2. Motivação
O objetivo deste trabalho é entregar um estudo
contendo análise de impacto, planejamento,
desenvolvimento e como implementar e obter a
certificação CMMI Nível 3.
A empresa Developer é uma empresa
especializada em desenvolvimento de Softwares,
cujos principais clientes são instituições
financeiras.
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3. • Analisar requisitos
• Elaborar plano
• Selecionar e
preparar equipe
• Analisar evidência
inicial
• Preparar coleta de
evidência
1.Preparar e
Planejar
• Examinar
evidências
objetivas
• Validar e Verificar
evidências
• Documentar
evidências
• Gerar resultados da
avaliação
2.Avaliação.
• Entregar
resultados da
avaliação
• Arquivar ativos
da avaliação
3.Reportar
resultados
PRIMEIROS PASSOS:
As 03 Fases do Projeto
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4. Problemas Encontrados
Falta de definição das responsabilidades;
Retrabalho por falta de qualidade;
Problemas com fornecedores;
Falta de conhecimento técnico;
Falta de competências para gerenciar os projetos;
Falta de uma ferramenta/ metodologias de apoio;
Mudanças de prioridade;
Estimativas incorretas;
Riscos não avaliados corretamente;
Problemas de comunicação;
Não cumprimento do orçamento/prazos;
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5. Com base no estudo no qual originou o cenário atual,
consolidamos os problemas por equivalência e sugerimos
a criação de quatro áreas que ficarão responsáveis pela
implantação e continuidade do nível de maturidade que a
empresa almeja, são elas:
Gestão de Apoio
Engenharia de Softwares
Gerência de Processo
Gerência de Projeto
Proposta
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6. Em geral, os principais passos para implantação de um
processo aderente ao CMMI são:
Criação de um grupo de processos;
Treinamento desse grupo em CMMI;
Condução de uma avaliação informal;
Priorização das áreas de processo selecionadas para
melhoria;
Revisão dos processos.
Após a execução dos processos em projetos reais, a
empresa pode se submeter a uma avaliação formal e
ganhar um índice de maturidade ou um perfil de
capacidade de acordo com o seu objetivo.
Proposta
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7. Gestão de Apoio
ITIL COBIT
Análise e
Medição
(MA)
Garantia
da
Qualidade
do
Processo e
do Produto
(PPQA)
Gerência
de
Configuraç
ão (CM)
Análise de
Decisão e
Resolução
(DAR)
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10. Gerência de Projeto
PMBOK
Monitor
ação e
Controle
do
Projeto
(PMC)
Planeja
mento
do
Projeto
(PP)
Gerência
de
Requisito
s (REQM)
Gerência
de
Fornece
dor
Integrad
a (SAM)
Gerência
de
Projeto
Integrad
a (IPM)
SCRUM
Gerência
de
Riscos
(RSKM)
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12. Onde Chegaremos?
Tabela 1: Resultados da melhoria antes e após a implantação do CMMI
Indicador Antes Após CMM L2 Após CMMI L3
Quantidade de homologações até o encerramento 2 1 1
Tempo médio das homologações 10 dias 6 dias 3 dias
Quantidade de erros por homologação 380 erros 110 a 44 erros 10 erros
Quantidade de erros pós-implantação do produto 20 erros 10 a 5 erros 1 erro
Custo de manutenções corretivas 30% 10% 0%
Entrega de sistemas no prazo 70% 100% 100%
Quantidade de perdas de módulos / componentes 10 perdas 0 perda 0 perda
Quantidade de erros na fase de testes 600 erros 200 erros 50 erros
Fonte: SERPRO
Fonte: SERPRO
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13. Conclusão
Estes indicadores demonstram uma melhoria
significativa nos resultados do produto e do
processo de software. Consequentemente, esta
melhoria implicou na grande redução de custos e
no aumento da qualidade do produto e da
satisfação do cliente. Portanto, a melhoria da
qualidade de processos e produtos é uma
oportunidade de negócio relevante e a obtenção do
selo de qualidade também impulsiona a empresa a
vender seus produtos e serviços para fora do país.
(AMARAL,2010).
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