SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 2
CONTAS A RECEBER
Indicar a um amigo
Este treinamento pode
ser ministrado In Company.
Clique aqui e solicite-nos
uma proposta!
Data: 11 de abril de 2014
Horário: 9h30 às 17h30
Local: IBEF-Rio, na Av. Rio Branco, 156/4º andar - Ala C – Centro – RJ.
Apresentador(es):
Edno Oliveira dos Santos - Currículo
Apresentação: Treinamento voltado para a análise, implantação e aperfeiçoamento dos
procedimentos de contas a receber e atividades correlatas nas organizações.
Objetivos:
- Habilitar o participante a gerenciar ou executar as atividades de recebimento com maior
agilidade, confiabilidade operacional e economia;
- Capacitar o participante a desenvolver soluções para os problemas de contas a receber
encontrados no dia a dia da organização.
Público-alvo: Tesoureiros, gerentes, coordenadores e profissionais de contas a receber,
assessores e analistas financeiros, além de profissionais de áreas relacionadas à atividade de
recebimento.
Benefícios esperados para o participante: Obtenção de uma visão abrangente dos aspectos
financeiros, legais e organizacionais da atividade de contas a receber. Domínio dos
procedimentos de recebimento bem sucedidos.
Benefícios esperados para a empresa: Aumento da produtividade e melhoria da
confiabilidade, velocidade e custo de controle e execução das atividades de recebimento.
Metodologia: Aulas expositivas complementadas com a apresentação e discussão de casos
práticos.
Programa
Avaliação do processo de recebimento.
Medidas para aprimorar as rotinas de recebimento.
Opções de organização e informatização do setor de contas a receber.
Características dos sistemas bancários contas a receber.
Principais elementos de uma política de contas a receber.
Fundamentos de análise de cadastro e crédito.
Principais tipos de cobrança bancária (simples, descontada, caucionada, vendor).
Medidas para a prevenção de erros e fraudes.
Protesto de boletos, cheques e títulos.
Uso de dados de contas a receber para análise da inadimplência.
Técnicas de cobrança amigável.
Procedimentos para agilizar a conciliação bancária de contas a receber.
Metodologias para a solução de problemas nas operações de recebimento.
Oportunidades de ganhos mútuos nas negociações com clientes.
Bases legais e econômicas para a fixação de juros de mora, multa e descontos.
Efeito sobre o fluxo de caixa de mudança nos prazos de faturamento.
Índices de cobrança (giro e investimento em contas a receber, prazo médio de cobrança e
índices de inadimplência).
Como agilizar a conciliação bancária manual ou eletrônica de contas a receber.
Medidas para a prevenção de erros e fraudes.
Metodologias para a solução de problemas nas operações de recebimento.
Oportunidades de ganhos mútuos nas negociações com clientes.
Setor: Reservas
E-mail: reservas@ibefrio.org.br
Telefone: (21) 2217-5566

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados (13)

Apresentação AssertCred
Apresentação AssertCredApresentação AssertCred
Apresentação AssertCred
 
Gestão de tesouraria
Gestão de tesourariaGestão de tesouraria
Gestão de tesouraria
 
CRA-SP - Ética e transparência na gestão de condomínios
CRA-SP - Ética e transparência na gestão de condomíniosCRA-SP - Ética e transparência na gestão de condomínios
CRA-SP - Ética e transparência na gestão de condomínios
 
Condomínio: os Primeiros Passos para o Compliance e as boas Práticas na Gestão
Condomínio: os Primeiros Passos para o Compliance e as boas Práticas na GestãoCondomínio: os Primeiros Passos para o Compliance e as boas Práticas na Gestão
Condomínio: os Primeiros Passos para o Compliance e as boas Práticas na Gestão
 
SB Advogados
SB Advogados SB Advogados
SB Advogados
 
Gestao de Passivos Fiscais
Gestao de Passivos FiscaisGestao de Passivos Fiscais
Gestao de Passivos Fiscais
 
ENCOAD 2017 - Condomínio: os Primeiros Passos para o Compliance e as boas Prá...
ENCOAD 2017 - Condomínio: os Primeiros Passos para o Compliance e as boas Prá...ENCOAD 2017 - Condomínio: os Primeiros Passos para o Compliance e as boas Prá...
ENCOAD 2017 - Condomínio: os Primeiros Passos para o Compliance e as boas Prá...
 
Só Serv
Só ServSó Serv
Só Serv
 
Sindico de Aluguel 2017
Sindico de Aluguel 2017 Sindico de Aluguel 2017
Sindico de Aluguel 2017
 
Curso Gestão de Tesouraria Integrada
Curso Gestão de Tesouraria IntegradaCurso Gestão de Tesouraria Integrada
Curso Gestão de Tesouraria Integrada
 
Apresentação sindico profissional
Apresentação sindico profissionalApresentação sindico profissional
Apresentação sindico profissional
 
Apresentação fiscalização crcto
Apresentação fiscalização crctoApresentação fiscalização crcto
Apresentação fiscalização crcto
 
Slideshare
SlideshareSlideshare
Slideshare
 

Semelhante a Contas a Receber

Supervisor Financeiro
Supervisor FinanceiroSupervisor Financeiro
Supervisor FinanceiroMILTON PRADO
 
Contabilidade finanças e investimentos!
Contabilidade finanças e investimentos!Contabilidade finanças e investimentos!
Contabilidade finanças e investimentos!Somat Contadores
 
CONTAS A PAGAR E RECEBER
CONTAS A PAGAR E RECEBERCONTAS A PAGAR E RECEBER
CONTAS A PAGAR E RECEBEREdno Santos
 
Os fundamentos do mercado de cobrança
Os fundamentos do mercado de cobrançaOs fundamentos do mercado de cobrança
Os fundamentos do mercado de cobrançaZipCode
 
Curriculo monique versao 1
Curriculo monique versao 1Curriculo monique versao 1
Curriculo monique versao 1Monique Alves
 
OUVIDORIA / ONBUDSMAN
OUVIDORIA / ONBUDSMANOUVIDORIA / ONBUDSMAN
OUVIDORIA / ONBUDSMANwlabba
 
Amostra rotinas financeiras
Amostra rotinas financeirasAmostra rotinas financeiras
Amostra rotinas financeirasWellington Silva
 
Palestra sobre Gestão Financeira, por Lara Selem
Palestra sobre Gestão Financeira, por Lara SelemPalestra sobre Gestão Financeira, por Lara Selem
Palestra sobre Gestão Financeira, por Lara SelemLara Selem
 
dissertacao angela
dissertacao angeladissertacao angela
dissertacao angelaadekassio
 
Webinar Business Process Transformation
Webinar Business Process TransformationWebinar Business Process Transformation
Webinar Business Process TransformationLecom Tecnologia
 

Semelhante a Contas a Receber (20)

Risco de credito
Risco de creditoRisco de credito
Risco de credito
 
Supervisor Financeiro
Supervisor FinanceiroSupervisor Financeiro
Supervisor Financeiro
 
Contabilidade finanças e investimentos!
Contabilidade finanças e investimentos!Contabilidade finanças e investimentos!
Contabilidade finanças e investimentos!
 
CONTAS A PAGAR E RECEBER
CONTAS A PAGAR E RECEBERCONTAS A PAGAR E RECEBER
CONTAS A PAGAR E RECEBER
 
Os fundamentos do mercado de cobrança
Os fundamentos do mercado de cobrançaOs fundamentos do mercado de cobrança
Os fundamentos do mercado de cobrança
 
Currículo monique
Currículo moniqueCurrículo monique
Currículo monique
 
A Importância do Planejamento Financeiro para Micro e Pequenas Empresas.
A Importância do Planejamento Financeiro para Micro e Pequenas Empresas.A Importância do Planejamento Financeiro para Micro e Pequenas Empresas.
A Importância do Planejamento Financeiro para Micro e Pequenas Empresas.
 
Curriculo monique versao 1
Curriculo monique versao 1Curriculo monique versao 1
Curriculo monique versao 1
 
Estudo_exercicios_CRC.pdf
Estudo_exercicios_CRC.pdfEstudo_exercicios_CRC.pdf
Estudo_exercicios_CRC.pdf
 
OUVIDORIA / ONBUDSMAN
OUVIDORIA / ONBUDSMANOUVIDORIA / ONBUDSMAN
OUVIDORIA / ONBUDSMAN
 
Amostra rotinas financeiras
Amostra rotinas financeirasAmostra rotinas financeiras
Amostra rotinas financeiras
 
Cláudio florêcio da silva rev fev 2013
Cláudio florêcio da silva rev fev 2013Cláudio florêcio da silva rev fev 2013
Cláudio florêcio da silva rev fev 2013
 
Cartilhafinancas
CartilhafinancasCartilhafinancas
Cartilhafinancas
 
CV Carolina Del Vechio
CV Carolina Del VechioCV Carolina Del Vechio
CV Carolina Del Vechio
 
Manual de Orientação ao Cliente - CSF
Manual de Orientação ao Cliente - CSFManual de Orientação ao Cliente - CSF
Manual de Orientação ao Cliente - CSF
 
Palestra sobre Gestão Financeira, por Lara Selem
Palestra sobre Gestão Financeira, por Lara SelemPalestra sobre Gestão Financeira, por Lara Selem
Palestra sobre Gestão Financeira, por Lara Selem
 
Currículo monique
Currículo moniqueCurrículo monique
Currículo monique
 
Politica de cobranca
Politica de cobrancaPolitica de cobranca
Politica de cobranca
 
dissertacao angela
dissertacao angeladissertacao angela
dissertacao angela
 
Webinar Business Process Transformation
Webinar Business Process TransformationWebinar Business Process Transformation
Webinar Business Process Transformation
 

Último

Construção (C)erta - Nós Propomos! Sertã
Construção (C)erta - Nós Propomos! SertãConstrução (C)erta - Nós Propomos! Sertã
Construção (C)erta - Nós Propomos! SertãIlda Bicacro
 
Revista-Palavra-Viva-Profetas-Menores (1).pdf
Revista-Palavra-Viva-Profetas-Menores (1).pdfRevista-Palavra-Viva-Profetas-Menores (1).pdf
Revista-Palavra-Viva-Profetas-Menores (1).pdfMárcio Azevedo
 
o ciclo do contato Jorge Ponciano Ribeiro.pdf
o ciclo do contato Jorge Ponciano Ribeiro.pdfo ciclo do contato Jorge Ponciano Ribeiro.pdf
o ciclo do contato Jorge Ponciano Ribeiro.pdfCamillaBrito19
 
CRUZADINHA - Leitura e escrita dos números
CRUZADINHA   -   Leitura e escrita dos números CRUZADINHA   -   Leitura e escrita dos números
CRUZADINHA - Leitura e escrita dos números Mary Alvarenga
 
ENSINO RELIGIOSO 7º ANO INOVE NA ESCOLA.pdf
ENSINO RELIGIOSO 7º ANO INOVE NA ESCOLA.pdfENSINO RELIGIOSO 7º ANO INOVE NA ESCOLA.pdf
ENSINO RELIGIOSO 7º ANO INOVE NA ESCOLA.pdfLeloIurk1
 
CIÊNCIAS HUMANAS - ENSINO MÉDIO. 2024 2 bimestre
CIÊNCIAS HUMANAS - ENSINO MÉDIO. 2024 2 bimestreCIÊNCIAS HUMANAS - ENSINO MÉDIO. 2024 2 bimestre
CIÊNCIAS HUMANAS - ENSINO MÉDIO. 2024 2 bimestreElianeElika
 
11oC_-_Mural_de_Portugues_4m35.pptxTrabalho do Ensino Profissional turma do 1...
11oC_-_Mural_de_Portugues_4m35.pptxTrabalho do Ensino Profissional turma do 1...11oC_-_Mural_de_Portugues_4m35.pptxTrabalho do Ensino Profissional turma do 1...
11oC_-_Mural_de_Portugues_4m35.pptxTrabalho do Ensino Profissional turma do 1...licinioBorges
 
VARIEDADES LINGUÍSTICAS - 1. pptx
VARIEDADES        LINGUÍSTICAS - 1. pptxVARIEDADES        LINGUÍSTICAS - 1. pptx
VARIEDADES LINGUÍSTICAS - 1. pptxMarlene Cunhada
 
Considere a seguinte situação fictícia: Durante uma reunião de equipe em uma...
Considere a seguinte situação fictícia:  Durante uma reunião de equipe em uma...Considere a seguinte situação fictícia:  Durante uma reunião de equipe em uma...
Considere a seguinte situação fictícia: Durante uma reunião de equipe em uma...azulassessoria9
 
Bullying - Atividade com caça- palavras
Bullying   - Atividade com  caça- palavrasBullying   - Atividade com  caça- palavras
Bullying - Atividade com caça- palavrasMary Alvarenga
 
Ficha de trabalho com palavras- simples e complexas.pdf
Ficha de trabalho com palavras- simples e complexas.pdfFicha de trabalho com palavras- simples e complexas.pdf
Ficha de trabalho com palavras- simples e complexas.pdfFtimaMoreira35
 
Slides Lição 04, Central Gospel, O Tribunal De Cristo, 1Tr24.pptx
Slides Lição 04, Central Gospel, O Tribunal De Cristo, 1Tr24.pptxSlides Lição 04, Central Gospel, O Tribunal De Cristo, 1Tr24.pptx
Slides Lição 04, Central Gospel, O Tribunal De Cristo, 1Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
 
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: LEITURA DE IMAGENS, GRÁFICOS E MA...
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: LEITURA DE IMAGENS, GRÁFICOS E MA...PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: LEITURA DE IMAGENS, GRÁFICOS E MA...
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: LEITURA DE IMAGENS, GRÁFICOS E MA...azulassessoria9
 
FASE 1 MÉTODO LUMA E PONTO. TUDO SOBRE REDAÇÃO
FASE 1 MÉTODO LUMA E PONTO. TUDO SOBRE REDAÇÃOFASE 1 MÉTODO LUMA E PONTO. TUDO SOBRE REDAÇÃO
FASE 1 MÉTODO LUMA E PONTO. TUDO SOBRE REDAÇÃOAulasgravadas3
 
Rota das Ribeiras Camp, Projeto Nós Propomos!
Rota das Ribeiras Camp, Projeto Nós Propomos!Rota das Ribeiras Camp, Projeto Nós Propomos!
Rota das Ribeiras Camp, Projeto Nós Propomos!Ilda Bicacro
 
"É melhor praticar para a nota" - Como avaliar comportamentos em contextos de...
"É melhor praticar para a nota" - Como avaliar comportamentos em contextos de..."É melhor praticar para a nota" - Como avaliar comportamentos em contextos de...
"É melhor praticar para a nota" - Como avaliar comportamentos em contextos de...Rosalina Simão Nunes
 
Rotas Transaarianas como o desrto prouz riqueza
Rotas Transaarianas como o desrto prouz riquezaRotas Transaarianas como o desrto prouz riqueza
Rotas Transaarianas como o desrto prouz riquezaronaldojacademico
 
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESS...
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESS...PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESS...
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESS...azulassessoria9
 
DeClara n.º 75 Abril 2024 - O Jornal digital do Agrupamento de Escolas Clara ...
DeClara n.º 75 Abril 2024 - O Jornal digital do Agrupamento de Escolas Clara ...DeClara n.º 75 Abril 2024 - O Jornal digital do Agrupamento de Escolas Clara ...
DeClara n.º 75 Abril 2024 - O Jornal digital do Agrupamento de Escolas Clara ...IsabelPereira2010
 
Slides Lição 5, Betel, Ordenança para uma vida de vigilância e oração, 2Tr24....
Slides Lição 5, Betel, Ordenança para uma vida de vigilância e oração, 2Tr24....Slides Lição 5, Betel, Ordenança para uma vida de vigilância e oração, 2Tr24....
Slides Lição 5, Betel, Ordenança para uma vida de vigilância e oração, 2Tr24....LuizHenriquedeAlmeid6
 

Último (20)

Construção (C)erta - Nós Propomos! Sertã
Construção (C)erta - Nós Propomos! SertãConstrução (C)erta - Nós Propomos! Sertã
Construção (C)erta - Nós Propomos! Sertã
 
Revista-Palavra-Viva-Profetas-Menores (1).pdf
Revista-Palavra-Viva-Profetas-Menores (1).pdfRevista-Palavra-Viva-Profetas-Menores (1).pdf
Revista-Palavra-Viva-Profetas-Menores (1).pdf
 
o ciclo do contato Jorge Ponciano Ribeiro.pdf
o ciclo do contato Jorge Ponciano Ribeiro.pdfo ciclo do contato Jorge Ponciano Ribeiro.pdf
o ciclo do contato Jorge Ponciano Ribeiro.pdf
 
CRUZADINHA - Leitura e escrita dos números
CRUZADINHA   -   Leitura e escrita dos números CRUZADINHA   -   Leitura e escrita dos números
CRUZADINHA - Leitura e escrita dos números
 
ENSINO RELIGIOSO 7º ANO INOVE NA ESCOLA.pdf
ENSINO RELIGIOSO 7º ANO INOVE NA ESCOLA.pdfENSINO RELIGIOSO 7º ANO INOVE NA ESCOLA.pdf
ENSINO RELIGIOSO 7º ANO INOVE NA ESCOLA.pdf
 
CIÊNCIAS HUMANAS - ENSINO MÉDIO. 2024 2 bimestre
CIÊNCIAS HUMANAS - ENSINO MÉDIO. 2024 2 bimestreCIÊNCIAS HUMANAS - ENSINO MÉDIO. 2024 2 bimestre
CIÊNCIAS HUMANAS - ENSINO MÉDIO. 2024 2 bimestre
 
11oC_-_Mural_de_Portugues_4m35.pptxTrabalho do Ensino Profissional turma do 1...
11oC_-_Mural_de_Portugues_4m35.pptxTrabalho do Ensino Profissional turma do 1...11oC_-_Mural_de_Portugues_4m35.pptxTrabalho do Ensino Profissional turma do 1...
11oC_-_Mural_de_Portugues_4m35.pptxTrabalho do Ensino Profissional turma do 1...
 
VARIEDADES LINGUÍSTICAS - 1. pptx
VARIEDADES        LINGUÍSTICAS - 1. pptxVARIEDADES        LINGUÍSTICAS - 1. pptx
VARIEDADES LINGUÍSTICAS - 1. pptx
 
Considere a seguinte situação fictícia: Durante uma reunião de equipe em uma...
Considere a seguinte situação fictícia:  Durante uma reunião de equipe em uma...Considere a seguinte situação fictícia:  Durante uma reunião de equipe em uma...
Considere a seguinte situação fictícia: Durante uma reunião de equipe em uma...
 
Bullying - Atividade com caça- palavras
Bullying   - Atividade com  caça- palavrasBullying   - Atividade com  caça- palavras
Bullying - Atividade com caça- palavras
 
Ficha de trabalho com palavras- simples e complexas.pdf
Ficha de trabalho com palavras- simples e complexas.pdfFicha de trabalho com palavras- simples e complexas.pdf
Ficha de trabalho com palavras- simples e complexas.pdf
 
Slides Lição 04, Central Gospel, O Tribunal De Cristo, 1Tr24.pptx
Slides Lição 04, Central Gospel, O Tribunal De Cristo, 1Tr24.pptxSlides Lição 04, Central Gospel, O Tribunal De Cristo, 1Tr24.pptx
Slides Lição 04, Central Gospel, O Tribunal De Cristo, 1Tr24.pptx
 
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: LEITURA DE IMAGENS, GRÁFICOS E MA...
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: LEITURA DE IMAGENS, GRÁFICOS E MA...PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: LEITURA DE IMAGENS, GRÁFICOS E MA...
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: LEITURA DE IMAGENS, GRÁFICOS E MA...
 
FASE 1 MÉTODO LUMA E PONTO. TUDO SOBRE REDAÇÃO
FASE 1 MÉTODO LUMA E PONTO. TUDO SOBRE REDAÇÃOFASE 1 MÉTODO LUMA E PONTO. TUDO SOBRE REDAÇÃO
FASE 1 MÉTODO LUMA E PONTO. TUDO SOBRE REDAÇÃO
 
Rota das Ribeiras Camp, Projeto Nós Propomos!
Rota das Ribeiras Camp, Projeto Nós Propomos!Rota das Ribeiras Camp, Projeto Nós Propomos!
Rota das Ribeiras Camp, Projeto Nós Propomos!
 
"É melhor praticar para a nota" - Como avaliar comportamentos em contextos de...
"É melhor praticar para a nota" - Como avaliar comportamentos em contextos de..."É melhor praticar para a nota" - Como avaliar comportamentos em contextos de...
"É melhor praticar para a nota" - Como avaliar comportamentos em contextos de...
 
Rotas Transaarianas como o desrto prouz riqueza
Rotas Transaarianas como o desrto prouz riquezaRotas Transaarianas como o desrto prouz riqueza
Rotas Transaarianas como o desrto prouz riqueza
 
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESS...
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESS...PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESS...
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESS...
 
DeClara n.º 75 Abril 2024 - O Jornal digital do Agrupamento de Escolas Clara ...
DeClara n.º 75 Abril 2024 - O Jornal digital do Agrupamento de Escolas Clara ...DeClara n.º 75 Abril 2024 - O Jornal digital do Agrupamento de Escolas Clara ...
DeClara n.º 75 Abril 2024 - O Jornal digital do Agrupamento de Escolas Clara ...
 
Slides Lição 5, Betel, Ordenança para uma vida de vigilância e oração, 2Tr24....
Slides Lição 5, Betel, Ordenança para uma vida de vigilância e oração, 2Tr24....Slides Lição 5, Betel, Ordenança para uma vida de vigilância e oração, 2Tr24....
Slides Lição 5, Betel, Ordenança para uma vida de vigilância e oração, 2Tr24....
 

Contas a Receber

  • 1. CONTAS A RECEBER Indicar a um amigo Este treinamento pode ser ministrado In Company. Clique aqui e solicite-nos uma proposta! Data: 11 de abril de 2014 Horário: 9h30 às 17h30 Local: IBEF-Rio, na Av. Rio Branco, 156/4º andar - Ala C – Centro – RJ. Apresentador(es): Edno Oliveira dos Santos - Currículo Apresentação: Treinamento voltado para a análise, implantação e aperfeiçoamento dos procedimentos de contas a receber e atividades correlatas nas organizações. Objetivos: - Habilitar o participante a gerenciar ou executar as atividades de recebimento com maior agilidade, confiabilidade operacional e economia; - Capacitar o participante a desenvolver soluções para os problemas de contas a receber encontrados no dia a dia da organização. Público-alvo: Tesoureiros, gerentes, coordenadores e profissionais de contas a receber, assessores e analistas financeiros, além de profissionais de áreas relacionadas à atividade de recebimento. Benefícios esperados para o participante: Obtenção de uma visão abrangente dos aspectos financeiros, legais e organizacionais da atividade de contas a receber. Domínio dos procedimentos de recebimento bem sucedidos. Benefícios esperados para a empresa: Aumento da produtividade e melhoria da confiabilidade, velocidade e custo de controle e execução das atividades de recebimento. Metodologia: Aulas expositivas complementadas com a apresentação e discussão de casos práticos. Programa Avaliação do processo de recebimento. Medidas para aprimorar as rotinas de recebimento. Opções de organização e informatização do setor de contas a receber. Características dos sistemas bancários contas a receber. Principais elementos de uma política de contas a receber. Fundamentos de análise de cadastro e crédito. Principais tipos de cobrança bancária (simples, descontada, caucionada, vendor). Medidas para a prevenção de erros e fraudes. Protesto de boletos, cheques e títulos. Uso de dados de contas a receber para análise da inadimplência. Técnicas de cobrança amigável. Procedimentos para agilizar a conciliação bancária de contas a receber. Metodologias para a solução de problemas nas operações de recebimento. Oportunidades de ganhos mútuos nas negociações com clientes. Bases legais e econômicas para a fixação de juros de mora, multa e descontos. Efeito sobre o fluxo de caixa de mudança nos prazos de faturamento. Índices de cobrança (giro e investimento em contas a receber, prazo médio de cobrança e índices de inadimplência). Como agilizar a conciliação bancária manual ou eletrônica de contas a receber. Medidas para a prevenção de erros e fraudes. Metodologias para a solução de problemas nas operações de recebimento. Oportunidades de ganhos mútuos nas negociações com clientes.