O documento discute o uso do Design Expansivo para lidar com contradições no setor elétrico durante a transição para redes inteligentes. O Design Expansivo busca incluir diversos stakeholders para identificar contradições e discutir soluções, ao invés de atacar apenas sintomas. Um exemplo é o programa Copel+ que realizou oficinas para mapear contradições percebidas por funcionários e priorizar quais explicar para estudantes por meio de animações visuais.

1. Design Expansivo na
transição para Smart Grids
Frederick van Amstel @usabilidoido
DADIN - UTFPR

2. Smart Grid é uma infraestrutura distribuída de geração,
transmissão e consumo de energia elétrica.

3. Problema capcioso
•Concessionárias não querem perder seu poder e
relevância social
•Novas empresas (startups) não conseguem entrar
no setor devido à regulação restritiva
•Consumidores não sabem avaliar o impacto
ambiental dos modos de geração de energia
•A mobilidade urbana vai demandar muita energia
elétrica em breve

4. Problemas capciosos (Rittel e Weber, 1973).

5. Design Redutivo perde as causas dos problemas e ataca
somente os sintomas.

6. Quais são as causas dos
problemas capciosos?

7. Design Expansivo busca incluir o máximo de pessoas em
um projeto para descobrir contradições.

8. Design Expansivo é uma espécie de caos controlado em
que as contradições são vividas (Van Amstel, 2015).

9. Design Expansivo utiliza jogos para provocar, sentir,
visualizar e discutir como lidar com contradições.

10. O que é uma contradição
•Uma tensão acumulada na sociedade
•Um embate entre duas forças opostas
•Nenhuma das forças pode ser eliminada
•Pode ser superada pela criação de uma terceira
força que contém as outras duas numa nova
configuração

11. A Traição das Imagens (Rene Magritte)

12. Pompidou Centre é um prédio invertido, com as tubulações
para fora (Piano, Rogers e Franchini)

13. Contradição não é algo
abstrato, é algo concreto.

15. Isto não é concreto.

16. A desigualdade social é concreta (Paraisópolis - São Paulo)

17. O consumo é concreto (Lixo Extraordinário, Vik Muniz)

18. O preconceito é concreto (Viviany Beleboni)

19. O que não é uma contradição
•Problemas técnicos que podem ser resolvidos
•Paradoxos que não podem ser superados
•Dilemas para escolher opções
•Controvérsias entre opiniões

20. Jogo rápido
•É uma contradição ou não é?
•Guarda-chuva que esgarça no vento forte
•Motoristas que desrespeitam as Leis
•Crianças que pedem dinheiro no sinaleiro
•Falta de opções no supermercado

21. A contradição é sentida na pele
•... mesmo que não seja
percebida (por isso é
concreta e não abstrata)
•É possível conceitualizar
uma contradição, porém, o
conceito é insuficiente
para compreendê-la
•É preciso experienciar a
contradição para
compreendê-la e agir para
superá-la
A Pele que Habito (2011)

22. A contradição é a raiz do
problema mas também é a
raiz da sua solução.

23. Como superar contradições
•Quem supera a contradição é a sociedade
•A contradição carrega o princípio de mudança
•O que o designer pode fazer é torná-la visível,
juntar as pessoas e dar instrumentos para criar a
terceira força
•A terceira força não surge como uma ideia na
cabeça mas na ação do corpo sobre o mundo

24. Híbridos: motor híbrido para reduzir a emissão de
poluentes
Motor elétrico Motor diesel
Motor híbrido

25. Gambiarras: o acesso à Internet em Cuba ocorre por meio
de pen drives
Internet centralizada Redes P2P
Pirata digital

26. Modelos ambíguos: transgênero questiona a cisão entre
identidades de gênero
Masculino Feminino
Transgênero

27. Case Copel+

28. Copel+ é um programa de aceleração de startups que a
Copel Distribuição vem desenvolvendo desde 2017.

29. Os programas de aceleração focado em energia não
detalham as características e problemas do setor.

30. Desafios para o Copel+
•Não devem ser simples demais
•Não podem conter uma resposta dentro da
pergunta ou uma solução implícita dentro de um
problema
•Devem ser engajantes
•Devem oferecer uma visão de longo prazo

31. Quais são os maiores desafios
do setor elétrico?

32. Mapeamento de stakeholders colaborativo que podem
ajudar a responder esta e outras perguntas.

33. Oficina de Mapeamento de Contradições com funcionários
da Copel das mais diversas áreas.

34. Exemplo: contradição entre a necessidade de aumentar a
lucratividade e os recursos limitados do ambiente.

35. Análise das contradições encontradas.

36. Oficina com supervisores da Copel Distribuição. As
contradições foram reconstruídas, filtradas e priorizadas.

37. Priorização democrática de contradições.

38. Como explicar essas
contradições para estudantes
que não conhecem o setor?

39. Oficina de Pensamento Visual na Hotmilk com gerentes da
Copel que são especialistas nas contradições.

40. Oficina de Pensamento Visual organizada pelos próprios
funcionários da Copel para aprofundar no assunto.

41. Storyboards para as animações construídos a partir dos
desenhos sugeridos pelos participantes.

42. Publicações dos vídeos nas redes sociais e no website do
programa Copel+.

43. Pergunta em aberto:
Surgirão terceiras forças?

44. Obrigado!
Frederick van Amstel @usabilidoido
DADIN - UTFPR