1) O documento discute as características relevantes de comunicação e marketing no âmbito de mídia digital e redes sociais. 2) É apresentada uma breve linha do tempo da evolução da publicidade online e comunicação desde 1995, destacando marcos como o lançamento do Facebook e YouTube. 3) Exemplos de casos de marketing em diferentes plataformas digitais são discutidos, enfatizando como a forma de pensar conteúdo e ações de comunicação mudaram nesse contexto.

1. Aula .02 + 03
Press Start > Digital/Social Media

2. PANORAMA GERAL REDES SOCIAIS
LINKS UTILIZADOS
Jimmy Kimmel YouTube Challenge TIM FAIL
http://www.youtube.com/watch?v=q4a9CKgLprQ http://www.youtube.com/watch?v=vEaNCoCXcdk
FOLLOW THE NEW! UNITED FAIL
http://www.youtube.com/watch?v=sGXFdSiQcOI&feature=player_em http://www.youtube.com/watch?v=5YGc4zOqozo
bedded
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Eichborn Fliegenbanner auf der Frankfurter Buchmesse
http://youtu.be/ldC7FQiUJ6s CASES
Tesco: Homeplus Subway Virtual Store (2011) LEGO
http://www.youtube.com/watch?v=nJVoYsBym88&feature=player_e http://designbyme.lego.com/en-us/default.aspx
mbedded
ROBOCOP
SAVE AS WWF, SAVE A TREE (2011) http://detroitneedsrobocop.com/
http://www.youtube.com/watch?v=MzY4SGgEB7g&feature=youtu.be
----------------------------------
The sex profile (2012) VIRAL
http://youtu.be/T98UkmpYXAw
Cigarrete trick
Nike Fuelband (2012) http://www.youtube.com/watch?v=LHfwtjyDjVc
http://www.youtube.com/watch?v=dG0vLFFtZDs&feature=player_em
bedded Dia mundial sem carro
http://www.youtube.com/watch?v=IIdBFBlUO78
Repellent Radio (Talent - 2012)
http://www.youtube.com/watch?v=p1SEKwKriQM&feature=player_e Cult Energy Drink
mbedded http://www.youtube.com/watch?v=7Wh-k7zJwRY
Invisible Drive (2012) The Bark Side: 2012 Volkswagen Game Day Commercial Teaser
http://www.youtube.com/watch?v=zt5AHdQApvg&feature=player_e http://www.youtube.com/watch?v=6ntDYjS0Y3w
mbedded
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-----------------------------------
SPOOF
MÉTRICAS E NÚMEROS
The Force Volkswagen Commercial
Perfis Digigráficos DM9 http://www.youtube.com/watch?v=R55e-uHQna0
http://youtu.be/BIvkAtr1k2U
Little THOR
Facebook graphics http://www.youtube.com/watch?v=EPNjWWQqWCA
http://vimeo.com/21483551
Greenpeace VW Star Wars
Worldometters http://youtu.be/2pKCpZ6_HTY
http://www.worldometers.info/

3. CONTEÚDO EXTRA
LINKS UTILIZADOS
The user generated content galaxy
http://www.adverblog.com/2011/06/23/the-user-generated-content-galaxy-infographic/
QR CODE GENERATOR
http://qrcode.kaywa.com/
Grand Prix Cannes 2012
http://www.simviral.com/caseslions2012/
SuperBowl 2012
http://www.buzzfeed.com/mattcherette/super-bowl-2012-commercials-watch-every-single-tv
Doação colaborativa
http://www.kickstarter.com/projects/66710809/double-fine-adventure

4. Parte 1

5. Objetivo da aula: discutir/apresentar
características relevantes para
comunicação e marketing no âmbito de
digital/social media.

6. A mídia digital (internet, mobile, games,
etc.) gera escala e possibilita acesso. Nossa
essência de seres humanos não mudou
muito desde que habitamos as cavernas.

7. Conteúdo colaborativo
Rede social

8. Logo, vamos entender um breve evolução
desse contexto digital e como ele influencia
nossas áreas de atuação mercadológica.

9. Uma breve
timeline

10. ONLINE ADVERTISING & COMMUNICATION TIMELINE
Alpha: 1995-2000
Primeiros browsers; primeiro spam; primeiro banner (12kb uma das
primeiras publicidades da web); primeiros modelos de negócio (Amazon,
eBay,etc.); sem mobile business.

11. ONLINE ADVERTISING & COMMUNICATION TIMELINE
Beta: 2000-2001
Explosão das .Com; Banners com medição de COM; Google lança o
modelo de adwords; Napster; todos tínhamos uma conta no Hotmail; não
havia ipod, primeiros insights mobile começam a se desenhar. O
deslumbramento do que era o meio digital “quebrou” muitas empresas.

12. ONLINE ADVERTISING & COMMUNICATION TIMELINE
Better: 2001-2005
Reboot da web; second life; investimento pesado em redes sociais e
consumer generated media; hotsites funcionais e realmente interativos;
YouTube (2005); fimes interativos; a web começa desenhar a sua “cara”

13. ONLINE ADVERTISING & COMMUNICATION TIMELINE
Better 2.0: 2005-2006
Facebook; consolidação da geração de conteúdo pelos usuários;
MySpace; música e amigos; a vida na web é pública; “Show, don´t tell”.

14. ONLINE ADVERTISING & COMMUNICATION TIMELINE
Better 3.0: 2006-2012
Twitter e a comunicação em 140 caracteres, iPhone (2007), iPad (2010),
iPad 3 (2012) comunicação móvel consolidada e integrada ao cenário
digital, as redes sociais vão onde as pessoas estão. Comunicação de telas
e troca de conteúdo entre as mesmas “any screen, anywhere”.

15. ONLINE ADVERTISING & COMMUNICATION TIMELINE
2012...
Dois projetos de lei, o Stop Online Piracy Act (pare com a pirataria on-line,
em tradução livre), conhecido como SOPA, e "Protect IP Act" (ato para
proteção da propriedade intelectual), chamado de PIPA, provocaram
manifestações ou interrupções de serviços de sites importantes como
Google, Wikipedia e Craigslist. (18/01/2012).
Ataques hackers do grupo Anonymous derrubaram o site do FBI e o
mundo começa a entender que muitas regras terão de mudar para se
adaptar ao contexto digital que está “fora de controle”.

16. Resumindo
em imagens

22. O novo chegou, se instalou e
não adianta reclamar. Temos que
entender como coexistir nesse
novo ecossistema.
FOLLOW THE NEW!
http://www.youtube.com/watch?v=sGXFdSiQcOI&feature=player_embedded

23. De uma maneira generalizada
tudo pode virar uma plataforma
midiática.
Porém, o objetivo maior parece ser levar tudo para ser divulgado de maneira
digital através de telas.
http://youtu.be/ldC7FQiUJ6s

24. Irremediavelmente o jeito de
pensar conteúdo é afetado pelas
diferentes plataformas.
Muitas vezes os canais de TV pautam seu conteúdo na web e usa a web para
pedir conteúdo gerado pelos usuários. Por exemplo o “Jimmy Kimmel Live
YouTube Challenge - I Gave My Kids a Terrible Present”
http://www.youtube.com/watch?v=q4a9CKgLprQ

25. Irremediavelmente o jeito de
pensar ações de comunicação
muda nesse contexto.
Tesco: Homeplus Subway Virtual Store (2011)
http://www.youtube.com/watch?v=nJVoYsBym88&feature=player_embedded
SAVE AS WWF, SAVE A TREE (2011)
http://www.youtube.com/watch?v=MzY4SGgEB7g&feature=youtu.be
The sex profile (2012)
http://vimeo.com/32788295
Nike Fuelband (2012)
http://www.youtube.com/watch?v=dG0vLFFtZDs&feature=player_embedded
Repellent Radio (Talent - 2012)
http://www.youtube.com/watch?v=p1SEKwKriQM&feature=player_embedded
Invisible Drive (2012)
http://www.youtube.com/watch?v=zt5AHdQApvg&feature=player_embedded

31. Translate mobile

34. Muda muita
coisa nesse
cenário?

35. Vivemos, segundo Daniele Fiandaca & Patrick Burgoyne
a era dos 4 Es: Education, Entertainment, Engagement,
Exchanging value
Todo computador com uma conexão de internet tem o
potencial de se tornar um provedor de conteúdo e
produtor de mídia.
Se há uma diferença neste cenário é que na maior
parte das vezes, o consumidor tem que fazer o primeiro
movimento: clicar em algo, preencher um endereço,
etc. O desafio aqui é fazer com que as pessoas
apreciem a propaganda.

36. A maneira de
consumir conteúdo
mudou junto com a
audiência.

37. Pesquisa Target Group Index* analisou
que o jovem brasileiro, entre 12 a 18
anos, classe A, B, AB e C, no período
próximo às 17h consome até três mídias
simultâneas.
O consumidor não quer mais perder
tempo procurando coisas que ele não
pretende consumir. Ele necessita de
referências que pré-selecionem as
melhores opções.
Amigos indicam produtos, marcas e
experiências para amigos que, por sua
vez, indicam para outros amigos...

40. Facebook:: 750 milhões de usuários no mundo
41% logan todos os dias
30% acessam via mobile
40% seguem uma marca
51% dos que seguem a marca comprariam o
produto/serviço
YouTube::
500.00 horas de conteúdo uploadados (mundialmente). No
Brasil 3 bilhões de views/mês.
No Brasil::
Orkut: 30 milhões de usuários
Facebook: 33 milhões de usuários (68,2% dos internautas brasileiros)
Twitter: 14 milhões de usuários
Fonte: http://tecnologia.uol.com.br/ultimas-noticias/redacao/2011/09/10/facebook-passa-
orkut-em-numero-de-usuarios-no-brasil-em-agosto-confirma-ibope.jhtm

41. Perfis Digigráficos (DM9)
http://www.youtube.com/watch?v=BIvkAtr1k2U
Facebook graphics
http://vimeo.com/21483551
Worldometters
http://www.worldometers.info/

42. Como é possível monitorar?
Em que nível é possível monitorar?
Ref: http://www.google.com/analytics/ & http://www.google.com/trends/

43. Parte 2

44. Mídias Sociais (integradas com outras plataformas)
•Por que marcas/empresas precisam estar atentas?
•Que impactos estão causando nos negócios?
•Por que o usuário deve ser valorizado e ouvido?
•Redes Sociais funcionam para qualquer marca?
•Como o Brasil se situa no cenário de Mídias Sociais?

51. E o consumidor
também muda
nesse cenário

52. TIM FAIL
http://www.youtube.com/watch?v=vEaNCoCXcdk

53. UNITED FAIL
http://www.youtube.com/watch?v=5YGc4zOqozo

55. Quando a internet começou (Web 1.0) ela era feita de
sites que apenas publicavam conteúdo. Era uma
forma digital de fazer o que já se fazia há séculos.
Com o amadurecimento da internet, as pessoas
começaram a perceber que ela é muito mais que
publicação de conteúdo em sites.
Percebeu-se que a internet poderia ser um meio de
prestar serviços.

61. Long Tail: É o resultado de um detalhado estudo desenvolvido por Chris
Anderson, editor-chefe da revista Wired, no qual trata da teorização de um
fenômeno já existente e em virtuosa ascensão na indústria do entretenimento,
que tem gerado um movimento migratório da cultura de hits para a cultura de
nichos, a partir de um novo modelo de distribuição de conteúdo e oferta de
produtos.

62. Parte 3

64. Sito or Squat: projeto colaborativo
de localização e avaliação de
banheiros públicos.
http://www.sitorsquat.com

65. http://designbyme.lego.com/en-us/default.aspx

66. http://detroitneedsrobocop.com/

69. Marketing Viral: Segundo o autor Ricardo Cavalini podemos definir marketing viral
como “a estratégia para fazer consumidores passarem uma mensagem de
marketing para outros consumidores. É o chamado marketing boca-a-boca. O
nome viral vem da comparação da ação de alguns vírus. Passou a se chamar
viral graças a entrada da Internet neste cenário, criando um ambiente propício
para essas ações.”

71. Marketing Viral
Como é que se viraliza um conteúdo?
É certo dizer que “vamos fazer um viral”?
Tem receita de bolo?
sexo

72. ATENÇÃO: Há uma diferença entre ser MERAMENTE VIRAL, ser uma AÇÃO DE
MARKETING VIRAL e ser UMA PROPAGANDA DE TV (por exemplo) QUE VIRALIZA
COM FACILIDADE NA WEB.

74. E não podemos nos esquecer do formato
“spoof”. Uma linguagem antiga, a paródia
ganhou força na internet e pode ser feita
pelos usuários ou até mesmo por empresas.

75. Finalizando

76. WEB 3.0?
Web Semântica – uma linguagem única e universal para todos os browsers,
conteúdo por igual ANYTIME – ANYWHERE. (Tim Berners Lee)

77. Para ler
FIANDACA, Daniele e BURGOYNE, Patrick. Digital advertising: past, present,
and future. Londres: Creative Social, 2010.
CAVALLINI, Ricardo. Onipresente. São Paulo: Fina Flor, 2009.
JENKINS, Henry. Cultura da convergência. São Paulo: Aleph, 2008.
JENKINS, Henry. Fans, bloggers and gamers: exploring participatory culture.
New York: NYU Press, 2006.
LEMOS, André. Cibercultura – Tecnologia e vida social na cultura
contemporânea. Porto Alegre, Ed. Sulina, 2004
"What is the Web 2.0“ – Artigo
Blogs/Sites:
http://www.sedentario.org/
http://www.comlimao.com.br
http://www.coxacreme.com.br/
http://newronio.espm.br
http://www.interney.net/
http://fernandalphen.wordpress.com/
http://www.brainstorm9.com.br
http://www.simviral.com/caseslions2012/