Apresentação TecnoPUC sympla.com.br/sobre-o-evento?id=31155

1. De programador a CTO
na sua startup
Bruno Ghisi
@brunogh
shipit.resultadosdigitais.com.br

2. Bruno Ghisi
CTO, Resultados Digitais

3. RD Station

4. 2015

5. +2000 Clientes

6. +120 RDoers

7. 2011

8. 2011
7 clientes + founders

9. 2012

10. 2012
83 clientes + 10
colaboradores + Seed

11. 2013

12. 2013
300 clientes + 30
colaboradores + Series A

14. 2014
O desafio

15. Como estamos
hoje e algumas
lições

16. Gestão
Produto

25. In God we trust,
all the others
must bring
DATA

27. Processo
Dev

29. Empower People

30. 1. feature branch do master

31. 1. feature branch do master
2. dev, dev, dev

32. Circle CI

33. Code Climate

34. 1. feature branch do master
2. dev, dev, dev
3. abrir Pull Request

36. 1. feature branch do master
2. dev, dev, dev
3. abrir Pull Request
4. review por alguém do time

38. 1. feature branch do master
2. dev, dev, dev
3. abrir Pull Request
4. review por alguém do time
5. deploy via Capybot

39. via
slack.com

40. 1. branch do master
2. dev, dev, dev
3. abrir Pull Request
4. review por alguém do time
5. deploy via Capybot
6. merge master

41. Gestão de
times (ágeis)

43. Scrum Master e PO
em Produto
x
em Projeto

44. A cultura da
família Italiana

46. Tudo na
Cloud
http://shipit.resultadosdigitais.com.br/blog/custo-da-oportunidade-de-nao-usar-cloud/

48. Custo
x
Foco

50. Recrutamento

51. perfil tec: você
contrata e vende
a ideia, não o RH

52. não pense que
conhece o
candidato, passe
a conhecê-lo

53. 1. projeto desafio
2. entrevista com Talentos
3. entrevista com time
4. entrevista comigo

54. Suporte
Técnico
http://shipit.resultadosdigitais.com.br/blog/o-nosso-processo-de-formacao-do-suporte-tecnico/

55. Todos
conversam
com o cliente

57. Central de Ajuda
SLA
Automação
Suporte de outras áreas

59. N1-> N2 -> N3
-> Backup

60. Operação

61. Devops

62. Don't call us,
we will call you

63. New Relic
Librato

64. Log
Entries
Rollbar

65. um dia você
irá falhar feio

67. seja transparente
e saiba pedir
desculpas

69. gera ainda mais
confiança no
processo

70. Gestão

71. Métricas

72. Semanal
1 página
acompanhamento

73. Mensal

74. Outros:
Gestão de pessoas
Vendas complexas
Bizdev técnico
Orçamento

75. se você está fazendo
algo que não escala,

76. se você está fazendo
algo que não escala,
comece a mudar
hoje!

77. Bruno Ghisi
@brunogh
bruno.ghisi@resultadosdigitais.com.br
shipit.resultadosdigitais.com.br