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Ajudamos empresas a reduzir custos
em telefonia fixa e móvel, de forma
sustentável, sem necessidade de
investimentos e com risco zero!
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REDUÇÃO DE CUSTOS TELECOM
 Com base na análise de suas contas e contratos com operadoras (telefonia
fixa, móvel e dados), buscamos oportunidades em gestão, economia e
racionalização dos recursos de Telecom;
 Nossa remuneração é baseada em um percentual do que efetivamente foi
economizado, ou seja, não há desembolso algum por parte do cliente;
 Durante 12 (doze) meses fazemos o acompanhamento constante e,
mensalmente, emitimos parecer sobre novas oportunidades de economia,
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 Modelo de parceria real ganha-ganha. Só vamos ser remunerados se a sua
empresa obtiver economia efetiva.
Nosso Produto é a sua Economia
Redução de Custos, Recuperação de Créditos e Inovação na Gestão
de Telecom da sua Empresa!
Atualmente a necessidade de comunicação, mobilidade e interatividade é vital
para o sucesso nos negócios. Com isso, os gastos em Telecomunicações vêm
crescendo e pouco ou nenhuma gestão é feita sobre essas despesas.
Através da gestão de Telefonia Fixa, Móvel e Dados, vamos propor soluções de
redução de custos que podem ultrapassar 40%! Estas soluções podem ser
desde simples adequações nos contratos ao uso de novas tecnologias, como
Telefonia IP, PBX IP Virtual, Gerenciamento de Dispositivos Móveis etc.
O melhor disso é que não haverá desembolso de NENHUM CENTAVO sequer!
Abordagem
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2
TEM – Telecom Expense Management
Os 4 Pilares de Nossa Solução
GESTÃO DE
ATIVOS
GESTÃO DE
CONTRATOS
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 GESTÃO DE ATIVOS – Identificação de todos os recursos de telefonia fixa,
móvel e dados
 GESTÃO DE CONTRATOS – Levantamento dos contratos por tipo de
serviço (fixo, voz, dados, SMS) versus pacotes e planos
 GESTÃO DE FATURAS – Análise e processamento de billing das 03 (três)
últimas contas / faturas
 GESTÃO DE CONSUMO – Emissão de relatório com as demonstrações de
gastos por serviço, unidades, centro de custos ou áreas
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 TEM – Telecom Expense Management – Esta é a base de nossa
metodologia, consolidada pelo Gartner Group. Mais detalhes na seção
“Referencial Metodológico”
3
REDUÇÃO DE CUSTOS TELECOM
SOBRE NÓS
Somos uma empresa dedicada a reduzir os custos de nossos clientes em
Telecomunicações e prover comunicação de alto valor agregado através de
soluções IP de telefonia e PBX Virtual que proporcionem produtividade,
economia e mobilidade.
Oferecer soluções que reduzam os
custos, aumentando a rentabilidade sem a
necessidade de fazer qualquer
investimento e, ainda, agregar valor.
Política de QualidadeNossos Outros Serviços
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Não hesite entrar em contato conosco. Podemos
atender sua empresa independente do porte ou
operadora contratada.
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas,
viabilizar projetos específicos ou discutir ideias.
Informações de Contato
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E-MAIL
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4
Utilizamos Metodologia TEM, suportada pelos principais Institutos de Pesquisa:
Referencial Metodológico
Nossa abordagem está baseada na Metodologia TEM – Telecom Expense Management, que é
amplamente conhecida e utilizada em diversos países, suportada por estudos criteriosos de
renomados institutos de pesquisa de Tecnologia, como o Gartner Group, Forrester e Aberdeen.
Estudos do Gartner e do Aberdeen demonstram que é possível obter reduções de custos de 15% a
30%, dependendo do grau de maturidade e do efetivo gerenciamento dos custos praticado pela
empresa, porém nossa experiência já nos trouxe resultados bem mais expressivos em diversos
casos no Brasil.
Qual a base de sucesso da Metodologia TEM ?
Além do elevado gasto que os Sistemas de Telecomunicações representam para as empresas,
existem ainda outros obstáculos que tornam a gestão destes custos um verdadeiro desafio, trazendo
à tona alguns questionamentos.
O primeiro é: A empresa está, de fato, pagando somente pelo que foi contratado? As operadoras de
Telecom ainda erram demasiadamente no billing (tarifação) de seus clientes, sendo que o que foi
negociado em contrato nem sempre corresponde ao valor cobrado mensalmente por elas. E se para
as operadoras é difícil realizar a cobrança de maneira correta, o mesmo ocorre com o controle feito
pelas próprias empresas, devido ao seu grande volume de chamadas e contas mensalmente. Isso
porque sobra para elas analisar se a fatura está de acordo ou não com o contrato, muitas vezes sem
buscar o apoio e metodologias adequadas.
Outro questionamento é: A empresa realmente faz o melhor uso dos recursos de Telecom
contratados? Muitas empresas têm a falsa ilusão de que a redução de custos em Telecom está
associada apenas à auditoria de suas faturas e, mesmo assim, não possuem sequer um controle
eficaz sobre os recursos contratados, as razões de sua utilização, seu uso de maneira racional e o
quanto contribuem positivamente para o sucesso dos negócios.
A terceira e última pergunta é: Os planos e tarifas estão adequados à realidade e necessidades da
empresa? Geralmente as empresas se utilizam de sistemas de cotação que levam em conta apenas
a comparação de propostas comerciais entre uma ou mais operadoras, confrontando as tarifas por
serviço ofertado que têm em mãos. Porém, dificilmente consideram outros aspectos que também
exercem papéis fundamentais para a economia efetiva no custo total do contrato, como análise dos
perfis de utilização por serviço e a montagem do melhor mix de serviços versus preços. Uma
pequena variação na tarifa de um serviço muito utilizado pode proporcionar uma redução muito maior
do que uma grande redução de tarifa de outro menos utilizado. Além disso, muitas vezes os
contratos são negociados com base apenas nas ofertas recebidas, sem a realização de um
benchmarking com outras empresas com o mesmo perfil de consumo, o que pode resultar em uma
negociação muito melhor do que quando solicitamos uma simples “proposta comercial”.
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  • 1. www.e3comunicacoes.com.br Ajudamos empresas a reduzir custos em telefonia fixa e móvel, de forma sustentável, sem necessidade de investimentos e com risco zero!
  • 3. REDUÇÃO DE CUSTOS TELECOM  Com base na análise de suas contas e contratos com operadoras (telefonia fixa, móvel e dados), buscamos oportunidades em gestão, economia e racionalização dos recursos de Telecom;  Nossa remuneração é baseada em um percentual do que efetivamente foi economizado, ou seja, não há desembolso algum por parte do cliente;  Durante 12 (doze) meses fazemos o acompanhamento constante e, mensalmente, emitimos parecer sobre novas oportunidades de economia, visando potencializá-la;  Modelo de parceria real ganha-ganha. Só vamos ser remunerados se a sua empresa obtiver economia efetiva. Nosso Produto é a sua Economia Redução de Custos, Recuperação de Créditos e Inovação na Gestão de Telecom da sua Empresa! Atualmente a necessidade de comunicação, mobilidade e interatividade é vital para o sucesso nos negócios. Com isso, os gastos em Telecomunicações vêm crescendo e pouco ou nenhuma gestão é feita sobre essas despesas. Através da gestão de Telefonia Fixa, Móvel e Dados, vamos propor soluções de redução de custos que podem ultrapassar 40%! Estas soluções podem ser desde simples adequações nos contratos ao uso de novas tecnologias, como Telefonia IP, PBX IP Virtual, Gerenciamento de Dispositivos Móveis etc. O melhor disso é que não haverá desembolso de NENHUM CENTAVO sequer! Abordagem www.e3comunicacoes.com.br 2
  • 4. TEM – Telecom Expense Management Os 4 Pilares de Nossa Solução GESTÃO DE ATIVOS GESTÃO DE CONTRATOS GESTÃO DE FATURAS GESTÃO DE CONSUMO  GESTÃO DE ATIVOS – Identificação de todos os recursos de telefonia fixa, móvel e dados  GESTÃO DE CONTRATOS – Levantamento dos contratos por tipo de serviço (fixo, voz, dados, SMS) versus pacotes e planos  GESTÃO DE FATURAS – Análise e processamento de billing das 03 (três) últimas contas / faturas  GESTÃO DE CONSUMO – Emissão de relatório com as demonstrações de gastos por serviço, unidades, centro de custos ou áreas www.e3comunicacoes.com.br  TEM – Telecom Expense Management – Esta é a base de nossa metodologia, consolidada pelo Gartner Group. Mais detalhes na seção “Referencial Metodológico” 3 REDUÇÃO DE CUSTOS TELECOM
  • 5. SOBRE NÓS Somos uma empresa dedicada a reduzir os custos de nossos clientes em Telecomunicações e prover comunicação de alto valor agregado através de soluções IP de telefonia e PBX Virtual que proporcionem produtividade, economia e mobilidade. Oferecer soluções que reduzam os custos, aumentando a rentabilidade sem a necessidade de fazer qualquer investimento e, ainda, agregar valor. Política de QualidadeNossos Outros Serviços www.e3comunicacoes.com.br Não hesite entrar em contato conosco. Podemos atender sua empresa independente do porte ou operadora contratada. Estamos à disposição para esclarecer dúvidas, viabilizar projetos específicos ou discutir ideias. Informações de Contato TELEFONE (21) 3527-0609 WHATSAPP (21) 98337-2629 (21) 98103-7544 E-MAIL contato@e3comunicacoes.com.br /e3comunicacoes 4 Utilizamos Metodologia TEM, suportada pelos principais Institutos de Pesquisa:
  • 6. Referencial Metodológico Nossa abordagem está baseada na Metodologia TEM – Telecom Expense Management, que é amplamente conhecida e utilizada em diversos países, suportada por estudos criteriosos de renomados institutos de pesquisa de Tecnologia, como o Gartner Group, Forrester e Aberdeen. Estudos do Gartner e do Aberdeen demonstram que é possível obter reduções de custos de 15% a 30%, dependendo do grau de maturidade e do efetivo gerenciamento dos custos praticado pela empresa, porém nossa experiência já nos trouxe resultados bem mais expressivos em diversos casos no Brasil. Qual a base de sucesso da Metodologia TEM ? Além do elevado gasto que os Sistemas de Telecomunicações representam para as empresas, existem ainda outros obstáculos que tornam a gestão destes custos um verdadeiro desafio, trazendo à tona alguns questionamentos. O primeiro é: A empresa está, de fato, pagando somente pelo que foi contratado? As operadoras de Telecom ainda erram demasiadamente no billing (tarifação) de seus clientes, sendo que o que foi negociado em contrato nem sempre corresponde ao valor cobrado mensalmente por elas. E se para as operadoras é difícil realizar a cobrança de maneira correta, o mesmo ocorre com o controle feito pelas próprias empresas, devido ao seu grande volume de chamadas e contas mensalmente. Isso porque sobra para elas analisar se a fatura está de acordo ou não com o contrato, muitas vezes sem buscar o apoio e metodologias adequadas. Outro questionamento é: A empresa realmente faz o melhor uso dos recursos de Telecom contratados? Muitas empresas têm a falsa ilusão de que a redução de custos em Telecom está associada apenas à auditoria de suas faturas e, mesmo assim, não possuem sequer um controle eficaz sobre os recursos contratados, as razões de sua utilização, seu uso de maneira racional e o quanto contribuem positivamente para o sucesso dos negócios. A terceira e última pergunta é: Os planos e tarifas estão adequados à realidade e necessidades da empresa? Geralmente as empresas se utilizam de sistemas de cotação que levam em conta apenas a comparação de propostas comerciais entre uma ou mais operadoras, confrontando as tarifas por serviço ofertado que têm em mãos. Porém, dificilmente consideram outros aspectos que também exercem papéis fundamentais para a economia efetiva no custo total do contrato, como análise dos perfis de utilização por serviço e a montagem do melhor mix de serviços versus preços. Uma pequena variação na tarifa de um serviço muito utilizado pode proporcionar uma redução muito maior do que uma grande redução de tarifa de outro menos utilizado. Além disso, muitas vezes os contratos são negociados com base apenas nas ofertas recebidas, sem a realização de um benchmarking com outras empresas com o mesmo perfil de consumo, o que pode resultar em uma negociação muito melhor do que quando solicitamos uma simples “proposta comercial”. www.e3comunicacoes.com.br APÊNDICE I APÊNDICE I