O documento descreve um curso de Tecnologia em Gestão Comercial. O curso forma profissionais para gerenciar aspectos comerciais de empresas em qualquer setor, ensinando sobre relacionamento com clientes, sistemas de informações comerciais, estratégias de vendas e equilíbrio de custos e preços. O curso é dividido em módulos com certificações parciais e conteúdos atualizados, focando em melhoria contínua de relações comerciais.

1. Área de Gestão e Negócios
Tecnologia em
Gestão Comercial

2. Tecnologia em
Curta Duração
Gestão Comercial
CARREIRA EM GESTÃO COMERCIAL
O tecnólogo em Gestão Comercial presta serviços a empresas comerciais (varejo,
atacado, representação, etc.) de qualquer setor, buscando aumentar sua qualidade,
produtividade e competitividade. Ele conhece as condições econômicas, financeiras
e tributárias das empresas; os instrumentos de relacionamento com o cliente e os
princípios da qualidade. Para isso, estuda tecnologias organizacionais, viabilidade
econômica, técnicas de comercialização, ferramentas de informática, estratégias de
marketing, logística, finanças, relações interpessoais, legislação e ética, aprendendo
a avaliar e gerenciar pessoas, processos, negócios e serviços de organizações
públicas ou privadas.
Com esses conhecimentos, o profissional atua no planejamento, operação,
implementação e atualização de sistemas de informações comerciais que aumentem
a rentabilidade e a flexibilidade das vendas. O profissional trabalha com o fluxo de
informações da empresa com os clientes, garantindo que ela tenha uma boa imagem
no mercado, definindo estratégias de venda de serviços e produtos, e gerenciando a
relação entre o custo dos produtos e o preço final ao consumidor.
REFERÊNCIA NO MERCADO
O curso de Tecnologia em Gestão Comercial da FMU forma profissionais capacitados
para gerenciar os aspectos comerciais de empresas de varejo, atacado ou
representação, em qualquer setor em que elas atuem. Eles aprendem a colaborar
com o equilíbrio econômico, financeiro e tributário dessas empresas, tornando viáveis
e lucrativas suas atividades comerciais. Assim, encontram muitas oportunidades de
trabalho, pois estão aptos a trabalhar com: relacionamento com clientes, princípios de
qualidade, planejamento de sistemas de informações comerciais, modernização dos
processos comerciais, fluxo de informações entre clientes e empresa, estratégias de
venda de produtos e serviços, e apoio ao gerenciamento da relação entre custo e preço
final. Além disso, depois de formado, cada aluno estará pronto para fazer uma Pós-
Graduação, caso deseje continuar seus estudos.
PROGRAMA INOVADOR
O curso é dividido em módulos. A cada semestre o aluno recebe uma certificação
parcial e se torna apto para trabalhar em uma determinada área. Os conteúdos do curso
são continuamente revistos pelos professores. Essa atualização constante garante que
cada novo aluno formado sempre estará pronto para entrar no mercado. Ao todo, são
quatro módulos.

3. Bases, Fundamentos e Técnicas de Gestão e Negócios - aqui, o aluno estudará
Curta Duração
os conceitos básicos dos princípios de gerenciamento e da gestão de negócios
em geral.
Princípios e Tendências de Comércio - com conteúdos relativos aos princípios
do comércio e fatores de intervenção, como economia, comunicação empresarial,
marketing e legislação.
Ferramentas de Gestão Comercial - o aluno desenvolve conhecimentos e habilidades
para negociações, análise da cadeia produtiva e logística, gestão financeira de
negócios, análise gerencial e marketing aplicado.
Estratégias Comerciais Avançadas - discussão de conteúdos estratégicos e
aplicáveis em uma visão conjunta e ampliada, em comércio exterior. São disciplinas
que discutem, por exemplo, o comércio internacional, a integração comercial em
ambiente virtual, etc. As disciplinas desenvolvem no aluno sua capacidade de gestão
e de tomar decisões.
FOCO EM APERFEIÇOAMENTO E RESULTADOS
A formação dos alunos é focada nas transações comerciais, principalmente na busca
dos melhores resultados e na melhoria contínua das relações entre os elementos da
cadeia produtiva, para atender às necessidades comerciais do sistema de mercado em
que ele atua.
A PROFISSÃO NA PRÁTICA
Neste curso, não há estágio obrigatório. A cada módulo, o aluno avança mais em
sua formação profissional. As aulas misturam teoria e prática, preparando o futuro
profissional para os desafios que enfrentará no mercado de trabalho. Para isso, ele
deverá reservar algumas horas fora do período de aulas para os projetos e pesquisas
que irá desenvolver no curso.

4. Estude na FMU
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