Conhecer os usuários e criar experiências relevantes são meios cada vez mais estratégicos para a inovação e a vantagem competitiva. Uma investigação adequada possibilita desenvolver funcionalidades que atendam às reais necessidades dos usuários. O método de pesquisa etnográfica, ao estudar os hábitos e experiências atuais dos usuários, possibilita orientar mudanças e trazer novas soluções em projeto. O objetivo desta palestra é compartilhar a experiência de se desenvolver pesquisas com usuários no contexto de uma Startup, por meio da integração entre métodos ágeis e práticas etnográficas.

1. CONHECENDO
O USUÁRIO
EM AMBIENTE
ÁGIL AgileTrends 2016 - São Paulo
Trendstalker: Marcella Medeiros

2. GET
OUT OF
THE BUILDING

3. GET
OUT OF
THE BUILDING

4. “Se você está fazendo o tipo certo de
pesquisa no momento certo - você vai
poupar tempo e dinheiro”

5. USER
RESEARCH
MEDIADOR

6. COMO
APLICAR

7. 1. TRABALHAR
COM
MVF
MINIMUM VIABLE FINDINGS

8. 2. ENVOLVER
TODOS
NA PESQUISA

10. 3. DIVULGAR
DADOS
EM TODA EMPRESA

14. 4. CRIAR
DOCUMENTOS
ACESSÍVEIS

15. E O QUE
INFLUENCIA

16. PRODUTO
MARKETING
SALES
CUSTOMER EXPERIENCE

17. E AÍ?
AGILIDADE
E PESQUISA
É POSSÍVEL?

18. REFERÊNCIAS
UX FOR LEAN STARTUPS - Laura Klein
7 QUESTIONS TO ASK WHEN DETERMINING HOW TO INVEST IN IMMERSIVE USER RESEARCH
- http://blog.invisionapp.com/immersive-user-research/
BREAKING IT DOWN:integrating Agile Methods and Ethnographic Praxis -
https://www.epicpeople.org/breaking-it-down-integrating-agile-methods-and-
ethnographic-praxis/
COMUNIDADE DE PRÁTICA: Gestão do conhecimento nas empresas - Beatrice Maria
Carola Gropp e Maria das Graças Pinho Tavares

19. OBRIGADA!
marcellahrmedeiros@gmail.com
marcella.contaazul.com