O documento fornece informações sobre uma ficha de trabalho sobre comunicação pessoal e assertividade. Ele discute que (1) é impossível não comunicar, mesmo sem palavras, (2) os elementos essenciais da comunicação incluem emissor, receptor, canal, mensagem e feedback.

1. ANO LETIVO 2016/2017
CURSO CEF TURMA: CEF
1º ano S.P.V
Prof: Leonor Alves
Ficha de trabalho nº 7
Ufcd5440 – Comunicação
pessoal e assertividade
Aluno: Nº
Prof: Classificação:
Em permanente comunicação …
É impossível não comunicar. As pessoas estão sempre a emitir mensagens quando estão
em relação com alguém, sejam elas mensagens verbais ou mensagens não verbais.
As palavras, o tom de voz, as expressões faciais e até os silêncios comunicam alguma
coisa sobre nós!
1) Quais as formas de comunicação que utiliza?
O processo de comunicação
Em todo o processo de comunicação interpessoal estão sempre presentes 5 elementos
fundamentais que se relacionam de uma forma dinâmica: emissor, receptor, canal,
mensagem e feed-back.
O emissor é o ponto de partida do processo de comunicação, quem transmite a
mensagem.
O receptor é o destinatário da mensagem, quem recebe a mensagem.
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2. O canal é o meio através do qual a mensagem é transmitida. Pode ser cara-a-cara (ar),
por carta, telefone, etc.
A mensagem é o conteúdo da comunicação enquanto que o código utilizado na
transmissão da mensagem é o que dá forma à comunicação.
O feed-back é a informação de retorno que é transmitida em resposta à mensagem
inicial.
2 – Leia atentamente o excerto que se segue do livro de Antoine De Saint-Exupery
"O Princepezinho"
... Julgava-me muito rico por ter uma flor única no mundo e, afinal só tenho uma rosa
vulgar...
Foi então que apareceu uma raposa .
- Olá, bom dia! disse a raposa.
- Olá, bom dia! - Respondeu delicadamente o princepezinho...
-Anda brincar comigo - pediu o princepezinho. Estou tão triste...
- Não posso ir brincar contigo - disse a raposa. - Ainda ninguém me cativou...
Andas á procura de galinhas? (diz a raposa)
Não... Ando á procura de amigos. O que é que "cativar" quer dizer?
... Quer dizer que se está ligado a alguém, que se criaram laços com alguém.
Laços?
Sim, laços - disse a raposa. - ...
Eu não tenho necessidade de ti. E tu não tens necessidade de mim. Mas, se tu me
cativas, nós teremos necessidade um do outro. Serás para mim único no mundo e eu
serei para ti, única no mundo...
(raposa) Tenho uma vida terrivelmente monótona...
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3. Mas se tu me cativares, a minha vida fica cheia se Sol.
2.1 – Diga que é o emissor, o recptor, qual é a mensagem e o feedback.
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