O mercado mundial de venda direta cresceu 5,2% nos últimos 3 anos e ultrapassou US$182 bilhões em vendas. A América Latina representa 13% desse mercado e registrou crescimento de 5,1% em 2016. Brasil e México estão entre os 10 maiores mercados mundiais, com o Brasil liderando o mercado latino-americano.

1. MERCADO ATUAL E VISÃO DE FUTURO
A VENDA DIRETA NA
AMÉRICA LATINA

2. O mercado mundial de venda direta
ultrapassou a marca de US$182 bilhões
em vendas e de 107 milhões de
revendedores.
VENDA DIRETA NO MUNDO EM 2016
O crescimento acumulado
(CAGR) nos 3 últimos anos chegou
a 5,2%.
Fonte: WFDSA (World Federation of Direct Selling Associations)

3. A América Latina representa 13% do total das vendas mundiais, contribuindo com
US$ 23,4 bilhões e mais de 14 milhões de revendedores.
AMÉRICA LATINA E O MERCADO MUNDIAL
EUROPA
US$ 36,5 bi
AMÉRICA
LATINA
US$ 23,4 bi
AMÉRICA
DO NORTE
US$ 37,4 bi
ÁFRICA E
ORIENTE MÉDIO
US$ 1,36 bi
ÁSIA/ PACÍFICO
US$ 83,7 bi
Fonte: WFDSA (World Federation of Direct Selling Associations)

4. A região registrou um crescimento de 5,1% entre 2015 e 2016,
ocupando a 2a posição entre as regiões que mais cresceram. O 1º lugar
ficou com a África, cujo o crescimento no mesmo período foi de 9,5%.
AMÉRICA LATINA SE DESTACA COM
CRESCIMENTO EM VENDAS (YOY)
ÁSIA/ PACÍFICO
1,1%
AMÉRICA DO NORTE
-1,3%
EUROPA
4,8%
AMÉRICA
LATINA
5,1%
ÁFRICA/
9,5%
Fonte: WFDSA (World Federation of Direct Selling Associations)

5. BRASIL E MÉXICO ENTRE OS
TOP 10 MERCADOS MUNDIAIS
1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º
EUA CHI ALE KOR JAP MEX MAL FRA GBRBRA
Brasil e México se mantêm em 6º e 7º lugares no ranking de vendas
mundiais de 2016. O destaque neste período foi para a Alemanha,
que passou a Coréia em volume de vendas, ocupando a 3º posição
no ranking, e para a Malásia que passou para 8º lugar.
Fonte: WFDSA (World Federation of Direct Selling Associations)

6. TOP 5 MERCADOS NA AMÉRICA LATINA
Os 5 países foram
responsáveis por
87% do volume
total de vendas na
região
BRASIL1º
2º
3º
4º
5º
US$ 8,7 bi
MÉXICO
COLÔMBIA
US$ 5,9 bi
US$ 2,4 bi
ARGENTINA US$ 1,8 bi
US$ 1,7 biPERU
Vendas - 2016
Fonte: WFDSA (World Federation of Direct Selling Associations)

7. DESTAQUES NA AMÉRICA LATINA
PERU
O País se destacou por apresentar um dos maiores
crescimentos YOY (2015-2016), chegando a 7,1%*.
* Argentina e Venezuela apresentaram crescimentos maiores, porém ambos os países, em 2016, um cenário
de hiperinflação, influenciando o valor da venda e, portanto, seu crescimento.
COLÔMBIA
Colômbia foi o país que mais cresceu nos
últimos 3 anos, chegando a um crescimento
acumulado (CAGR) de 8,8%*.
Fonte: WFDSA (World Federation of Direct Selling Associations)

8. TOP 5 NÚMERO DE REVENDEDORES
BRASIL1º
2º
3º
4º
5º
4.335.834
MÉXICO
COLÔMBIA
2.600.000
2.327.944
ARGENTINA
902.302
798.000
EQUADOR
Os 5 países juntos
possuem 77% dos
revendedores da
região
Fonte: WFDSA (World Federation of Direct Selling Associations)

9. OS REVENDEDORES
LATINO-AMERICANOS
89,4% 10,6%
O perfil dos revendedores
ainda é predominantemente
feminino
Fonte: WFDSA (World Federation of Direct Selling Associations)

10. 89,4%
OS REVENDEDORES
LATINO-AMERICANOS
10,6%
No que diz respeito ao número de homens na
venda direta, o México se destaca por ter o
maior número, representando 20% do total de
revendedores do país. Esse número deve-se ao
predomínio do modelo multinível, atrativo pelo
plano de carreira e reconhecimento de
conquistas. Além disso, está atrelado à maior
oferta de produtos de saúde e bem estar, que
não distingue gênero.
O Chile fica em 2º lugar com 16,5% e a
Colômbia, em terceiro, com 15%. Esse cenário
também se deve ao modelo negócio
predominante nesses países: o multinível.
Fonte: WFDSA (World Federation of Direct Selling Associations)

11. O QUE SE VENDE NO MERCADO
LATINO-AMERICANO
COSMÉTICOS
60,9%
SAÚDE E
BEM-ESTAR
21%
ROUPAS &
ACESSÓRIOS
10,2%
UTILIDADES
DOMÉSTICAS
5,4%
OUTROS*
2,5%
A Colômbia se destaca por apresentar a
maior diversificação de categorias de
produtos. Cosméticos representam 43%
das vendas, seguidos de perto pela
categoria de roupas e acessórios, com
34%.
O México, por sua vez, se destaca pelo
predomínio da categoria de saúde e bem-
estar, que representa 53% das vendas.
No Brasil o predomínio ainda é do setor
de cosméticos, que representa 82,9% das
vendas. Porém, esse cenário vem
mudando aos poucos com a entrada de
empresas tradicionalmente do varejo, que
ampliam o portfólio com novas ofertas
como acessórios para pet e chocolates.
*Alimentos, cuidados para casa, serviços, etc
Fonte: WFDSA (World Federation of Direct Selling Associations)

12. PERFIL DAS EMPRESAS
QUE ATUAM NA AMÉRICA LATINA
320empresas
+ 62% 52%origem latino-
americana
Microempresas
com até 10 mil
revendedoresBRASIL
País com o maior volume de
empresas locais
MULTINÍVEL
38% das empresas atuam
com o modelo multinível
Fonte: pesquisa Gera sobre o mercado latino-americano de venda direta (2016)
29%Atuam em dois ou
mais países da
região
30%Comercializam
roupas e
acessórios de
moda

13. EXPECTATIVAS E TENDÊNCIAS DO MERCADO LATINO-
AMERICANO DE VENDA DIRETA
VISÃO DE FUTURO

14. OMNICHANNEL
Tendência global na qual as empresas estão
deixando de ser monocanal para atender às
expectativas de um novo consumidor, que não faz
mais distinção entre on-line e off-line na hora de
comprar um produto ou serviço.
Assim como no varejo, essa tendência deverá
direcionar as estratégias de negócios das empresas
de venda direta na América Latina nos próximos
anos. O sucesso da empresa dependerá da sua
capacidade de conhecer profundamente a jornada
de seus consumidores e integrar eficientemente os
novos canais ao seu canal de venda direta.

15. A ERA DO IMEDIATISMO
Nesse novo cenário, as
empresas de venda direta
deverão flexibilizar seus
negócios para estarem
disponíveis em todos os canais
(independente da hora e do
lugar) e entregarem o produto
no menor tempo possível. Sairá
na frente, as empresas que
forem capazes de se
desprenderem do modelo
tradicional de venda direta e
seguirem a flexibilidade de
compra e entrega já oferecida
pelo varejo.
Estamos vivenciando a era do imediatismo, a era do “Amazon Effect” . As tecnologias
disponíveis hoje permitem que o consumidor exija das empresas o atendimento que
lhe for mais conveniente no momento da compra e que supra suas necessidades
rapidamente.

16. A concorrência cada vez mais acirrada por revendedores leais exigirá das
empresas de venda direta um novo nível de serviço baseado em três pilares:
facilidade, agilidade e flexibilidade.
CORRIDA PELA LEALDADE
DO REVENDEDOR
Assim como o novo consumidor, os
revendedores estão mais exigentes e
imediatistas e serão leais às empresas que
atenderem às suas necessidades. Por isso
ganhará a lealdade do canal, a empresa
que for capaz de oferecer um bom nível de
atendimento em todo o processo de
compra e reduzir, ao máximo, os erros
básicos ainda cometidos como falta de
produtos na caixa, atrasos na entrega,
cobrança indevidas, entre outros.

17. A Gera, referência em soluções para gestão comercial e multicanal, é especializada
no mercado de venda direta e tem o conhecimento e as ferramentas ideais para que
sua empresa possa suprir as novas necessidades do revendedor/consumidor e
aproveitar as oportunidades consequentes das tendências apresentadas neste
documento. Esteja pronto para o futuro com a Gera.
DOCUMENTO PRODUZIDO POR GERA