IMPORTÂNCIA DA FAIXA DE DESCOBERTA DA METODOLOGIA DUAL-TRACK NO DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS DIGITAIS

1. UNIVERSIDADE FEDERAL DE CAMPINA GRANDE
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
IMPORTÂNCIA DA ETAPA DE DESCOBERTA NA METODOLOGIA DUAL-
TRACK PARA O DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS DIGITAIS
ALUNA: WANESSA DOS SANTOS OLIVEIRA
OREINTADOR: PROF. DR. IVANILDO FERNANDES DE ARAUJO
EXAMINADOR: PROF. DR. FRANCISCO KEGENALDO ALVES DE SOUSA
EXAMINADOR: PROF. DR. RONIERE LEITE SOARES
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2. 2015 | Accenture
62% das
empresas estão
investindo em
tecnologia
2/66

3. 35% cosideram
como principal
estratégia de
negócio
3/66

4. 40% das
empresas
tradicionais
sofreram
impactos diretos
com o
surgimento de
novos produtos
digitais
4/66

5. Investimento em tecnologia deve ser
feito da maneira correta
5/66

6. desenvolver bons produtos digitais
METODOLOGIAS ÁGEIS
+ CONCORRÊNCIA
quebraram porque não encontraram necessidades no mercado e
desenvolvem baseado nos fundadores e colaboradores da empresa.
42% de 100 startups
Segundo a CBInsights
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7. Metodologia DUAL-TRACK
CONTÍNUAS e PARALELAS
DISCOVERY
(Descoberta)
DELIVERY
(Desenvolvimento)
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8. Qual a importância da etapa de descoberta para o desenvolvimento de produtos digitais?
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9. Pesquisar o processo de desenvolvimento de
produtos digitais, com foco na faixa de
descoberta, a fim de compreender a sua
importância para o produto final.
Geral
Entender o processo de projetos de
desenvolvimento de produtos digitais;
Apresentar as conclusões de autores que
estão trabalhando no tema;
Detalhar a faixa de descoberta da
metodologia Dual-Track e como a mesma se
encaixa no processo de desenvolvimento de
produtos digitais;
Pesquisar e descrever o uso das principais
ferramentas e metodologias que são
utilizadas nessa etapa do projeto.
Específicos
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10. REFERENCIAL
TEÓRICO METODOLOGIA RESULTADOS E
DISCUSSÕES
CONSIDERAÇÕES
FINAIS
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11. REFERENCIAL TEÓRICO
11/66

12. Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto,
serviço ou resultado exclusivo.
sociais pessoais culturais de pesquisa empresariais
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13. práticas e processos de gerenciamento de projetos similares aos que praticamos hoje
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14. Necessidade de criar uma instituição para regulamentar e padronizar os projetos.
Responsável pela publicação do guia que trata do gerenciamento dos projetos,
conhecido como PMBOK
PMI
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15. Um projeto é desenvolvido a partir de uma ideia, progredindo para um plano, que por sua
vez é executado e concluído
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16. Ao longo dos últimos 30 anos o PMI, através do guia PMBOK®, tornou- se referência mundial em
gestão de projetos.
Metodologia tradicional de gerenciamento
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17. Transformação digital
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18. A tecnologia se mostra como uma força
competitiva capaz de redefinir modelos de negócios
Necessidade de rápida adaptação
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19. FÍSICOS DIGITAIS
X
19/66

20. AMBIENTE SUPER
INFORMATIVO E CONECTADO
INOVAÇÃO ROTINEIRA E MUITO
DINÂMICO
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21. entregar o conteúdo adequado para as pessoas certas, da
maneira mais humana possível
21/66

22. projetos
tradicionais
projetos de
produtos
digitais
X
22/66

23. 23/66

24. Indivíduos e interação entre eles mais que processos e ferramentas.
Software em funcionamento mais que documentação abrangente.
Colaboração do cliente mais que negociação de contratos.
Responder a mudanças mais que seguir um plano.
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25. Finalizar um projeto mais rápido, com melhor qualidade,
otimizando os recursos humanos e materiais
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26. SPRINTS BACKLOG DE PRODUTO
OBJETIVOS
26/66

27. TIME SCRUM
SCRUM MASTER DESENVOLVEDORES DONO DO PRODUTO
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28. METODOLOGIA DUAL-TRACK
METODOLOGIA DUAL-TRACK
METODOLOGIA DUAL-TRACK
DESCOBRIR O
DESCOBRIR O
QUE CONSTRUIR
QUE CONSTRUIR
=
=
= CONSTRUÇÃO
CONSTRUÇÃO
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29. DISCOVERY
(Descoberta)
29/66
DELIVERY
(Desenvolvimento)

30. 30/66

31. VELOCIDADE
VELOCIDADE
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32. CONTEXTO ADAPTAÇÃO METODOLOGIAS
ÁGEIS
ETAPA DE
DESCOBERTA
NA DUAL-TRACK
CONCORRÊNCIA
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33. METODOLOGIA
METODOLOGIA
METODOLOGIA
Exploratória
Exploratória
Pesquisa bibliográfica
Pesquisa bibliográfica
“Descoberta de Produtos”; “Faixa de Descoberta”;
“Descoberta de Produtos”; “Faixa de Descoberta”;
“Metodologia Dual-Track” e “Desenvolvimento de
“Metodologia Dual-Track” e “Desenvolvimento de
Produtos Digitais”
Produtos Digitais”
Coleta de dados com a busca de publicações,
Coleta de dados com a busca de publicações,
artigos e livros em bancos de dados
artigos e livros em bancos de dados
A partir do ano 2000
A partir do ano 2000
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34. RESULTADOS E
DISCUSSÕES
34/66

35. 35/66

36. 36/66

37. FASE CONTÍNUA
GUIA PARA TODO O PROJETO
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38. Você começa com a etapa de descoberta de produtos para descobrir se uma ideia de
produto é boa e se faz sentido construir.
As descobertas bem sucedidas são adicionadas ao backlog da faixa de desenvolvimento.
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39. VALOR USABILIDADE
VIABILIDADE
TÉCNICA
VIABILIDADE DE
NEGÓCIO
4 RISCOS
4 RISCOS
4 RISCOS
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40. Princípios para a
Descoberta
Clientes não sabem o que querem;
Valor agregado ao produto;
Produtos não sobrevive sem o valor;
Tempo investido em entender a necessidade do
cliente;
Equipe de funcionalidade, design e tecnologia
trabalham juntos.
MARTY
CAGAN
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41. DESCOBERTA PRECISA SER FEITA DE MANEIRA RÁPIDA E BARATA
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42. NÃO
NÃO EXISTE UM MODELO
EXISTE UM MODELO
DE PROCESSO PADRÃO
DE PROCESSO PADRÃO
FOCO NO
FOCO NO OBJETIVO
OBJETIVO E
E RESULTADO
RESULTADO ESPERADO AO
ESPERADO AO FINAL
FINAL DO PROCESSO
DO PROCESSO
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43. Ter um problema ou oportunidade para começar o
processo de descoberta
Buscar a entrega de valor nas hipóteses de solução
Mapear através de técnicas as suposições que devem ser
testadas
Montar um experimento
Validar com os usuários
Coletar os dados
Tomar a ação necessária a partir dos resultados
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44. TAMBÉM
TAMBÉM NÃO
NÃO EXISTE UM CONJUNTO DE
EXISTE UM CONJUNTO DE
FERRAMENTAS E TÉCNICAS PADRÃO
FERRAMENTAS E TÉCNICAS PADRÃO
São utilizadas para auxílio na criação e consolidação de ideias.
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45. “Queremos coletar evidências, não opiniões, que nos ajudem a visualizar as ameaças. Nosso
objetivo final é lançar melhorias e produtos com confiança suficiente, com a velocidade suficiente
para confrontarmos o que criamos com a realidade, o mais rápido possível.” Rückert, 2019
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46. 1 MATRIZ
MATRIZ
CSD
CSD
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47. Que nós já sabemos a respeito? Quais são as nossas hipóteses? O que supomos
saber? Quais dúvidas nós temos? Quais perguntas poderiam ser feitas?
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48. 2
2PERSONAS
PERSONAS
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49. Persona é uma representação de uma pessoa fictícia criada com base
em dados reais do consumidor do seu negócio ou serviço
São úteis para o desenvolvimento e validação de ideias, pois direcionam as soluções
para as necessidades dos usuários, auxiliando em decisões mais assertivas.
MARIA, 60 ANOS
APOSENTADA
SEUS FILHOS JÁ SAÍRAM DE CASA
SENTE FALTA DOS FILHOS
NECESSIDADE DE SE COMUNICAR
COM ELES
FELIPE, 15 ANOS
ESTUDANTE
BRINCALHÃO
GOSTA DE JOGAR
GOSTA DE CONVERSAR COM OS
AMIGOS
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50. 3
3MAPA DE
MAPA DE
JORNADA DO
JORNADA DO
USUÁRIO
USUÁRIO
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51. Considera os sentimentos, perguntas e necessidades do usuário
Cada função individual afeta diretamente a experiência do cliente
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52. 4
4CANVAS
CANVAS
PROPOSTA DE
PROPOSTA DE
VALOR
VALOR
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53. Maximizar as chances de sucesso com a garantia de que a proposta de valor criada seja baseada no alinhamento das
necessidades físicas e emocionais do cliente e as características e benefícios dos produtos e serviços da marca
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54. 5
5ÁRVORE DE
ÁRVORE DE
OPORTUNIDADES
OPORTUNIDADES
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55. Uma maneira simples de representar visualmente como planeja alcançar um resultado desejado.
55/66

56. 6
6BENCHMARKING
BENCHMARKING
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57. Possível melhorar os processos e as práticas, conhecer melhor o mercado, motivar a equipe
por meio de resultados já alcançados por outras organizações, reduzir custos, aumentar a
produtividade e obter maiores lucros.
57/66

58. 7
7 MVP
MVP
58/66

59. Conjunto mínimo de recursos essenciais em um produto que resolve a necessidade do usuário e agrega valor.
59/66

60. 60/66

61. Momento de realizar a descoberta
As habilidades e a capacidade de conduzir bem a descoberta
Implementando descobertas na empresa
D E S A F I O S
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62. I M P O R T Â N C I A
Conhecimento dos concorrentes
Compreensão da realidade dos usuários
Redução de custos e da probabilidade de
estouros de data e/ou orçamento
Antecipação de riscos
Informações chave
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63. CONSIDERAÇÕES
FINAIS
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64. Objetivo de entender a importância da faixa de Descoberta na metodologia Dual-Track no
desenvolvimento de produtos digitais;
Urgência das empresas e profissionais em se adaptarem para uma nova era de gestão e desenvolvimento;
Existem diversas metodologias e formas de gerenciar a criação de novos produtos e uma delas é a
metodologia Dual-Track, com a etapa de Descoberta e a de Desenvolvimento;
A etapa de descoberta, foco deste trabalho, é contínua e pode assumir formas diferentes de ser
implementada;
São utilizadas diversas ferramentas, métodos e técnicas que auxiliam no processo de criação e
consolidação de ideias e coleta e análise de dados;
Desafios enfrentados pelos profissionais para a implementação e realização do processo de descoberta;
Os benefícios que são trazidos para a empresa ao ser realizado o processo de descoberta
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65. Influencia positivamente para a assertividade dos resultados no produto final
65/66

66. Obrigada!
Obrigada!
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