2. Introdução a Marketing – Explorando os
Conceitos Fundamentais de Marketing
O marketing é uma disciplina essencial para
qualquer organização que busca atender às
necessidades e desejos dos consumidores de
maneira eficaz. Nesta aula, vamos abordar o
conceito de marketing e examinar alguns dos
conceitos fundamentais que formam a base
dessa disciplina.
2
3. O que é Marketing
- O marketing é muito mais do que apenas vender
produtos ou serviços. É um processo estratégico
que envolve entender o mercado, identificar as
necessidades dos clientes e criar valor para
satisfazê-las.
3
4. Estudiosos do Marketing
“Marketing é um processo social por meio do
qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo
de que necessitam e o que desejam com a
criação, oferta e livre negociação de produtos e
serviços de valor com outros.” - Philip Kotler
4
6. Isso destaca a importância de criar valor
para os clientes e estabelecer
relacionamentos sólidos a longo prazo. O
marketing não se trata apenas de persuadir,
mas também de entender profundamente as
necessidades e desejos dos consumidores. 6
CRIAÇÃO DE VALOR
7. Etapas do Planejamento Estratégico
de Marketing
Segmentação de Mercado:
● Identificação e agrupamento de segmentos de mercado com
características semelhantes.
● Seleção de segmentos-alvo para direcionar os esforços de
marketing.
Posicionamento:
● Definição de como a empresa deseja ser percebida pelos
consumidores.
● Desenvolvimento de uma proposta de valor única e
diferenciada. 7
8. Etapas do Planejamento
Estratégico de Marketing
Formulação de Estratégias de Marketing:
● Seleção de estratégias de produto, preço, praça e
promoção (4 P’s do Marketing).
Implementação e Controle:
● Implementação das estratégias. Ex.: 5W2H.
● Monitoramento e controle.
8
9. Aplicação do Planejamento
Estratégico de Marketing na Moda
● Comunicação e promoção: A moda é uma indústria
altamente visual. A comunicação e a promoção devem
transmitir a mensagem da marca de forma consistente e
impactante.
● Experiência do cliente: O planejamento estratégico de
marketing deve levar em consideração todos os pontos de
contato com o cliente, desde o processo de compra até o
atendimento pós-venda.
9
10. Considerações Finais
- O processo de planejamento estratégico de marketing é fundamental para
orientar as atividades de marketing e alcançar o sucesso das marcas tanto
na indústria da moda como no Design.
- Compreender o processo de planejamento estratégico de marketing e
sua aplicação específica nesse contexto permite que as empresas se
posicionem de forma competitiva, acompanhem as tendências e
atendam às demandas dos consumidores.
10
11. Referências bibliográficas
Aaker, D.A. (2013). Building Strong Brands. Simon and Schuster.
Abidin, C. (2018). Internet Celebrity: Understanding Fame Online. Emerald Publishing
Limited.
Armstrong, G., & Kotler, P. (2015). Princípios de Marketing. Pearson.
Choi, T-M., & Cheng, T.C.E. (2016). Fashion Supply Chain Management: Industry and Business
Analysis. CRC Press.
De Veirman, M., Cauberghe, V., & Hudders, L. (2017). Marketing through Instagram
influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand
attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798-828.
Drenner, S. (2017). The Influencer Effect: The Power of Influencers in the Digital Age.
Springer.
Dubois, E., & Araujo, T. (2016). Fashion Bloggers and Instagram: The Impact of New Media on
the Fashion Industry. Revista Brasileira de Gestão de Negócios, 18(61), 420-438. 11
12. Referências bibliográficas
Easey, M. (2016). Fashion Marketing. Wiley-Blackwell.
Ferrell, O.C., & Hartline, M.D. (2014). Estratégia de Marketing. Cengage Learning.
Fiorelli, J.O. (2016). Gestão de Marketing Aplicada à Moda. Senac Editora.
Hollensen, S. (2015). Marketing Management: A Relationship Approach. Pearson.
Kotler, P., & Keller, K.L. (2016). Administração de Marketing. Pearson.
Leung, L. (2018). Exploring the Effects of Social Media Use on the Fashion Industry: A
Research Review. Clothing and Textiles Research Journal, 36(4), 303-326.
Lupton, E., & Miller, A. (2011). Design Is Storytelling. Cooper Hewitt.
Martín-Cabello, A. (2016). El desarrollo histórico del sistema de la moda: una revisión teórica.
Athenea Digital. Revista de Pensamiento e Investigación Social, vol. 16, núm. 1, marzo,
2016, pp. 265-289, Universitat Autònoma de Barcelona Bellaterra, España.
12
13. Referências bibliográficas
McCarthy, E. J., & Perreault Jr., W. D. (2002). Marketing Essencial: Uma Abordagem
Gerencial e Global. Bookman Editora.
McDonald, M., & Wilson, H. (2016). Marketing Plans: How to Prepare Them, How to Use
Them. Wiley.
Okonkwo, U. (2016). Luxury Fashion Branding: Trends, Tactics, Techniques. Palgrave
Macmillan.
Tauber, E.M. (2014). Strategic Brand Management: A European Perspective. Kogan Page.
Treptow, D. (2003). Inventando moda: planejamento de coleção. Brusque: D. Treptow.
Westwood, J. (2013). Planejamento Estratégico de Marketing. Atlas.
13