O documento fornece informações sobre os serviços de abastecimento de água e saneamento de águas residuais em Portugal, incluindo dados sobre consumidores, entidades gestoras, infraestruturas, custos e qualidade. Resume também os resultados positivos da reforma destes serviços no país.

1. Centro Empresarial Torres de Lisboa! www.ersar.pt!
Rua Tomás da Fonseca, Torre G – 8º! Tel.: +351 210 052 200!
1600-209 LISBOA - PORTUGAL! Fax: +351 210 052 259!

3. Consumidores (10 milhões)
Serviço de Relação contratual Serviço de
abastecimento de saneamento de
água águas residuais
(primeira parte do (segunda parte do
ciclo urbano da água) ciclo urbano da
água)
Entidades gestoras do serviço (400)
Recursos hídricos utilizáveis (10 x 109 m3/ano)

4. Emissões para
a atmosfera
?
Lamas
Água bruta Capacitação Infra-estruturas Energia 10x103 t/ano
750x106 m3/ano Organização 7 000 captações 650 GWh
(Consumo total de energia em Água potável
Recursos humanos 600 ETA Portugal 50 000 GWh)
450x106 m3/ano
Conhecimento 12 000 km adutores
8 000 elevatórias
10 000 reservatórios
33 000 km redes
Custo do abastecimento para a sociedade: 700x106 euros/ano
Recursos hídricos utilizáveis (10 x 109 m3/ano)

5. Emissões para
a atmosfera
?
Água residual Capacitação Infra-estruturas Energia Lamas
400x106 m3/ano Organização 15 000 km colectores 350 GWh 75x103 t/ano
Recursos humanos 1 600 elevatórias (Consumo total de energia em
Portugal 50 000 GWh)
Conhecimento 2 500 km emissários
1 600 ETAR
Água residual
500x106 m3/ano
Custo do saneamento para a sociedade: 700x106 euros/ano
Recursos hídricos utilizáveis (10 x 109 m3/ano)

6. Água potável Água residual
Serviços estruturais e insubstituíveis das sociedades modernas,
essenciais ...
... ao bem estar dos ....
e às actividades
cidadãos e económicas.
à saúde pública ... 1€ investido nestes serviços pode
1€ investido nestes serviços pode representar 6€ em benefícios
poupar 9€ em despesas de económicos.
saúde

8. www.ersar.pt

14. 98%
Controlo de 50
parâmetros de
qualidade, de acordo
com a exigente
legislação europeia

17. Os resultados da reforma
do sector em Portugal

19. Os resultados da reforma
do sector em Portugal

20. Portugal (ERSAR) recomenda < 1%
A acessibilidade
Diversos países europeus recomendam < 2% económica destes
serviços de águas e
EUA recomenda < 2,5%
resíduos em Portugal
OCDE recomenda < 3% é actualmente de 0,5%

21. Insatisfatório
Mediano
Pressão de subida
Satisfatório
Abastecimento público de água
Insatisfatório
Mediano
Pressão de subida
Satisfatório
Saneamento de águas residuais
Insatisfatório
Pressão de subida Mediano
Satisfatório
Gestão de resíduos urbanos

22. • Qual a situação actual dos sistemas municipais?
Abastecimento de água
Despesa média mensal por família: 7,5 €
Saneamento de águas residuais
Despesa média mensal por família: 3 €
Gestão de resíduos urbanos
Despesa média mensal por família: 2,5 €

23. • Recomendação IRAR n.º 01/2009 (recomendação tarifária)
• Recomendação ERSAR n.º 01/2010 (conteúdo das facturas)
• Recomendação ERSAR n.º 02/2010 (critérios de cálculo)

25. Dia Mundial da Água
22 de Março
“Pacotes de açúcar”
dedicados à
sensibilização dos
consumidores dos
serviços de águas e
resíduos

26. Emissão
filatélica
“Emissão
filatélica” de
2011 dedicada à
sensibilização
dos
consumidores
dos serviços de
águas e
resíduos