O documento fornece dicas para tornar um site atraente, incluindo: 1) Fornecer conteúdo de qualidade e atualizado constantemente; 2) Ter objetivos e mensagens claras; 3) Ter tempos de download rápidos.
Objetivos e mensagensclaras Informe em um piscar de olhos, onde o usuário se encontra, o que a sua empresa faz e o que os usuários podem fazer em seu site.
Fácil de navegarVisitantes não devem perder tempo pensando e tentando descobrir: - Onde está? - Onde posso ir? - Por onde devo começar? - Onde eles colocaram? - Quais são as coisas mais importantes nesta página? Um poste com dezenas de setas para todos lados
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Consistente Se oconteúdo é o Rei a consistência é a RAINHA A consistência de design, identidade visual e de elementos entre as áreas e serviços de um mesmo site, auxilia a sua boa utilização em todo site e facilita a sua localização.
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Homepage da A2Comunicação ( http://www.a2comunicacao.com.br ) Livro: Não me faça pensar – Autor Steve Krug ( http://sensible.com )
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Página capturada em2005 Marca Site Objetivo do site um pouco confuso Menu principal Quem são – canal comunicação – acesso clientes Principais Produtos Últimos Trabalhos Endereço - Telefones
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O mesmo sitede exemplo anterior dois níveis abaixo da Homepage da A2 Comunicação http://www.a2comunicacao.com.br/websites/design.htm
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Item selecionado comcor diferente Título Título da página – com hierarquia que está em redundância ao breadcrumb Barra superior - todos os níveis do site Barra inferior - todos os níveis do site Localização / (migalhas de pão) Item selecionado
Sistema de buscaÉ fundamental que os usuários tenham acesso rápido e fácil ao sistema e que ele seja abrangente e simples.
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Uma busca útile abrangente Suporta erros de digitação, acentuação, “ case insensitive ”. Utiliza sinônimos. Prioridade para conteúdo mais importante. Resultado relevante na maioria dos casos, a informação é encontrada rapidamente. Cada conteúdo tem a assinatura de seu dono.
Identidade com público-alvo (foco no cliente) Um sistema web focado em seu público alvo, deve levar em conta seu perfil, analisar seu histórico, valorizar links mais acessados, conteúdos e arquivos mais procurados e realizar testes de usabilidade e de satisfação com seus usuários freqüentemente.
Design para osobjetivos do usuário Objetivo do Site Quer fazer dinheiro com a WEB Quer coletar informações sobre consumidores Quer vender a enorme sobra de estoque do disco da XX. Objetivo do Usuário Quer comprar com segurança Quer manter sua privacidade Quer comprar o novo lançamento da GC Design e Avaliação de Interfaces Humano Computador
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Objetivo do SiteRequer que o usuário passe pela seção de descontos para que veja o disco da XX em oferta Corre com o usuário para o checkout e o prende no processo de compra Pergunta informações pessoais sobre preferências, hábitos de compra e renda Objetivo do Usuário Fica chateado de ter que passar pela seção de ofertas porque só quer comprar o novo disco da GC. Fica em pânico ao entrar na seção de checkout porque suas questões sobre segurança ainda não foram respondidas e não existe um modo simples de mudar de idéia Se enfurece com as perguntas pessoais. Isso não é da sua conta! Design e Avaliação de Interfaces Humano Computador
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Design atraente Ostrês elementos fundamentais do design: Design balanceado : equilíbrio e composição entre imagens, gráficos e tipologias com o design. Contraste : integração entre os elementos do design Linhas invisíveis : são áreas criadas entre diferentes partes de um design. Proporção de 70% para conteúdo e 30% para espaços em branco.
Segue os padrõesWeb (Web Standards) Segue os padrões sugeridos pelo W3C, separando o conteúdo em HTML da apresentação em CSS e mantém compatibilidade e portabilidade com navegadores, dispositivos, sistemas, plataformas, etc.
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Segue os padrõesWeb (Web Standards) Segue os padrões sugeridos pelo W3C, separando o conteúdo em HTML da apresentação em CSS e mantém compatibilidade e portabilidade com navegadores, dispositivos, sistemas, plataformas, etc. Separação de conteúdo da apresentação: Clique sobre os números 1, 2 e 3 do site: Internativa.com.br
Omita palavras desnecessáriasLivre-se de metade das palavras em cada página, então, livre-se da metade que sobrou. Livro: Não me faça pensar – Autor Steve Krug ( http://sensible.com )
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104 PALAVRAS: Oquestionário a seguir é destinado a colher informações que nos ajudarão a melhorar o site e adequá-lo às suas necessidades. Por favor, selecione suas respostas nos menus suspensos e nos botões de rádio abaixo. Você levará dois ou três minutos para preencher o questionário. No fim deste formulário, você pode optar por deixar seu nome, endereço, e número de telefone. Se você deixar seu nome e número, poderá ser contatado para participar de um estudo destinado a nos ajudar a melhorar este site. Se você tiver comentários ou interesses que precisem de resposta, por favor, contate o Serviço de Atendimento ao Cliente. 47 PALAVRAS: Por favor, ajude-nos a melhorar este site, respondendo a estas questões. Levará apenas 2 ou 3 minutos para completar esta avaliação. Nota: Se você tiver comentários ou interesses que necessitem de uma resposta, não use este formulário. Em vez disso, contate o Atendimento ao Cliente. Omita palavras desnecessárias Livro: Não me faça pensar – Autor Steve Krug ( http://sensible.com )
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Convenções de desenho de interface conhecer profundamente os padrões e as práticas mais utilizadas na Web. Serve como base, na dúvida, a preferência é da convenção. Livro: Design para a Internet – Projetando a Experiência Perfeita – Autor Felipe Memória ( http://www.fmemoria.com.br )
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Convenções de desenho de interface Fonte: http://www.pvision.com.br/blog/2007/02/14/humor-em-tempos-de-monetizacao-e-blogs-milhonarios/
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Livro: Design paraa Internet – Projetando a Experiência Perfeita – Autor Felipe Memória ( http://www.fmemoria.com.br ) Elemento de interface Posicionamento Pesquisador Marca da empresa Canto superior Nielsen, Adksson e Bernard Busca Parte superior Nielsen, Adksson e Bernard Navegação global Parte superior com links na horizontal Nielsen, Adksson e Krug Navegação local Coluna da esquerda Nielsen, Adksson e Bernard Breadcrumbs Parte superior, abaixo da marca da empresa Adksson, Lida e Chaparro e Krug Conteúdo global e contextual Área central Bernard Navegação de rodapé Parte inferior Nielsen, Krug, Lynch e Horton
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A combinação dasinformações levantadas por esses autores levam a um Wireframe: Livro: Design para a Internet – Projetando a Experiência Perfeita – Autor Felipe Memória ( http://www.fmemoria.com.br ) Marca Navegação global Navegação local Breadcrumbs Conteúdo global e contextual Conteúdo relacionado buscar
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É acessível usuáriosnovos leigos no uso de computadores idosos deficientes temporários ou permanentes usuários de dispositivos móveis e com tamanho reduzido diferentes resoluções
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Personaliza conteúdo, produtose serviços O usuário pode personalizar a interface, escolhendo parte do conteúdo e sua apresentação.
Boa posição nasferramentas de busca (SEO – Search Engine Optimization): A estratégia de divulgação é peça fundamental para o sucesso de qualquer negócio online.
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Por que seu site é visitado? Boa posição nas ferramentas de busca
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Diferentes formas dechegar a informação Disponibiliza mais de uma forma de navegação: Mapa do site A-Z Index Search How-tos? Atalhos
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Marketing viral, colaboração,Web2.0, ... Blogs, Feed, Mash-Ups, Wiki, social bookmarking, tagging, comments, fotolog, ... - Matérias geradas pelos próprios usuários. - Se você gostou deste site, recomende. - Grátis eu gosto. - Newsletter - novidades, promoções e descontos. - Mensagens instantâneas, Comunidades virtuais .
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Por que seu PORTAL é visitado? http://horaciosoares.blogspot.com
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Por que seu PORTAL é visitado? http://www.bloglines.com/public/horaciosoares
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Por que seu PORTAL é visitado? Suporta colaboração. DEL.ICIO.US Foi o primeiro e é o mais popular Web 2.0 Social Bookmarking. É um sistema de categorização por palavras-chave não hierarquizado (Folksonomy) http://del.icio.us/horacio
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Por que seu PORTAL é visitado? Suporta colaboração. - Blog Corporativo - Wiki Corporativa
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Livros: Projetando WebsitesCompatíveis (Jeffrey Zeldman) Design para a Internet: Projetando a Experiência Perfeita (Felipe Memória) Resenhas FatorW (Walmar Andrade ) - Resenhas Usabilidoido (Fred)
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Getting Real - disponível on-line (37signals.com) Não me faça pensar (Steve Krug) Resenhas FatorW (Walmar Andrade ) - Resenhas Usabilidoido (Fred) Livros:
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Information Architecture forthe World Wide Web (urço polar) (Peter Morville - Louis Rosenfeld) Webwriting (Bruno Rodrigues) Livros: Resenhas FatorW (Walmar Andrade ) - Resenhas Usabilidoido (Fred)
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Obrigado! Horácio Soares Designer de Interfaces [email_address] http://acessodigital.net http://horacio.soares.blogspot.com Acessibilidade Usabilidade Web Standards