O documento contém 32 questões sobre gestão de documentos em hospitais, incluindo conceitos como prontuário médico eletrônico, objetivos da gestão documental e competências necessárias. As questões abordam tópicos como qualidade da informação, ciclo de vida dos documentos, resultados esperados e requisitos legais para hospitais.

1. EXERCÍCIOS
1 – Conceitue Prontuário Médico Eletrônico do Paciente.
2 – Cite 2 objetivos da gestão de documentos.
3 - Marque a alternativa INCORRETA:
( ) A disponibilidade é um requisito da qualidade da informação em relação ao tempo
( ) A frequência é um requisito da qualidade da informação em relação ao tempo
( ) A concisão é um requisito da qualidade da informação em relação ao conteúdo
( ) A clareza é um requisito da qualidade da informação em relação à forma
( ) A amplitude é um requisito da qualidade da informação em relação à forma
4 – O texto a seguir: “Controlar o crescimento da produção documental e de todo o ciclo de vida
dos documentos de arquivo”, representa:
( ) um fundamento legal da gestão de documentos;
( ) um dos conceitos de gestão de documentos;
( ) um dos objetivos da gestão documental;
( ) a principal importância da gestão de serviços de documentação hospitalar.
5 – As Atitudes classificam-se em 2 tipos de atributos: “Atributos que permitem agir, comprometer-se
e relacionar-se de forma adequada em sua atividade”. Essa definição corresponde a:
( ) atributos pessoais
( ) atributos profissionais
6 – Conceitue Competências de Suporte.
7 – Cite 2 resultados esperados da atuação da gestão de documentos.
8 – “Nessa fase os documentos devem estar no lugar certo, na hora certa para cumprir a sua função,
reduzindo o desperdício de tempo e produtividade”. A que fase da aplicação da gestão documental
estamos nos referindo?
9 - Cite os três documentos necessários à existência legal dos hospitais.
10 - Conceitue uma das características das competências no serviço de documentação hospitalar.
11 - O que são competências técnicas no âmbito da gestão dos serviços de documentação
hospitalar?
12 - A quem é permitida a liberação de cópia do prontuário?
13 - Complete com a alternativa correta: A Gestão de Documentos contribui no processo de
________________________________________, porque assegura que a informação produzida e
utilizada será bem gerenciada, garantindo a confidencialidade e a rastreabilidade das informações.
( ) Certificação
( ) Acreditação Hospitalar
( ) Informação Hospitalar
( ) Arquivamento de documentos

2. 14 – O SABER divide-se em três tipos de Conhecimento. Quais são?
15 – O que são Habilidades?
16 - É função do Prontuário Médico Eletrônico o suporte à assistência ao paciente, como fonte de
avaliação e tomada de decisão e como fonte de informação a ser compartilhada entre os
profissionais de saúde.
( ) Verdadeiro ( ) Falso
17 – Relacione 2 etapas da Tabela de Temporalidade Documental.
18 – Conhecimentos (saber), Habilidades (saber fazer) e Atitudes (saber ser) são dimensões da
________________________.
19 - Marque a alternativa CORRETA: A implantação da Gestão de Documentos, associada ao uso
adequado da microfilmagem e das tecnologias do Gerenciamento Eletrônico de Documentos
(GED), deve ser efetiva visando:
I - a garantia no processo de atualização da documentação
II – a interrupção no processo de deterioração dos documentos
III – a eliminação do risco de perda do acervo, através de backup ou pela utilização de sistemas que
permitam acesso à informação pela internet e intranet
IV – descartar totalmente o uso de papeis nas instituições hospitalares
( ) somente a alternativa 4 está correta
( ) alternativas 1 e 2 estão corretas
( ) alternativas 1, 2 e 3 estão corretas
( ) todas as alternativas estão corretas
20 - Controlar o crescimento da produção documental e de todo o ciclo de vida dos documentos de
arquivo; assim como, racionalizar rotinas e procedimentos e padronizar metodologias de trabalho
são objetivos da:
(a) Avaliação de documentos
(b) Acreditação hospitalar
(c) Gestão de documentos
(d) Produção de bens e serviços hospitalares
(e) Certificação
21 - A Acreditação Hospitalar Plena, no nível 2, tem sua validade máxima até o período de:
( ) 1 ano ( ) 4 anos
( ) 2 anos ( ) 5 anos
( ) 3 anos
22 - Entre os resultados esperados da atuação da gestão de documentos estão:
I - Preservação do patrimônio documental público e privado;
II - Os documentos devem estar no lugar certo, na hora certa para cumprir a sua função, reduzindo o
desperdício de tempo e produtividade;
III - Eliminação criteriosa dos documentos destituídos de valor para guarda permanente;
IV - Verificar a validação dos documentos de acordo com a legislação vigente.

3. Marque a alternativa correta:
( ) alternativas 1 e 2 estão corretas
( ) somente a alternativa 2 está correta
( ) alternativas 1 e 3 estão corretas
( ) todas as alternativas estão corretas
23 - Diminuir os custos de armazenagem e otimizar recursos humanos, físicos e materiais
representa:
( ) um dos objetivos da gestão de documentos hospitalar
( ) competência do serviço de arquivo hospitalar
( ) competência do serviço de protocolo
( ) função do Serviço de Arquivo Médico e Estatística
24 - A Gestão de Documentos contribui para um dos processos abaixo, porque assegura que a
informação produzida será bem gerenciada, garantindo a confidencialidade e a rastreabilidade das
informações. A que processo o texto se refere?
(a) Certificação
(b) Planejamento
(c) Informatização
(d) Arquivamento de documentos
(e) Acreditação hospitalar
25 - A competência profissional para gerir documentos hospitalares está relacionada aos seguintes
aspectos:
( ) falar fluentemente, ser rigoroso na organização e ser responsável
( ) saber fazer, saber agir, poder agir e querer agir
( ) ser responsável, ser pontual e ser assíduo ao serviço
( ) saber fazer, ser responsável, ser assíduo ao serviço e saber agir
26 - A Tabela de Temporalidade Documental – TTD é fundamental para a gestão de documentos e
é desenvolvida através de etapas, quais sejam:
(a) Coleta de dados, formação de banco de dados, elaboração do manual de procedimentos.
b) Coleta de dados, arquivo de documentos e elaboração do manual
c) Entrevistas, banco de dados e qualificação de recursos humanos
d) Coleta de dados, entrevistas e guarda de documentos
e) Qualificação de recursos humanos, guarda de documentos e inutilização de documentos
vencidos
27 - No ambiente hospitalar, atuar com competência e ser proativo são requisitos exigidos para o
exercício da função de gestão. Portanto, é essencial que a gestão dê ênfase ao conhecimento de seu
ambiente externo e interno, identificação de oportunidades, ameaças e pontos fortes e fracos. Desse
modo, o texto abaixo se refere a:
(a) Competências essenciais
(b) Competências técnicas
(c) Competências declinantes
(d) Competências estáveis
(e) Competências de negócios

4. 28 - A gestão dos serviços de documentação em uma instituição hospitalar está intimamente
relacionada aos princípios da gestão por competências. Por sua vez, as competências sociais,
necessárias para que ocorra a interação entre os diversos atores envolvidos no processo
gerencial de documentos, se subdividem em:
(a) Comunicação, conhecimentos específicos e planejamento
(b) Planejamento, visão estratégica e negociação
(c) Comunicação, negociação e trabalho em equipe
(d) Negociação, planejamento e sistematização
(e) Trabalho em equipe, sistematização e planejamento
29 - Diante das frequentes questões legais, geralmente geradas pelo manuseio
inadequado do prontuário do paciente, é correto afirmar que são consideradas Justas Causas para a
quebra da Confidencialidade dos registros constantes do prontuário:
a) Solicitação de empresas seguradoras, cuidadores e familiares quando tratar-se de doentes
mentais
b) Quando houver iminente risco de vida e maus tratos
c) Perícias, atestados e maus tratos
d) Cuidadores, perícias e atestados
e) Doença de notificação compulsória, cuidad ores e familiares
30 - Segundo a Bioética é correto afirmar que o prontuário pertence a:
(a) Estado, paciente e equipe de saúde
(b) Paciente, familiares e instituição
(c) Paciente, equipe de saúde e instituição
(d) Instituição, Estado e paciente
(e) Paciente, familiares e Estado
31 - Permite a redução de espaço físico; um custo menor de armazenagem; a eliminação de parte do
acervo em papel; menos contato do usuário com o documento físico; garante ao usuário acesso
rápido e seguro. A que sistema o texto se refere?
(a) Sistema de informatização de prontuários
(b) Sistema de redes
(c) Sistema GED
(d) Sistema de arquivamento individualizado
(e) Sistema RAID
32 - Recomenda-se que o sistema de informação utilizado no hospital, possua a funcionalidade de
forçar o processo de cópia de segurança dos dados do prontuário. Portanto, deverá ser feita uma
cópia de segurança desses dados:
(a) A cada 48 horas
(b) A cada 3 dias
(c) A cada semana
(d) Mensalmente
(e) A cada 24 horas