O documento discute a evolução do papel do designer na web, destacando aspectos como usabilidade, arquitetura da informação e interatividade com a web 2.0. Define a web 2.0 como uma mudança conceitual no uso da internet, focando na participação do usuário e na criação colaborativa de conteúdo. O texto também enfatiza a importância da usabilidade no design de interfaces digitais, apresentando princípios e metodologias para a criação de sites eficientes.