1) A Farm é uma marca de moda brasileira que começou com uma barraca em uma feira e hoje é referência no mercado com suas estampas originais e estilo único. 2) A Farm contratou a Ponto de Referência para implementar um projeto de melhoria no atendimento, começando pelas equipes internas e chegando até o ponto de venda, a fim de construir uma cultura de atendimento à altura da marca. 3) O objetivo do projeto é oferecer um Atendimento Incrivelmente Diferente do Usual