O documento discute o Dia do Consumidor em 15 de Março e destaca os deveres e direitos dos consumidores, incluindo o dever de solidariedade, consciência crítica e agir, assim como o direito à qualidade, proteção da saúde e educação.

1. DIA DO CONSUMIDOR15 de Março

2. Somos todos consumidores???

3. No curso de Práticas Técnico -Comerciais reflectimos sobre a importância do Dia do Consumidor.

4. Somos todos consumidores???No dia 15 de Março comemora-se o Dia Mundial do Consumidor. Todo o ser humano é consumidor, afinal as pessoas comem, vestem-se, divertem-se e compram CD, livros, casas, etc. O consumo acontece há mais de dois mil anos em sociedades civilizadas, quando se iniciou a troca de mercadorias por dinheiro. A data foi escolhida em homenagem ao gesto do presidente dos Estados Unidos, que fez uma declaração ao Congresso americano, no dia 15 de Março de 1962.

5. Deveres do consumidor!!!Dever de solidariedade;

6. Dever consciência crítica;

7. Dever de agir ;

8. Dever de preocupação social;

9. Dever de consciência ambiental.Dever de SolidariedadeNas instituições e associações uma forma de ajudar, é participar.

10. Dever de consciência críticaDeve estar sempre informado, saber sempre o que escolher para o seu melhor.

11. Dever de agirSaber reclamar é o principal direito para lutar.

12. Dever de preocupação socialPara participar é preciso poupar!

13. Dever de consciência ambientalDeve - se sem exagero, o planeta, salvar!

14. Direitos do consumidor Direito à qualidade de bens e serviços.

15. Direito à protecção da saúde e da segurança física.

16. Direito à formação e educação para o consumo.

17. Direito à formação.

18. Direito à protecção dos interesses económicos.

19. Direito à prevenção e reparação de danos.

20. Direito à protecção jurídica e a uma justiça acessível e pronta.

21. Direito à participação por via representativa.Direito à qualidade de Bens e ServiçosComprar e se em pouco tempo se estragar … vai reclamar!Os produtos e serviços devem satisfazer as nossas necessidades devem estar em bom estado e em bom funcionamento.