O documento discute a importância do atendimento de enfermagem em situações de urgência e emergência, que abrange tanto o atendimento pré-hospitalar quanto o hospitalar. Também apresenta o protocolo de Manchester, um método de triagem e classificação de risco que organiza o atendimento de pacientes conforme a gravidade de suas condições. Além disso, enfatiza a necessidade de abordagens eficazes e a avaliação inicial dos pacientes para garantir um atendimento seguro e prioritário.