Este documento apresenta os passos para realizar um estudo de caso, incluindo conceito, objetivo, preparação, aplicação, método, críticas e conclusão. O estudo de caso foca no estudo aprofundado de uma unidade como um grupo, pessoa, evento ou instituição para entender e melhorar o assunto. A preparação requer coleta de informações relevantes e aplicação de um cronograma. O método inclui perguntas centrais, observação participante e pesquisa documental. As críticas envolvem falta de rigor e influência do pesquisador.

2. Slide 3 Introdução
Slides 4 a 6 Conceito
Slide 7 Objectivo
Slides 8 e 9 Preparação
Slide 10 Aplicação
Slides 11 a 13 Método
Slides 14 e 15 Críticas e respostas
Slide 16 Conclusão
Slide 17 Bibliografia e Netografia
ÍNDICE

3. Introdução
20111514 – Maria José Rodrigues
DISCIPLINA: Métodos e Técnicas de Investigação
TURMA: 1º Ano
CURSO: Contabilidade e Auditoria
PROFESSOR : Prof. Doutor Rui Moura Barcarena, 11 de Novembro de 2011

4. Conceito
O estudo de caso é um tipo de pesquisa que se concentra no
estudo de uma unidade em especial:
 um grupo,
 uma pessoa,
 um evento ou
 uma instituição,
valendo-se da aplicação de método para a elaboração da
pesquisa

5. Conceito (cont.)
Componentes desta estrutura metodológica.
 investigação,
 recolha de dados,
 análise e
 descrição de um evento

6. Conceito (cont.)
Formas de abordagem do estudo de caso:
 exploratório
 descritivo ou
 explanatório

7. Objectivo
O objectivo deste tipo de pesquisa é o de adquirir
conhecimento sobre determinado assunto a partir da
exploração das suas características, visando entendê-lo
e, se possível, aperfeiçoá-lo.
Para isto, a preparação da pesquisa precisa de ser
suficientemente sólida, a fim de não comprometer o
resultado do estudo.

8. Preparação
Procede-se à recolha de informações, factos e situações.
Qualidades específicas quanto às técnicas de pesquisa:
• habilidade em extrair informações relevantes para o estudo
• capacidade de formular boas perguntas
• capacidade de interpretar a informação extraída,
• ser um bom ouvinte,
• capacidade de adaptação e flexibilidade
• ser neutro, livre de preconceitos e opiniões pré-concebidas.

9. Preparação
(cont.)
Neste tipo de pesquisa, é útil adoptar um procedimento
com regras gerais a serem seguidas.
Preparação prévia quanto aos recursos utilizados:
 lugar onde será feita a entrevista e material a usar;
 abertura para orientação de outros pesquisadores;
 atenção para imprevistos;
 aplicação de cronograma para actividades a efectuar;
 observar o período de tempo estipulado.

10. Aplicação
Os estudos de caso estruturam-se a partir de um tema
específico, considerando o impacto deste para um todo.
Um estudo de caso pode ser aplicado em diferentes
campos de conhecimento, como, por exemplo, na área
das ciências sociais; numa escola (sobre um aluno em
específico, por exemplo), numa cidade (sobre a economia
de uma região ou bairro) ou, até, sobre algum tipo de
doença.

11. Método
Perguntas centrais: “porquê” e “como”
É importante estabelecer uma lógica que unirá os dados
recolhidos às proposições da pesquisa e lembrar que as
questões são formuladas para o investigador, e não para
quem as responde.
Não existe um formato único para o relatório de estudo de
caso. As mudanças dependerão do nível de compreensão e
entendimento do entrevistado.

12. Método
(cont.)
Segundo Bruyne, Herman e Schoutheete (1991, p. 224-225),
na técnica de observação participante, “o observador
revelará ao grupo a pesquisar a sua identidade e os objectivos
do estudo desde o início dos trabalhos, tendo acesso a um
conjunto variado de informações, mesmo confidenciais,
podendo solicitar a cooperação do grupo.
Como contrapartida, terá de aceitar o controlo do grupo sobre
o que poderá ou não ser divulgado pela pesquisa”.

13. É essencial ao método a pesquisa documental, que pode
conter cartas, memorandos, comunicados, agendas,
planos, propostas, relatórios, cronogramas, jornais
internos, etc.
Cabe ao investigador fazer a ligação destas informações
aos dados recolhidos junto dos entrevistados, partindo daí
para análise e resultados do projecto.
Método
(cont.)

14. Críticas e respostas
Problemas apontados por críticos do método:
• falta de rigor;
• influência do investigador;
• dimensão da pesquisa em si.

15. Críticas e respostas (cont.)
O comprometimento do trabalho pode estar na falta de
consistência de dados, informações, má formulação de
perguntas.
Tendo o investigador consciência da importância destas
questões fundamentais, obter-se-ão resultados com maior
grau de credibilidade.

16. Conclusão
O êxito de um estudo de caso está no emprego correcto
dos recursos metodológicos utilizados dando consistência à
argumentação do começo ao fim.
Para alcançar os melhores resultados, o caso deve ser de
interesse público geral, significativo, completo e mostrar
suficientes evidências, captando a atenção do leitor e
envolvendo-o por igual.

17. Bibliografia e netografia
YIN, Robert K. Case Study Research: Design and methods.
Londres: Sage Publications, 2003. v. 3. 200 p.
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