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empreendedoras do Brasil pela FGV e 
Goldman Sachs. 
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RENATO PRADO 
Arquiteto e Urbanista, especialista em deixar 
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ideias. Ao longo da sua carreira, foi Diretor de 
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advertising e comunicação dirigida. 
FABIANO ALVES 
Gestor de Projetos e Administrador de Empresas, 
com especialização em Psicologia Social e PNL. 
Na DUX, é Gerente de Projetos com foco em UX. 
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humanas nos processos, pesquisas e negócios, 
melhorando o resultado efetivo dos projetos: seja 
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coworkers. Ao longo da carreira, consolidou sua 
experiência em Projetos e Administração junto às 
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Interactive, Repense, entre outras. 
Fundadora da DUXcoworkers.com, é 
especialista em UX e trabalha com Design de 
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projetos realizados para as maiores empresas 
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1o com realidade aumentada para Bradesco, 
Internet Banking mobile da Caixa Econômica 
Federal, UX Research e Strategy com Análise 
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SenacRJ, Marisa, Lycra, etc. Especialista em 
Administração Empreendedora, aplica 
conhecimentos de negócios integrados ao 
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Pequenas Empresas e Start-ups. Em 2013 foi 
eleita entre 10.000 mulheres empreendedoras 
do Brasil pela FGV e Goldman Sachs, 
GESTOR DE PROJETOS E PESSOAS URBAN INTERACTION DESIGNER
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• Objetivo do site! 
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PRODUTIVIDADE PRODUTIVIDADE X CONHECIMENTO 
Quem produz conhecimento gasta 2,5 horas procurando informações... 
Comunicando 
Novo conteúdo 
Conteúdo existente 
Criando 
Procurando 
... mas encontra o que procura 
em apenas 40% do tempo 
Fonte: Kit Sims Taylor 
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PRODUTIVIDADE PRODUTIVIDADE X CONHECIMENTO 
Quem produz conhecimento gasta 2,5 horas procurando informações... 
• Executivos passam de 15 a 35% de seu tempo procurando por informação que os 
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• As empresas gastam cerca de 750 bilhões de dólares por ano procurando informação 
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gasto extra de 20 mil dólares por semana para a empresa 
Fonte: KAPS Group 
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ANÁLISE DE 
FUNCIONALIDADES 
MESMO COM ESCOPO 
DEFINIDO, VOCÊ 
É RESPONSÁVEL 
POR INOVAÇÕES 
ANÁLISE DE 
CONCORRÊNCIA 
DEFINA SEUS PONTOS 
DE OBSERVAÇÃO 
BENCHMARKING 
ANTECIPE E ORGANIZE 
SEU BANCO DE 
REFERÊNCIAS 
SKETCHING 
EXPRESSE SUAS IDEIAS 
EM CONJUNTO 
CARD SORTING 
SE PRECISAR ECONOMIZAR 
REALIZE COM SEUS 
COLEGAS DE TRABALHO 
E USE EXPERIÊNCIA DE 
EQUIPE DE REDAÇÃO 
SITEMAP 
USE, MAS SE 
FOR PRECISO
CAPACIDADE 
CRIATIVA 
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CRIATIVIDADE PRODUTIVIDADE + CONHECIMENTO 
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O conhecimento -sensação, 
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e promovendo argumentos 
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de times. 
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Como melhorar a produtividade e capacidade criativa em diversos tipos de projetos

  • 1. call@duxcoworkers.com I +55 11 4327 0297 COMO MELHORAR MINHA PRODUTIVIDADE E CAPACIDADE CRIATIVA NOS DIFERENTES TIPOS DE PROJETOS? Melina Alves Palestra Itaú | Canais PJ 03/10/2014
  • 2. Fundadora da DUXcoworkers.com e Prof. no MBA de UX, Arquitetura da Informação e Usabilidade da Impacta. ! Ex-líder de UX das mais relevantes agências do mercado nacional e internacional, no seu portfólio estão projetos como o 1o aplicativo iOS do Brasil e 1o com realidade aumentada para Bradesco, Internet Banking mobile da Caixa Econômica Federal, UX Research e Strategy para Renault Brasil, VISA, Magazine Luiza, Alpargatas, SenacRJ, Marisa, Lycra, entre outras soluções para Start-ups e Empreendedores. ! Publicitária, Google Adwords Advance Professional, Roteirista, Redatora e Especialista em Arquitetura da Informação e Administração Empreendedora. ! Em 2013 foi eleita entre 10.000 mulheres empreendedoras do Brasil pela FGV e Goldman Sachs. MELINA ALVES MELINA ALVES ! ESPECIALISTA EM DESIGN DE EXPERIÊNCIA E INTERAÇÃO call@duxcoworkers.com I +55 11 4327 0297
  • 3. O QUE VAMOS FALAR? call@duxcoworkers.com I +55 11 4327 0297
  • 4. 1 2 3 4 APRESENTAÇÃO PRODUTIVIDADE E CRIATIVIDADE ESTUDOS DE CASOS DUX DÚVIDAS call@duxcoworkers.com I +55 11 4327 0297
  • 6. consumidores ! pessoal negócios ! profissional ! MANIFESTO Equilibrar a vida pessoal e o trabalho para conectar-se aos diferentes perfis de consumidores e proporcionar novas ideias, oportunidades e soluções aos negócios. call@duxcoworkers.com I +55 11 4327 0297
  • 7. COMO E COM QUEM TRABALHAMOS? call@duxcoworkers.com I +55 11 4327 0297
  • 8. COLABORAÇÃO É NOSSA FORÇA Os usuários colaboram para que possamos descobrir ou redesenhar ideias, produtos ou serviços interativos. Nosso time colabora com as equipes reforçando a inteligência interna das empresas para realizar projetos mais criativos e eficientes. E todos juntos colaboram com os negócios ajudando a identificar possibilidades e oportunidades atuais e futuras. call@duxcoworkers.com I +55 11 4327 0297
  • 9. REDE E INTELIGÊNCIA + DE 30 PROFISSIONAIS INTEGRADOS PARA TRABALHAR NO BRASIL OU NO MUNDO + 80% SÃO PAULO + 10 % DEMAIS CAPITAIS DO BRASIL + 3 % AUSTIN + 2 % KOREA + 3 % FINLÂNDIA + 2 % CHILE call@duxcoworkers.com I +55 11 4327 0297
  • 10. investigar criar ! testar realizar ! PROCESSO DE TRABALHO Unimos consumidores, coworkers, empresas e usuários para investigar, criar, realizar e testar experiências emocionais ou interativas para todas as plataformas mobile, desk, objetos, produtos e ambientes call@duxcoworkers.com I +55 11 4327 0297
  • 11. E QUAIS SERVIÇOS E INTELIGÊNCIAS FAZEM PARTE DA DUX PARA REALIZAR OS PROJETOS? call@duxcoworking.com I +55 11 4327 0297
  • 12. User Experience Design para a DUX é: call@duxcoworking.com I +55 11 4327 0297
  • 14. LÍDERES ESPECIALISTA EM DESIGN DE EXPERIÊNCIA E INTERAÇÃO MELINA ALVES call@duxcoworking.com I +55 11 4327 0297 RENATO PRADO Arquiteto e Urbanista, especialista em deixar espaços ou produtos mais inteligentes, bonitos e comunicáveis. Na DUX, trabalha o Design de Interação junto a Arquitetura e Urbanismo. É designer interativo para plataformas físicas, objetos, ambientes e produtos integrando a interatividade nas experiências reais. Cenógrafo 2D e 3D, também é responsável por produzir as ideias. Ao longo da sua carreira, foi Diretor de Criação da RMG Connect e como empreendedor, já fundou 3 agências em São Paulo e Centro Oeste, trabalhando com eventos e guerrilha, advertising e comunicação dirigida. FABIANO ALVES Gestor de Projetos e Administrador de Empresas, com especialização em Psicologia Social e PNL. Na DUX, é Gerente de Projetos com foco em UX. No dia a dia, integra a Gestão de Projetos à Psicologia, reforçando nosso objetivo de apresentar sempre o impacto das relações humanas nos processos, pesquisas e negócios, melhorando o resultado efetivo dos projetos: seja para os nossos clientes ou para os nossos coworkers. Ao longo da carreira, consolidou sua experiência em Projetos e Administração junto às agências Fábrica NeogamaBBH/Insula, TV1, Tribo Interactive, Repense, entre outras. Fundadora da DUXcoworkers.com, é especialista em UX e trabalha com Design de Experiência e Interação. No seu portfólio tem projetos realizados para as maiores empresas e agências de comunicação Internacionais e Nacionais como o 1o aplicativo iOS do Brasil e 1o com realidade aumentada para Bradesco, Internet Banking mobile da Caixa Econômica Federal, UX Research e Strategy com Análise de Usabilidade para Renault Brasil; entre outros para VISA, Magazine Luiza, NetShoes, SenacRJ, Marisa, Lycra, etc. Especialista em Administração Empreendedora, aplica conhecimentos de negócios integrados ao desenvolvimento de produtos para acelerar Pequenas Empresas e Start-ups. Em 2013 foi eleita entre 10.000 mulheres empreendedoras do Brasil pela FGV e Goldman Sachs, GESTOR DE PROJETOS E PESSOAS URBAN INTERACTION DESIGNER
  • 15. CLIENTES E PARCEIROS call@duxcoworking.com I +55 11 4327 0297
  • 17. COMO MELHORAR MINHA PRODUTIVIDADE E CAPACIDADE CRIATIVA NOS DIFERENTES TIPOS DE PROJETOS? call@duxcoworkers.com I +55 11 4327 0297
  • 18. PRODUTIVIDADE & CRIATIVIDADE COMPREENDER PARA ESCLARECER ORGANIZAR PARA PROPICIAR A TÉCNICA HIERARQUIZAR PARA DIAGNOSTICAR PROCESSOS CONHECIMENTO O conhecimento -sensação, percepção e razão - permite a facilidade em criar soluções a partir de contextos relativos, integrando equipes e promovendo argumentos necessários para integração de times. TÉCNICA A técnica vai dar forma a suas ideias. Ela é a fórmula mais próxima da execução, que agregada ao conhecimento, faz seu projeto ganhar mais vida e cores com sintonia ao que foi planejado. PROCESSOS Entender os processos de governança, fluxo de informações e hierarquias da empresa é ganhar tempo e direcional a atenção seu objetivo. call@duxcoworkers.com I +55 11 4327 0297
  • 20. PROCESSO IMPLEMENTADO EM AGÊNCIAS PRODUTIVIDADE DE COMUNICAÇÃO ATENDIMENTO ATENDIMENTO PLANEJAMENTO Personas Cenários Análises Benchmarking Relatórios Funções call@duxcoworkers.com I +55 11 4327 0297 GESTÃO DE PROJETOS CRIAÇÃO MÍDIA GESTÃO DE TECNOLOGIA Reuniões Clientes Fornecedores Briefing Requisitos Escopo Prioridades Processos QA Interface Conteúdo Conceito QA Relatórios Performance Formatos especiais Oportunidades e regras USER EXPERIENCE DESIGN
  • 21. PRODUTIVIDADE PERGUNTAS CERTAS, PARA EQUIPE CERTA • Objetivo do site! ! • Objetivo do negócio! ! • Histórico do produto ou similares! call@duxcoworkers.com I +55 11 4327 0297 • KPIs (Key Performance Indicator) e Mídias! ! • Referências do cliente! ! • Insights do Planejamento! Quando, Onde, Como e queremos chegar + Gerência do Projeto ! Governança da empresa, como está, onde quer estar no futuro, fazer e não fazer. + Cliente! Concorrentes, o que fizeram de bom ou de mal. O que eles entendem como estética. + Atendimento Cases de sucesso e de insucesso do produto e de iniciativas similares. + Cliente! O que indica performance, o sucesso do negócio: clique, views, share? ( definição de ROI ) + BI + Mídia! Público alvo, indicadores de consumo e mídia, qual é o conceito sugerido? + Planejamento
  • 22. PRODUTIVIDADE E COMO FUNCIONA AQUI DENTRO? FORNECEDORES ATENDIMENTO UX GESTORES TECNOLOGIA call@duxcoworkers.com I +55 11 4327 0297
  • 23. PRODUTIVIDADE ETAPAS DO DESIGN Entendimento ! Decifrando o briefing! Benchmarking! Referências! Personas (mental models)! Cenários (mental models)! Funcionalidades | Conteúdo call@duxcoworkers.com I +55 11 4327 0297 Construção! ! Layout! Protótipo! Quality Assurance Implementação! Testes! ! Testes A|B! Análise de dados reais(monitoram ento) Concepção! Sketching | Storyboard! ! Wireframe! Quality Assurance! Testes de conceito! Service Design(resumo)!
  • 24. PRODUTIVIDADE PRODUTIVIDADE X CONHECIMENTO Quem produz conhecimento gasta 2,5 horas procurando informações... Comunicando Novo conteúdo Conteúdo existente Criando Procurando ... mas encontra o que procura em apenas 40% do tempo Fonte: Kit Sims Taylor call@duxcoworkers.com I +55 11 4327 0297
  • 25. PRODUTIVIDADE PRODUTIVIDADE X CONHECIMENTO Quem produz conhecimento gasta 2,5 horas procurando informações... • Executivos passam de 15 a 35% de seu tempo procurando por informação que os auxiliem na tomada de decisão ! • As empresas gastam cerca de 750 bilhões de dólares por ano procurando informação ! • 20 mil usuários perdendo 60 segundos a mais para encontrar informação representa um gasto extra de 20 mil dólares por semana para a empresa Fonte: KAPS Group call@duxcoworkers.com I +55 11 4327 0297
  • 26. ANÁLISE DE FUNCIONALIDADES MESMO COM ESCOPO DEFINIDO, VOCÊ É RESPONSÁVEL POR INOVAÇÕES ANÁLISE DE CONCORRÊNCIA DEFINA SEUS PONTOS DE OBSERVAÇÃO BENCHMARKING ANTECIPE E ORGANIZE SEU BANCO DE REFERÊNCIAS SKETCHING EXPRESSE SUAS IDEIAS EM CONJUNTO CARD SORTING SE PRECISAR ECONOMIZAR REALIZE COM SEUS COLEGAS DE TRABALHO E USE EXPERIÊNCIA DE EQUIPE DE REDAÇÃO SITEMAP USE, MAS SE FOR PRECISO
  • 28. CRIATIVIDADE PRODUTIVIDADE + CONHECIMENTO CONHECIMENTO O conhecimento -sensação, percepção e razão - permite a facilidade em criar soluções a partir de contextos relativos, integrando equipes e promovendo argumentos necessários para integração de times. call@duxcoworking.com I +55 11 4327 0297 TÉCNICA A técnica vai dar forma a suas ideias. Ela é a fórmula mais próxima da execução, que agregada ao conhecimento, faz seu projeto ganhar mais vida e cores com sintonia ao que foi planejado. PROCESSOS Entender os processos de governança, fluxo de informações e hierarquias da empresa é ganhar tempo e direcional a atenção seu objetivo.
  • 30. call@duxcoworking.com I +55 11 4327 0297 COMPUTADOR IPADs NOTEBOOKS CELULARES OBJETOS AMBIENTES PRODUTOS ! ! DESKTOP !
  • 31. call@duxcoworking.com I +55 11 4327 0297 COMUNICAÇÃO MENSAGENS EM TEXTO ONLINE ! VIDEO CONFERÊNCIA ! SMS CHAMADAS POR TELEFONE ! E-MAILS
  • 32. call@duxcoworking.com I +55 11 4327 0297 FOTOGRAFIA FOTOS DIGITAIS ! ALBUNS DIGITAIS PELÍCULA
  • 33. call@duxcoworking.com I +55 11 4327 0297 INFORMATIVOS LIVROS REVISTAS JORNAIS ONLINE ! BLOGS TÉCNICOS E DE CONTEÚDO LIVROS REVISTAS JORNAIS COMO CONHECEMOS ! BLOGS DE PERFIL
  • 34. call@duxcoworking.com I +55 11 4327 0297 INTERNET NAVEGAÇÃO DE APLICATIVOS ! INTERNET DAS COISAS USO PARA NAVEGAR EM SITES ! DOWNLOAD
  • 35. call@duxcoworking.com I +55 11 4327 0297 MÚSICA MÚSICA ONLINE ! PODCASTS ! RADIOS ONLINE ! NOVOS FORMATOS ! VINIL ! RÁDIO COMO CONHECEMOS ! MP3 ! CD
  • 36. call@duxcoworking.com I +55 11 4327 0297 TV/VIDEO/CINEMA TV INTERATIVA DIGITAL ! CANAIS ONLINE ! VIDEO CHAT ! SALAS SENSORIAIS 3D FORMATOS ! DISCOS HOLOGRÁFICOS (1000 dvds em 1 disco) ! TV COMO CONHECEMOS ! TV 3D ! BLUERAY / DVD
  • 41. O TEMPO REAL PERMITE ERROS TODOS ESTÃO DISPOSTOS A EXPERIMENTAÇÕES, INCLUSIVE SEU CONSUMIDOR CRIE INTERESSE SEM INTERROMPER SURPREENDA E INOVE AS PESSOAS ESPERAM ISSO DE VOCÊ CRIE FACILIDADES E CONFORTO PARA A VIDA DO SEU CONSUMIDOR FOCUS GROUP O DIA A DIA COM O SEU CONSUMIDOR É SUA MAIOR PESQUISA ANTECIPE MUDANÇAS UM AMBIENTE DE INOVAÇÃO PRECISA SAIR NA FRENTE
  • 42. OBRIGADO ;) duxcoworkers.com facebook.com/duxcoworkers call@duxcoworkers +55 11 4327 0297 Rua Tucuna, 342. Bairro Perdizes. São Paulo/SP. Melina Alves | +55 11 98443 9772 melina@duxcoworkers.com ! Fabiano | +55 99631 2688 fabiano@duxcoworkers.com !