● O treinamento apresenta conceitos básicos sobre redes de computadores, incluindo protocolos, serviços, endereços IP, máscaras de rede, switches, cabos e identificação de problemas ● Os participantes aprenderão sobre a estrutura da rede do Paraná Digital, incluindo a conexão via fibra óptica ou satélite das escolas aos servidores centrais e a configuração dos equipamentos nas escolas ● A identificação e solução de problemas é um objetivo importante, abordando verificações de hardware, software e comunicação para garantir o acess

2. Treinamento de Redes - SEED
Título: Treinamento de Redes Básico
Objetivo: Proporcionar aos Assessores Técnicos dos CRTEs uma
visão sobre redes de computadores e equipamentos de rede.
Período: 16 de outubro – 14 ás 18 hs
Equipe Técnica : André Luiz de Souza Paula
Diego Lopes da Cruz
Eduardo Camargo Cardozo
Fellipe Medeiros Veiga
Francisco Joao Boeing Junior
Peter Andreas Entschev
Data: 17/10/08

3. Sumário
● Redes (Conceito)
● Protocolos e Serviços
● Protocolo TCP/IP, Máscara de rede e Gateway
● Equipamentos
● Conexões
● Circuitos COPEL
● Satélite
● Fibra + Roteador / Fibra + Transceiver
● Identificação de Problemas

4. Conceitos de Rede
Uma rede de computadores consiste de 2 ou mais
equipamentos além de outros dispositivos conectados entre si
de modo a poder compartilhar serviços, podendo ser: arquivos,
impressoras, mensagens, etc.
Vários equipamentos podem ser interligados e
compartilhados, mediante formas de acesso, protocolos e
requisitos de segurança.

5. Protocolos e Serviços
Protocolos:
Conjunto de regras que controlam e padronizam o
processo de comunicação entre 02 elementos de uma rede.
Serviços:
Conjunto de recursos ou de operações implementadas por
um equipamento e disponibilizadas em determinado segmento
da rede.

6. Camadas de Rede
Equipamento1 Equipamento 2
Dados
APLICAÇÃO
TRANSPORTE
IP/REDE
ENLACE
FÍSICA
APLICAÇÃO
TRANSPORTE
IP/REDE
ENLACE
FÍSICA
Modelo TCP/IP

7. Protocolos de Transporte
● TCP (Transmission Control Protocol) – Protocolo de transporte
orientado a conexão, com garantia de entrega correta e ordenada.
● UDP (User Diagram Protocol) - Protocolo de transporte não
orientado a conexão, sem garantia de entrega correta e ordenada.

8. Endereço IP
● IP (Internet Protocol – Protocolo de Interconexão) –
Endereço IP: Endereçamento através de uma seqüência de valores
de 32 bits.
Ex: 00001010.10101111.00010000.00000110 - 10.175.16.6, esse
valor consiste em conjuntos de quatro grupos de 8 bits, cada
conjunto é separado por um ponto e recebe o nome de octeto,
sendo que cada um pode ir de 0 a 255 (0.0.0.0 a 255.255.255.255).

9. Protocolo TCP/IP
● O conjunto de protocolos TCP/IP proporciona a
comunicação de dispositivos numa rede de computadores.
Seu nome vem dos dois protocolos mais importantes e mais
utilizados, o TCP e o IP.
● Nesse modelo de camadas, cada uma é responsável por um
grupo de tarefas, fornecendo um conjunto de serviços bem
definidos para o protocolo da camada superior.

10. Máscara de Rede
● É um número de 32 bits usado para separar dentro do endereço IP
a parte correspondente à rede e a parte correspondente a host,
divididos em 04 octetos, sendo que cada um pode ir de 0 a 255.
● Exemplo: Endereço de rede: 10.175.16.0/29 Máscara de rede:
255.255.255.248 – Foram reservados 29 bits para rede, e 03 bits
para host, com isso na rede restam 06 endereços IP para host,
10.175.16.1 até 10.175.16.6

11. Broadcast
● Processo onde a informação é transmitida para todos os
receptores ao mesmo tempo. O endereço de Broadcast será
sempre o último endereço da rede e permite que a informação seja
enviada a todos os equipamentos conectados nessa sub-rede.
Fonte: http://wikimedia.org

12. IP/Máscara de Rede

13. Gateway
● Equipamento destinado a interligar redes, serve como intermediário
no processo de comunicação entre a estação e o destino utilizando
uma tabela de roteamento.
● Um teste básico que pode ser efetuado é a utilização do comando
ping para o gateway, visando testar a comunicação da rede interna
com o roteador da escola, para verificar qual gateway está
configurado digitar um dos comandos abaixo no servidor da escola
ou na própria estação.
Ex: netstat -r
/sbin/route

14. Gateway

15. Ping
● É um comando utilizado pelo protocolo ICMP, verifica a
conectividade de determinado equipamento e se o mesmo
está respondendo na rede.
Ex1: ping -c 04 10.175.16.6, verificar a resposta, após 04
requisições o comando é finalizado automaticamente
Ex2: ping 10.175.16.6, a ausência do parâmetro -c exige
que seja apertado ctrl+c para finalizar o comando

16. Ping – Aplicação Prática

17. Conferindo o Gateway
● Na estrutura de diretórios de todos os servidores contém o arquivo
escolas.txt, consultando esse arquivo podemos encontrar várias
informações como: o núcleo que essa escola pertence, seus
endereços de rede, gateway e ip do servidor.
Ex:
PARANAGUA:MATINHOS:TEREZA_DA_S.RAMOS,_E_E_PROFA_-EE_FUND:10.175.14.56:10.175.14.57:10.175.14.58
PARANAGUA:MORRETES:ROCHA_POMBO,_C_E_-_E_FUND_MEDIO:10.175.14.64:10.175.14.65:10.175.14.66
PARANAGUA:PARANAGUA:ALBERTO_GOMES_VEIGA,_C_E_-_E_MEDIO:10.175.14.72:10.175.14.73:10.175.14.74

18. Localizando o Gateway

19. MAC Address
Endereço físico das interfaces de rede, trata-se de um
número de 48 bits, com representação hexadecimal.
Ex: 00:0E:A6:78:06:D3
Os 03 primeiros campos representam o fabricante da
interface, os 03 últimos, diferenciam uma das outras e não
podem haver endereços MAC repetidos.

20. Diagrama da Rede – Paraná Digital

21. Estrutura da Rede – Paraná Digital
● 2100 - Laboratórios em escolas públicas do Estado
● 32 – Coordenadorias Regionais de Tecnologia
● Rede - Anel de Fibra ou Satélite da COPEL
● Servidores Celepar/UFPR
✔ DNS (2) – 10.175.252.102/10.175.16.122
✔ Repositório pacotes PRDigital - prdmirror.prd 10.175.252.101
✔ Squid proxy (12) – prdproxy.prd

22. Estrutura de Rede - Na escola:
● 1 Rack;
● 1 Ponto de acesso da COPEL (Fibra ou Satelite) + conversor;
● 1 ou 2 Switches de 24 portas + patch panel;
● 1 Nobreak;
● 1 a 2 Servidores Positivo (Opteron) ou Itautec (Xeon):
• 2 a 4 GB de memoria RAM;
• 2 discos SATA de 80, 120 ou 160 GB (RAID 1 via software);
• 2 interfaces de rede.
● 12 a 76 estacões de trabalho (1 multiterminal = 4 estacões):
● 2 ou 3 impressoras de rede.

23. ● Armário especial para equipamentos, provavelmente estará
localizado na secretaria da escola, no Rack das escolas contém:
● Equipamentos da Copel: Fibra ótica (DIO / Transceiver) ou
Modem para a conexão via Satelite ;
● Cabos de rede que ligam os equipamentos da Copel ao
servidor, servidor ao switch e pontos do patch panel ao switch
● NoBreak, da marca APC, cabo de força ligado ao servidor e
cabo de rede conectado ao switch;
● O servidor pode ser da marca Positivo ou Itautec;
● 01 ou 02 switches: da marca XB Systems, modelo XB30330;
● 01 ou 02 patch panels;
Rack

24. Rack

25. Fibra/Transceiver
Também chamado de transceptor, esse equipamento combina
um transmissor e um receptor utilizando componentes para
ambas funções num só aparelho. A função do transceiver é
converter um tipo de sinal, em outro. Conectamos o cabo da fibra
ótica e um conector RJ-45 no transceiver com isso convertemos
os sinais elétricos em sinais ópticos, o transceiver está presente
em todas as escolas que utilizam comunicação através da fibra-
ótica da Copel.

26. Fibra/Modem
Esse método de conexão é o menos utilizado na rede do
PRDigital, trata-se de um dispositivo ativo, o gateway está na
escola, caso o mesmo esteja respondendo ao comando ping
podemos concluir que a falta de comunicação está relacionada a
algum problema na rede interna.

27. Modem/Satélite
Equipamento utilizado na comunicação das escolas utilizando
o sistema de link via satélite, verificar as luzes que estão acesas
para diagnosticar problemas de comunicação.

28. Patch Panel
Painel intermediário de distribuição dos cabos, este fica entre os
pontos de conexão de equipamentos e o switch.
Esse painel concentra os cabos que vêm dos pontos de rede,
com ou sem equipamentos presentes. Os cabos do patch panel
saem para conexão ao switch.

29. Switch
Equipamento de rede que encaminha pacotes entre diferentes
segmentos de redes locais, funciona como nó central da rede. O
switch mapeia os endereços que residem em cada segmento da
rede e permite apenas a passagem do tráfego necessário.
Os Switches do Paraná Digital são da marca XB Systems,
modelo XB-30330, são 24 portas disponíveis para conexão de
dispositivos(impressoras, multiterminais, etc), além de 04 portas
para comunicações especiais (cascateamento, empilhamento ou
conexão do servidor).

30. Switch

31. Switch X Hub
HUB – Problema de Colisão

32. Switch X Hub
Switch - Comutação

33. Servidor Positivo

34. Servidor Itautec

35. Conexões de rede
●
Cabo de Rede Direto
O cabo par trançado do tipo direto é utilizado normalmente para
conectar uma interface de rede em um dispositivo concentrador ou
comutador(switch).
●
Cabo de Rede CrossOver
Permite a ligação de 02 interfaces de rede somente utilizando o
cabo, sem a necessidade de concentradores para intermediar o
processo de comunicação, a utilização do cabo crossover pode ser
feito como medida de teste nos casos onde os multiterminais não
carregam a interface gráfica, então ligamos o terminal no servidor
pelo cabo crossover, isolando um possível problema na rede interna.

36. Cabos de rede
Montagem do cabo de
rede direto
Montagem do cabo de
rede crossover
Fonte: http://www.adsl.mng.net

37. Conectores
RJ-45 – Tipo de conector mais conhecido e
utilizado universalmente, com ele podemos
ligar cabos de par trançado, através do
processo de conectorização e conexão dos
cabos, as interfaces ficam prontas para
transmitir.
RJ-11 – Conector semelhante ao RJ-45, a
diferença é que enquanto no RJ-45 é possível
a ligação de até 4 pares de fios, no RJ-11 é
possível a ligação de 2 pares fios, esse tipo de
conector é utilizado em conexões telefônicas.
Conector RJ-45
Conector RJ-11

38. Placa de Rede
Trata-se de um elemento de hardware que tem por objetivo
estabelecer que diferentes dispositivos possam enviar e
receber informações pela rede.
As placas de rede podem ser divididas de várias maneiras,
com relação ao barramento, taxa de transmissão e cabos de
rede suportados:
● Barramento da placa – No projeto do PRDigital basicamente
será utilizado o tipo de slot PCI para placas de rede.
● Taxa de Transmissão(10/100/1000 mbps) – Representa o
tráfego suportado por determinada interface de rede.
● Cabos de rede – Arquitetura Ethernet (cabo par trançado)

39. Placa de Rede
Placas de Rede - Barramento PCI e Conector par trançado

40. Placa de Rede/Configuração
● Nos multiterminais das escolas PRDigital, é necessária a
configuração do BOOT através da placa de rede assim o
equipamento consegue localizar o servidor e o mesmo irá
encarregar-se do restante da configuração.
● Para configurar a bios do equipamento apertamos seguidas
vezes a tecla DEL ao ligar o multiterminal até que a tela de
configuração seja apresentada na tela principal.
● Apertar CTRL+F1 para que os campos ocultos sejam mostrados.
● Será aberto um menu de opções onde iremos selecionar com as
setas direcionais a opção Integrated Peripherals nas máquinas
Positivo ou Periféricos Integrados nas máquinas Itautec.

41. Placa de Rede/Configuração
● Máquinas Positivo:
● Localizar o campo On-chip Lan Boot Rom, pressionar a tecla
ENTER e escolher a opção PXE.
● Pressionar ESC para retornar ao menu principal
● Selecionar a opção Advanced Bios Features;
● Nos campos First boot device, Second boot device, e Third boot
device, escolher a opção LAN ou Legacy Lan
● Pressionar ESC para retornar ao menu principal
● Selecionar a opção Save and Exit e responder Y. Após esse
procedimento o equipamento será reiniciado e o boot terá que
funcionar utilizando a placa de rede;

42. Placa de Rede/Configuração
● Máquinas Itautec:
● Localizar o campo Boot ROM Rede Onboard, pressionar a tecla
ENTER e escolher a opção Habilitado.
● Pressionar ESC para retornar ao menu principal
● Selecionar a opção Características Avançadas da Bios;
● Nos campos Primeiro dispositivo de boot, Segundo dispositivo de
boot, e Terceiro dispositivo de boot, escolher Rede
● Pressionar ESC para retornar ao menu principal
● Selecionar a opção Sair e Gravar Configuração, responder S. Após
esse procedimento o equipamento será reiniciado e o boot terá que
funcionar utilizando a placa de rede;

43. Identificação de Problemas
● Problemas de acesso a recursos de rede
(internet/sistemas/impressoras) - Executar o atendimento
respeitando o modelo de camadas, verificando da camada mais
baixa e subindo sucessivamente.
● Problemas com circuitos da Copel – Localizar o endereço IP
correspondente a escola, efetuar comando ping no link da escola e
noservidor.

44. 1.Verificar se o serviço dhcpd está em execução no servidor
2.Testar com outro multiterminal;
3.Cabos bem conectados(placa de rede, patch panel e switch);
4.Efetuar um reset no switch;
5.Testar a conexão com cabo crossover direto no servidor
6.Entrar em contato com a Central de Atendimento da Celepar
Identificação de Problemas
● Problema ao carregar interface no multiterminal da escola, BIOS
configurada corretamente, porém a máquina não inicia.
Erro máquina Positivo: PXE-M0F: Exiting Intel PXE ROM.
Boot from CD :
DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM
DISK AND PRESS ENTER
Erro máquina Itautec: PXE-E61: Media test failure, check cable
PXE-M0F: Exiting Intel Boot Agent
Solução:

45. Referências
● http://www.prdsuporte.seed.pr.gov.br
● http://www.celepar.pr.gov.br
● http://gerds.utp.br
● http://www.teleinfo.cefetpr.br

46. Companhia de Informática do Paraná - CELEPAR
Rua Mateus Leme, 1561
Curitiba Paraná Brasil
Telefone: (41) 3350-5000
Fax: (41) 3352-2222
www.celepar.pr.gov.br