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Entregável do curso de
Acesso a Mercado
O ENTREGÁVEL
O entregável do curso de Acesso a Mercado possui duas
partes:
1. Proposta de Valor: nessa parte do
entregável, cada empresa deve colocar o
texto da proposta de valor de seu negócio.
2. Canvas da Jornada de compras: nessa
ferramenta, os empreendedores devem
colocar todas as estratégias e métricas a
serem utilizadas para conquistar e fidelizar
clientes.
PROPOSTA
DE VALOR
1. PROPOSTA DE VALOR: EXPLICAÇÃO
• Escreva a proposta de valor de seu negócio em até 140 caracteres.
• Lembre-se que sua proposta de valor deve ter, pelo menos, as
seguintes características:
 Clareza! Ela deve ser fácil de ser compreendida
 Pode ser lida rapidamente.
 Ela comunica os resultados concretos que o cliente
terá com o uso do produto ou serviço.
 Define a diferença com relação às soluções
similares.
• Itens a serem evitados:
o Não use jargões técnicos!
o Não use superlativos (melhor, nunca, dentre outros)!
1. PROPOSTA DE VALOR: EXEMPLOS (1)
• Software de e-mail marketing para designers e seus clientes
(Campaign Monitor)
• Stripe torna mais fácil para sua empresa começar a aceitar cartão
de crédito na web hoje (Stripe)
• Geekdom é um novo tipo de espaço colaborativo onde
empreendedores, desenvolvedores e pessoas criativas trabalham
juntas para construir negócios e outras coisas legais (Geekdom)
• Comece a aceitar cartão de crédito hoje (Square)
• Faça uma reunião online ou um webinar – é fácil e grátis
(MeetingBurner)
1. PROPOSTA DE VALOR: EXEMPLOS (2)
• Liberte-se da aprovação da APP Store. Otimização de aps em
minutos, não meses, para IOS e Android (Apptimize)
• Encontre a música que você gosta. Descubra novas músicas.
Conecte-se diretamente com seus artistas favoritos (SoundCloud)
• Sua carreira é o seu trabalho. Encontre o trabalho certo para você.
• Crie o marketing que as pessoas adoram. Use o Inbound Marketing
do HubSpot para gerar mais visitas, leads e clientes (HubSpot)
• O YouTube permite que milhares de milhões de
pessoas descubram, vejam e partilhem vídeos
originais. O YouTube provê um fórum para que as
pessoas se conectem, se informem, e inspirem outras
ao redor do globo
1. PROPOSTA DE VALOR: TEMPLATE
Use o campo abaixo para escrever a proposta de valor de seu
negócio.
Nome da Empresa:
Proposta de Valor (140 caracteres):
JORNADA
DE COMPRAS
• Na ferramenta Canvas da Jornada de Compra você vai descrever
suas estratégias e métricas para cada fase da jornada de compra
de seus clientes.
• Essa jornada de compras inclui as seguintes fases:
• As questões centrais de cada uma dessas fases é explicada no
próximo slide.
2. CANVAS DA JORNADA DE COMPRAS:
EXPLICAÇÃO
 Aprendizado e descoberta
 Avaliação/consideração
 Aquisição
 Uso
 Conexão e lealdade
• Quais estratégias e meios
que serão utilizados para
atrair a atenção do
cliente?
• Quais as métricas que
serão utilizadas para
monitorar o progresso?
• Quais são as
funcionalidades da
solução mais valorizadas
pelos clientes. Faça uma
distribuição percentual
dessas funcionalidades.
• Quais são os principais
meios que influenciam na
avaliação dos clientes.
• Quais os canais serão
utilizados para que os
clientes adquiram o
produto?
• Quais são as métricas
a serem utilizadas
para mensurar o
desempenho de cada
canal?
• Quais são as metas
para cada métrica?
• Que tipo de apoio o
cliente precisa para
instalar/usar o
produto?
• Quais ferramentas e
meios serão
utilizados para
facilitar o uso?
• Quais serão as
métricas a serem
utilizadas?
• Quais são as metas
para cada métrica?
• Quais são as
estratégias para
que o cliente
indique outros
clientes e/ou
promova seu
produto?
• Quais serão as
métricas a serem
utilizadas?
• Quais são as metas
para cada métrica?
JORNADA DE COMPRAS: FASES E
QUESTÕES
TEMPLATE
Use os slides a seguir para preencher
todos os campos do Canvas da Jornada
de Compras para o seu negócio!
2. JORNADA DE COMPRAS
Texto
Aprendizado e Descoberta
2. JORNADA DE COMPRAS
Texto
Avaliação/Consideração
2. JORNADA DE COMPRAS
Texto
Aquisição
2. JORNADA DE COMPRAS
Texto
Uso
2. JORNADA DE COMPRAS
Texto
Conexão e Lealdade
MATERIAL COMPLEMENTAR
ACESSO A MERCADO
MATERIAL COMPLEMENTAR
1. Mensure o que mais importa
https://think.storage.googleapis.com/intl/ALL_br/docs/measure-what-
matters-most_articles.pdf
2. Funil de vendas, estratégias de marketing e as métricas
AARRR de Dave McClure
http://soulsocial.com.br/funil-de-vendas-metricas-aarrr/
3. 4 métricas essenciais na gestão de e-commerce
http://www.globalad.com.br/blog/4-metricas-essenciais-na-gestao-de-e-
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4. Métricas e Resultados
http://onze.ag/metricas-e-resultados/
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5. O que são Métricas de Vaidade em Marketing Digital
http://inteligencianetwork.com.br/o-que-sao-metricas-de-vaidade-em-
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6. Google Analytics: As principais métricas e fontes para entender
o tráfego do seu site
http://inteligencianetwork.com.br/google-analytics-as-principais-metricas-e-
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7. Métricas para e-commerce
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8. Plano de Marketing: 4 dicas para medir e otimizar o seu
desempenho
http://www.avantare.com.br/blog/plano-de-marketing-4-dicas-para-medir-e-
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  • 1.
  • 2. Entregável do curso de Acesso a Mercado
  • 3. O ENTREGÁVEL O entregável do curso de Acesso a Mercado possui duas partes: 1. Proposta de Valor: nessa parte do entregável, cada empresa deve colocar o texto da proposta de valor de seu negócio. 2. Canvas da Jornada de compras: nessa ferramenta, os empreendedores devem colocar todas as estratégias e métricas a serem utilizadas para conquistar e fidelizar clientes.
  • 5. 1. PROPOSTA DE VALOR: EXPLICAÇÃO • Escreva a proposta de valor de seu negócio em até 140 caracteres. • Lembre-se que sua proposta de valor deve ter, pelo menos, as seguintes características:  Clareza! Ela deve ser fácil de ser compreendida  Pode ser lida rapidamente.  Ela comunica os resultados concretos que o cliente terá com o uso do produto ou serviço.  Define a diferença com relação às soluções similares. • Itens a serem evitados: o Não use jargões técnicos! o Não use superlativos (melhor, nunca, dentre outros)!
  • 6. 1. PROPOSTA DE VALOR: EXEMPLOS (1) • Software de e-mail marketing para designers e seus clientes (Campaign Monitor) • Stripe torna mais fácil para sua empresa começar a aceitar cartão de crédito na web hoje (Stripe) • Geekdom é um novo tipo de espaço colaborativo onde empreendedores, desenvolvedores e pessoas criativas trabalham juntas para construir negócios e outras coisas legais (Geekdom) • Comece a aceitar cartão de crédito hoje (Square) • Faça uma reunião online ou um webinar – é fácil e grátis (MeetingBurner)
  • 7. 1. PROPOSTA DE VALOR: EXEMPLOS (2) • Liberte-se da aprovação da APP Store. Otimização de aps em minutos, não meses, para IOS e Android (Apptimize) • Encontre a música que você gosta. Descubra novas músicas. Conecte-se diretamente com seus artistas favoritos (SoundCloud) • Sua carreira é o seu trabalho. Encontre o trabalho certo para você. • Crie o marketing que as pessoas adoram. Use o Inbound Marketing do HubSpot para gerar mais visitas, leads e clientes (HubSpot) • O YouTube permite que milhares de milhões de pessoas descubram, vejam e partilhem vídeos originais. O YouTube provê um fórum para que as pessoas se conectem, se informem, e inspirem outras ao redor do globo
  • 8. 1. PROPOSTA DE VALOR: TEMPLATE Use o campo abaixo para escrever a proposta de valor de seu negócio. Nome da Empresa: Proposta de Valor (140 caracteres):
  • 10. • Na ferramenta Canvas da Jornada de Compra você vai descrever suas estratégias e métricas para cada fase da jornada de compra de seus clientes. • Essa jornada de compras inclui as seguintes fases: • As questões centrais de cada uma dessas fases é explicada no próximo slide. 2. CANVAS DA JORNADA DE COMPRAS: EXPLICAÇÃO  Aprendizado e descoberta  Avaliação/consideração  Aquisição  Uso  Conexão e lealdade
  • 11. • Quais estratégias e meios que serão utilizados para atrair a atenção do cliente? • Quais as métricas que serão utilizadas para monitorar o progresso? • Quais são as funcionalidades da solução mais valorizadas pelos clientes. Faça uma distribuição percentual dessas funcionalidades. • Quais são os principais meios que influenciam na avaliação dos clientes. • Quais os canais serão utilizados para que os clientes adquiram o produto? • Quais são as métricas a serem utilizadas para mensurar o desempenho de cada canal? • Quais são as metas para cada métrica? • Que tipo de apoio o cliente precisa para instalar/usar o produto? • Quais ferramentas e meios serão utilizados para facilitar o uso? • Quais serão as métricas a serem utilizadas? • Quais são as metas para cada métrica? • Quais são as estratégias para que o cliente indique outros clientes e/ou promova seu produto? • Quais serão as métricas a serem utilizadas? • Quais são as metas para cada métrica? JORNADA DE COMPRAS: FASES E QUESTÕES
  • 12. TEMPLATE Use os slides a seguir para preencher todos os campos do Canvas da Jornada de Compras para o seu negócio!
  • 13. 2. JORNADA DE COMPRAS Texto Aprendizado e Descoberta
  • 14. 2. JORNADA DE COMPRAS Texto Avaliação/Consideração
  • 15. 2. JORNADA DE COMPRAS Texto Aquisição
  • 16. 2. JORNADA DE COMPRAS Texto Uso
  • 17. 2. JORNADA DE COMPRAS Texto Conexão e Lealdade
  • 19. MATERIAL COMPLEMENTAR 1. Mensure o que mais importa https://think.storage.googleapis.com/intl/ALL_br/docs/measure-what- matters-most_articles.pdf 2. Funil de vendas, estratégias de marketing e as métricas AARRR de Dave McClure http://soulsocial.com.br/funil-de-vendas-metricas-aarrr/ 3. 4 métricas essenciais na gestão de e-commerce http://www.globalad.com.br/blog/4-metricas-essenciais-na-gestao-de-e- commerce/ 4. Métricas e Resultados http://onze.ag/metricas-e-resultados/
  • 20. MATERIAL COMPLEMENTAR 5. O que são Métricas de Vaidade em Marketing Digital http://inteligencianetwork.com.br/o-que-sao-metricas-de-vaidade-em- marketing-digital/ 6. Google Analytics: As principais métricas e fontes para entender o tráfego do seu site http://inteligencianetwork.com.br/google-analytics-as-principais-metricas-e- fontes-para-entender-de-trafego-do-seu-site/ 7. Métricas para e-commerce http://www2.espm.br/sites/default/files/pagina/espm-aula-metricas- ecommerce12.pdf 8. Plano de Marketing: 4 dicas para medir e otimizar o seu desempenho http://www.avantare.com.br/blog/plano-de-marketing-4-dicas-para-medir-e- otimizar-o-seu-desempenho/