da formação à distância aci-
ma mencionadas. Também os e-formandos
necessitam de possuir um perfil diferente
em termos de envolvimento, autonomia e
autorresponsabilização, fazendo a gestão
do seu próprio processo de aprendizagem.
Com um leque cada vez mais alargado de
tecnologias e metodologias de aprendiza-
gem, no âmbito da formação à distância,
importa realçar as modalidades ‘e-learning’
e ‘b-learning’, através das quais a formação
àdistânciasetemsustentadononossopaís.
Numa lógica de construção de sentido, as
entidades formadoras devem assegurar:
- a qualidade do sistema, tornando-o ‘user
friendly’, estável, seguro e rápido;
- a qualidade da informação em termos de
organização, eficiência, adequabilidade,
utilidadeeatualidade;edoserviço,propor-
cionandoumarespostaimediata,informati-
va e disponível.
Outrofatorquepoderápromoverosucesso
da formação depende diretamente do res-
ponsável pela dinamização da formação.
Trata-se das práticas de tutoria ativa, as
quais consistem no acompanhar de todo o
processo de aprendizagem do e-formando
e do grupo, garantindo um ‘feedback’ cons-
trutivo e imediato por parte da equipa pe-
dagógica e da coordenação, cujo principal
objetivo consiste em estimular e fomentar o
interesse no decorrer da ação.
As nossas práticas têm-nos indicado que
a qualidade de uma ação de formação
depende em muito da capacidade de arti-
culação e alinhamento de toda a equipa e
do respetivo reajustamento atempado dos
processos.
Combasenanossaexperiênciadeformação
à distância, é-nos possível afirmar que dois
grupos com perfis diferentes – a nível da
preparação/ sensibilização para a formação
à distância – num mesmo curso (por exem-
plo, da área comportamental) terão certa-
mente resultados bastante diversificados,
mesmo quando a equipa pedagógica e a
plataforma são as mesmas. Este facto deve-
A qualidade de uma ação
de formação depende em
muito da capacidade de
articulação e alinhamen-
to de toda a equipa e do
respetivo reajustamento
atempado dos processos.
FORMAÇÃO
HugoLeitão
ConsultornaB-Training,Consulting
hugoleitao@b-training.pt
©B-Training
Formação à distância
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