Como tornar seu  site atraente? Horácio Soares
apresentação   Horácio Soares Designer de Interfaces [email_address]   http://horacio.soares.blogspot.com Acessibilidade  Usabilidade  Web Standards
Como tornar seu  site atraente?
Conteúdo de qualidade A criação eficaz do conteúdo é um dos aspectos mais críticos de todo web design.
O conteúdo é o REI
Atualizações Constantes  Fazer com que um usuário visite seu site, é muito mais fácil do que fazer com que ele retorne.
Janela   Quebrada
Objetivos e mensagens claras Informe em um piscar de olhos, onde o usuário se encontra, o que a sua empresa faz e o que os usuários podem fazer em seu site.
Objetivos e mensagens claras
Tempo
Tempo de download mínimo Dez segundos é o limite para manter a atenção do usuário concentrada no diálogo.  ( Jacob Nielsen )
 
Fácil de usar Com simplicidade, objetividade e foco na experiência do usuário.
 
 
Facilidade de uso:  Ta-da-list
Fácil de navegar Visitantes não devem perder tempo pensando e tentando descobrir: - Onde está?  - Onde posso ir?  - Por onde devo começar?  - Onde eles colocaram?  - Quais são as coisas mais    importantes nesta    página?  Um poste com dezenas  de setas para todos lados
Consistente Se o conteúdo é o Rei a consistência é a RAINHA A consistência de design, identidade visual e de elementos entre as áreas e serviços de um mesmo site, auxilia a sua boa utilização em todo site e facilita a sua localização.
Homepage da A2 Comunicação ( http://www.a2comunicacao.com.br ) Livro: Não me faça pensar – Autor Steve Krug (   http://sensible.com )
Página capturada em 2005 Marca Site Objetivo do site um pouco confuso Menu principal Quem são – canal comunicação –  acesso clientes Principais Produtos Últimos Trabalhos Endereço - Telefones
O mesmo site de exemplo anterior dois níveis abaixo da Homepage da   A2 Comunicação http://www.a2comunicacao.com.br/websites/design.htm
Item selecionado com cor diferente Título   Título da página – com hierarquia que está em  redundância ao breadcrumb Barra superior - todos os níveis do site Barra inferior - todos os níveis do site Localização / (migalhas de pão) Item  selecionado
Por que seu  site  é visitado? Consistência
Sistema de busca É fundamental que os usuários tenham  acesso rápido e fácil ao sistema e que ele  seja abrangente e simples.
Uma busca útil e abrangente Suporta erros de digitação, acentuação, “ case insensitive ”. Utiliza sinônimos. Prioridade para conteúdo mais importante. Resultado relevante na maioria dos casos, a informação é encontrada rapidamente. Cada conteúdo tem a assinatura de seu dono.
Comunicação rápida e fácil: Fale Conosco, chat, FAQ, e-mail, telefone, etc.
Identidade com público-alvo  (foco no cliente) Um sistema web focado em seu público alvo, deve levar em conta seu perfil, analisar seu histórico, valorizar links mais acessados, conteúdos e arquivos mais procurados e realizar testes de usabilidade e de satisfação com seus usuários freqüentemente.
Identidade com público-alvo  (foco no cliente) Sony x Nintendo
Design para os objetivos do usuário Objetivo do Site Quer fazer dinheiro com a WEB Quer coletar informações sobre consumidores Quer vender a enorme sobra de estoque do disco da XX. Objetivo do Usuário Quer comprar com segurança Quer manter sua privacidade Quer comprar o novo lançamento da GC    Design e Avaliação de Interfaces Humano Computador
Objetivo do Site Requer que o usuário passe pela seção de descontos para que veja o disco da XX em oferta Corre com o usuário para o checkout e o prende no processo de compra Pergunta informações pessoais sobre preferências, hábitos de compra e renda Objetivo do Usuário Fica chateado de ter que passar pela seção de ofertas porque só quer comprar o novo disco da GC. Fica em pânico ao entrar na seção de checkout porque suas questões sobre segurança ainda não foram respondidas e não existe um modo simples de mudar de idéia Se enfurece com as perguntas pessoais. Isso não é da sua conta!    Design e Avaliação de Interfaces Humano Computador
Design atraente Os três elementos fundamentais do design: Design balanceado : equilíbrio e composição entre imagens, gráficos e tipologias com o design. Contraste : integração entre os elementos do design Linhas invisíveis : são áreas criadas entre diferentes partes de um design. Proporção de 70% para conteúdo e 30% para espaços em branco.
 
Por que seu  site  é visitado?
Segue os padrões Web  (Web Standards) Segue os padrões sugeridos pelo W3C, separando o conteúdo em HTML da apresentação em CSS e mantém compatibilidade e portabilidade com navegadores, dispositivos, sistemas, plataformas, etc.
Segue os padrões Web  (Web Standards) Segue os padrões sugeridos pelo W3C, separando o conteúdo em HTML da apresentação em CSS e mantém compatibilidade e portabilidade com navegadores, dispositivos, sistemas, plataformas, etc.   Separação de conteúdo da apresentação: Clique sobre os números 1, 2 e 3 do site: Internativa.com.br
 
 
 
 
Portabilidade  -  design líquido ( resolução 640x480)
Portabilidade  -  design líquido (resolução 1024x768)
Portabilidade  –  css para impressão
Acesso Digital:   http://acessodigital.net Portabilidade   css para dispositivo móvel MOTO Q
Acesso Digital – site de testes:   http://acessodigital.net Homepage Portabilidade   css dispositivo móvel (Palm) contatos Quem somos
Segue os padrões Web  (troca de roupa com um novo estilo)
Segue os padrões Web  (troca de roupa com um novo estilo)
Omita palavras desnecessárias Livre-se de metade das palavras em cada página, então, livre-se da metade que sobrou. Livro: Não me faça pensar – Autor Steve Krug (   http://sensible.com )
104 PALAVRAS: O questionário a seguir é destinado a colher informações que nos ajudarão a melhorar o site e adequá-lo às suas necessidades. Por favor, selecione suas respostas nos menus suspensos e nos botões de rádio abaixo. Você levará dois ou três minutos para preencher o questionário. No fim deste formulário, você pode optar por deixar seu nome, endereço, e número de telefone. Se você deixar seu nome e número, poderá ser contatado para participar de um estudo destinado a nos ajudar a melhorar este site. Se você tiver comentários ou interesses que precisem de resposta, por favor, contate o Serviço de Atendimento ao Cliente. 47 PALAVRAS: Por favor, ajude-nos a melhorar este site, respondendo a estas questões. Levará apenas 2 ou 3 minutos para completar esta avaliação. Nota: Se você tiver comentários ou interesses que necessitem de uma resposta, não use este formulário. Em vez disso, contate o Atendimento ao Cliente. Omita palavras desnecessárias Livro: Não me faça pensar – Autor Steve Krug (   http://sensible.com )
Convenções de desenho  de interface conhecer profundamente os padrões e as práticas mais utilizadas na Web. Serve como base, na dúvida, a preferência é da convenção. Livro: Design para a Internet – Projetando a Experiência Perfeita –  Autor Felipe Memória (   http://www.fmemoria.com.br )
Convenções de desenho  de interface Fonte:  http://www.pvision.com.br/blog/2007/02/14/humor-em-tempos-de-monetizacao-e-blogs-milhonarios/
Livro: Design para a Internet – Projetando a Experiência Perfeita –  Autor Felipe Memória (   http://www.fmemoria.com.br ) Elemento de interface Posicionamento Pesquisador Marca da empresa Canto superior Nielsen, Adksson e Bernard Busca Parte superior Nielsen, Adksson e Bernard Navegação global Parte superior com links na horizontal Nielsen, Adksson e Krug Navegação local Coluna da esquerda Nielsen, Adksson e Bernard Breadcrumbs Parte superior, abaixo da marca da empresa Adksson, Lida e Chaparro e Krug Conteúdo global e contextual Área central Bernard Navegação de rodapé Parte inferior Nielsen, Krug, Lynch e Horton
A combinação das informações levantadas por esses autores levam a um Wireframe: Livro: Design para a Internet – Projetando a Experiência Perfeita –  Autor Felipe Memória (   http://www.fmemoria.com.br ) Marca Navegação global Navegação  local Breadcrumbs Conteúdo global e contextual Conteúdo  relacionado buscar
É acessível usuários novos leigos no uso de computadores idosos deficientes temporários ou permanentes usuários de dispositivos móveis e com tamanho reduzido diferentes resoluções
 
Personaliza conteúdo, produtos e serviços O usuário pode personalizar a interface, escolhendo parte do conteúdo e sua apresentação.
Personaliza conteúdo, produtos e serviços
Boa posição nas ferramentas de busca (SEO – Search Engine Optimization): A estratégia de divulgação é peça fundamental para o sucesso de qualquer negócio online.
Por que seu  site  é visitado? Boa posição nas ferramentas de busca
Diferentes formas de chegar a informação Disponibiliza mais  de uma forma de  navegação: Mapa do site A-Z Index Search How-tos? Atalhos
Marketing viral, colaboração, Web2.0, ... Blogs, Feed, Mash-Ups, Wiki, social bookmarking, tagging, comments, fotolog, ... - Matérias geradas pelos próprios usuários.  - Se você gostou deste site, recomende.  - Grátis eu gosto. - Newsletter - novidades, promoções e descontos. - Mensagens instantâneas,  Comunidades virtuais .
Por que seu  PORTAL  é visitado? http://horaciosoares.blogspot.com
Por que seu  PORTAL  é visitado? http://www.bloglines.com/public/horaciosoares
Por que seu  PORTAL  é visitado? Suporta colaboração. DEL.ICIO.US Foi o primeiro e é o mais popular  Web 2.0 Social Bookmarking.  É um sistema de categorização por  palavras-chave não hierarquizado  (Folksonomy) http://del.icio.us/horacio
Por que seu  PORTAL  é visitado? Suporta colaboração. -  Blog Corporativo -  Wiki Corporativa
Livros: Projetando Websites Compatíveis  (Jeffrey Zeldman) Design para a Internet: Projetando a Experiência Perfeita  (Felipe Memória) Resenhas FatorW   (Walmar Andrade )  -  Resenhas Usabilidoido   (Fred)
Getting Real  -  disponível on-line (37signals.com) Não me faça pensar   (Steve Krug) Resenhas FatorW   (Walmar Andrade )  -  Resenhas Usabilidoido   (Fred) Livros:
Information Architecture for the World Wide Web (urço polar)  (Peter Morville - Louis Rosenfeld) Webwriting   (Bruno Rodrigues) Livros: Resenhas FatorW   (Walmar Andrade )  -  Resenhas Usabilidoido   (Fred)
Obrigado!   Horácio Soares Designer de Interfaces [email_address] http://acessodigital.net   http://horacio.soares.blogspot.com Acessibilidade  Usabilidade  Web Standards

Como Tornar Seu Site Atraente

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    Como tornar seu site atraente? Horácio Soares
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    apresentação Horácio Soares Designer de Interfaces [email_address] http://horacio.soares.blogspot.com Acessibilidade Usabilidade Web Standards
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    Como tornar seu site atraente?
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    Conteúdo de qualidadeA criação eficaz do conteúdo é um dos aspectos mais críticos de todo web design.
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    Atualizações Constantes Fazer com que um usuário visite seu site, é muito mais fácil do que fazer com que ele retorne.
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    Janela Quebrada
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    Objetivos e mensagensclaras Informe em um piscar de olhos, onde o usuário se encontra, o que a sua empresa faz e o que os usuários podem fazer em seu site.
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    Tempo de downloadmínimo Dez segundos é o limite para manter a atenção do usuário concentrada no diálogo. ( Jacob Nielsen )
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    Fácil de usarCom simplicidade, objetividade e foco na experiência do usuário.
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    Facilidade de uso: Ta-da-list
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    Fácil de navegarVisitantes não devem perder tempo pensando e tentando descobrir: - Onde está? - Onde posso ir? - Por onde devo começar? - Onde eles colocaram? - Quais são as coisas mais importantes nesta página? Um poste com dezenas de setas para todos lados
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    Consistente Se oconteúdo é o Rei a consistência é a RAINHA A consistência de design, identidade visual e de elementos entre as áreas e serviços de um mesmo site, auxilia a sua boa utilização em todo site e facilita a sua localização.
  • 19.
    Homepage da A2Comunicação ( http://www.a2comunicacao.com.br ) Livro: Não me faça pensar – Autor Steve Krug ( http://sensible.com )
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    Página capturada em2005 Marca Site Objetivo do site um pouco confuso Menu principal Quem são – canal comunicação – acesso clientes Principais Produtos Últimos Trabalhos Endereço - Telefones
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    O mesmo sitede exemplo anterior dois níveis abaixo da Homepage da A2 Comunicação http://www.a2comunicacao.com.br/websites/design.htm
  • 22.
    Item selecionado comcor diferente Título Título da página – com hierarquia que está em redundância ao breadcrumb Barra superior - todos os níveis do site Barra inferior - todos os níveis do site Localização / (migalhas de pão) Item selecionado
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    Por que seu site é visitado? Consistência
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    Sistema de buscaÉ fundamental que os usuários tenham acesso rápido e fácil ao sistema e que ele seja abrangente e simples.
  • 25.
    Uma busca útile abrangente Suporta erros de digitação, acentuação, “ case insensitive ”. Utiliza sinônimos. Prioridade para conteúdo mais importante. Resultado relevante na maioria dos casos, a informação é encontrada rapidamente. Cada conteúdo tem a assinatura de seu dono.
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    Comunicação rápida efácil: Fale Conosco, chat, FAQ, e-mail, telefone, etc.
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    Identidade com público-alvo (foco no cliente) Um sistema web focado em seu público alvo, deve levar em conta seu perfil, analisar seu histórico, valorizar links mais acessados, conteúdos e arquivos mais procurados e realizar testes de usabilidade e de satisfação com seus usuários freqüentemente.
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    Identidade com público-alvo (foco no cliente) Sony x Nintendo
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    Design para osobjetivos do usuário Objetivo do Site Quer fazer dinheiro com a WEB Quer coletar informações sobre consumidores Quer vender a enorme sobra de estoque do disco da XX. Objetivo do Usuário Quer comprar com segurança Quer manter sua privacidade Quer comprar o novo lançamento da GC  Design e Avaliação de Interfaces Humano Computador
  • 30.
    Objetivo do SiteRequer que o usuário passe pela seção de descontos para que veja o disco da XX em oferta Corre com o usuário para o checkout e o prende no processo de compra Pergunta informações pessoais sobre preferências, hábitos de compra e renda Objetivo do Usuário Fica chateado de ter que passar pela seção de ofertas porque só quer comprar o novo disco da GC. Fica em pânico ao entrar na seção de checkout porque suas questões sobre segurança ainda não foram respondidas e não existe um modo simples de mudar de idéia Se enfurece com as perguntas pessoais. Isso não é da sua conta!  Design e Avaliação de Interfaces Humano Computador
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    Design atraente Ostrês elementos fundamentais do design: Design balanceado : equilíbrio e composição entre imagens, gráficos e tipologias com o design. Contraste : integração entre os elementos do design Linhas invisíveis : são áreas criadas entre diferentes partes de um design. Proporção de 70% para conteúdo e 30% para espaços em branco.
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    Por que seu site é visitado?
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    Segue os padrõesWeb (Web Standards) Segue os padrões sugeridos pelo W3C, separando o conteúdo em HTML da apresentação em CSS e mantém compatibilidade e portabilidade com navegadores, dispositivos, sistemas, plataformas, etc.
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    Segue os padrõesWeb (Web Standards) Segue os padrões sugeridos pelo W3C, separando o conteúdo em HTML da apresentação em CSS e mantém compatibilidade e portabilidade com navegadores, dispositivos, sistemas, plataformas, etc. Separação de conteúdo da apresentação: Clique sobre os números 1, 2 e 3 do site: Internativa.com.br
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    Portabilidade - design líquido ( resolução 640x480)
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    Portabilidade - design líquido (resolução 1024x768)
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    Portabilidade – css para impressão
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    Acesso Digital: http://acessodigital.net Portabilidade css para dispositivo móvel MOTO Q
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    Acesso Digital –site de testes: http://acessodigital.net Homepage Portabilidade css dispositivo móvel (Palm) contatos Quem somos
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    Segue os padrõesWeb (troca de roupa com um novo estilo)
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    Segue os padrõesWeb (troca de roupa com um novo estilo)
  • 47.
    Omita palavras desnecessáriasLivre-se de metade das palavras em cada página, então, livre-se da metade que sobrou. Livro: Não me faça pensar – Autor Steve Krug ( http://sensible.com )
  • 48.
    104 PALAVRAS: Oquestionário a seguir é destinado a colher informações que nos ajudarão a melhorar o site e adequá-lo às suas necessidades. Por favor, selecione suas respostas nos menus suspensos e nos botões de rádio abaixo. Você levará dois ou três minutos para preencher o questionário. No fim deste formulário, você pode optar por deixar seu nome, endereço, e número de telefone. Se você deixar seu nome e número, poderá ser contatado para participar de um estudo destinado a nos ajudar a melhorar este site. Se você tiver comentários ou interesses que precisem de resposta, por favor, contate o Serviço de Atendimento ao Cliente. 47 PALAVRAS: Por favor, ajude-nos a melhorar este site, respondendo a estas questões. Levará apenas 2 ou 3 minutos para completar esta avaliação. Nota: Se você tiver comentários ou interesses que necessitem de uma resposta, não use este formulário. Em vez disso, contate o Atendimento ao Cliente. Omita palavras desnecessárias Livro: Não me faça pensar – Autor Steve Krug ( http://sensible.com )
  • 49.
    Convenções de desenho de interface conhecer profundamente os padrões e as práticas mais utilizadas na Web. Serve como base, na dúvida, a preferência é da convenção. Livro: Design para a Internet – Projetando a Experiência Perfeita – Autor Felipe Memória ( http://www.fmemoria.com.br )
  • 50.
    Convenções de desenho de interface Fonte: http://www.pvision.com.br/blog/2007/02/14/humor-em-tempos-de-monetizacao-e-blogs-milhonarios/
  • 51.
    Livro: Design paraa Internet – Projetando a Experiência Perfeita – Autor Felipe Memória ( http://www.fmemoria.com.br ) Elemento de interface Posicionamento Pesquisador Marca da empresa Canto superior Nielsen, Adksson e Bernard Busca Parte superior Nielsen, Adksson e Bernard Navegação global Parte superior com links na horizontal Nielsen, Adksson e Krug Navegação local Coluna da esquerda Nielsen, Adksson e Bernard Breadcrumbs Parte superior, abaixo da marca da empresa Adksson, Lida e Chaparro e Krug Conteúdo global e contextual Área central Bernard Navegação de rodapé Parte inferior Nielsen, Krug, Lynch e Horton
  • 52.
    A combinação dasinformações levantadas por esses autores levam a um Wireframe: Livro: Design para a Internet – Projetando a Experiência Perfeita – Autor Felipe Memória ( http://www.fmemoria.com.br ) Marca Navegação global Navegação local Breadcrumbs Conteúdo global e contextual Conteúdo relacionado buscar
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    É acessível usuáriosnovos leigos no uso de computadores idosos deficientes temporários ou permanentes usuários de dispositivos móveis e com tamanho reduzido diferentes resoluções
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    Personaliza conteúdo, produtose serviços O usuário pode personalizar a interface, escolhendo parte do conteúdo e sua apresentação.
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    Boa posição nasferramentas de busca (SEO – Search Engine Optimization): A estratégia de divulgação é peça fundamental para o sucesso de qualquer negócio online.
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    Por que seu site é visitado? Boa posição nas ferramentas de busca
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    Diferentes formas dechegar a informação Disponibiliza mais de uma forma de navegação: Mapa do site A-Z Index Search How-tos? Atalhos
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    Marketing viral, colaboração,Web2.0, ... Blogs, Feed, Mash-Ups, Wiki, social bookmarking, tagging, comments, fotolog, ... - Matérias geradas pelos próprios usuários. - Se você gostou deste site, recomende. - Grátis eu gosto. - Newsletter - novidades, promoções e descontos. - Mensagens instantâneas, Comunidades virtuais .
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    Por que seu PORTAL é visitado? http://horaciosoares.blogspot.com
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    Por que seu PORTAL é visitado? http://www.bloglines.com/public/horaciosoares
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    Por que seu PORTAL é visitado? Suporta colaboração. DEL.ICIO.US Foi o primeiro e é o mais popular Web 2.0 Social Bookmarking. É um sistema de categorização por palavras-chave não hierarquizado (Folksonomy) http://del.icio.us/horacio
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    Por que seu PORTAL é visitado? Suporta colaboração. - Blog Corporativo - Wiki Corporativa
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    Livros: Projetando WebsitesCompatíveis (Jeffrey Zeldman) Design para a Internet: Projetando a Experiência Perfeita (Felipe Memória) Resenhas FatorW (Walmar Andrade ) - Resenhas Usabilidoido (Fred)
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    Getting Real - disponível on-line (37signals.com) Não me faça pensar (Steve Krug) Resenhas FatorW (Walmar Andrade ) - Resenhas Usabilidoido (Fred) Livros:
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    Information Architecture forthe World Wide Web (urço polar) (Peter Morville - Louis Rosenfeld) Webwriting (Bruno Rodrigues) Livros: Resenhas FatorW (Walmar Andrade ) - Resenhas Usabilidoido (Fred)
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    Obrigado! Horácio Soares Designer de Interfaces [email_address] http://acessodigital.net http://horacio.soares.blogspot.com Acessibilidade Usabilidade Web Standards