O documento discute como o conhecimento é um fator estratégico para empresas e sociedade, gerando valor econômico. A era atual é de transição para uma economia baseada principalmente em conhecimento. Quanto mais as empresas absorverem informações e gerarem conhecimento, melhor poderão se adaptar às mudanças e liderar o mercado.

2. "O conhecimento é em si mesmo um
poder“
(Francis Bacon)

3. CONCEITO
 Conhecimento é toda aquela informação existente
que passa pelo raciocínio humano e resulta numa
interpretação da informação concedida.

4. INFORMAÇÃO
INTERPRETAÇÃO
CONHECIMENTO

5. CONHECIMENTO GERA VALOR
 A sociedade nos cria “industriários”.
 Porém, atualmente nosso mundo não está mais tão
dependente da esteira de montagem.
 O conhecimento desempenha atualmente papel
estratégico, não só para a acumulação econômica, mas
também para o funcionamento do próprio Estado e da
sociedade.
 Vivemos em um mundo em que o conhecimento é um
diferencial. Tanto para empresas como para pessoas.

6. VIVEMOS EM UMA ERA DE TRANSIÇÃO
 Transição de um mundo tipicamente industrial,
onde o processo de criação da riqueza era
baseado em cinco fatores de produção, são eles:
terra, capital, energia e matéria-prima.

7. VIVEMOS EM UMA ERA DE TRANSIÇÃO
 A relevância de alguns fatores prevalecem, mas
nos transitamos para um mundo onde o
CONHECIMENTO se transformou no principal fator
de produção de VALOR.

8.  Em 2000, mais da metade da riqueza do mundo,
segundo a Organização para Cooperação em
Desenvolvimento Econômico (OCDE), veio do
CONHECIMENTO.
 Em 2006, 55% das exportações americanas foram
de BENS INTANGÍVEIS, ou seja, bens não-
palpáveis como software, produtos da indústria
cultural (filme, música, programa de TV,
informação), biotecnologia, patentes, pagamentos
de royalties.

9. OS BENS DE SERVIÇOS ESTÃO EM ALTA!

10. CONHECIMENTO TAMBÉM GERA INTERESSE
 É preciso evitar o “ info dump”. Significa evitar o
despejo de toneladas de conteúdos na mente das
pessoas de forma fragmentada e cartesiana.
 Deve-se segmentar as informações e organizá-las
de maneira dinâmica e sem exageros de
quantidade.

11. DIFERENCIAL DA INFORMAÇÃO PGQP
 O ambiente se apresenta repleto de informações e
conhecimento. As pessoas precisam estar atentas
para perceber que estas oportunidades estão à sua
volta, sem que seja necessário pagar por aquilo.
 O PGQP é um exemplo. Um patrimônio dos
gaúchos, que disponibiliza variadas metodologias e
ferramentas de gestão com custos muito baixos,
possibilitando um melhor aproveitamento dos
conceitos de inovação e qualidade de gestão.

12. TECNOPUC
 As políticas de C&T adotadas na AL obedecem a
uma nova lógica, que se expressa nas chamadas
agendas para a competitividade (LICHA, 1997).
 As necessidades do setor privado da economia
requerem um novo papel da investigação
acadêmica e das universidades. Um papel muito
mais ativo e compromissado na obtenção da
competitividade empresarial.
 Assim, fixam novos critérios de destinação de
recursos para a investigação e a avaliação de
desempenho dos investigadores.

13. CONHECIMENTO QUE SE EXPANDE
 EMPRESA PANDORGA ( Gaúcha)
 Atua no desenvolvimento de software sob-medida
para os mercados brasileiro e britânico, com forte
destaque para soluções Microsoft e mobile (Apple
e Android). Em maio de 2011, inaugurou o seu
escritório em Londres dando seu primeiro passo no
processo de internacionalização.

14. LIDERANÇA PIONEIRA
 À partir do momento em que utilizarmos a
INFORMAÇÃO e o CONHECIMENTO em um
sistema funcional, existe a possibilidade de liderar
o mercado no segmento.
 O pioneirismo prevalecerá e a empresa será
referência no mercado.

15. QUANTO MELHOR FOR ABSORVIDA A
INFORMAÇÃO PELA EMPRESA
Maior conhecimento
Melhor a percepção de mercado
Melhor qualidade na relação com o cliente
Melhor escolha de segmento
Mais rápida ela se atualizará

16. ERRAR É ACERTAR
 CRIATIVIDADE e INOVAÇÃO são exigências do
mundo da produção. Se antes a competição era a
mola propulsora do desenvolvimento, hoje a
colaboração assume papel preponderante.
 Se as empresas continuarem a ter um ambiente de
trabalho competitivo e intolerante ao erro, estarão
cada vez MENOS preparadas para sobreviver.
 O erro faz parte do processo de aprendizagem
organizacional.

17. COMUNICAR É SOLUCIONAR
 Devemos estimular a criatividade e a reflexão.
Fugir do tradicional “abrir o caderno e
simplesmente copiar.”
 Uma empresa deve ter um espaço onde os
integrantes se reúnam, discutam e solucionem
problemas com base na comunicação e
compartilhamento de informações.

18. COMUNICAR É SOLUCIONAR

19. COMUNICAR É SOLUCIONAR
 Assim, ocorre um aumento de alternativas e ideias
inovadoras, integrando o grupo todo.
 A Gestão tem um papel importante dentro dessas
transformações, pois ela é a base que constrói um
ambiente organizado, onde as estratégias, planos,
processos, pessoas e resultados estão alinhados
para que possamos buscar a sustentabilidade que
é o direito ao futuro.

21. CONHECIMENTO QUE TRANSFORMA
 Ficou claro que o CONHECIMENTO atua como
principal instrumento para inovação empresarial.
 Além disso ele possibilita e dá a base para uma
AÇÃO de expansão e continuidade de uma
empresa.
 E combinando a incessante busca pelo
conhecimento com a ação empreendedora de
inovar, o resultado gera a transformação de uma
maneira inédita e inovadora.

22. CONHECIMENTO
AÇÃO
TRANSFORMAÇÃO

23. CONHECIMENTO QUE TRANSFORMA
 O Congresso nos dá a oportunidade de mostrar
que o PGQP têm capacidade de inovar com base
nos altos níveis de pesquisa e conhecimento e
integração de ideias, resultando em uma gestão
nova e inovadora, aumentando a competitividade
das empresas e especializando cada vez mais os
comitês para melhor qualidade de serviço e
treinamento.