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Highlights Interação para tempos de mudança
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Highlights Maturidade do mercado de UX no Brasil em 2017
Palestra Mapeamento da Experiência: O que há por trás de todo bom serviço
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Benchmark*
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Metodologias e ferramentas:
Prototipação
Benchmark*
Teste de usabilidade*
Personas Co-criação com equipe interna
*Aumentar de um ano para o outro
Metodologia:
50% metodologias ágeis
Highlights
Pessoas
Despreparo dos profissionais de UX em discussões estratégias e de negócios.
Querem discutir apenas interface.
Comprovar resultado
Empresas contratam UX, mas os métodos internos são difíceis de ser mudados. Provar
que maior tempo em pesquisa evita erros, correções e gastos futuros é um desafio.
Highlights
Processo de trabalho
É difícil tangibilizar numericamente importância dos profissionais de UX. O mercado só
entende quando o sucesso é demonstrado por startups.
Cultura, visão de clientes e gestores
Gestores e equipes não entendem a real importância de UX.
UX está sendo cada vez mais usado para identificar problemas e indicar tendências
de consumo e cada vez menos entregar interfaces.
Mapeamento da Experiência:
O que há por trás de todo bom
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Vitor Perez
Montando times de Lean Design
Koji Pereira
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Koji Pereira
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Menos entregáveis → mais rodadas de validação.
"Independente dos entregáveis, o
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https://lithespeed.com/lean-ux-dont-part-1-3-2/
Design Sprints
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5 dias;
Startups novas, projetos internos, antes de um
time começar um novo projeto ou release de
novas features.
"Responder questões críticas de negócio
através de design, prototipação e validação de
ideias com clientes/usuários"
Highlights
Validar primeiro as premissas mais arriscadas
Times pequenos, co-criação, PEQUENAS ENTREGAS! Um time lean se move rápido!
Times pequenos → squads → "pequenas startups"
Pesquisa sempre! Antes de começar a sprint
Referências
The Design Sprint - Google Ventures
http://www.gv.com/sprint/
Design Sprint Kit
https://designsprintkit.withgoogle.com/
Adotando práticas de UX para
salvar vidas
Franz Figueroa
Resumo por Heloisa Arins
Nome do palestrante
Head UX Designer do BEPiD Porto Alegre
linkedin.com/in/franz-figueroa-22508717
Aplicativo para adoção
Hoje no Brasil:
● 35.000 pessoas aptas para adotar
● 6.000 crianças na fila
Então, qual é o problema?
● Burocracia;
● Processo de escolha da criança;
● Pessoas preferem meninas brancas com poucos meses de vida;
https://lithespeed.com/lean-ux-dont-part-1-3-2/
Aplicativo para adoção
Campanhas para ONGs e causas sociais se apoiam na empatia e no emocional;
Aplicativo para adoção
Quais são os valores que geram influência e como
usar isso para impactar pessoas?
Aplicativo para adoção
"Qual é a faixa etária dos seus sonhos?"
● Emotional x racional
● Microinterações: favoritar, mais informações, match;
● Machine learning analytics;
● Segurança: informações confidenciais;
● Somente para quem já está no processo de adoção;
Games
Como trabalhar com experiências que podem gerar vícios comportamentais?
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● Empatia
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Highlights
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Sensibilidade, empatia e consciência;
Questionar;
Breaking the CIStem: Design para
inclusão e diversidade de gênero
Thomas Castro
Resumo por Stephanie Lascoski
Thomas Castro
UX Designer, PADDYPOWER (Irlanda, IRL)
thomasvcastro@gmail.com
Quanto
tempo você
precisa...
"Imagine temer formulários
porque você sabe que vai ter
que mentir e apagar-se
sempre que preencher um."
10101100110101011001010110011011
Gênero não
é Binário
MALE
FEMALE
YES
Interação presencial
Não assumir o gênero em uma conversa
(neutralidade) e descobrir qual pronome e
nome a pessoa prefere durante a conversa.
Esse livro é dela
Ele partiu
Boa tarde a todas
Com o Rô
Você é muito requisitada?
Esse livro é de Ana
Rô partiu.
Boa tarde a todas as pessoas / Boa tarde
Com Rô
Te requisitam muito?
Formulários web
Formulários web
Formulários web
Highlights
Explique porque precisa daquela informação (tooltips).
Utilize “Identidade de gênero” como rótulo do campo, ao invés de “sexo” .
Melhor usar feminino/masculino do que homem/mulher.
Inclua gêneros não-binários (permita que as pessoas se descrevam).
Deixe o campo de identidade de gênero como opcional ou acrescente a opção "não responder".
Pergunte o pronome ao invés de gênero em alguns contextos.
Acrescente o campo nome social/preferencial ou sinalize quando pode ser utilizado o nome social para
pessoas que não retificaram seus documentos.
Considere privacidade, segurança e confidencialidade.
Referências
Designing Forms for gender diversity and
inclusion, por Sabrina Fonseca
https://uxdesign.cc/designing-forms-for-gender-div
ersity-and-inclusion-d8194cf1f51
TSER - Trans Students Educational Resources
http://www.transstudent.org
Linguagem neutra é frescura?
https://www.youtube.com/watch?v=dL6nujq6XuY
Linguagem neutra ou não-binária?
https://www.youtube.com/watch?v=Szi5B18muAU
UXConf BR 2018
19-20/maio - Porto Alegre/RS
Pré-venda já liberada em www.uxconf.com.br/ingressos
Código promocional
reduxcuritiba
Validade de 48hrs a partir de amanhã
10% de desconto para todos participantes
Estudantes e professores têm 50% de desconto, peça o seu através do email hello@ixdafloripa.org
isa.ixda.org
Obrigade!
Nos vemos daqui a pouco no happy hour!

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